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第13章 突飞猛进

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3月2日,金山店全员到齐,全新的形象令旁边商店的老板顾客都纷纷侧目。男的帅,女的靓!不是说他们去整容变成帅哥美女,而是整个人看起来,干净整洁,朝气蓬勃,让人赏心悦目。看来忙碌了四天时间的成果没有白费。

早会,黄子瀚简单的总结归纳了一下往时自己上班时的状态,罗列出每天所需要完成的安排然后就让他们依葫芦画瓢。早上的时间段,挑选性价比高的房源,参照以热门小区,学区房源为主,再以中小户型,价格低廉为辅的挑选标准,替换掉端口原有发布。四个人分工合作,每个人选择一个区域,再共享挑选出来的房源,阐述所挑选房源的依据,尽量做到遍及全市大大小小的区域!统一上架房源的标题,统一上架房源的具体描述,尽量做到内容能清晰且具体的介绍房源,让客户一目了然。下午则归纳客户,给客户进行分类,按着急买房客户,观望型客户分成两大类,再进行细分,写明客户跟进程度,没有成交的原因,下一步如何跟进,判断是否达到成交条件,按分析结果对客户进行回访。晚上,主动刷新上架房源,以客户分类的明细为导向,为客户匹配房源,并预约带看。

工作是单调乏味的,尤其是工作强度加大的情况下,就要比拼耐心。一天的工作流程安排得满满当当,中途也就组团吃饭时休息一会,跟以往上班状态相差甚远,一连三天都是呆在店里,农丽明开始如坐针毡,她性格本来就好动,这么天天坐着实在是有些为难,但在黄子瀚的镇压下,只能勉强跟上进度。第五天,效果显现,早上依旧是在店里,下午出门带看。

当农丽明和黄子瀚开着宝马出现在客户面前,大方得体,干净整洁的穿着,客户的反应果然出现了微妙的变化,不再是咄咄逼人颐指气使,平和的语气,带着商量的口吻,让农丽明感觉不是在跟客户交流,而是朋友般的沟通,顿时让她信心爆棚。心态上的变化,带来的结果就是跟客户的相处融洽,相谈甚欢,没有当场拿下合同原因是房子不符合客户的要求,但这个客户已经跑不了,只要回头匹配合适的房源,成交不再是问题。新奇的体验让农丽明兴奋不已,回门店的路上叽叽喳喳讲个不停。

“小瀚瀚你看到没有,我们下车时那俩夫妻的表情...”

“那个女客户居然让我给她建议,上次跟她说话她都懒得搭理...”

“临走的时候都催我尽快帮他们找其他房源,注意他们说的是帮哦...”

黄子瀚在一旁应和,今天是农丽明的主场,他只是陪衬,但也能感觉到其中的变化。以往陪农丽明带看,都会变成他带节奏,农丽明陪衬的。而客户的变化,让他不得不感慨,李经理传授的经验,效果杠杠滴,姜果然还是老的辣。黄子瀚最后只问了一句,这个客户下次再带看有没有把握签合同?农丽明的答案,很明确,绝对签。回到店里,农丽明依旧兴奋不已的跟花姑娘何元浩俩人分享今天的所见所闻,总结了一下,给出提议,带看一定要带上黄子瀚,不,最主要是宝马。

连续两天,让刘俏兰何元浩体验了农丽明表达不出来只可意会不可言传的感觉后,黄子瀚彻底忙不过来,不出意外的成为这仨的保姆,只要有带看,就得上宝马,而黄子瀚则是司机,他们现在已经不用黄子瀚帮腔,奈何只有黄子瀚会开车。自信心的爆棚,带看量的增加,让三人爆发前所未有的积极性,黄子瀚不想打断,只能先放下自己的客户,心甘情愿的做司机当陪衬。努力总会有回报,这是销售的魅力。随着签单量的增加,不需要黄子瀚监督,他们也都自觉的按黄子瀚的要求去做。轮休?放假?放什么假?只有对社会没有贡献的人才放假,像他们几个社会栋梁是不可能放假的,加班,必须加班。

四个人像陀螺一样,转了整整一个月,月底才缓口气,何元浩三月份,签六单,业绩十一万。农丽明三月份,签五单,业绩十万。刘俏兰三月份,签五单,业绩十万。黄子瀚,三月份,签四单,业绩七万。当这份业绩摆在眼前,简直不可思议,四个人在会议室里激动的鬼哭狼嚎。他们都没想到自己可以做到这样的程度,如果再上一层楼,房子车子还会有什么问题?没有,一点都没有!月末的经理会,金山店以三十八万的业绩力压群雄,总业绩,平均业绩,个人销冠,通通属于金山店,被公司扛把子狠狠的一通夸奖,拉出来当成模板,希望其他头目多向他请教,黄子瀚只能期期艾艾的说都是手下的人努力的结果,他只是起了监督的作用,没看他自己的业绩垫底?而黄子瀚作为年后恢复营业的第一个销冠门店,当然是有奖励的,奖励百分之五的总业绩提成,真金白银的大刀一砍过来,黄子瀚心悦诚服,扛把子大气,把他这个月做保姆没有时间做业务的损失弥补回来。

忙碌了一个月,必须安排休息。金山店四月一日整体歇业。至于为什么总是一号休息,黄子瀚当然不解释,我是经理,说哪天休息就哪天,问那么多干嘛?

因为要参加经理会,黄子瀚回到家已经十点多,刚好在楼下碰到约饭回来的馨姐。馨姐拿过黄子瀚的车钥匙,说是要试车。黄子瀚弱弱的问了一句,上个月不是刚试过?被馨姐恼羞成怒的追打半条村,最后两个人开车扬长而去!又是美好的一天。云鬓花颜金步摇,芙蓉帐暖度春宵。春宵苦短日高起,从此君王不早朝。

班还是得上的,休息了一天,四月二日,四条友个个精神饱满。例行月初早会,四个人轮番总结了三月份的得失,总体对三月份的成绩都比较满意,但还是存在一些问题,这就必须讨论解决办法了。

“经理,我还是不太会引导客户,还是会被客户带着跑。”经过一个月的高强度磨练,刘俏兰改变了几分以往的内向,胆子大了很多。也意识到早会是比较严肃的场合,不再小瀚瀚小瀚瀚的叫他。不容易哎!

“你们俩呢?有什么问题没有?”

“我跟俏兰差不多,另外一个就是客户总是觉得房子价格越低越好,扭转不过来。”农丽明发表意见。

“问题都差不多,价格合适的觉得装修不行,装修看上眼的觉得价格高,地段合适又没有好房源推荐,烦的很!”何元浩也是一堆问题。

“既然上个月能成交这么多单,那就意味着我们的方式方法是正确的,这点毋庸置疑。那没有成交的客户,存在这样那样的问题也很正常,这就属于细节上的问题。你们遇到的问题,同样也是我的问题,你们说说怎么去解决?”

“不知道才问你的嘛,你又来问我?”丽丽是刺头。

“就是!”

“我没有太好的解决办法。”

“当我是神啊什么都会?说起来我还比你们小,入职比你们晚,你们怎么好意思问我?我也是个小菜鸟好不好。”

“你是经理。”

“对,不问你问谁?”

“同意!”

“你们自己也得动动脑子啊,都问我我问谁去?”

“你是经理。”

“来来来,明天换你们当经理,我去跑业务,玛德,上个月我才签了四单。”

“鬼才当经理,大不了以后你的午饭晚饭我们全包了,我们养你。”丽丽一脸不屑...

“你先解决问题我再考虑跟你换。”何元浩想得很美。

“我不适合当经理!”花姑娘不自信。

“话说你们什么时候去考个驾照回来啊?车你们随便用。”

“哪有空?赚钱要紧,反正我还买不起车。”

“难道以后你买车了给我开啊?”

“以后再说嘛,反正现在我不去。”丽丽唱反调的主角。

“经理,驾照不用学的,我问过我同学,他那可以帮弄,五千块就行。”

“浩哥,是不是真的?靠不靠谱?”刘俏兰来了兴趣。

“绝对靠谱。”

“那下个月发工资了帮我弄一本。”

“我也要我也要。”

“行,到时候咱们一起弄。”仨货签了好几单五千块已经不放在眼里了。

“不过有证了也得会开车啊?”

刘俏兰一说完三个人齐齐看着黄子瀚。黄子瀚后悔了,真是犯贱,没事提这个干嘛?仨货又打他主意。

“经理?”

“行行行,我教,特么的欠你们的。”

“经理,上次你在哪买车?我下个月也想弄一辆。”何元浩毕竟是男的,喜欢车,三月份的业绩给他带来了底气,不想等太久。

“我们也想。”丽丽一说,刘俏兰跟着点头。

“还下个月,你们上个月最多三四万的提成,四月份估计能高一点,算你五六万吧,八九万买个屁的车?其他牌子的车我不答应,必须奔驰宝马奥迪。”

刚说完看到仨货又直勾勾的看着他,特么的今天嘴真贱,哪壶不开提哪壶。

“看我没用,不借。”

“你又没有女朋友,你去哪花那么多?借点怎么了?”丽丽一脸你就是吝啬鬼的表情。

“去嫖也不需要多少钱。”何元浩补刀。

“下下个月就能还钱了经理,你要对我们有信心。”刘俏兰已经不可爱了。

早会的画风一下就变得面目全非,最终黄子瀚妥协了,只要这个月的业绩不滑坡,下个月组团去买车,不够钱他先借。

“得啦,回到正题,买车什么的下个月再说,现在先解决问题。既然你们都不发表建议,那我就说一点个人见解。怎么带节奏,首先你得让客户赞同你的价值观。价值观怎么来?来自大环境大形势,什么是大环境大形势?上到国家政策下到城市规划发展你都得了解,才能跟客户吹大环境大形势下的市场行情。这点必须符合客观条件,而不是胡乱吹嘘。

就像去年,经济危机下,国家一下子放了几万个亿用以国家基础设施建设,大量真金白银涌入房地产市场,在这种大环境下,房产行业的市场行情一路走高,房价一涨再涨,看不到最高点。市场总体行情摆在这里,做不得假,再细化到小一点,就是城市规划,那片区域未来的规划是什么样子,就得多看城市新闻,了解当地政府的各种政策,现在是互联网时代,电脑一查就能知道自己想知道的信息!只要客户认可你大方向的价值观,就容易带客户进入你的节奏,再分析一下客户选折房源所在区域的优势,以及未来的发展,周边的配套,就能吊住客户的胃口。

总之,周边配套成熟的,你跟他讲房子,周边配套不成熟的你给他讲未来规划,嫌弃房子贵的你跟他讲行情,一套组合拳下来,能上套的客户就八九不离十,不上套的就暂缓或者放弃。

当然,这些只是大概,具体问题还得具体去分析。销售的方式讲究灵活多变,但万变不离其宗,得满足客户百分之八十的需求,剩下的百分之二十才是我们需要去解决的问题。”

“经理,其他的我都能理解,但是我还是想问一下,如果我们现有的房源不符合客户的要求,怎么解决?”

“首府就咱们一家地产公司吗?我们这没有不代表其他同行没有。”

“可是,其他同行怎么可能把房源给我们?”

“脑子,脑子呢?需要你自己去问吗?你只要跟客户处成朋友,把客户唬住,让客户自己去其他同行那看房再告诉你他看上哪套不就行了?实在没有就放弃,换下一个客户。”

“这样容易挨打的。”

“滚蛋!”

早会结束,其他三个有条不紊的开始今天的工作,已经压着一个月,差不多都习惯目前的工作状态,现在不需要黄子瀚再啰嗦。黄子瀚则打电话给车行的林哥,说是下个月可能要再买三台车,奔驰宝马奥迪都行,按照黄子瀚现在这台宝马的标准去弄,把林老板唬得一愣一愣的,怎么的这是?奔驰宝马奥迪都是标配了?不过有生意做,一口就答应了,他会提前找好,车到店再电话通知黄子瀚去看车。

挂了电话刚要干活,又接到总部人事经理的电话,明天早上有新同事到金山店报到。这都四月份了,才有新人安排过来,总部的人事不太给力啊,一台电脑一个人的标配,让黄子瀚苦恼蛮久了,可是他不知道怎么招人,也没有时间去招人。店门上的招聘信息一直都挂着,怎么就没人来。话说自己当初是怎么来的?

晚上,黄子瀚又多了一项工作,教这仨货开车。加完班下班就十点了,可是这仨还是很兴奋的一定要去学,好吧,晚上人少,再找个合适的路段,就这么在副驾抓着手刹拉杆胆战心惊的做起教练的活。十二点多才回到家,洗刷刷一点才上床睡觉,没时间看书哎。

新同事是两个姑娘,看起来跟丽丽花姑娘差不多的年纪,黄子瀚到门店的时候两姑娘已经在门口等着了。两姑娘看到黄子瀚从宝马上下来开了店门才知道自己没有走错地方,这年头做中介都这么豪横了?话说少女杀手还是有点气场的,宝马这张脸面很给力。不过总部丢两个姑娘过来是什么意思?阴盛阳衰了啊。就不能换成男的?店里两个公主已经很难伺候,再多两个,怎么搞?说伺候一点都不过分,带看当司机陪带看,签合同帮忙端茶倒水,晚上还得当教练,平时还得请午饭喝奶茶...

不过有人来总比没有好,熬呗,黄子瀚带着仨货吊打其他门店也很吃力的说。

两姑娘一个叫蓝妮,南方姑娘的平均身高,一米五几左右,圆脸,齐肩长发,微胖,不过肤色白嫩,一白遮百丑,况且她也不丑,很耐看。另一个叫何奕瑶,一米六多的身高,大长腿很加分,齐腰长发,瓜子脸,要不是脸上的几颗青春痘稍微影响颜值,妥妥的小美女一个,丽丽店花的身份看来得易主了。

草草打声招呼,让她们跟着进店坐,等人齐再开会介绍。

九点,三条友陆续到店,都坐好后就让俩姑娘自我介绍一番,俩姑娘含羞带怯简单的介绍了自己后,黄子瀚带着进里间,安排她们的行程。既然是总部招聘的,其他的事情想必总部人事已经讲解,他就不多重复。跑盘是新人必走程序,大概的说了跑盘的注意事项,就打发她们出发。还好蓝妮有电驴,不用摇公车。新人,谁不是这么过来的?能坚持下来再说其他。

忙碌的日子过得飞快,带看,签单,学车成了日常。丽丽跟何元浩已经可以不靠宝马撑场子也能侃侃而谈,跟客户谈笑风生毫不怯场,黄子瀚忙业务的时候自己电车飞法法的出去带看谈单。但是只要黄子瀚有空闲,还是被抓作司机,有车坐就不愿意开电车。刘俏兰还得多照看,内向胆子小的人,不是一下子能转变得过来的。

两个姑娘跑盘七天盘后,都坚持了下来。给丽丽和刘俏兰一人安排一个,何元浩一脸幽怨,黄子瀚只能安慰他,下回来男的就给他带,何元浩一听更加幽怨。

你看,不安排给你带是正确的,为了个姑娘你就要打翻友谊的小船?

......

都是同龄人,容易产生共同语言,没几天四个姑娘就混熟,话也就多起来,前面几天还好,两个姑娘看着四个前辈天天加班到晚上十点,不太好意思先走,也跟着加班。过了一周,没看到有人轮休就有点憋不住,跟着丽丽的何奕瑶就私下偷偷问丽丽,为什么天天都加班,而且还没有轮休,当初去面试的时候人事说晚上六点半下班,一周轮休一次的。看热闹不怕事大的农丽明说,等会我问问经理你就知道了。

“经理,我晚上想下早班,明天休息一天。”

“有什么事情要做吗?”

“没有。”

“没有你下什么班?还想轮休?长得不美想得倒挺美,滚一边去。”

黄子瀚想也不想的怼了回去。休息?对社会没有用的人才休息,签几张合同就飘了?不明所以的俩姑娘估计有心理阴影,平日里都不怎么敢跟黄子瀚说话,也没提过下早班和轮休的事。直到有天晚上教车丽丽跟他交代后,他才知道。

丽丽主动告诉他是因为那俩姑娘貌似要打退堂鼓,怕兜不住。黄子瀚只能欲哭无泪,第二天主动找俩姑娘,跟她们说可以下早班和轮休,下早班打卡就可以走,哪天想轮休提前报备就行,这才缓和形象。黄子瀚对她们的要求不甚严格,也没有马上给她们开端口,采取放养的态度,大浪淘沙。俩姑娘也不笨,月中休息了一次之后,就没再提过,天天也都跟着加班,毕竟他们四个开单的效率让她们很想以己代之。

转眼又到月底,统计一个月成果的时候到了。黄子瀚以九单的成绩重回榜首,业绩十八万,刘俏兰后来居上,八单,业绩十六万,农丽明何元浩并列,七单十五万的业绩相差仿佛,整个金山店总业绩高达六十四万!

两个新来姑娘听得目瞪口呆,好像是发现的金山店的重要机密。怪不得经理能开宝马,原来是进土豪窝,十几万的业绩,五六万的提成啊,经理还说只比上个月高了一点,上个月也这样?待会得问清楚,太让人激动了。

晚上的经理会,金山店依旧一骑绝尘,即使多了俩拖油瓶,平均业绩也是第一,一个月这样还可以说是狗屎运,连续两个月都这样那就不简单了,这回连李经理和飞哥都坐不住,散会后只想拖走黄子瀚,可惜黄子瀚没空搭理他们。

哎,扛把子格局小了啊,都不提奖励。

回家,家里还有个人等着呢。这回黄子瀚学乖了,到了家拉上馨姐开车出村,副驾的馨姐一路红着脸,春天到了,万物复苏,又到了动物们繁殖的季节,空气中弥漫着荷尔蒙的气息。

又是不出门的一天!

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