第四十九章 心照不宣

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一抹匠心瑶琴传正文卷第四十九章：心照不宣李想帮易遥打开了思路，她从前只想着怎么跟客户协商退款的事儿，唯独没有考虑到这是的用户心理是想获得补偿的。一个专业的运营竟然没有想到这一点，易遥知道高压状态下的她已经陷入了某种思维怪圈。若不是李想的帮助，她未必能想到这么好的办法。用阅视币补偿用户，一来可以让用户获得心理满足更推动退款，另外，阅视币虽然可以兑换现金，但总归会有一部分直播间的铁粉会把这笔钱用在直播间打赏上。就算没有打赏，能圆满地解决退款的问题，每个用户赔偿十块钱的阅视币也不过是两三千块钱的损失。比起老用户流失，和发货亏损的这些损失算不上什么。“云创最近怎么样？”解决了退款的问题，易遥心情大好问起云创的情况。李想耸了耸肩：“平台配合净网出了一些新政策，娱乐主播那边好像影响挺大。对了，你不知道陈璐现在兼任娱乐主播组的组长了？”易遥一愣：“陈璐没跟我说过。这小妮儿，这么大的事儿都不跟我说，改天得好好宰她一顿。”陈璐没把升职的事儿告诉易遥，李想还是很意外的，毕竟他早就知道陈璐和易遥是关系很好的闺蜜。“没事，我们吃好的，馋死她。”易遥拿出手机拍了张吃饭的照片，看桌上有陈璐最爱吃的油焖大虾，易遥故意把油焖大虾也拍了进去，然后发了朋友圈还故意@了陈璐。“你信不信不出半个小时，陈璐肯定来。”易遥一脸得意地看向李想。李想笑了笑，看着易遥顺手夹了菜放进了易遥面前的菜碟里，“咱们先吃，看你能不能猜对。”陈璐此刻正跟汪总一起吃饭，还是原来的五星酒店，还是原来的四楼自助餐。饭已经吃了一半，陈璐明显已经没了胃口。陈璐知道，如果没有汪总的项目撑着，她顶多也就是个云创的普通运营。张云创这么赏识她，让她兼任娱乐主播组的组长，肯定有汪总的推波助澜。另外，蓝v账号的运营汪总也帮了她大忙，没有这个项目，她就没有理由把李想拉进自己的项目组。于情于理陈璐都应该谢谢汪总，所以今天周末汪总约她晚上吃饭，陈璐没有拒绝。吃完饭汪总照旧走在前面先进了房间，陈璐一路跟在汪总身后，虽然看上去她的背影还是那样弱不禁风的样子，可已经不见了从前的颤抖。走到房间门口，手机响了，她下意识地拿出手机看了一眼，见是易遥发的朋友圈，还故意漏出了自己爱吃的油焖大虾，陈璐本来不打算理会。可刚关了手机，陈璐又立马解锁看起了易遥发的那张朋友圈照片。之前她的注意力都放在了油焖大虾上，这次却看到了桌子上放着一个男士手包，陈璐一眼就看出来那个手包是李想的。虽然只是朋友间的一顿饭，但

陈璐心里还是感到了莫大的惆怅。她知道李想喜欢易遥，看到两人在一起吃饭，心里瞬间产生了不好的联想。汪总很意外，这次陈璐很配合，而且动作很快，没一会儿就洗完澡出来。以前他们大多会在房间里逗留两个多小时，可这次，陈璐卖力不到半个小时汪总就已经开始穿衣服。“你有急事？”汪总似乎看出了陈璐的心思。陈璐没抬头，甚至没有回应汪总的问题，而是直接说道：“我去洗澡了，你先走吧。”汪总感觉有些莫名其妙，但也看得出来，陈璐似乎是着急去见什么人。不过，汪总也没纠结，顺了陈璐的心思很快离开了酒店。虽然心里着急，陈璐还是洗了个澡才去见李想，她不想拖着这一身污秽去见她最想见的人。饭店里，易遥和李想两人还在聊着云创的事儿。李想随口说了汪总的项目现在是易遥在负责，销量很不错，应该会有不少提成。易遥也没多想，只回了一句：“肥水不流外人田，看来是得好好宰她一顿了。”在易遥的心里，陈璐永远都是她最好的闺蜜，只是此刻的易遥丝毫也没有意识到，陈璐为什么之前没有跟自己提起过。陈璐赶到的时候，油焖大虾还没有动过，见陈璐赶来，易遥立马笑了起来，“怎么样，我就说陈璐一定回来吧。朕的爱妃，朕怎么可能不了解？”易遥今天心情好，多要了两瓶啤酒，陈璐本来不想在李想面前喝酒，可心里的别扭不言而喻又没出诉说，干脆就跟易遥喝了起来。两人一直喝到晚上十二点多，一开始李想还劝她们别喝太多，后来就干脆给服务生要了醒酒汤。易遥的性格有些豪放不羁，但也有细心谨慎的一面，在北京这个充满竞争，让年轻人敬畏的城市，易遥的清透确实很少见。毕竟在很多人眼里，单纯、清透这些美好的词儿，已经逐渐有了缺乏社会经验甚至是憨傻的意味。看着易遥跟陈璐举杯畅饮丝毫不顾及形象的样子，李想的眼神也逐渐变得迷离起来。上一次陈璐问李想：“你是不是喜欢易遥。”李想并没有回应，因为那个时候李想自己也并不确定，可现在，李想的内心似乎已经十分明确。两人喝得酩酊大醉，李想只能打车送两人回去。李想让旁边的服务生帮忙把两人扶上车，陈璐不知道哪来的力气，一头就扎进了李想的怀里，“你抱我上车……你抱我嘛……”把两人送回到四惠的出租屋里已经是凌晨一点，把两人送上楼放上床盖上被子，李想已经累得满头是汗。易遥和陈璐已经睡着，李想去厨房冲了蜂蜜水放在两人的床头，又找了醒酒药放在旁边。收拾完一切回到床头，看着已经睡熟的易遥，李想静默地看了很久，忍不住在易遥的额头上亲吻了一下。起身关灯，李想恋恋不舍地离开了。陈璐并没有喝醉，或者说她只是身

体醉了，大脑还十分清醒。当李想低下头亲吻易遥额头的时候，陈璐的心突然像有千万根钢针刺穿一般，她感到心脏在不停地抽搐。第二天一早，易遥醒来的时候陈璐已经离开。陈璐少见地没有给易遥准备早饭，看样子走得很急。易遥也丝毫没有在意，起床就去厨房扒了些吃的东西，然后去洗手间洗漱。见她的备用牙刷牙膏被丢进了垃圾桶里，易遥也丝毫没有感到异样，从储物柜里拿出新的牙刷牙杯洗漱了起来。八点半，易遥直奔公司，距离三天发货时间还有最后的两天，她得赶紧回公司解决问题。陈璐去找了林菲飞。两个人虽然都不希望易遥重新回去云创，可之前很长一段时间，两人之间也只是心照不宣而已。这一次，陈璐直接跟林菲飞挑明了。“我知道之前的事儿都是你干的，不用不承认，我都知道。”陈璐一开口就显得很强势。林菲飞也只是笑了笑：“你怎么说都可以，反正你想举报我早就做了，不会等到今天。说吧，你有什么条件。”比起阅历经验陈璐显然不是林菲飞的对手，单单从陈璐的语气情绪里，林菲飞就知道陈璐不是来要挟她的，是要跟她谈条件的。“我只有两个条件，”陈璐知道自己已经被林菲飞看透，干脆明说：“我也不希望易遥回到云创，所以我们可以合作，你想重新坐回运营主管我也可以帮忙，但你得答应我两个条件。”林菲飞举起水杯喝了一口，微笑回到：“你尽管说。”陈璐：“我可以帮你回运营部，但你不能插手我的项目，汪总的包括以后的。”林菲飞知道陈璐看中的是钱，而对权力并没有多大兴趣，笑着点头：“可以。你继续。”陈璐犹豫了片刻，但还是继续说道：“我喜欢李想，我不希望李想之后会离开我的项目组，这件事，我希望你能帮我。”林菲飞突然笑了：“感情这种事儿……”陈璐抬头凝望林菲飞，态度笃定：“你就说能不能帮。”林菲飞看得出来陈璐不是在开玩笑，态度一变，举起手里的水杯回了一句：“合作愉快。”第五十章：业绩易遥一早就去了公司，孟宸他们到公司的时候，易遥已经联系了十几个下单用户，虽然用户多少有些失落，但最终能获得十块钱的阅视币补偿，大部分用户还是选择了退款。售后是秦墨负责，一进工作室就见易遥霹雳吧啦地忙着，秦墨阴沉的表情瞬间绽放。秦墨知道易遥肯定想到了解决的办法，凑过去一看，竟然大多数用户都同意了退款。“易总，你这是上哪开过窍？怎么突然就解决了？”秦墨看了一眼旁边准备直播的孟宸和琳琳两人，故意压低了声音。易遥翻了个白眼：“你那么多废话，能不能过来帮忙，两百多个用户要沟通，你指着我自己做完呢？”秦墨也不拖沓了，坐在易遥旁边打开电

脑，就跟用户沟通起来。一个上午的时间，补偿阅视币的办法的确解决了不少难题，大部分用户都同意了退款。但还是有几个比较“耿直”的用户，坚持不发货就投诉。秦墨苦口婆心聊了半天，眼看就要炸。眼看一句骂人的话就要发出去，易遥赶忙拦了下来。“你怎么回事？这要不是隔着屏幕，你是不是得跟人干起来？”易遥很无奈。秦墨一脸不屑：“这特么也太过分了吧，好话说尽我能有什么办法？”易遥抱着膀子，一脸的气不过：“这些顾客就是家人你不知道？你平常就是这么对待家人的？”秦墨不屑，“我没家人，自己过。”“你去服装厂拉货吧，这不用你了。”易遥直接把秦墨推开，自己跟客户聊了起来。秦墨就是这个性格，风风火火最怕墨迹，可售后本来就是个磨人性格的工作，易遥也觉得是她没考虑周全，当初就不该把售后的活交给秦墨做。秦墨去服装厂拉货，碰到了小米。秦墨有点意外，之前她以为小米只是和赵新华玩玩骗点钱。毕竟，小米这种冒牌名媛经常钓凯子。“你什么情况，别跟我说你动真感情了？”小米明白秦墨的意思，叹了口气才说：“你以为我想呢，前阵子有个混圈子的假名媛被人揭发了，现在满世界被债主追，群都解散了，凯子哪儿还那么容易钓。”秦墨一脸疑惑地打量小米，审问似的说道：“你没说实话，就算假名媛圈不好混，你也不至于跑服装厂来当小工吧，我可警告你赵新华是有老婆的，你趁早断了这个念想。”秦墨怀疑小米是想上位，却不想小米直接笑了起来：“秦墨，咱们怎么说也算是认识几年了，你不能这么不了解我吧。赵新华，四十多岁的油腻大叔，我口味可没那么重。”“那你到底想干嘛？”秦墨逼问道。小米看了看周围，见赵新华没在旁边，这才小心地说道：“那些名媛群被举报解散可，我们几个姐妹也没啥事儿干，现在准备做点服装生意。”说到这，小米叹了口气：“钓凯子也不能钓一辈子，总得有点事情做。”名媛圈子不好混，小米准备转行做服装生意，秦墨虽然还是有点怀疑，但眼下也没有什么别的解释。等秦墨再问小米要怎么做的时候，小米打死也不肯开口了：“商业机密好吧，告诉你我们还赚不赚钱了？”知道小米不是在破坏别人的家庭，本来秦墨跟她关系也不算太近，顶多算是个酒肉朋友，秦墨也懒得管了。用了两天的时间，易遥亲自上阵总算把退款的事情解决得差不多了。大部分用户同意退款，也有一些铁粉没要易遥的赔偿，有几个比较难缠，易遥把赔偿价码抬到了五十块钱才勉强解决。不过，最终还是有四五个用户不同意退款，执意要投诉。第三天一抹果然接到了阅视平台的罚款通知，因为没有按照

约定发货，一抹被罚了两千块钱。这个结果已经比易遥预想的好很多，毕竟平台那边没有表示要对账号进行限流处理，当天的直播流量也一切正常。更重要的是，一抹的口碑还在，并没有因为缺货影响到老顾客的消费体验。相比于损失口碑，这点钱显然算不上什么。转眼，账号运营已经过了一个月的时间，月底这一天，秦墨很自觉地没有提前下班，一直等到孟宸他们直播完，看易遥坐在电脑旁边算账。几个人都提着心劲，一个月的时间她们到底收获了多少，就要出结果了。易遥算得很仔细，一个月运营费用投了两万多，人工工资提成三万出头，直播带货量总计五千多件，营业额五十多万。扣除所有成本之后，这一个月的时间里，一抹赚了十七万，离易遥定的盈利二十万的目标只差了三万块钱。易遥是有点意外的，她虽然每天都会粗算收益，但毕竟成本不可控，尤其是运营费用，那段时间为了挽回账号限流的局面，连续几天易遥几乎每天都要花一千多的运营费。十七万，虽然对于云创那种大公司来说这种项目收益还很小，但对于一个刚成立两个月的新公司，尤其是只有五个人的小团队来说，这些钱让所有人看到了……希望。家庭的变故，工作上的压力，易遥已经很久没有这么透彻的开心过，有希望人就有奔头，就有动力。这就好比人总是在迷雾中前行，即便方向是对的也难免会产生焦虑，可经过一个月的摸索，易遥已经有了拨开云雾的畅快感。秦墨看到最后的数字也被吓了一跳，她从前对直播带货并不了解，甚至没有兴趣。可十七万摆在眼前，也着实让这个后爸不缺钱的纨绔女吓了一跳。“易总，这么多钱？咱们挣了这么多钱？”秦墨显得很激动。易遥笑了笑：“这都是我们大家的功劳，今天晚上，你怎么也得出出血，请我们好好吃一顿。”晚上，秦墨特意在五星级大饭店定了包厢，孟宸、琳琳和张滨都是应届毕业生以前从来没进过星级酒店，这次一下进了五星级酒店吃饭，显得有些不太适应。一顿饭花掉了秦墨四千多块，不过秦墨一点都不心疼，她也知道一抹能挣这么多钱跟她的关系不大，易遥和琳琳的运营，孟宸的直播，甚至包括张滨的视频剪辑，她完全是个打酱油的角色。虽然表面上看秦墨是一抹的老板，但真正能帮助一抹做大做强的，是易遥和眼前的这些人。孟宸作为主播有利润分成，加上底薪，第一个月就拿到了一万二，对于一个还没毕业的大学生来说，这个工资水平显然已经超出了孟宸的预期。琳琳拿了九千多，连做视频的张滨也拿到了七千多块的工资。几个人出门之前，李前正赶来打单子发货，几个人赶着要走，秦墨干脆把钥匙留给了李前，让他整走之前记

得锁门，一群人就直奔饭店去了。照旧整理完单子发货，李前忙完手上的活并没有着急离开，而是悄悄打开了电脑，看到了一抹的后台销售数据。李前显得有些激动，拿出手机打了电话：“老板，他们一个月卖了五十几万。”对方声音很熟悉，听上去是个中年男人。听到李前的汇报，对方显然也有些激动，但他还是问李前：“你最近跟那个琳琳处得怎么样？”李前叹了口气：“这人不太好相处，我在想办法，你放心。”对方没有着急，聊了几句就挂断了电话，随后李前便收到了一个两千地转账，附带一句留言：事儿成了，我给你分成。