第80章 做错事就要补偿,就要态度诚恳。
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姜青临见楼庭洲扭头望他，却没有回答他，不高兴的叫了起来：“姓楼的，你这什么眼神，你觉得我姑奶奶差你这1,000万，你也不看看你的公关部，都出了什么馊主意。”
“什么时候向广大网友发律师函，什么时候现场直播跟广大网友看，飞行商场服务绝对是行内一流？”
“什么让卖面包的人直播跟广大网友道歉，还要声泪俱下，言辞诚恳，态度低下！”
“什么玩意儿实在不行，来一场赠礼行动，还赠送面包，你的公关部想干什么，合着因面包起的热搜和风浪，反而还要用面包去打人家的脸！”
“我告诉你，就你那几个公关方案，无论你用哪一个，明天你家的股价不绿色，我倒贴钱给你。”
楼庭洲嗯了一声：“我知道这几个方案都不行，我在思考着，我每年花那么多钱在公司的公关部，他们就给我搞了这么点没性价比的东西，要不取缔他们算了，有什么事请法务部发个声名，其他的跟Aq顶级公关工作室长期合作，也不错。”
姜青临双眼陡然睁大：“奸商奸商，你这个奸商，合着半天，你想左手掏钱，右手进钱，你要不要脸啊！”
楼庭洲咧嘴一笑：“我要脸干嘛，我早晚会和你姑奶奶结婚，我的钱就是她的钱，与其给别人不如给她。”
“更何况，你姑奶奶那么理智，丁是丁，卯是卯，和她合作不会有什么乱七八糟，实在不行，再跟她签一个行业协议，那就万无一失了。”
姜青临嘴角微微抽搐：“所以你的意思……”
楼庭洲声音一沉，做出总结：“所以我的意思是，准备此次事件结束之后，把每年花在公关部的钱全部给你姑奶奶，你可以效仿，有些钱，要给外人赚，给自家人赚，回头还是花在你身上！”
姜青临：“！！！！”
瞧瞧这理直气壮的奸商嘴脸，真是不要脸。
自己怎么会跟他是好友呢？
难道这就是所谓的物以类聚，人以群分？
呸呸呸，才不是！
他品德高尚，三观正！
楼庭洲在姜青临目光注视之下，拨打了电话给姜糖糖。
姜糖糖和纪鲜竹就在耀星集团飞行商场里。
两个人并不知道网上发生了这件事情，正在商场名牌店里，挑包，挑衣服，挑鞋子。
纪鲜竹这个超级vip，到任何一家名牌店，店中服务人员都会自然而然的把她引到vip房间，把最新款的所有的东西，都拿进vip房间，给她挑选！
还有专门的示范模特，从外套穿的一直到饰品，全都给她展示，她看中哪个拿哪个，拿完之后，店中服务人员进行消毒包装，送到她指定的人那里，也可以送到她家。
两个人挑了一个多小时，眼瞅着就要满载而归，姜糖糖的手机响起来了，她接通手机：“楼庭洲，我差不多半个小时能回世豪集团，你这边忙完了吗？”
楼庭洲直截了当干脆利落：“有一件事情想请你帮忙，你看一下网上，看完之后回信息给我。”
姜糖糖眼睛眯了眯：“好的，我知道了，那我先挂了！”
楼庭洲：“好，我等你电话！”
电话被挂断，纪鲜竹问姜糖糖：“发生什么事了？姑奶奶？”
姜糖糖回道：“我也不知道发生什么事了，楼庭洲让我看完热搜新闻再回电话给他。”
纪鲜竹哦了一声，对旁边的服务人员摆了摆手，从自己的包里拿出手机，也开始上网。
不光飞行商场在热搜上，耀星集团也在热搜上，点开某博，某音，全都是霸榜热搜。
姜糖糖把所有耀星集团的热搜都点开扫过一遍，知道前因后果，具体发生的内容，她从包里掏出另外一个手机，发信息给Aq顶级公关工作室工作群。
Aq工作室养了几千上万营销号，每个营销号的粉丝都不少，更不缺少一些营销号的大v。
她用自己的手机拨打楼庭洲号码，电话接通之后，她张口就道：“楼庭洲，让你的公关部门现在什么样的声明都不要发，什么样的话都不要讲。”
“我已经让Aq营销号下场，让他们用一些刁钻的角度盖下一些不好的言辞，现在我回你公司，具体方案见面聊。”
“还有让你旗下的商场负责人现在注意一些，别让有些激进分子对商场不利，砸玻璃之类！”
“记住了，告诉商场负责人，态度一定要好，在这个时候不要再爆出什么乱七八糟，服务性上的问题。”
“告诉他们就算起冲突之后，宁愿被他们打也不要反手，要把商场的所有摄像头都打开，都调好，一旦有人闹事，必须要有证据，是人家先动手。”
楼庭洲应道：“好，我立马就安排！”
电话再次被挂断，姜糖糖已经站起身来。
纪鲜竹也查清楚了网上发生的事情，东西不买了，直接和姜糖糖一起走。
目前的飞行商场里面，人不如她们来之前多了，里面有很多人和她们一样要离开商场。
两人离开商场，姜糖糖对纪鲜竹道：“鲜竹，你有事你去忙，我打车去耀星集团一样。”
纪鲜竹哪里会让她打车：“我的工作可以推一推，也不是非必须处理，我跟你一块去耀星集团。”
“正好顺便看看你处理紧急公关，到底是怎样得心应手，我偷师学一学！”
姜糖糖嫣然一笑：“很简单的，回头我跟你说！”
纪鲜竹：“赶紧上车！”
姜糖糖不再推辞，上了车！
楼庭洲这边挂的电话，就开始打电话，把事情交代下去。
交代完事情之后，拿起车钥匙对姜青临道：“姜青临，我在道外订了桌，麻烦你带你家四叔过去吃，我先回公司了！”
姜青临知道事重缓急：“吃什么吃不吃了，你先回去，我把事情处理完，带我四叔到你那里看笑话！”
楼庭洲拿着手机的手一点他：“知道了，我让道外把饭送过来，我们在公司吃，先走一步了！”
姜青临冲他挥手：“慢点啊！”
楼庭洲举起手头也没回：“知道了！”
他前脚刚走没多久，后脚沈荧川就回来了。
姜青临把楼庭洲事情对他一说，他点了点头：“吃不吃饭的确不重要，这件事情处理不好，明天他的股价就会飘绿！”
“股价一旦飘绿，想回升，有点难，再加上，做服务行业，最忌讳的就是狗眼看人低，他这方面还需加强。”
姜青临瞅着他四叔，小声的问道：“四叔，我要不要去提醒一下二叔，二叔也是搞实业的，超市商场啥的！”
沈荧川眼皮从手机上一抬：“告诉你二叔做什么，你二叔的脑子不比你好使，你自己看看，你二叔家的官方账号，都开始拉踩飞行商场，给自己攒粉丝，搞流量了。”
姜青临：“！！！！”
还有这事啊？
二叔也太5g了吧！
他连忙凑到自家四叔那里看，不看不知道，一看吓一跳，二叔家的官方账号，直接发文说：“49块9，买不了吃亏，买不了上当，来我国乐商场，至少5个起开，量大管饱！”
国乐商场还配了面包图，看着又大又美味的面包图，给广大网友们看。
正所谓趁他病要他命，真实的商战是朴实无华的，国乐商场这一波流量踩的，直接让全国各地其他商场超市，各大面包，蛋糕品牌一起出战，打出49块9，一盒两盒三四盒面包包邮，一个两个一箱面包包邮。
买不了吃亏，买不了上当，不要多，不要贵，只要49块9，大家伙这样一搞飞行商场就像被踩着脖子一样，根本就抬不起头。
一些不是面包蛋糕品牌的直播间，也跨行打出49块9包邮，话术直接说，不嫌你穷，49块9，在我们这里就是金主爸爸，有钱人的象征！
姜糖糖和纪鲜竹比楼庭洲率先回到他的公司，在牛秘书的带领之下，来到他的公关部。
公关部上上下下所有人都在，公关部的经理认识姜糖糖，在群里看过她的照片，也认识纪鲜竹，世豪集团的老板娘。
他有些不明白，自家的老板娘来就算了，怎么对方的老板娘也来了，他连忙对牛秘书递的眼色。
不料牛秘书像没看到他的眼色一样，口直接对他道：“各位，从现在开始，整个公关部，由姜小姐负责。”
“你们要做的工作，是配合姜小姐，姜小姐让你们做什么你们就做什么，不可有任何异议！”
公关部的经理包括其他人一听，你看看我，我看看你：“牛秘书，是什么意思啊，老板不满意我们出的方案，我们可以再重新想，这突然间弄了一个人进来，这这这……”
“我我我们不是说老板娘不好，只是老板娘好像不是公关专业，对于公关上的事情 ，怕是不太了解，现在网上的舆论已经对我们不利了，要是打不出一个漂亮的仗，我怕到时候……”
“是啊是啊，牛秘书，我们不是说老板娘不好，是现在的舆论对我们公司很不友好，有很多商家跟风，拉踩我们。”
“一旦我们再次公关反击不行，会直接陷入被动，所以，那个你要不要跟老板再说一说，我们重新出具方案让老板挑一挑，保证能反败为胜，重新拉回口碑。”
牛秘书推了一下鼻梁上的眼睛，不苟言笑：“各位 ，你们没有听清楚老板的意思，我可以给各位再传达一遍。”
“老板的意思是说，从现在开始，姜小姐全面接手公关部，你们所有的人，包括公关部打扫卫生的阿姨，都得听她的。”
“谁有意见，可以直接提出辞呈，人事会立马批，财务会两个小时到账，明白吗？”
在场所有的人直接被镇住，耀星集团的待遇很好，他们不想提出辞呈，但是此次危机重大，若不是他们解决，他们以后的日子也难过。
他们现在所有的人就像被架在烤架上，左翻不行，右翻不行，怎么翻都不行，除非他们这一次能把此次危机化险为夷，能让公司名声更上一层。
牛秘书见众人不说话：“大家现在看来都明白了，都听得懂我的话了，接下来做什么，全由姜小姐说了算。”
牛秘书说完让出道来，让姜糖糖面对众人。
姜糖糖拍了拍手，让众人看她，张口声音不急不缓的清脆：“各位，我想知道，你们对此次的公关危机，有什么看法，出具了什么样的方案，在场的每一个人不分职位大小，每个人都可以说出你们心目中的方案！”
公关部的经理道：“姜小姐，我们已经把整理出来，想到的方案已经发给了老板！”
姜糖糖视线落在公关部经理脸上：“你的意思是，除了之前给你们老板发过去的那些，你们已经没有其他的方案了？”
公关部经理：“有有有，正在想，还没有整理出来！”
姜糖糖眼睛一眨：“没有整理出来，也说不出来，从事态发展到现在已经过去将近三个小时，随着时间的流逝，马上就要过了最佳澄清黄金时段。”
“再有你们的方案，你们的方案发给你们老板，过去也有一个多小时了吧，你们老板回了你们什么，垃圾，根本就不能用，所以，你们老板已经摒弃了你们之前给他发的方案，你们到现在想不出一个新的方案，你们这个公关部，干什么吃的？”
有人训的不服气：“姜小姐，你是老板认定的老板娘不错，但是你知道什么叫方案吗？什么叫公关吗？”
“飞行商场定价就是中高档消费，49块9一个面包，明码标价，没有店大欺客，顾客不买，用手已经碰触了，服务人员把面包丢进垃圾桶里，也是给其他顾客食品安全的保障。”
“对此，我不觉得我们商场有什么错，并不觉得服务人员有什么错，所以，我们要出具的方案就是律师函。”
“对那些诽谤商场，诽谤服务人员，网上的喷子键盘手，发律师函告他们，一般而言，这一告一个准，没什么好怕的。”
姜糖糖目光一扫众人：“我的确不知道什么叫公关，也不知道什么叫方案，所以，你们整个公关部都认同他这个方案？”
其他人你望望我，我望望你，像有一个人开始发出质疑，其他人就跟着胆大了：“姜小姐，你不懂方案，你不懂公关，你就别在这里瞎折腾了，这次的事件挺大的，目前这个方案，是最好的方案。”
“只要老板同意这个方案，结合法务部，很快就会把此次事件挡过去，不会影响太多。”
“是啊，姜小姐，你不懂方案，你不懂公关，光让我们说，我们就算说了，也是我们想的，跟你也没有关系。”
“姜小姐，专业的事情需要专业的人来，非专业的人在这里只会耽误我们事情的进程。”
“你也知道，舆论是有黄金澄清时段，您在这里，容易影响我们，让我们无法打反击战。”
“撕拉一声！”
众人话音一落，椅子脚滑着地板的声音响起，除了姜糖糖，其他人看向声音来处。
纪鲜竹往椅子上一坐：“你们别看我啊，我过来是学习耀星集团的公关的，来你们老板是知道的，你们继续。”
众人：“！！！！”
继续继续，怎么继续？
他们刚刚是不是反对老板娘了？
是不是让老板娘走了？
还说老板娘在这里影响他们？
姜糖糖把手中的手机一反转，点了扩音，无视众人对着手机道：“楼庭洲，你的公关部发方案给你到现在，也已经过去一个多小时，发律师函的这件事，你也清楚，你也否定了。”
“你否定之后，你的公关部还执意用这个方案，还想等着你回来试图说服你，完全没有想过，律师函一发一告是一个准，但是会对耀星集团造成多大的伤害，明天的股票会跌成什么样？”
“所以你的公关部……”
楼庭洲正在车上，还没有到公司：“所以我的公关部都是一些人才，我花大价钱请来的人才。”
姜糖糖轻笑道：“的确都是些人才，明知道自己的方案被否认了，不去想更新更好的方案，还要竭力的向你推销。”
“好了，其他不多说了，你还有多长时间到，我的公关方案需要你配合，我的工作室，他们手上的营销号，全都在加班，等着你，等着我！”
楼庭洲道：“我还有15分钟到！”
姜糖糖叮嘱：“15分钟后见！”
楼庭洲：“嗯！”
听到楼庭洲声音的公关部所有人，心头发紧，个个不由自主的都在想自己被辞退之后，赔偿多少，去哪里能找到这么好的地方上班了！
姜糖糖把手机丢在了办公位上，拉了个椅子坐了下来：“舆论的威力有多大，在20多年前，一些国外的调味品品牌，为了入驻国内市场，写了几篇文章，说国内畅销全世界的一个品牌有添加剂，吃多了致癌。”
“事实上，畅销全世界的国产品牌，它的原料只有大麦，国外的那些调味料品牌，调味的东西，添加的东西，其中一样的添加，就添加了国产品牌。”
“几篇文章，几千字，让畅销全世界的国产品牌，一夜之间坍塌，用了二十几年才洗白。”
“你们口中所说的，律师函，你们倒省事了，动个嘴皮子， 让法务部去做，让警察去找网上的键盘侠。”
“但是，飞行商场瞧不起人，翻白眼，拿着面包往垃圾桶里扔，视频上是拍的清清楚楚，这是事实！”
“而买家从头到尾并没有碰过面包，一直以来是服务员帮忙拿，帮忙去结账，帮忙去包装，这也是事实。”
“我只看了两遍视频，我就能看出这样的细节，你们这么多人，看不到这个细节，还跟我说什么服务人员做这样的事情是符合卫生标准，为了下一个顾客的健康。”
“各位，我并不想说你们什么，我只是想告诉你，做一行爱一行，你们既然做这一行，拿这一行的钱，你们就得出具有效的方案，不然要你们干什么？ ”
“还律师函，你们要不要跟我签个对赌协议，按照你们所说的出律师函，明天耀星集团的股票就要掉30%，飞行商场就会被人砸玻璃泼脏水！”
谁敢签对赌协议？
耀星集团股票明天要掉30%，那这得是多少亿？
就是把他们整个部门的人都卖了，都赔不起。
公关部经理额头上的冷汗直冒：“依照姜小姐的意思，我们这边用什么方案，你说，我们都听你的！”
“是啊是啊，姜小姐，你不是说你不懂方案，也不懂公关，那你的方案是什么，总不可能口说无凭吧！”
“姜小姐，你说说你的方案，我们大家再进一步优化，完了之后给老板，让老板定夺？”
姜糖糖坐着望着众人，每个人的眼中闪烁着害怕，闪烁着不服气，闪烁着等着看她的笑话。
耀星集团的公关部得重新大洗牌，这些人 ，一个抗打抗揍抗压的能力都没有。
姜糖糖嘴角一欠：“你们想不出来方案，要优化我的方案，凭什么？”
众人：“！！！！”
什么意思？
什么意思？
不会仗着自己是未来老板娘，故意在这里烧火，把他们的对话给老板听，当绿茶吧！
纪鲜竹在一旁抿着嘴笑，姑奶奶真是平易近人，一针见血，直往人心窝子里捅，太酷了。
不到15分钟，除了楼庭洲回来，还有一个5人组的摄影团队也来了，摄影团队直接被引到会客厅候着！
楼庭洲到公关部没有看任何人，直奔姜糖糖：“什么方案？”
姜糖糖抽了一张纸，站起身来递给他：“擦擦汗！”
楼庭洲看她如此淡定，自己也平静了下来，接过纸张。
姜糖糖抬起手，看了一下时间：“现在是7:15分，我的拍摄团队也到了，楼庭洲你这个老板亲自拍视频道歉。”
“除了道歉之外，不要推卸任何责任，态度一定要诚恳，一定要真诚，道完歉之后，告诉所有人，耀星集团旗下的任何商场，为期5天每天都免费送1万份面包，谁到谁得！”
“还要告诉所有人，三天之后，耀星集团旗下的任何商场，任何品牌，都打9折，包括一些配货的名牌包也打9折。”
“线上和线下一样，所有的东西都打9折，线上活动和线下活动为期三天，还有抽奖活动，百万级别的艾玛包，2万v包，10克到200克不等的黄金有100份！”