第2章 起点
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2009年
“先生你好,我们是做银行无抵押信用贷款的,请问您最近有贷款的需要吗?”
“不好意思打扰您了。”冯磊按下座机挂断键继续拨打下一个电话,电话接通以后重复着刚才的对话。
五十个电话打完,冯磊放下话筒伸个懒腰,活动活动有些发酸的手臂。
这就是冯磊的工作日常,他目前是一家信贷公司的客户经理,工作内容是通过电话陌拜和发传单的形式获取需要贷款的客户,了解客户的基本情况以后提供贷款服务。
“怎么样磊子,今天有多少个意向客户了?”旁边同样结束陌拜的江伟问他。
江伟和冯磊是大学同学,毕业以后江伟就到了这家信贷公司上班,后来通过江伟的介绍,冯磊也顺利的进入了这家公司。
“别提了,已经打了一百个电话了,只有七个愿意和我聊一聊的,符合条件的有五人,可是一听说我们这个利息就没下文了,有的还说我们是高利贷。”冯磊满面愁容的说道。
“正常的,他们大多数人只接触过银行的贷款,所以才会觉得我们利息高,等他们真正了解过高利贷,就不会这么想了,高利贷的利息那可是我们好多倍呢。更何况我们还是无抵押信用贷款,放心,等客户了解情况以后就好办了,做好按时回访。”江伟鼓励着冯磊。
“嗯,我明白,都记下来了,过两天再回访下看看。”两人说完拿起话筒继续打电话陌拜。
贷款对于每个家庭来说都不陌生,买房可以做房贷,买车可以做车贷,但是说到信用贷款,在那个时候很多人还没有概念,或者说很多人还没有接触过。
因为那个时候,信用贷款还没有这么普及,最常见的就是农村信用合作社的信用贷款,还有就是银行针对公务员和企事业单位员工提供的信用贷款,而且也只有极少数银行有这一类的专项贷款。
可是在国际上,很多资深银行已经面向大众推出这类贷款,比如摩根士丹利银行,花旗银行等,此时国内市场还是一片空白。
正因如此,品安保险公司嗅到了一丝商机,公司认为这是一片蓝海,未来一定会有很好的前景,于是快速成立一个部门开始研究市场,研究产品,研究法律。
为什么要研究法律呢?要知道,发放贷款是需要金融牌照的,当时的品安保险公司还没有相关的金融牌照,所以不能从事相关的业务。
不过万事都要学会变通,既然自己没有资格放款,那就找个有资格放款的合作不就可以了吗?
于是在这样的大环境下,品安保险公司找到了光明银行,两家共同推出一款信贷产品,叫做品安易贷。
品安保险公司负责市场,包括人员培训,寻找客户,材料审批以及贷后管理。光明银行负责放款前的面审和放款确认,最后由光明银行发放贷款。
这也算是国内市场上第一个由民营企业主导的金融业务变革,经过在本部城市两年的试点,效果还是非常明显的,于是公司开始快速向全国推广。
冯磊和江伟刚好赶上这个时机,他们也算是接触到这种类型贷款比较早的一批人,目前品安易贷在南金市开了三家门店,他们所在的门店和公司分部在一起,也是南金市一个传奇的门店。
正所谓强将手下无弱兵,所以在这家门店上班,压力是要比其他门店大很多,因为分部的领导就在隔壁,稍微有点风吹草动的领导层很快就会知道,时刻被领导盯着,自然不敢放松。
都说认真做事的时候会觉得时间过得很快,这不,当他们两人再次挂断电话的时候已经到了午饭时间。
“中午吃什么去?”江伟一边收拾话单和记录本一边问着。
“还没想好呢,这么热的天也没什么胃口,给个建议呗。”冯磊也在整理着面前的一摊东西。
“我建议你还是吃点吧,下午还要开会呢,不知道几点才能结束。”江伟站起身拿起整理好的东西离开了。
冯磊叹了口气没说什么,拿起收拾好的东西跟了上去。
自从进了公司以后,这大会小会的就没停过,有时候一天都要开三四个会,不知道的还以为他们在忙多大的项目呢。
草草吃过中饭以后,冯磊回到公司靠在座椅上眯了一会,等到一点半的时候,公司所有人进入了会议室。
“各位优秀的品安保险公司信保部的客户经理们下午好。”讲台前门店经理激动的大声向所有人问好。
“好,很好,非常。”所有人异口同声的高声回应着,并带有整齐的三连式鼓掌,看到大家的回应他非常满意。
门店经理叫向鹏,今年三十二岁,目前是品安保险信用保证事业部,南金分部汉中门店的门店经理,瘦高的身型,西装革履,做事干练老道。
要说这位门店经理,那可是品安保险公司信用保证保险部南金分部的元老级人物,当初公司分部在南金市成立的时候,这位门店经理是第一批入职的员工。
虽然只有三十岁出头,却颇受领导的赏识,仅用了一年半的时间便从普通员工升到门店经理的位置,而且还为分部培养了很多优秀的人才。
这么说吧,南金市目前的三家门店都是他一手带起来的,很多门店经理和主任曾经都是他的组员,这贡献可不是一般人能比的。
向经理微笑着看向大家:“今天是我们的月例会,很高兴在这里见到大家,首先要感谢大家这一个月来的辛苦付出,正是因为有你们的努力,我们门店的业绩又再次突破,仍然保持第一的排名,大家给自己一些掌声。”
啪,啪啪,啪啪啪。
向经理放下手兴奋的说:“很好,记住我们是最优秀的,品安保险公司就是因为有我们这些优秀的员工,所以才会成为世界五百强,我们每个品安的员工都应该为自己感到自豪,是我们筑建了品安保险公司的未来。”
“很荣幸的是今天请到了我们分部的王威总,下面有请王威总讲话。”向经理说完鼓着掌退到旁边。
伴随着热烈的掌声,王威总站起身缓步走到讲台前。
王威总是品安保险公司信保事业部南金市分部总经理,今年四十五岁,一头花白的短发,带着眼镜斯斯文文的,目前管理着南金市三家门店共计一百多名员工。
“首先向大家问声好,各位优秀的品安保险公司信保部的客户经理们下午好。”
“好,很好,非常好。”啪啪啪。
王威总搓了搓双手笑盈盈的说:“刚才向经理已经你们表达了谢意,我在这里也代表分部感谢你们的付出,谢谢。”
“很荣幸今天有这个机会来参加你们门店的月例会,我刚才注意到有很多新面孔,看来又有不少优秀的人才加入到我们这个大家庭,可能是我不太熟悉,那么我先来自我介绍一下吧。”
“我叫王威,目前是品安保险公司信保事业部南金分部总经理,办公室就在你们门店隔壁,以后我们会经常见面的,如果各位在工作中有什么要求或者建议也可以跟我说,我们分部会尽量满足各位。”
“我们南金市分部是2008年成立的,第一家门店就是你们旁边的东宇门店......”
介绍完南金市分部的整体情况以后,王威总接着说:“目前我们对于南金市的布局已经初步确定,未来还要在南金市开十二家门店,总计十五家门店,我们第四家门店地址已经选好了,装修工作即将开始,在座的各位如果有想法的可以告诉你们的主任和门店经理,我们很简单,一切以业绩说话,经过分部的考核和面试后就可以到四店去任职。”
“如果这一次没有成功也不要气馁,以后还是有很多机会的,但是我希望你们不要浪费每一次机会,只有这样,你才能抓住每一次机会,不管以后你们在不在品安,我都希望你们在品安学到的东西可以为你们的以后带来帮助,谢谢大家。”
啪啪啪,热烈的掌声响彻会议室,最后这几句话也许真的打动了在座的各位。
王威总轻轻颔首然后离开了会议室,向经理来到讲台前继续主持例会。
漫长的例会持续了三个多小时才结束,冯磊没精打采的回到了业务区坐下。
“咋啦?开个例会把你开成这样了?”江伟放下手中的会议记录本坐到他身边。
“没啥,就是在想我什么时候能开单,这都快一个月了,我连个见面聊的客户都没有,着急啊。”冯磊有些心烦。
这一个月来,除了三天新人培训外,他几乎每天早上都会在早高峰的时候到地铁口发传单,早高峰结束以后回公司打电话陌拜。
等到晚上下班后的晚高峰时间又会拿着传单去地铁口,下班回家的时候还不忘在包里放一些传单,下了公交车走回去的这段路上,将传单插在沿途停着汽车的挡风玻璃前。
尽管如此努力,但是收获甚微,这么多天来感兴趣的人不少,了解之后还能进一步跟进的寥寥无几。
江伟笑了笑安慰他:“刚开始都这样,只要坚持下去一定会有效果的,不要气馁,你还在保护期,这个时候要多积累一些准客户,然后去转化他们。”
冯磊叹了口气无奈的说道:“道理我都明白,只是不开单赚不到钱啊。”
江伟拍了拍冯磊的肩膀:“只要你的准客户够多,你还怕赚不到钱吗?凡事都有一个过程,这是你必须要经历的。”
冯磊也只能默默的点点头:“好吧,也只能这样了,还有点时间,再打会儿电话吧,就像你说的那样,多积累一些准客户吧。”
冯磊拿出话单和记录本继续打电销,他也明白这个时候急是没有用的,作为一个新人来说,他现在最重要的就是客户积累,就像那些老业务员一样,只要维护好客户关系,这些客户每个月都会为他们介绍新的客户。
结束了一天的工作,冯磊带着传单到公司楼下的地铁口去发,传单发完以后才拖着疲惫的身躯回到出租屋,简单的冲个凉后便爬上床睡去。
九点多钟的时候,清脆的手机铃声将他吵醒了,冯磊眯着眼睛拿起手机,发现是个陌生的号码,他噌的一下坐了起来,赶快接起电话:“喂,你好,哪位?”
“你好,请问你是做贷款的冯经理吗?”
“嗯,是我,请问您有什么事情吗?”冯磊忍住内心的激动,公式化的回答着。
“是这样的,我看到你的传单,你那边的贷款是怎么做的?”
冯磊瞬间清醒了:“是这样的先生,我可以先问您几个问题吗?我需要先了解一下您的条件,如果条件符合我才可以为您匹配到合适的贷款。”
“嗯~可以,你问吧。”
“请问您是上班的还是做生意的?”
“我是上班的。”
“您的工资是打卡还是发现金?有五险一金吗?”
......
“您的条件我大致了解了,如果按照您目前的情况来看基本符合我们的要求。”
“那你们这个贷款利息是多少?我的条件能贷到十万吗?”
“我们贷款的月综合费用是2.6,可以分24期,每个月等额本息还款,具体能贷多少钱需要您提交材料以后,后台进行审核,您的条件想要贷十万有点难,不过我会尽量为您争取的,您看您这边什么时候有时间,可以到我们公司来提交材料,或者我去找您拿材料也可以。”冯磊说完以后焦急的等待着对方的答复,这是目前为止沟通最久最有意向的客户了,他满怀着希望。
“嗯,主要是利息有点高了,额度也没有保证,这样吧,我考虑下吧,如果做的话我再打电话给你吧。”对方直接挂断了电话。
冯磊看着手机叹了口气,看来又是希望渺茫啊,他感觉自己像是坐了一趟过山车一样,顿时睡意全无。起身打开电脑登上qq,然后找了个电影缓解下失落的心情。
公司是不错的公司,工作也是很有前景的工作,起点还算不错,对于冯磊这样一个普通家庭的孩子来说,在省会城市上了四年大学,毕业后就能进入世界五百强的公司上班,这已经很好了。
只是未来的路要怎么走,他现在还没有一个清晰的方向,只能先把眼前的事做好,至于以后,先看看吧,毕竟省会城市要比他家的那个城市好太多了,所以他想留在这里。
好的出身可以为你提供一个好的平台,但不代表你一定会有一个好的未来。