第92章 今天事儿怎么这么多？
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“星星！星星！”
正当陈星星要把肖辰领进员工室时，一个长得挺有异域风情的女人刚好从员工室旁的楼梯跑了下来。
这个女人是三楼的值班服务经理可莉。
她着急忙慌的拉着陈星星的胳膊：“你回来得正好，三楼的客户投诉了。”
陈星星一愣。
今天事儿怎么这么多？
“因为什么事投诉的？呃……肖……Sean，这里是员工休息室，你可以在这里休息会，等等我处理完这件事情。”
陈星星安置好肖辰后，着紧地跟着可莉走进员工区，从员工货梯上去3楼。
肖辰不知道为什么也跟了过来。
可莉瞟了肖辰一眼，但顾不上他：“客户投诉我们咖啡品质有问题，用了劣质的咖啡豆。”
“他点的是什么咖啡？”
“他点了一个利比瑞卡咖啡豆的小众品牌《帕梅托拉丽》，做成意式浓缩。”
“大晚上喝浓缩？”陈星星奇怪，“那有什么问题呢？”
“他说喝起来只有苦味，风味很差。说除了豆子本身的草木泥土香变弱了以外，原来特有的菠萝蜜茉莉花混合香也没有了。只是普通的利比瑞卡豆。”
“客人是谁？”
“许文州先生。”
陈星星眯眼思索。
许文州，这个男人，她是认识的。
三楼的白金客户。消费在b区，尖端中等水平。
许文州是一家私企的总裁，已婚，但经常在外彩旗飘飘，是个很风流好色的人。
许文州对咖啡文化其实不太了解也不热衷，他之所以会来lee caffe，主要就是为了社交和把妹。
之前有段时间，他迷恋上了陈星星。
当时，他为了把她，经常来这消费，还提出要包养她。
后来，他被陈星星拒绝了以后，就很少来Lee caffe了。
可莉带着陈星星和肖辰来到了三楼。
此时，一名咖啡师和好几名服务员都站在许文州卡座旁边。
他们都微微低头欠着身。
周围的人也纷纷看着热闹。
“许先生，晚上好！”
陈星星扬起明媚的笑容迎上去。
许文舟看上去是四十岁左右的中年男人。
黑黑瘦瘦，有一对细长的眼睛和鹰钩鼻。
他看到陈星星，脸上没有了之前想追她的时候那种笑意。
“许先生，这么晚了还来喝咖啡呀？”
许文舟不搭话，只是将陈星星从脚到头打量了一边，然后从鼻子里轻蔑地哼了一声。
陈星星脸色不变，还是保持着明媚的笑容。
她问一旁的咖啡师：“Jacky，问题查明白了吗？”
咖啡师脸色青白：“确实是我们的咖啡豆有问题，但还没查清楚为什么会出现问题……”
许文州冷沉着脸：“我不管你们为什么会有问题，我只知道你们让我喝到了品质最差的咖啡。”
陈星星微笑着说道：“给您带来了不快是我们的过失，非常抱歉许先生。”
“我们会把您今晚的定金和您今晚在这的消费的所有金额，按十倍的金额赔偿给您。”
“另外额外再给您一次三楼包场权。您看这样您能接受吗？”
许文州似乎有瞬间的松动，眼神中闪过得意。
因为他今晚可消费了不少，前前后后可快有三十万。
按十倍返给他，他可是净赚了两百多万。
但他又继续冷着脸：“这什么包场权，区区这点钱算个屁？我要的是心情。你们让我心情不爽利了，你们要怎么把我的心情赔给我？”
陈星星微笑：“那您看要怎么做，您心情才能好呢？”
许文州翘着二郎腿：“我是个非常讲理的人，我认为这件事情谁的责任，谁就应该受到应有的惩罚。”
陈星星：“想要查清楚这件事情的罪魁祸首到底是谁，可能我们这边需要些时间。”
“您看这样好吗？只要一查到是谁导致的问题，我们会立刻通知您，并追究其责任到底……”
“我可没空跟你们耗！”
许文州打断道，“我才懒得理你们这些阿猫阿狗问题。我只知道我现在心情很不好！必须现在就给我个说法！”
陈星星笑容僵了僵：“那您想要怎么处理呢？”
许文州眼中闪过一丝得逞的意味：“你们三楼负责人是谁？”
“是、是我……”一旁的可莉带着点哭腔。
许文州嘴角勾勾：“既然是你负责的，那就应该由你来引咎辞职。”
可莉一听，急得就要落泪。
她虽然今晚负责三楼，但她们所有的楼层经理都是轮班制，她们的领导陈星星才是总负责人。
她刚刚新婚，和老公一起又供房又供车的，真的不能失去这份工作。
她觉得自己今晚明明什么都没做错，结果她却遭了殃。
她很想撇掉自己的责任，很想把事情推到陈星星身上。
但她又知道陈星星家也是很可怜，她也很需要这份工作，很需要钱。
所以那些推脱的话，她一时梗在喉咙，说不出来。
可莉用求救的眼神看着陈星星。
陈星星似乎在头脑风暴。
她脸上保持着专业微笑，没有接过许文州的话，也没有表态。
可莉见周围的人没有一个出来替她说话的，她一着急，眼泪就掉了出来。
她虽然感到很屈辱，但还是开始央求着对许文州：“对不起许总，真的对不起，是我的疏忽大意造成了您的不快，我向您赔礼道歉，实在是对不起！”
许文州嫌弃又鄙夷地看着可莉：“你的道歉值几个钱？哭哭啼啼的，真是让人更不爽了。”
陈星星：“许先生，这个可能您有所不知，可莉只是今晚轮班负责的经理，并不是总负责。”
许文州哦了一声：“那总负责是谁？”
“总负责是我呀！许先生，我是店长，您不记得了吗？”陈星星笑得更加亲切了。
“哦……是你呀？抱歉，你这种小人物的事情我真是记不得。”
许文州终于笑了，只是他的笑容透露出深深的恶意。
“那看来该滚蛋的那个人应该是你才对。”
听了他的话，陈星星的眼中笑意更深。
“许老板，我想请教您一个问题，请问可以吗？”陈星星突然问道。
许文州看她也翻不出什么花样来，“问吧。”
“我看您好像特别了解《帕梅托拉丽》这个品牌的咖啡豆，请问这个咖啡豆泡的咖啡味道原本应该是怎么样的呢？”
许文州一愣，没想到她会问这个问题。
“这款咖啡豆的味道应该在苦后回甘时，带着浓郁的菠萝蜜和茉莉花混合香，同时还有强烈的青草泥土的大地味道。”
“是的，您说的是没有错的。”陈星星附和道。
许文州一脸得意。
“但并不全面。”陈星星接着说道。
许文州眼中闪过疑惑。
“您漏了一点。这款咖啡除了有浓郁的花果混合香、和利比瑞卡豆本身特有的大地厚重的韵味以外。它还带有一种淡淡的烟熏味，回甘时还会有一种红酒余韵。”
许文州的笑容僵在了嘴角。