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第172章 苗天出品,必是精品

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“阿香,你说重庆也有帅哥明星,是吧?”

“有,挺多的呢。”

“那重庆帅哥要是希望你参加他的发布会你会去吗?”

“愿意呀,但明星都不认识我。”

“这不重要。”我看向小唐、小兰和阿香,她们都有些迷惑,我端起茶杯喝了一口,看向新苗,说道:“新苗。你喜欢做茶楼这个行业吗?”

“嗯。”新苗点点头。

“那你一定希望茶楼越来越好吧?”

“希望。”

“那你愿意为此做出力所能及的改变吗?”

“嗯。”新苗点点头。

“好,那我就要问各位最关键的问题了,你们一定要用最真实的想法回答我。”说完,我的目光从四个人的脸上划过,说道:“小唐,你希望我们变成一个有文化的茶楼,如果你是顾客,你愿意成为这个茶楼的忠实顾客吗?”

“愿意。”

“小兰,你希望学几道最正宗的川菜,你愿意用一点小的代价去实现这个目标吗?”

“嗯,愿意。”

“阿香,要是有机会见到你喜欢的明星帅哥,你愿意买张见面会的门票去近距离的看他一次吗?”

“嗯,愿意,但,”

“没事儿,只是假设,你只要告诉我是否愿意就行。”我笑了一下,示意阿香不用去解释。

“老板娘,你愿意为了茶楼做出一些改变,那为了这个目标你要多付出一些时间和精力,你愿意吗?”

“愿意呀。”

“好,你们都给了我问题的答案,那谁能说一下,我这样问的目的是什么?”

几个人面面相觑,一时不知道怎么回答。

“那我来给大家解释一下,这几个问题都是我临时编的,不一定特别合理,但都用了同一个模式,就是‘由大到小’的方法,我们要达到一个目的,或者说解决一个问题,那就要有‘套路’,几位,‘套路’是个中性词,不代表欺骗和贬义,它只是实现我们目的的一种手段。你们看,我的问题都是由大到小,从宏观到微观,就拿小唐的问题来说,首先你认同中国文化,其次你认同茶文化是中国文化的一部分,然后你认同茶楼想成为茶文化的载体,最后你就会愿意成为这个茶楼的忠实客人,那么成为忠实客人办理会员是不是顺理成章?”

“嗯,”小唐有些茫然的点点头。

“小唐,你可能没明白我的意思,你反过来想一下,如果我前面的问题你都是肯定的答复,但推荐你成为茶楼的会员,你拒绝了,那你对你前面的回答就有些相悖的意思了。因为我每个问题都在缩小范围,从宏观的层面一直缩小到你个人的选择层面。到了这个层面,很多人都会给出你预先设计好的答案,只要不是很大的代价,成功率就会很高。”

小唐有些明白了,不自觉的点了点头。

“大家记住一个方法,如果你要说服对方,首先要让对方进入你设定的情境中,当一个人连续三次认同你的观点时,那他的心里就会产生偏移,但这里的关键是:你的观点必须要层层递进,由大到小,最后转移到他个人的身上。这时候你的成功概率就会大很多。”

我看向小唐,问道:“你能理解了吗?”

“我听懂了。”阿香开口说道;“苗大哥的意思是引导对方认同我们的观点,然后不知不觉的把自己套进去。”

“不能叫套进去。”我看向阿香摆摆手,说道:“这个是一套系统,是一种心理认同的催化方式,如果人家个根本不爱喝茶,不喜欢中国文化,那你没到第三个问题就已经得到了否定的回答,你们要是得到否定的回答,一定记住不要再延续话题了,不然会起到副作用,会给人强迫感,这样不好。我们和市场上的推销员,业务员本质上不一样。”

“我明白了,苗大哥。”这时新苗开口说道:“阿香,小兰、小唐,苗大哥的意思是给我们增加一些沟通专业技能,但不是要求我们把这个当成指标和任务,那样我们的初衷就变了,茶楼也会做不好。成为会员是客人的选择,不是我们的目的。”

“老板娘,高屋建瓴。”我忙不迭的递上一个马屁。

“明白了。”几个女孩儿纷纷点那头。

“各位,你们都想让茶楼越来越好,这个我能看得出来你,老板娘也经常和我说起这里就像一个大家庭,你们就像她的姊妹一样,只要大家是用心在做事情,茶楼肯定会越来越好。”

“苗大哥说的很对,我们就像一家人一样,苗大哥教大家的是方法,不是目的,茶楼不会给大家定这个要求,我们唯一的目的就是让客人满意。”

几个女孩用力的点点头,感激的看向新苗。

“对,姑娘们,你们回去可以思考一下苗大哥说的方法,自己搞一套模式,遇到合适的客人可以尝试一下,但做事儿的时候要带着感恩,不要让客人不舒服就行了。”

“用不好没关系,熟能生巧哈。”我笑嘻嘻的说道。

“你鬼点子真多。”新苗说完,自己也笑了出来,说道:“这个方法我觉得确实可行。如果有人这样问我,我一般都会接受。”

“这个模式的关键就在于,如果最后一个问题你不接受,那你会觉得自己前面的肯定和现在的回答是自相矛盾的,至少会有些尴尬。一般人都要些面子,毕竟买个茶叶钱不多。”

“苗大哥,你真厉害。”大家七嘴八舌的夸赞了起来。

“那当然,我苗天出品,必是精品嘛。”

“不说啦 ,早点回宿舍休息吧。”新苗看向大家,眼中流露出疼爱的目光。

接下来的三天,我都是让云晴把我送到现场附近的小区,然后下车走进小区再从后门回到茶楼。这两天小区的门口也会有人‘等我’,实在抹不开的我就会来到小区门口,和施工单位聊几句,拿上一些烟酒,再回到茶楼。

新苗看我晚饭后经常出去,问了我一次,我告诉她没什么事儿,新苗也就不再多问了,而且我每次回来她都会给我准备好毛巾和水果。这个女孩心里始终无条件的相信我,让我敢到无比的满足。

第四天,魔都安装的李总终于敲开了我的房门,进屋后一脸笑意的说道:“苗总,我是来给您赔个不是,小赵说话把您得罪了,您别往心里去,”

我看向一脸‘笑意’的李总,说道:“李总,情况你都知道了?”

“嗯,赵经理都和我说了。”

“对嘛,哪儿有强迫人收东西,不拿还骂人的道理呀,是吧?”

听我说完,李总脸色有些难堪,说道:“他还骂你了?”

“李总,你要不知道,我就和您好好说下。”我把和赵经理见面的过程详细说了一遍,李总听完,用上海话不自觉的发了句牢骚。

“苗总,太不好意思了。我平时疏于管教,我先给您正式道个歉,明天我让他亲自过来负荆请罪。”

“李总,不用了,你别喊他来,来了我也不见他,这事儿过去就算了,要么你换个人,要么我换个单位。”

“别呀,苗总。你大人不记小人过,他前两天家里有病人,心里烦,所以说话没个把门的。”

“当时我给他道歉的机会了,他不道歉直接走了。”

“我替他道歉,老弟,别生气了。”

“李总,魔都安装,大公司,行业翘楚,不应该是这个素质,这事儿就到这儿,他再来道歉我肯定也不接受。”我语气冰冷的说道。

李总显然有些没想到我的态度这么强硬,迟疑了一下说道:“苗总,做业务的也不容易,每天风里来雨里去的,你跟他计较多了,就自降身价了。这样,我让他亲自买两条烟,给你送过来陪个罪,你好好骂他几句,出出气。”

“不用了。”

“苗总,不看僧面安佛面嘛,朱总和陆总关系处的这么好,别在咱们这儿出了岔子 ,是吧?”李总开始话里有话的提点了我一句。

“你放心,这事儿我没和朱总说,我还不至于这么小气。”

“那您怎么才能消消气儿?”

“我不生他的气了,就是不想再看见他,你不是说过‘有些事儿,眼不见心不烦嘛’。”

这句话我把李总给呛住了,他看出我是故意为之,虽然脸色变得很难看,但还是没有上套,就再次笑了一下,说道:“那行,我回去好好说说他,后面就不让他跟这个项目了。以后我亲自来。”

我看向李总,心说:够能忍的呀,心里估计早就问候了我祖宗十八代了吧?看他这么说,这个下马威我还真有点无从着力的感觉了。

“李总,要没啥事儿,您就回吧,我正好也要出去。”我下了逐客令。

李总站起身,看向我看似无意的说了一句:“苗总,问个事儿就走,你们集团有个严总吧?”

我愣了一下,一下子没有反应过来他的意思。

看我有些迟疑,李总继续说道:“听说严总挺关心安装招标的,我给您提个醒儿,您别到时候一杯水端不平,影响了您的形象。”

“哪个严总?”

李总讳莫如深的看了我一眼,没再说什么,轻笑了一下,走出了办公室。

严总?李总出门后我脑子里转着这个名字,严通达?应该不是,我的老上级我非常了解,他和钟总一样嫉恶如仇。老板娘?也不应该,她清楚我的为人,如果她有什么想法要么直接和我说,要么一定会通过朱总转达给我,那还能是谁呢?想着想着,我脑海里出现了一个名字‘严丽。’

严丽是老板娘严妍的亲妹妹,是集团主管销售的的副总,因为和老板娘的亲姐妹关系,她在集团很有势力,这些年全国的项目销售都是她在负责,但她怎么会和安装招标扯上关系?

我点上一支烟,在房间里踱着步,仔细的思索着这个问题。难道是李总故意给我来一个无中生有?应该不会,他是在一个很不舒服的状态下说出的这个人,那就代表他知道了一些秘密情况,甚至他觉得我是有意在针对他,如果我针对他,那是不是就代表他认为我和帝都安装建立了某种默契?尤其是我刚才说出‘眼不见心不烦’这句话,我是在给他下马威,但他是否认为我的话另有他意?如果他认为我的话另有它意,那他就会认为我和帝都安装产生了某种联系?\\u003d

想到这里,我好像抓住了一些重点,我把云晴喊过来说道:“你帮我个忙,传点消息出去,说我和帝都安装的关系不错,都是老乡,走的挺近的。”

“啊?”云晴有些差异的看向我说道:“我咋传呀?”

“就是传闲话的那种,半真半假,别说的太透,有那么点意思就行。”

“老大,你啥意思呀?”

“工作,别多问,你不是有他们的微信吗?估计经常会有人和你联系了解情况,他们问的时候你就说帝都安装的经常来找我。”

“哦,这也是工作?”

“当然,很关键的工作。”

云晴还是有些困惑,看着我没有说话。

“云晴,兵不厌诈,我这样做是有我重要的目的。”

“老大,你是在钓鱼吧?”

我笑了一下,默认了她的话,说道:“一会儿继续买奶茶哈。”

“难怪你把招标做的这么危险。”说完,云晴一脸兴奋的出了门。

也是,我怎么感觉我又要摊上事儿了呢。我心里叹了口气。正在这个时候,柳主任给我打来了电话,还是那个熟悉的声音在我耳边回荡起来。

“天儿,最近忙不忙呀?”

“主任,你咋想起给我打电话了?”

“想你了呗。”主任和我开着玩笑,闲谈了起来。说了一会儿话,主任切入正题,“明天集团的销售部来看一下重庆现场,找这边的代理公司谈一下合作,你一起出个场陪一下吧。”

“我不懂销售这块儿呀。”

“就是陪着集团领导吃个饭,介绍一下项目情况,季总那边我已经说好了,你明天和他一起。”

“那你不回来?”

“唉,”主任叹了口气:“天儿,这边事儿多,朱总不让走,说你和季总在就够了。”

“那明天都谁来呀?”

“严总带队,还有几个集团的销售经理和主管。”

“严总?哪个严总?”我问道。

“管集团销售的严总呀,还能是哪个严总?”

听主任这么说,我心里瞬间紧了一下。

“天儿,你再听吗?”

“在。”

“严总他们从成都过来,等严总她们到酒店之后,季总会叫上你一起过去吃饭,你把招标的事儿也汇报一下。”

“还要汇报招标的事儿?”

“严总要掌握全面的情况,这样才好和销售公司沟通呀。”

“主任,这个事儿朱总知道吧?”

“知道,成都这边已经沟通过了。”

“好的,那我准备一下。”

“天儿,尽量配合好哈。”

“嗯,好的。”挂上电话,我琢磨了一下,给米爽拨了过去。

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