32.文字陷阱

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我们部门有位工程师在一个项目的验收函上签署意见时写的是“基本合格”，被经理痛骂了一顿。合格就合格，不合格就不合格，基本合格是什么意思？工程师被骂得哑口无言。

像这样表达结论时用模糊字眼的事在我们部门也不是第一次出现，经理也是忍无可忍才找了一个来开刀。有些东西合格就是合格，不合格就不能用，基本合格是个什么鬼。

站到工程师的角度考虑，这叫自保心理，项目如果没问题还好，如果出了问题来追究责任，他大可解释说他并没有认为项目完全合格。这就是人性。

相类似的例子还很多，比如我们公司领导在签署文件时，他不写同意，也不写不同意，写“暂无意见”。没出问题表示他同意，出了问题表示他当初同意，出了问题就不同意。还有些领导，他认为这份文件他一个人签责任太大，需要多拉几个人一同垫背，叫你找相关部门相关领导一起签。这个时候最难的是跑腿的人了，相关部门是哪个部门？相关领导又是谁？好的相关领导给你签个“基本同意”，不好的相关领导直接叫你“滚”。

纵观当今职场，有担当有魄力的领导真的少之又少，大部分人畏首畏尾，生怕一不小心丢了饭碗。大家互相设置文字陷阱，中不中招看个人运气，最好都阿弥陀菩萨保佑项目不要出现问题。表面上看这是谨慎的行为，说到底还是对自己的专业不自信，想在出现问题时还能打个太极。

那个工程师被骂之后只能回到现场，再对所有设备、工艺等进行一次全面，仔细的检查试运行，该改的改，该调的调。在确保万无一失之后，重新修改验收意见为“合格”。

经理看似胜利了，可是想要彻底扭转这样的文字游戏又谈何容易，如今从上到下到处充斥着这样既不肯定也不否定的文化氛围，经理能修理他下面的工程师，但他能修理他上面的管理层领导吗？他自己又曾几何时没有玩过这样的文字陷阱呢？只是自陷其中不自知罢了。