第两百八十五章 如何优化课程转化率
66读书 www.66dushu.com,最快更新圆梦新媒体!
搞完活动的,大概过了三天,王小琥又组织了运营部的全体同事们开会,研究话题是要如何为教培客人,优化课程转化率。
而不知道为何,作为主编的杨立新也被邀请到了运营部会议上。
作为运营部的代表,闫婉茹率先发言:“我一般是看数据,是渠道原因,竞价排名来的用户转化率20%,门户广告的转化率10%,所以我们需要优化渠道,舍掉门户广告费,增加关键词列表。”
另外一名同事却反驳道:“我不同意,门户站来的流量很高,这是品牌效果。自从有了门户广告后,品牌词的百度指数大增,门户自有门户的价值。”
接着另外一名运营同事也说:“我从试听维度分析了一下,那些试听率top10的课程,转化最高,所以,我们要让老师们重新录制试听课,把亮点都挪到试听部分。”
最后的一名运营同事则说:“这可是个大工程,我们有好几百门课,每门课都录一遍,课件改制,这个工程浩大。”
….
整个会议,运营同事们你来我回的斗嘴,从早讨论到晚,没有个定论。
这让原本就听得蒙圈的杨立新,更是听得云里雾里的,他想赶紧溜出去,不想再听了。
原来,开会最可怕的不是枯燥无味,也不是会议时间过长,而是,完全听不懂,还要装着很懂的样子,听一大堆,你完全听不明白的术语。
尽管杨立新曾经在深网的那时,参加或运营的培训提升学习。
可是,这毕竟又是不同的,再加上,这些都是围绕了教培行业的客人。
这更是杨立新所陌生的领域,会议室外的窗户,飘来新鲜的空气,杨立新深吸了一口气,让他原本的郁闷,稍稍缓了缓,他顺着窗口望了出去,天空翱翔着几只小鸟。
他不禁想,做小鸟多好啊!无忧无虑的飞翔,还不用每天那么多的烦恼。
为了更好的服务客人,王小琥让运营们,到教培中心去参观。
当然,进入了深城事的人,大多都是有天生的优越感的,他们傲娇的性格,使得他们就算是上网,也不会到现场去了解。
但杨立新则无所谓了,毕竟,在他的信念当中,脚才是能够让自己学习到更多真实知识的最好方式。
接着上洗手间的空挡,杨立新来到了这家教培中心。
原来就是出了深世代的大门,再往前走一段路的路程,这也是曾经名震一时的辅导机构。
经过一顿整顿后,其实K12教育已经消亡,剩下的只有成人教育以及兴趣教育了。
而他们服务的客人,其实就是兴趣教育。
他看着旁边也有零星关闭的教培中心,难免有些萧条。
这家兴趣教育,虽然没有被打压,但也因此受到牵连。
再加上兴趣教育本身的需求,本就不及K12,这找到深城事,也是不得已而为之。
他正准备进去的时候,却无意中,听到了有几位中学生在讨论。
中学生甲:“这个老师我早打听清楚了,叫程娟,我说好看,带你们来,够意思吧。”
中学生乙紧紧握住甲的手:“够哥们,以后你当老大,我让我爸给我报这家辅导机构。”
中学生丙:“算我一个……”
杨立新看到这里,嘴角微翘。
青春期的学生,果然还是对女老师有兴趣。
这也令他想起了当年微信的改版,把点赞变为“好看”,也许是从这类场景中获得的洞察。
不过,他记得念书那会儿,教历史的那位老师曾说过:“在古代,好看是表扬脸的词汇,漂亮不仅写脸,也写身材。”
但到最后,杨立新走进了教培中心,真正的接触到了程娟的时候,他觉得,程娟不应该用好看,是漂亮。
了解完需求后,杨立新也没有就留,而是倒回公司。
他忽然顿悟,蹬蹬蹬跑回公司。
这个漫长的会议,竟然还没有结束,不过,杨立新已经知道如何做了。
他激动地说道:“我有一招能提升转化率!”
这让开会在场的所有人,都盯着杨立新。
要知道,他们可是被誉为深世代最前的运营,居然被一名编辑先想到方法。
各个都想着杨立新如何出丑。
王小琥也很惊讶,她连忙问:“新哥,你想到什么办法呢?”
杨立新于是说道:“对于教培行业,我们只需要将老师推荐出去,就可以了。”
这话一出,立即引起了会议室一片哄笑,大家都觉得杨立新这个想法,有些不靠谱,怎么可能这么难的运营问题,用简单颜值就可以解决?
高飞淌过笑声,却说:“据我观察,很多报班的学生多数是在‘看课’而不是‘听课’。所以,我们要在“看”上做文章,颜值高的老师,耐看,自带转化效果。”
这时,一名运营说道:“我认为这个方法可以一试,因为颜值也是流量密码之一。”
王小琥想了想也说道:“这是一个洞察,我们也可以先简单试验一下,选几个高颜值老师推荐到咱们网站的首页,监控一下转化率。如果效果好,再纳入算法里。这事交给新哥做吧,散会。”
事后,杨立新向程娟要了一份他们中心的一些辅导老师照片,没想到,这家教培中心的美女教师还不少,居然能整理出六七位之多!这经过他们的老板同意,就将这些老师全都挂在了深城事网站的首页。
令人意外的是,就在挂上老师照片的那几天,网站开始有销售了,而且,数据还在持续走高,当周报表显示:
课程销售转化率整体提升15%,购买首页推荐课程完课率达到57%,比整体完课率高出46%。
还首次出现一门被学生重复听的课,即程娟老师的绘画课。
但毕竟是品牌辅导机构,要颜值之余,也要课程质量。
于是,杨立新建议:“现在的老师,颜值高的,可以开设网课,并且在有条件下,开直播授课。而那些颜值稍低的,可以采用调节声音吸引用户。”
这样一来,又让教培机构的转化率上了另外一个台阶。
王小琥立即给杨立新转职为运营,让他从运营专员做起。
从编辑,转向运营,杨立新就靠了这件事。
他看着自己台上悄然换上的运营工作证,心中实在有太多的感慨,他当年还是运营经理呢,现在来到了深滨,就重新出发,从运营专员开始做起吧。
当然,王小琥也没有让杨立新绝对,而是继续保留主编的功能。
偶尔也可以用他原本的账号,发一些时评类的文案。