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16.冲动消费：为何说很多女性消费跟需求无关

冲动消费是指顾客在外界因素促发下所进行的事先没有计划或者意识的购买行为。冲动消费具有事前无意识、无计划，以及在外界促发下所形成的特点。

有经验的经济学家通过对女性消费心理研究发现，在日常生活中，很多女性的消费就属于跟需求无关的冲动性消费。相比较男性消费者对商品实用性、功能性的注重，女性消费者在进行消费时更容易受情感因素的影响。比如说，商品品牌所包含的寓意，商品的颜色款式大小，现场导购人员的讲解，甚至只是商店的布局摆设都可能引发女性的购买欲望，从而产生消费行为。

女性消费群体的庞大决定了女性消费市场是一个极具潜力的市场，一些商家从中看到商机，利用女性比较感性的消费心理制定了很多吸引女性顾客的销售策略。比如，更加注重商品的包装及外观，现场促销中更关注女性的心理变化，利用女性的从众心理请明星代言进行煽动，采用各种各样的促销活动来迎合那些爱贪小便宜的女性消费者，等等。对企业来说，能够抓住商机，挣得盆满钵满当然是好事，但是，从女性消费者角度考虑，这样毫无节制的冲动消费，买了很多并不需要的商品，往往会造成资源浪费。

因此，广大的女性消费者应该学会克服冲动消费心理，养成计划消费的好习惯，避免购买不需要的商品。

17.什么是派生需求

派生需求又称衍生需求，是指对生产要素的需求，也就是说由于对某一个参与生产的生产要素的需求而引申出来的

别的需求，又称“引致需求”。派生需求是由19世纪末20世纪初世界最著名的经济学家阿弗里德·马歇尔在其《经济学原理》一书中首次提出的经济概念。如我们对纸张的需求来源于对课本的需求，对木材的需求源于对家具的需求，对轮胎的需求源于对汽车运输的需求一样，在西方经济中，派生需求就是指由于生产某种产品的需求而引起的对其中某种生产要素的需求。

派生需求倡导深入挖掘潜在消费市场，甚至主动培养目标市场对某种产品或者服务的需求，使目标市场和企业之间达到一种良好的互动状态，从而使企业在这种良性互动中获得新的利润回报。

派生需求的英文表达是Derived Demand，而Derive是派生、衍生的意思，仅仅从字面上就能看出，派生需求就是派生出来的需求，因此西方学者认为，对生产要素的需求不是对产品的需求，不属于直接需求，而属于间接需求。

具体来说，这种需求分为两个阶段，在产品市场上，消费者对于产品的需求属于直接需求，而在生产要素市场上，生产厂家对于某种生产要素的需求不是为了满足自己的直接需要，而是为了满足生产和赚钱的需要。如某纺织厂买了一台织布机，并不是为了满足自己对织布机的直接需求，而是为了提高生产效率，把生产出来的布匹卖给消费者，从中获得利益。

18.“买一赠一”有什么奥秘

“买一赠一”属捆绑销售，是一种常见的营销方式，具体来说是指两个或两个以上品牌的产品进行合作，达到扩大宣传、提升

知名度、最终促成销售的新型销售方式。比如，常见的有买鞋送袜子，买牙膏送牙刷，买自行车送打气筒等。

当前经济发展迅速，同类产品之间的竞争异常激烈，促销手段五花八门，促销方案更是不胜枚举。捆绑销售作为一种新型的营销模式正逐渐被越来越多的企业重视和运用。但是，并不是所有的任何两个品牌的产品都能被随意捆绑，捆绑销售所要达到的最终目的是1+1>2，因此，所要被捆绑的两个产品之间要相互协调促进，彼此共生，有一定的互补性，而不能有不可调和的矛盾。此外，除了被捆绑的商品之外，捆绑政策的制定对捆绑销售的成功也具有很大的决定作用。

捆绑销售的优势比较显而易见，能够降低销售成本，提高服务层次，提升品牌形象，扩大产品知名度，同时还能增强企业抗风险的能力。捆绑销售的形式也并不单一，常见的有：①购买优惠，消费者购买某一产品时，可以以低于市场价的优惠价格购买到另一个捆绑产品。比如一瓶某品牌洗发水20元，护发素15元，现在购买该洗发水，就能以12元的价格买到该品牌的护发素。②统一出售，就是形式上的买一赠一，只标两个产品的总价，而不为两个产品单独标价。如某品牌的牙膏10块钱，牙刷3块钱，现在不单独标价，而是标一个总价12元。③同一包装出售，即两款产品放在同一个包装里出售。比如把床单、被罩、枕套放在同一个包装里，写上床品三件套共100元，也属于捆绑销售。

19.你的资产跑赢CPI了吗

近几年，物价

如同脱了缰的野马一样飞速上涨，很多和百姓生活息息相关的物质资料尤其如此，面对物价上涨刹不住车的势头，网上曾流传这样一句玩笑话“你可以跑不赢刘翔，但是你一定要跑赢CPI”。

CPI是（Consumer Price Index）的英文缩写，翻译成中文就是“居民消费价格指数”。它是反映和居民生活密切相关的物质和服务价格水平变化的重要经济指标。同时也是度量通货膨胀、核算国民经济、调整雇员工资、反映货币购买力、充当股市晴雨表的重要经济因素。一般情况下，当CPI>3%的增幅时，我们称为Inflation，就是通货膨胀；而当CPI>5%时，我们称为Serious Inflation，就是严重的通货膨胀。而它和股市的关系是，通常情况下，物价上涨，股价上涨，物价下跌，股价也下跌。它的计算公式是CPI=（某种固定商品按照当前价格计算的价值）÷（某种固定商品按之前价格计算的价值）×100%。

这个公式就是告诉我们，百姓在今天要购买同样一个物品要比过去多花多少钱。例如：2000年我国普通家庭每月购买某组固定商品的价格是1000元，到了2015年购买这组商品的费用是2000元，那么，2015年我国的CPI（以2000年为基期）就是2000/1000×100 %=200%，也就是说上涨了百分之二百。

你的资产能跑赢CPI吗？也就是现在你手里的钱的实际购买力比某个基期是强了还是弱了？假设你手

里有10万块钱，10年前能在三线城市买一套100平方米左右的房子，现在是不是依然能买到同样的房子呢？

20.满足他人需要：弗里德曼定律

弗里德曼定律是美国著名的心理学家弗里德曼提出的，是说“当一个人的需求能够满足另一个人的需求时，他们就趋于相互喜欢”。这个理论还能简单地理解为，当我们自身某种因素能够满足别人的需求时，就很可能在一定程度上获得别人的好感，这也可以看作是一种“商品”交换。

在工作中，个人与个人，群体与群体之间，既要有利益与利益之间的相互补充，又要有需求与需求之间的相互满足，因此，想要获得上司和同事的好感与认同，满足他们对自己工作的需求无疑是一个好办法。

生活中也是同样，有时候别人想要一个苹果，你却十分热情地给人一根香蕉，虽然香蕉的价格可能高于苹果，但是并不一定能得到别人的欢心，因为它没有满足别人的真正需要。例如：有一个姑娘小李，特别想讨得准婆婆欢心，第一次去婆婆家的时候花很多钱买了单反相机给婆婆。但是，婆婆年龄大了不会玩，一直在那儿放着并没有多喜欢。后来，小李仔细想想，婆婆家好像少了一个吸尘器，婆婆身体不太好，做家务不太方便，吸尘器她应该用得着，于是就买了个吸尘器送给婆婆，这下婆婆很高兴，逢人便夸小李懂事体贴。

这个故事告诉我们，只有满足别人的真正需求时，才能得到别人的认可。在工作和生活中，想要满足别人的需求，首先要找准别人的需求点，才能少走弯路，事半功倍。