第48章 四十八试用与管理
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周六中午, 卡罗琳去格林女士办公室做美思优选柜台的进度报告。
“为优选柜台准备的订单大部分已经到货了，我们定制的专用纸签也会在下周一早上送到”, 卡罗琳将整理好的订单明细订在一起，还在第一页做好了方便查看的表格。
“如果没有其他的事情，我就先下楼了。”
“卡罗琳, 先等等，坐下吧，有些事我需要和你聊聊。”格林女士叫住了转身打算离开的卡罗琳。
“是试用员工的事情吗？” 一周的试用期已经过去，今天结束格林女士就要决定茱莉娅和莉莉能不能留下来了。
“没错。这两个女孩，你觉得怎么样？”
“都还不错, 茱莉娅销售经验丰富，比较擅长和顾客打交道；莉莉虽然销售能力相对差些，但是我和夏洛蒂的指点她都会很认真地听，这两天她为顾客推荐也有了很大的进步”，卡罗琳迟疑了一下，还是开口道, “如果让我选一个人跟我去新柜台，我会选莉莉。”
“为什么？” 格林女士做出一副愿闻其详的表情。
“新柜台的商品更偏重优质、平价和实用『性』, 顾客自主选择的空间也比较大, 相比女装区的其他柜台, 对短期的销售技巧要求可以略微放低。而且在未来, 新柜台可能会需要销售员轮流处理结算，莉莉之前在家乡的杂货店工作，算数能力不错。所以综合考虑, 我更看好莉莉。”
卡罗琳其实也是不想未来手下的员工不听自己安排，茱莉娅自从熟悉了女装柜台的业务，开始独立接待顾客后，就不太重视自己这边的安排了。
昨天下班前，卡罗琳拿了新柜台的商品册和宣传册让两个试用销售员熟悉，茱莉娅那时看上去就有些不以为意。上午夏洛蒂安排两个试用的女孩轮流接待顾客时，她还反问是不是应该给成交可能『性』更大的销售员更多的接待机会。
格林女士点了点头，站起来走到了卡罗琳身边。
“我想你应该不知道，昨天试用的茱莉娅来找过我，说结束试用后希望能转到皮鞋柜台，或是留在女装柜台。”
卡罗琳确实不知道有这回事，这样一想，也就难怪茱莉娅昨天是那样的态度了。她应该是觉得，凭借她试用期就不错的销售成绩，在美思百货留下来是十拿九稳的事情。
“那么您同意了她的请求吗？” 卡罗琳有些好奇格林女士的决定。自己知道的，格林女士肯定也都知道，如果单从销售能力来讲，茱莉娅确实是个不错的员工。
“你觉得我会同意吗？” 格林女士淡淡地笑了一下，语气变得严肃起来。
“卡罗琳，你要知道美思百货是一个整体。我们选择的每一个员工，可以有各自的不足，但她首先要对美思百货有足够的认可。”
“茱莉娅应该还是很认可美思百货的”，这一点卡罗琳倒是没有怀疑，毕竟如果她不向往，就不会离开狄洛夫鞋店来到这里求职了。
“但她不认可美思的试用模式，同样也不认同指派给她的工作。”，格林女士微微侧过头，“我当然知道我们的员工里也有人有小心思，但只要大家能做好我安排的每一项工作，并且不会对我的合理安排提出质疑或是私自行动，那么我就可以暂时接受。”
卡罗琳静静地听着格林女士的话，她已经有一阵没有听过格林女士的 “教学”了，两个人从几个月前起就更常用讨论的方式。不可否认，在管理这一块，卡罗琳确实经验欠缺。
平心而论，卡罗琳觉得茱莉娅的表现比自己当初刚来美思的时候要好得多，但不论是从格林女士刚刚说的角度看，还是从自己的评断来看，这个女孩都不适合新柜台，甚至不适合美思百货。
“我明白了，谢谢您，格林女士。”
格林女士拍了拍卡罗琳的手臂，看着这个正快速成长的女孩离开了她的办公室。
卡罗琳趁着下午提前把手上的工作做了个七七八八，晚上的员工会议后没有等两位女孩的试用结果，而是和朋友们享受了一下难得的聚会。假期加上这两周的忙碌工作，卡罗琳已经有快一个月没和大家在一起聚会了。
今天大家没有去餐馆，而是受邀一起去了乔安娜和安妮的公寓。
“你现在可是大忙人”，薇薇安坐在卡罗琳旁边的沙发上对她说，“我们现在可是都在等着你的新柜台开业呢，到时候一定会成为美思顾客最多的柜台。”
卡罗琳有些不好意思，笑着举起了玻璃杯向大家致意。她其实也无法笃定优选柜台的未来会成功，毕竟这种事谁又说得准呢？凡是尝试新方式，总归会有风险。
过了一会儿，大家的话题也转到了这周的两个试用销售员身上。
“你应该知道情况吧，卡罗琳，你今天不是去了不止一趟格林女士那里？” 乔安娜提起这个话题有些激动，“可别让那个茱莉娅转到我们柜台来，她可和我们柜台的负责人韦德太太不止一次套近乎了，而且居然还暗示她以后能比我做得好？”
卡罗琳倒不知还有这样一回事，茱莉娅昨天偷偷找过格林女士她也不知道，看起来她的信息总是滞后，以后要更注意了。
“她能不能留下了我也不知道，但是肯定不会跟着我到新柜台就是了”，卡罗琳摊了摊手说。虽然看格林女士的态度，茱莉娅是不会有机会留在美思百货的，但在明确结果之前，她不会把话说死。
“她留不下来”，一直默默听大家讲话的夏洛蒂突然开口说。
看着周围的四个脑袋都转向她，夏洛蒂抿抿嘴解释了一句，“我在美思这么久，像她这样的销售员从没能通过试用。”
卡罗琳听着她的话，不禁有些感叹，自己这段时间虽然在策划活动和执行工作上有了不少进步，但是在管理和观察培养员工上，则还不如做柜台负责人的夏洛蒂和薇薇安。在座的几位女孩，说起来在美思的工作经验都比自己丰富呢。
几个女孩好不容易可以放松的聚在一起，自然有说不完的话。等卡罗琳晚上回到家，时间已经不早了。
伊莎贝拉还没有休息，她正将自己留在这间公寓里的所有画作都摆出来，一一对比挑选。
“快来帮我看看，卡罗琳，我需要在这里面选五幅，对了，把墙上的也算上”，她把自己的室友拉到了自己刚刚站的位置，四周都被画框占满了。
“你要挑出来做什么？”
“父亲过世后，我一直和他从前的老师有联系，今天我刚得到确定的消息，他愿意为我写推荐信，如果一切顺利的话，我明年说不定能去欧洲继续学习绘画。”