第48章 四十八 圆满完成任务
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韩天抽完烟，慢悠悠地转过身来，把烟头摁灭在烟灰缸里，看着怒气未熄的关晴，表现出赞许。
他需要的就是这种效果。
客服部的员工不只是简单的服务人员。
更是客户的指引者，创意的提供者，温和的反抗者。
关晴平时的工作很认真细致，但她作为新人，一直把自己放在一个底层服务者的位置，缺乏一种自信和底气。
刚才她对着小开发火的样子，才是一个客服人员该有的样子。
小开暂时还没有消息发过来，关晴站着，心神不定的。
“坐。”韩天指了指对面的椅子。
关晴坐下，直面韩天，她有点不太习惯这样面对面的姿势。
韩天从抽屉里拿出一本日记本，放在桌上，“这是上一任的客服代表留下来的一本日记，里面是她平时的工作记录，也许对你有帮助。”
关晴翻开日记，上面记录的除了客服部的工作流程和要点，还有其他各个部门的工作内容，从如何制作预算统计，到一张设计图的设计流程，都事无巨细地记录下来。
最令关晴印象深刻的是，日记中详细记录了每个案子从接手到完成的一系列的过程，包括与客户见面的时间地点，对客户的印象，以及客户有哪些特点偏好，具体到某个客户喜欢抽某种牌子的香烟，都在备注中用红笔标注了。
一本七成新的牛皮封套笔记本，有些内页却已经磨损了。
韩天说，“她原来是我手下最出色的客服代表，不仅精通客服部的业务，也是一个高超的策略人员和艺术鉴赏师，可惜我没能留住她，她跳槽去了别家公司。”
看来韩天对自己的挑剔是有原因的，自己和他的前任客服代表确实不是一个级别的水平。
关晴从心里敬佩这位前任，一直以来她觉得自己已经很努力，任何人都不应该再指责自己，可是现在她发现有时候光努力是不够的，只有方法和方向对了，才能有所突破。
关晴抬起头来，发现韩天正看着自己，他的目光温和而坚定，有一种渗透内心的力量。
她有点恍惚，彷佛刚才那个毫不留情的主管走了，善解人意的韩天又回来了。
究竟哪个才是真的他。
韩天转过脸，“放心吧，小开今天会把稿子完成的。”
关晴不知道韩天是根据什么来判断的，只觉得他忽冷忽热的，实在难以捉摸。
办公室里很安静，关晴听到自己翻动书页的声音，灯光照在书页上，蓝色墨水留下的字渍有些刺眼，前任显然是个思维跳跃很快的人，有些内容并不连贯，只是脑中一闪而现的念头，但用心去读的话，这些跳跃式的思维就象是天空划过的流星，在即将消逝的时候，被人捕捉下来，用存在于照片的方式。
他们是如此的独特和难得，以至于成为了天空的传说。
也许这就是灵感最初的来源吧。
“这本笔记可以送给我吗？”关晴问。
“拿去吧，我希望它能在你那里发挥出它的最大价值。”
关晴把笔记本放进随身的挎包里。
小开那里还是没有消息过来，但韩天并不着急，漫不经心的翻着手里的文件。
他其实早就可以走了，但他选择留下来，和关晴一起等待。
不仅仅是为了帮助她完成工作，这样的夜晚，这样面对面的相处，让他舍不得离开。
他忽然问了个很私人的问题，“为什么不找个男朋友？”
“嗯？”关晴抬头，有点猝不及防。
她想了一下说，“没有合适的。”话说出来了，她自己都觉得敷衍。
韩天嘴角动了动，眼睛还是看着文件，“是你眼光太高，没有中意的？”
“当然不是，”关晴还在奇怪，他怎么会突然问这个，“目前工作太忙了，暂时不想考虑。”
这到不是关晴的假话，以这种工作的强度，就算谈了个男朋友，恐怕也是迟早要分手的。
“你这是埋怨我给你安排的工作量太大？”韩天带上一丝揄揶的口气。
“没有没有，”关晴急忙澄清，又觉得这是个好机会，试探着说，“其实我对现在的工作很满意，想趁着年轻，多赚一些钱……”
关晴正想把加工资的事顺便提一提，电话响了，小开打来电话，说他已经赶回家，把设计图做好了，发在客服部的邮箱里。
“我也是怕了你了，你们客服部的怎么个个都象个母老虎。”小开说。
关晴很想回他几句，看了眼韩天，把脏话咽了回去。
回到自己的办公桌前，关晴打开电脑接收邮件，按照客户的要求把设计图仔细核对一遍后，再发给碧澜房产的项目负责人。
对方对于关晴这么晚才把设计稿交给他表示了不满，关晴道歉再三，对方才把电话挂断。
总算松了一口气，走到韩天办公室，关晴把工作单交给韩天。
韩天说，“你交给他的设计稿有问题吗？”
“没有。”
“你给他的设计稿超时了吗？”
关晴看看时间，距离12点还有将近三个小时，“也没有。”
“你在规定时间内圆满的完成了工作，为什么要向他道歉。”
关晴：……
一会儿说她对客户不守时，一会儿说她对客户太过迁就，他真是个奇怪的生物。
关晴从世纪鼎盛大厦出来后，又从头到尾想了一遍，觉得今天韩天给予了她很大的帮助，如果不是他及时发现了她的错误，并且让她施压给小开，逼着她把稿子做出来，恐怕最后受到影响的不只是她自己，还有整个客服部和公司的信誉。
站在他的角度，他做的相当正确。
想明白了，关晴对韩天产生了一丝感激，也多了一份钦佩。
有他在，其实加班的日子也不是那么辛苦。
关晴迈着轻快的步子，走出世纪鼎盛大厦的大门，一辆停在路边的保时捷响了起来，喇叭声在夜晚空旷的街道上格外的刺耳。
把正在想心事的关晴吓了一跳。
真是的，谁这么晚了还乱按喇叭，太没素质了。
马路上传来一个熟悉的声音，“想什么呢，这么全神贯注的。”
郑多摇下车窗，今天他换了一个新式的发型，十分惹眼，坐在那辆帅气的汽车里，论形象简直挑不出毛病。
“郑总，你怎么会在这里？”关晴停下脚步。
“当然是在等你。”
关晴更加不解，“等我干什么，是有什么工作要交待吗？”
郑多简直无语，“你怎么整天只想着工作，不让你当劳模真是可惜了。”
只要不是安排工作就行，关晴松了口气，笑嘻嘻的，“那还能有什么事？”
“上次不是说请我吃饭吗？”
关晴想起来了，上次在电话里是这么答应他的，自己不过随口一说，他还真记心上了。
“我送你鲜花，你请我吃饭不算过份吧。”郑多说。
还好意思说，把别人免费送的花转送给我，借着顺水推舟的人情就想敲诈我？关晴不满的吸吸鼻子。
“可是今天我已经吃过饭了，改天吧。”关晴决定还是用拖字诀解决问题。
郑多忍不住叹气，“想找地方蹭个饭怎么那么难呢。”
矫情。
关晴忍不住翻白眼。
“好吧，既然来了，就顺路送你回家吧。”郑多示意关晴上车。
关晴想起这几天传得沸沸扬扬的郑多分手案，觉得还是和他保持距离为妙，以免节外生枝，万一又闹出个三角恋传闻就麻烦了。
“多谢郑总，我还是乘公交车回去吧。”
“有专车不坐，干嘛非要挤又脏又乱的公交车？”
关晴不乐意了，“谁说公交车又脏又乱的，现在的公交车，不仅宽敞舒适，有360度全景无死角视野座位供人自由选择，还有城市景点自动介绍服务，比你的小车好得多了。”