第22章 从日常生活的习惯和性情透视人性弱点
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不要从特殊的行动中去估量一个人的美德,而应从日常的生活行为中去观察。
--帕斯卡
人类的感情与欲望,无论是有意或无意,均会以各种形式表现出来,这些表现于外的行动,在不知不觉中变成一个人的习惯,成为固癖。
当一个人的癖习在生活中反复地出现时,就会表现出一个人内心深处根深蒂固的欲望和感情。当一个人有皱眉的动作出现时,就可能是他心情不愉快的表现,当这个动作反复出现时,就会被人们视为一种习惯,久而久之,眉宇间的皱纹,就在日积月累中形成了。于是这种动作就会成为人们识别不愉快情绪的一个显著标记。当周围的人一看到皱眉的动作,便知道此人思想上有了麻烦,不快感已占据了他的精神活动。
与此同时,就其本人而言,由于有这个癖好,使得他自身具有表现感情的良好途径,它宛如一道通风极好的窗口,使他的不快及时散出去。这足以让他保持精神平衡,以便心平气和地处事为人。不可否认,即使是同样的习性,在有些情况下,并不具有表现人的内心动向的深刻意义。每一个人都因其职业与社会分工不同及多年的生活规律,会让一些无意识的动作形成习惯。生活中的大多数人,由于其欲望和需求未曾获得满足,或患得患失的心绪未能直接地表现出来,而其形式表现为固癖。这类心理,由于在表现上受到妨碍,最后成为一种病态。通过这种病态的特征,可以明显地刻画出对方内心世界的心理状态。
由于我们在日常生活中的动作,带有明显的个性色彩。这种情形是人们在长期的生活中无意识地形成的。所以要想瞬间看透一个人的真实想法,可以从这些习惯人手。一个人的所思所想和性格特征在举手投足和他的言谈之中会暴露无余,一个识人高手往往可以通过这些人长年养成的习惯,把握他们的内心动态及其人性弱点。
比如,其中透视人性弱点的一条经验,就是人在愿望未能直接获得满足时,往往会闹情绪,沉默不语,表示出类似幼儿的行为,这些都是为了掩饰自身的弱点。这是从一些人闹情绪的习惯中来透视人性的弱点的。
歇斯底里、怒、闹情绪等幼稚的行为,是否只可能生于幼儿身上。事实当然非如此简单,堂堂成人身上,此种举止产生的情况也并非没有。而此种行为的背后,皆有未获满足的欲望,及许多挫败的情感。它直接地反映人在遭遇挫折后所引起的情绪反应。倘若能够洞悉他人未获满足的欲望,用使他达到愿望的方法,即能顺利地接近他人。
曾经有一位杰出的战略家,壮志未酬竟遭刺客偷袭身亡。他曾是位统帅千军万马的领袖。然而,令这个大人物终生烦恼的事,却是他夫人的歇斯底里症。由她留下的资料推测,他的夫人是一位性格明朗的女性,但是偶尔却会爆强度的歇斯底里症状。每月一次的作周期,作时的行为是哭、叫、狂似的乱扔东西。被人称为英雄的人物遇此情形时,只得躲人家后的麦田,静待夫人的情绪稳定,他为此整晚难以成眠。
正如众所周知,歇斯底里的语源,医学称之为癔症。中国古代的医学对歇斯底里的解释是:心情骚动而使精神变调所引的症状。当然,歇斯底里的症状种类繁多,但最典型的症状,是哭泣、叫喊,精神陷入极度兴奋状态,即所谓动态。
俗谚:“哭泣孩童与地头蛇是最难应付的”。当此种退化现象生于成人身上,即使是英雄、剑侠都难以应付。然而,此种病态习惯正将此人内在的人性弱点暴露无遗。
如前所言,一些英雄的妻子们,皆对她们的丈夫抱持强烈的不满,他们弃家庭于不顾,为天下国家四处奔走,妻子们积怨已久,故生了这种病态的习惯也是很自然。此种解释是十分可信的。
一般而言,初有新弟妹的孩童,多半会对母亲撒娇,或比以往更缠人,还有尿床、咬手指等幼儿性强烈的行为,此点是人尽皆知的。就是这种习惯形成的前兆。
新弟妹的出生,自然引起母亲加倍的关切,照料时间自然也较多。因为新生儿的诞生,大孩子不再能独占母亲的爱,于是,他开始累积起不满的情绪。为了独占母亲的爱,无意识间反复着幼儿期的行为形态,以夺回母亲的爱。
对自我能力有自卑感的人,即使受上级吩咐一件简单的工作,也诚惶诚恐地担心自己不会做;对学历有自卑感的人,对有大学学历的土司所下达的命令,常会反驳、或无理取闹;对身体状态有自卑感的人,在运动会、或体育竞赛时,常独自一个默默地工作着,凡此种种是有其根本原因的。
电影故事片的主人翁哈利波特,是个“永远不能成为大人的孩子”。他是孩子们心目中的英雄人物,游走于儿童世界中,事事无非。然而,现今的企业界却有此种永远离不开母亲的人,且在急速增加中。此种穿西装的不大的孩子激增,使这类问题更加深刻化。
还有一个例子,一位刚进公司的新进职员无故地遭受上司指责,初受责骂时,态度仍恭谨顺从,此亦近年来年轻人的特色之一。他不住地点头,但被骂终究心有不甘,所以,在回到坐位后,便踢椅子以泄愤。这些缺乏成人气质的习惯是极其可笑的。这也从中让别人洞悉了他的社会经验、心理素质是多么的不成熟。
以前有一部电影,亨利·方达在其中主演得克萨斯的赌徒,以透视人性弱点的角度看待它的确是部好片。亨利·方达饰演一名来到得克萨斯小镇的职业赌徒。他与当地最有名的赌徒,以大笔财宝做一场决定性的赌博。但片中职业赌徒所使用的方法并不是利用扑克牌耍诈,而是心理战术中利用人性弱点的招法。
一般人认为,赌博时最好摆出一张毫无表情的脸,令对方无法由表情的变化读出你所掌握的牌。然而,电影中的职业赌徒却反此道而行,以表情的骚动,扰乱对手的心。而且,他将在休息室静候的妻子唤来,共商赢得赌金的大计。同时,夫妇还演出一番激烈的争吵。此时,银行总裁还亲自现身,想插手担保融资。事已至此,令对手不得不相信他的手中握有好牌,终于宣布放弃,让职业赌徒一家带着巨款扬长而去。
而事实上,妻子、银行总裁均是一伙所谓的“托儿”。这部与众不同的西部影片,即是利用人性弱点从而获得较高的票房利润。
在赌博场上,任何人的心理都易陷入无防备的状态,这时的人性弱点更是大开其门。即越热衷于胜负成败,自制能力及冷静的判断力也薄弱,二者恰成反比,使平时陷埋于深层底部的性格弱点,因此而表面化。
尤其,当陷入不利的状态之际,人性的弱点最易表面化。当然,此种情形的反应因人而异。一般说来,人对内心弱点的隐瞒,会有突然默不作声、闹情绪、心理不平衡或露骨地表示厌恶的情形。这是由人性弱点导致的。
电影中,落人陷阱的对手,由他坐立不安的态度中,即可看出他内在的弱点。职业赌徒遂趁此机会,使其一败涂地。
另外,现代社会金钱已成为连接家庭关系的重要纽带。而研究现,从花钱习惯中可以识别人的内在特点,从而了解一个人的人性内在及人性弱点。
从一些对金钱的使用习惯问题就可透视你的内在的心理活动和人性弱点。
你不妨问问自己。当你感到沮丧或生气时,你是否会去挥霍一场?你为自己而花钱时,是否会感到罪恶感和焦虑,尽管你可能对他人相当慷慨?你是否因为害怕生活无依靠,而不愿意离开关系不佳的伴侣?你是否经常坚持在家请客、借钱给朋友、买贵重礼物等,因为你相信这样可以让人家更加爱你、仰慕你?如果你赚的钱比你的伴侣多,这会造成你们关系的压力吗?你的伴侣是否用钱来控制你?你是否用钱来控制你的伴侣?你是否不断地为你那挥霍无度的伴侣弥补亏空?尽管你所赚的钱足够支付你的基本生活需要,你是否经常处于负债?你是否认为你的伴侣(或是你的双亲)会出面为你的财务问题弥补亏空?你是否害怕因为有钱而让男人有压迫感?
如果你对上面任何一个问题答“是”的话,那么可以确定,你的金钱冲突问题正因为你的感情、心理以及人性弱点的冲突更加复杂化。要不是你本人有很重的人性弱点的话,便是你的伴侣有这个问题。
你是否一再地替你的伴侣还债,或给他(她)钱让他(她)补漏洞?你是否经常把你所赚的钱交给他,即使你知道他有欠债和乱花钱的习惯?你是否把财产转移到他名下,以便向他证明你是多么相信他,并让他觉得好过一点?你是否对家人和朋友说谎掩饰他的财务真相,也不让家人知道是否你在养他,或是你在他身上花了多少钱?你是否常常要为他不负责任的花钱,或是财务上的无能而生气,却又不得不忍受下来?你是否向亲戚朋友借钱以便遮盖他所捅下的财务大洞?你是否依照他的计划去做,即使你知道这不太可能成功?你是否避免跟他的行为做正面的对抗,因为你害怕激怒他、羞辱他或是失去他?你是否觉得他在财务上利用你或欺骗你?你是否相信你若是能在财务上帮助他,将能永保他的爱?你是否由于他而使你的手头越来越紧张?
如果你对上列问题回答“是”超过两个以上的话,那么你就真的是个纵容者了。
其实,从一个人打招呼的习惯用语中,也是可以了解一个人的。每一种习惯用语,都揭示了说话者的性格特征。
“你好。”--这种人头脑冷静得近于保守,对待工作勤勤恳恳,一丝不苟,能够控制自己的感情,不喜欢大惊小怪,深得朋友们的信赖。
“喂!”--此类人快乐活泼,精力充沛,渴望受人倾慕,直率坦白,思维敏捷,富于创造性,具有良好的幽默感,并善于听取不同的见解。
“嗨!”--此类人腼腆害羞,多愁善感,极易陷入尴尬为难的境地。经常由于担心出错而不敢做出新的尝试。但有时也很热情,讨人喜爱,当跟家里人或知心朋友在一起时尤其如此。晚上宁愿同心爱的人呆在家中,而不愿外出消磨时光。
“过来呀!”--此类人办事果断,乐于与他人共享自己的感情和思想,好冒险,不过他还能及时从失败中吸取教训。
“看到你很高兴。”--此类人性格开朗,待人热情、谦逊,喜欢参与各种各样的事情,而不是袖手旁观。这类人是十足的乐观主义者,常常耽于幻想,容易感情用事。
“有啥新鲜事?”--这种人雄心勃勃,凡事都爱刨根问底,弄个究竟,热衷于追求物质享受,并为此不遗余力,办事计划周密,有条不紊,遇事时宁愿洗耳恭听,而不随便表态。
“你怎么样?”--这类人喜欢抛头露面,利用各种机会出风头,惹人注意,对自己充满了自信;但又时时陷入深思,行动之前,喜欢反复考虑,不轻易采取行动,一旦接受了一项任务,就会全力以赴地投身其中,若不圆满完成,他绝不罢休。
从小的习惯看人也是透视人性的一种很好的方法。
人的躯干是人体的主要部分,它的活动幅度一般都比较大,因此它所反映的人的内心世界也比较明显。
耸肩或耸肩加摇头,前者反映人的内心不安、恐惧或在自我夸耀,后者反映对方不知道、不理解或无可奈何。
坐着,上身向后或左右微倾,表示心理上的放松。若倾斜较大时,则表示出厌恶。
坐着时,身体板直,面部肌肉僵硬,或者上身紧靠椅背而坐,表示此人正处于紧张状态。
坐着时,身子向前微倾,表示对你的话感兴趣,否则是想阻止你继续讲下去。
一个人在抽烟时,如果突然熄掉烟,或者把它搁在烟缸上,有时甚至不注意地放到了烟缸外,不再悠悠地吞云吐雾,这也说明他的心情突然变得十分紧张。
吸烟者在特别紧张的时候是不抽烟的,他们会把烟弄灭,而他们在愤怒时则常常会大口大口地吸烟。
一个人以手在桌上叩击出单调的节奏,或者用笔杆敲打桌面,同时脚跟在地板上打拍子,或抖动脚,或用脚尖轻拍。这种节奏并不中途停止,而是不断地嗒嗒作响。这些就是在告诉你,他已经对你所讲的话感到厌烦了。
有的人听着听着会慢慢地用手扶着头,视线朝下,似乎对你不屑一顾,这也是不耐烦的表现。
如果对方顺手拿过或摸出一张纸来,在纸上乱涂乱画,涂画之余,还会欣赏或凝视自己的“作品”,这是对你的讲话缺乏兴趣的常见表现。
有的人也许会凝视着你,但你可千万别上当。如仔细观察的话,你就会现他目光空洞,对你视而不见,眼光木然无神,眼皮几乎眨都不眨一下,似乎在睁着眼睛睡觉。这表明他已是恍恍惚惚心不在焉了。
通过观察打电话的习惯动作,来透视人性弱点更是一门绝招。
作为现代人,不可能不打电话。而从打电话者的习惯动作中,却可研究出这些动作具有内在涵义,以及和他人相处的态度。
一般倾听对方谈话时,为了充分理解对方的立场并渴望了解对方的心意,人们在打电话时常会出现以下动作,如谈话时紧握听筒身体自然地往前弯曲;脸上浮现笑容或仿佛对方的在眼前似的不断向其点头,表现夸大的表情;紧紧将听筒靠在耳边,坐在椅子上谈话。尤其当谈话对象是异性时,会端正自己的领带或抚弄头,频频注意自己谈话的动作与姿势。而如果女性打电话时,会露出仿佛面对镜子整装的表情,这时通常对方是男友或是其心存好感的男性。她自己无意识的表情,会暴露渴望博得对方好感或被其喜爱的心态。
相反地,如果谈话对象是自己缺乏好感的人,无意与其交谈,只是礼貌性地附和,肢体语言也会跟着改变。这时以下的动作会出现在谈话中,如一边打电话一边信手涂鸦;站立谈话,往往是表示有急事或不愿意多谈,若对对方带有好感或渴望给予说明时,通常会坐在椅子上慢慢谈话;听筒远离耳朵,表明对对方的话题不感兴趣。
用电话交谈时,如果有出乎意料的情况,如听到对方说出令人不快或深受打击的事,会突然地改变电话的姿势;常见有人打电话时会频繁地摇晃椅子,如果突然停止摇晃的动作,专注地听电话中对方的谈话时,即是谈话中出现非常重要问题的信息;原本站立却突然坐在椅子上,一般对对方的谈话产生兴趣或有好感时,或者感觉话题会拉长时,通常会出现这个习惯动作,同时谈话的语调也将生重大的变化;电话交谈中也经常看到将手搭在抽屉上,将抽屉一开一合的习惯动作(这多半是由于另有心事或不知如何应对时,无意间所流露的动作)。如果停止了这个动作而突然地站立起来,可能因为渴望对方做出结论,或对自己的想法有信心,希望能明确地传达给对方。
环顾四周并且小声低语,在公用电话或单位中常见这些动作。如果神情自若不背他人耳目地交谈,谈话对话通常是工作上往来的人或启己的家人。如果背对着他人避免脸部被瞧见,多半是与不愿他人知晓的对象谈话。而警戒心非常强的人有时不但背对着人,不会用手遮掩着听筒。
话筒的握法也各有特点。观察打电话的人,会现许多有趣的事实。比较手拿话筒的姿势,可分成各种不同的类型。
话筒可分成上中下三部分,你所观察的人的手是握在哪个部分呢?
一般人会握住话筒的中间部分,让话筒与口、耳保持适当距离而交谈。不论男女,采用这种握法通常是处于较安定的心理状态,性格较温顺,不会无理强求。担任银行职员或秘书等工作者常见这种握法。他(她)们电话中谈吐沉稳,属于温和型性格的人。
握住话筒的下方亦即送话口位置的人,通常个性坚忍不拔,富有行动力。从事经常在嘈杂场所打电话的职业,如新闻记者、证券交易员等常见这种类型。这也是一向具有行动力和富有冒险性格者的特点--手掌大而有劲。
女性用这种方式握话筒者一般较自负。
握住话筒的上方的女性,大都带有神经质,喜欢独自阅读或者倾听音乐,不爱哗众取宠。男性若有这种握法多半是有洁癖,体格上属于瘦削形。
有些人握话筒时会伸直食指。这种握法通常表明此人自尊心强、自我意识强、好恶明显。这种人往往讨厌受人命令,具有强烈的支配欲,随时渴望向崭新的事物挑战。
有不少女性会一手握话筒一手绕玩电话线,尤其是年轻女子常见这种习惯动作。这个动作属于浪漫的幻想家。她们往往不注意周围的环境,只沉浸在自己的幻想世界里。打电话时一讲就是几个钟头,有时可能渴望依赖某人。轻握话筒显得有气无力的人,大都是具有独创性和惟我独尊的人。但是这些人做事无法持久,是忽冷忽热的人。不过他们打电话常常只是为了宣泄而很少倾听对方的谈话。
这些从习惯或细微处透视人性弱点的方法很实用,也很具有现实意义。能够从别人长期的习惯或很小的细节处觉察出很深刻的真理的人,一定是一个智者。