第13章 从身体语言透视人性弱点
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人的天性虽然是隐而不露的,但却很难被压抑,更很少能完全根绝。即使勉强施以压抑,只会使它在压力消除后更加猛烈。只有长期养成的习惯,才能多少改变人的天生气质和性格。
--培根
其实,身体的一切举动就是信息,它是一种动作语言。身体语言传送和接收信息,如果我们能熟知它蕴含的内容,也就慢慢能透视它所隐藏的人性弱点。这都有助于我们的生活,为我们的成功铺平道路。
曾有这么一个例子。
小亚是个来自小镇的男孩,他到城里探望老李。一天晚上,他正要参加老李家里所办的一个家庭晚会。在路上,他看到一位漂亮的女孩子走在他前面前准备过马路。于是他跟在她的后面,对她走路的模样惊讶不已,小亚仿佛已经得到暗示似的。
他一直跟着她走到一个路口,心里知道那个女孩子已注意到他,而且她也没有改变路线,使得小亚更加确定她对他应有好感。终于在红灯时,他们停了下来,小亚鼓起勇气上前去,给了那位女孩一个最灿烂的笑容,并打声招呼。
出乎意料的是,她竟然愤怒地转过头来,极为激动地对他说:“如果你再继续跟着我,我要叫警察了!”然后等绿灯亮了,她调头就走。
小亚愣在那里,感到困窘万分。他急忙赶往老李的住处,晚会已经开始了。老李帮他倒了杯饮料,听完小亚的故事,他笑着说:“嘿!看来你真的搞错了。”
“但是,老李,在咱们家乡,除非女孩于是有意的,否则她不会这样走路的。”
“这附近邻居都是少数民族,无论她当时如何表现,都不过分,也没有别的意思。”老李解释着说。
小亚所不了解的是风俗习惯上的差异。例如在一些少数民族中,女孩子是受到保护的。一个年轻女孩可以炫耀她的美丽,而不会招惹麻烦。小亚所见到并误解的走路姿势,事实上是很自然的走法。
这个例子重点在于身体语言包括了两个要素,即传送和接收信息。
最近,一门崭新而且令人兴奋的科学已被现和探讨,那就是身体语言。这一切被归纳为“动作学”。身体语言和动作学均以非语言性的行为模式为研究基础,然而,动作学仍是个新领域,这方面的权威也是屈指可数。
其实,身体语言的表现可以和语言上的表达完全相反。一个典型的例子即为一位年轻的女性在接受心理治疗时说她非常爱她的男友,却同时因下意识地摇着头。
肢体语言也使得家庭关系的探讨上出现一丝新的曙光。例如,一家人坐在一起,单只是从他们如何移动手脚,就可分析出这是怎么样的家庭。如果母亲先翘脚,而其他人也跟着做一样的动作,虽然他们可能都未察觉到母亲和自己这么做,但是她俨然已经主导着家人的举动。事实上,这位母亲遇事经常会征询先生和孩子的意见,一点都不像一家之主。只是,对于熟知动作学的人来说,从她的动作中便可知其所显露出的主导姿态。
据专家指出,当眼睛看到愉悦的事物时,瞳孔会不自觉的放大。这对于打牌的人或许有些帮助。当看到对方的瞳孔放大,便可确定他拿着好牌。甚至连他本身可能都不知道自己能察觉出对方所传送出的信号,然而对手也不知道自己在无意间透露出自己拿了好牌。
研究还现,当男人看到裸女照片时,他的瞳孔将是平常的两倍大。而这一动作学上的新信号运用在电视的广告上,用来测试其在商业功能上的效果。在一群经过选择的观众前放映一个广告,观众的眼睛也会同时被拍摄下来,然后工作人员将仔细检查这段影片,找出瞳孑放大的时间,这就是研究观众在观看广告时是否有任何潜意识的反应。身体语言包括了部分或是整个身体反射性和非反射性的动作,人们以此来与外界沟通情绪上的信息。
要了解动作语言,通常必须考虑到文化和环境所造成的差异。一个人若是不了解动作语言在文化上的差异,便可能经常会生理解偏差了。
身体语言除了传送和接收信息以外,如果能熟知其中道理并且运用得当,将有助于消除别人的心理武装。
一位生意人急于成交一笔非常有利可图的买卖,却现他根本没有领会对方的意思。“本来真的是笔好买卖,”他告诉别人,“我们双方都可从中获利。他从西昌来到成都,两地其实相隔不远,在文化工却相差十万八千里。他来自小城市,总觉得城里尽是想占他便宜的人,我想他也知道这是笔极好的交易,只是他无法信任我,不能接受我谈生意的方式。我像是个老谋深算的生意人,要欺骗他这么一个涉世未深的小伙子似的。”“我试着想改变他对我的印象,于是我便把手搭在他肩上,结果一切都泡汤了。”
在状况尚未明朗之前,这个人的举动已侵犯了另一个人的防卫界限。就身体语言而言,他本想说:“相信我,交个朋友吧!”然而,另一个人却觉得未被尊重。这位生意人过于热情,以至于疏忽别人的感受而失去了成交买卖的机会。
通常最明显的身体语言就是碰触。不论是手的接触,或是将手搭在某人的肩上,都可以表示出一种比言语更为清楚而且直接的信息。只是这种接触的适当与否,就得视当时的状况而定。就像是每个男孩迟早都会从经验中学到的,对女孩子不当的身体接触,可能会突然吓走她们。
有些人特别偏好身体的接触,似乎完全不在意对方所传递出的任何信息。即使对方已表明厌恶的态度,他们仍然会有接触或抚摸的动作出现。
然而,碰触或抚摸可以是种强烈的暗示。触摸一个无生命的物体时,便可被视为是个紧急的信号,一种渴望被了解的呼求。葛女士就是个例子。这位老太太已成为她家里讨论的主题。家人中有的希望她能就近住在环境良好的养老院,既能获得妥善的照顾,又能有许多老人为伴;有的则认为这样做好像要把葛女士“送走”似的,她仍有可观的收人,以及舒适的住所,而且能照顾自己,为什么就不能让她好好的自己过日子?
葛女士在讨论中一点都插不上嘴。她就坐在中间,边点头边摸着项链,不时拿起书本抚弄一番,或是摸摸沙上的丝绒,有时把玩着木雕。然后,她轻声地说:“不论你们做任何决定,我不想成为任何人的问题。”
家人还是无法决定该如何是好,继续讨论;而葛女士则继续摸弄着她手中的物品。直到家人们意识到一些很明显的信息,奇怪的是以前他们竟然都没有人注意到,自从葛女士独居之后,她变得喜欢东摸摸西摸摸。她会触摸和玩手边的某一件物品。所有的家人都知道有这种情形,但是直到那一刹那间,他们才恍然大悟。原来她抚弄的动作就是种身体语言,她很想告诉大家:“我很寂寞,我需要有人做伴,帮助我!”后来,葛女士与她的侄儿侄女同住,人变得大不一样了。
就像葛女士一样,每个人都会通过不同的方式来表达一种信息,“帮助我!我很寂寞。”“选择我吧!我很适合的。”“不要管我,我很难过。”,而且,人们常是不自觉的这么做,事实上,人们正借着无声的身体语言表现自己。扬起一边的眉毛表示不相信,揉鼻子表示不解,双臂交叉以划清界限或是保护自己,耸肩就是不在乎,眨眼以示亲密,不耐烦时会轻叩手指,忘记了某事时,还会拍拍头。姿势的变化繁多,有些像是在有所困惑时,刻意表现出来,我们会伸手在鼻子下摩擦,双臂交叉紧抱,就像是在保护启己,这些动作几乎是不自觉的。
从刻意的表现,到完全不自知的举动,从只适用于单一文化,到那些打破文化差距的姿势,研究肢体语言就是在研究所有身体的动作。
其实,体型的特征不仅是一个人的轮廓,同时也是一个人的门户和习惯,更是一个动作语言的源头。究其生活习惯,人们便可以从中察其性知其心。
从人的言谈举止中,虽然也可以看出一个人的某些内心活动,但通过对体型的观察,却也可以看出对方的某种特殊的人性弱点。
人也属于动物的一种。动物有不同的体型;,人也有不同的体型,如肥胖型、枯瘦型、筋肉型。这样的体型出现在人类的身上,受多种因素影响,最终都会体现一个人的内心世界,包括人性的那些弱点和某个人独有的弱点。据研究表明,大致可依据6类体型来分析人的性格。
筋骨强壮而结实的形态--坚忍质。通常筋骨强壮而体格结实是性格坚忍的人。这种人肌肉和骨骼达、肩膀宽大、脖子粗,故从事举重、摔跤和土木工程方面的工作,可望出人头地。然而,在公司、银行当经理的人,也会有这种形态的。这种人做事认真、忠实,当公司或银行里的经理是最适合的,这是坚忍质人的第一特征。
你的同事中,经常把抽屉整理得很干净,或对那些出去的信绝对不会疏忽,字也写得端端正正,这就是人们常说的具有坚忍品质的人。
这种人的第二特征是情意浓厚、注意秩序,且过着踏实的生活。
这种人的第三特征是生活习惯节奏慢半拍,经常会犹豫不决。此特征在言谈间会表露无遗,连写信也是形容词用得很多。特别是在谈到电影情节时,会表一大堆谬论。
这种人虽很可靠,惟独缺乏情趣,呆板。被妻子要求离婚的人,也是这种类型的人居多。
你交际的对象或同事中可能有这种人,其固执程度非常深。处理任何事情都显得很呆板去。
肥胖型而脂肪质的形态--躁郁质。脂肪质和肥胖症的体型之特征,往往在胸部、腹部和臀部十分宽厚。因腹部附着脂肪,所以从整体看来,像是有很多肉。一般说来,中年是最容易肥胖的年代。因开心过度而肥胖,就是脂肪质和肥胖型的体型。他们是快乐的群体,能够带给人们快乐,并以自娱。
同这种体型的人接触,你往往可以享受到对方开放而浓郁的人情。这种人日常十分活跃,一旦被人奉承时,任何事情均愿代劳。虽然他们本人口头上说“很忙”,事实上,他们终日却都在享受着忙碌的乐趣。这种人偶尔也会忙里偷闲,是个充满野趣的可爱人儿。
这类人一般会兼有开朗、积极、善良和单纯的多重性格,且活泼、幽默;另一方面,这种人具有稳重和柔和,正反两面的性格,特别表现在欢乐和苦闷的时候。而这些正是躁郁质特征的外在表现。这类人通常适于从事政治、实验工作或临床医师。往往能出类拔萃,且因天赋敏锐的理解力,遇事有迎刃而解的能力,惟对事情的思虑缺乏一贯性,言谈间极易因轻率而失言,并且白恃高大,喜欢干涉对方。
如果你和这类人或这种土司交往的话,他们会是开放的社交人士。因此,在你们初次会面的那一刹那,即能一见如故相谈甚欢。但这类人喜欢照顾别人,这份关怀天长日久容易演变成压迫似的形态。这是非常可悲的一种状态。费力而不讨人好,但这是他们的人性弱点决定的。
单纯而不成熟的形态--歇斯底里型。在你的周围可能经常会见脸孔状如小孩一般未成熟的人。这种人,通常具有自我意识较强的性格。这类人的周围经常是热闹非凡的气氛,当话题的中心不是他自己时,就不开心。同时他们对别人所说的话一点都听不进去,非常任性。
此种形态人的特征是,各方面都有浅薄而广泛的知识。这种知识使他们具有对小说、音乐、戏剧加以评论的才能,他们同时具备其他各种知识,讲话时妙趣横生,所以他们经常使人捧腹大笑。
对于这种人,询问有关他自己的事情时,更会眉飞色舞地说个不休,并且在言谈之间常喜欢标榜自己如何。这使人常感到因过于放纵,而产生不舒服的感觉。
从另一角度看,这类人可谓是天真、浪漫的人。殊不知他们自己还有没变成大人的地方。自己被人奉承时还好,一旦受人冷淡摒弃时,嫉妒心会变得很强烈,形成一种歇斯底里的心理状态。对于这种人要特别注意。
在你所知道的女性中,若有这种歇斯底里型的人时,最好不要多讲话,只要听她表即可。如果你交际的对象有此种类型的人,在有生意来往时,更要特别注意。过分信赖这种人,会使自己受到伤害。
瘦瘦细条的形态--神经质。一提到神经质型,人们都会自然地想到脸色青、纤细的身条,具有知识分子的风范。其实神经质,不仅是这种人特征,从另一个角度看,具有男子气概、豪放磊落而胖墩墩的人,也有神经质的倾向。
这类人最大的特征是任何事情都爱归咎到自己身上。带有强迫性格,喜欢自寻烦恼。以至他们自己想要诉说的苦衷都难于表述,结果经常被人把责任强加到自己的头上。
这种类型人最大的特征是心情不安定,情绪容易失去平衡,且容易混乱。当然他自己本身也非常开心。其实这种性格是一种难能可贵的性格,这些人具有丰富的感情和细腻的感受,是生活态度非常慎重的人。他们如果从事艺术性的工作,大多可以取得别人做不到的成就。
略带纤瘦但体态结实的--偏执型。这类人略嫌纤瘦,但体态结实,自我意识特别强烈,而且很固执,对任何事情喜欢挑战性。他们有强烈的信念,充满信心,不论遇到怎样的艰苦环境,都会坚持向成功的目标去努力。
强烈的信心加上判断灵敏,做事果断,使这类人在商业方面前途无量。相反,当这种人误人歧途时,就会变成强制、专横、高傲、猜忌、蛮横,且表露无遗。一旦一个念头缠在他们脑子里,想要更改非常困难。
具有如此体型的人,他们在事业和做人方面,都缺乏应有的性格魅力。但他是一个有能力且可能具有相当权力潜质的人,但由于性格上的弱点,即使是别人跟随他,迎合他,他同样还是会和别人保持心理上的距离。他在家庭生活中也可能是个孤家寡人。
与这类人交往时,绝不可与他形成对立。这种人具有抗争性和攻击性,他的偏执,让他一直会把自己的观点强加给别人,直到被别人认可时为止。
纤瘦型有影子的形态--分裂质。对纤瘦型者有一种流行的形容词--苗条,甚至还有人说“瘦子特别能吃”或“某方面很强烈”,这都是观其外表。此类型者,虽然外表似乎很虚弱的样子,实质上是很难应付的人。若为女性,性格刚烈,一旦怒结局将不可收拾。
与这类人交往时,应该了解他神经纤细并且本性善良,是对生活采取慎之又慎态度的人。但他性格上的犹豫不决和意志薄弱,容易产生气馁心理,是个令人难于捉摸的人。
这类型人的特征一般是冷漠、冷静,然而性格复杂且无法适当地表明立场。因为这种人有相互矛盾的性格。比如幻想时他兴致勃勃,保持快乐的一面,但不喜欢被人探出隐私,且心事仿佛用冷酷的面罩覆盖着。
对于这类人,有人会不喜欢而视之为最普通的朋友交往。也有人感觉到这类人是不易接近的贵族,具有罗曼蒂克的气质。这些感觉都是有一定道理的。
这类人对无关紧要的事往往固执己见、怪癖、难以变通、倔强,并旦表情呆板,在没下决心之前用行动来决定。这些是纤瘦人的缺点。但这种人因为有纤细神经的关系,其优点是对文学、美术、手工艺术等兴致盎然,且对流行有敏锐的感觉。纵使拿出自己的财产,也要尽力为大众服务。社交上,他们也有非常优雅的手腕。
这些通过体型窥探人内心及人性弱点的途径,虽具有一定的科学性,但不一定是一试就灵的法宝。它因人而异,只有学会正确地使用它,在观察人物时才不至于陷入误区,害人而误己。这是必须注意的。
其实,人性弱点,也就隐藏在这里。能否深刻地熟悉它,掌握它,运用它,一切是因人而异、因事而异。
不过有一点是可以肯定的,那就是人性弱点绝不是不可测的。