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◎ 激励善于创新的人

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有人曾经对十八大的报告做过统计,现有一个词出现的频率很高,达到了55次,这个词就是“创新”。创新是人类社会进步的核心动力,无论对于国家还是对于企业来说,创新都是展的灵魂。一个国家要想走在世界前沿,就必须寻找不断创新的道路;一个企业要想当业界的“常青树”,就必须寻找到不断创新的方法。

英国的劳斯莱斯汽车堪称“汽车中的贵族”,它在1907年推出的

“银灵”轿车曾被称为“世界上最好的汽车”,但就是这样一个有名的汽车企业,却在后期展中忽视了核心技术的更新完善,以致最终被德国大众汽车公司所收购,后又被卖给了宝马公司。

与此形成鲜明对比的是,中国的百度公司在创新理念的引领下,从最初不足10人的小公司展成为今天员工数超过18,000人的大企业,最终成为全球最大的中文搜索引擎。无论是劳斯莱斯的落伍,还是百度的成功,都证明了创新精神对于企业展的重要性。

创新是企业在激烈的竞争中长久生存和展的必要条件,尤其是在科技高速展的今天,推进企业向前进的原动力就是创新。一个企业如果不能在竞争的激流之中不断突破自己,不断创新,勇敢向前,必然会惨遭淘汰。正如逆水行舟,不进则退。

看过一个关于沃尔玛的故事,跟大家分享一下:“二战”胜利后,美国一名叫沃尔顿的退役军人在阿肯色州的新港小镇租了一个店面,开始经营零售生意。到了20世纪五六十年代,沃尔顿的生意已经大获成功,他的Bn Frankln(本杰明·富兰克林)商店连锁分店已经开到了15家之多。

1962年,沃尔顿突然意识到折价百货商店拥有巨大的展前景,是百货零售业的一种绝妙创新,因此向Bn Frankln总部提出了尝试创建折价百货商店的建议。但Bn Frankln总部考虑到潜在的风险,否决了沃尔顿的建议。尽管受此打击,沃尔顿并不灰心,为了把握机会,他决定破釜沉舟,放手一搏,于是抵押了自己的全部资产,开了自己的第一家折价百货商店,这也就是今天全球最大规模的超市——沃尔玛超市。

沃尔玛的诞生是一次伟大创新的结果,在这次历史性的变革中,正是因为企业家沃尔顿富于远见、敢于创新,这个后来享誉世界的百货零售企业才得以诞生。可见,实现创新最重要的,不仅要拥有长远的眼光,更重要的是,必须具备背水一战的勇气与不断进取的精神。如果沃尔顿因为满足于已经拥有15家分店的现状,故步自封,安安分分地过日子,那么即使他有现商业机会的眼光,恐怕也难以将其付诸实践,毕竟与收益并存的,还有风险。

创新并不一定需要多么高深的学问和多么远大的见识,创新往往只需要你比别人更敢想,更愿意去想,更坚持去想。有时候,一个创新的点子看上去非常简单,但又非常复杂,需要经历无数次的否定与改进,最终才能产生创新,就如同下面这个故事一样:100多年前,美国有一位叫海曼的画家画的画一直不被认可,但他从来没有放弃,仍然每天坚持画很多幅画。在画画的过程中,海曼多次现橡皮擦老是混在其他乱七八糟的东西中,每次需要擦除污迹或败笔时,很难快速把橡皮擦找出来,有时为了找橡皮擦会花费大把时间,等找到橡皮擦了,灵感早已消失得无影无踪。

为了解决这个问题,海曼想了个办法,将橡皮擦切成一个个小块,分散地放在铅笔和画笔的四周,这样只要想用橡皮擦时,伸手很容易就能找到一块。但海曼在之后的日子里画画时,现这也不能保证万无一失,因为偶尔还是会找不到橡皮擦。

于是,他又想了一个办法,把橡皮擦用绳子绑在铅笔上。这样一来,橡皮擦就能始终伴随着铅笔,不用每次到处找橡皮擦了。但新的问题又来了,用铅笔画画时,橡皮擦随着铅笔不断晃动,很影响海曼的创作。为了解决这个问题,海曼决定将橡皮擦与铅笔绑定在一起,这样就能固定橡皮擦了。这就是我们今天带橡皮擦的铅笔,海曼因此成了这种不会带团队你就只能干到死

铅笔的明者。这种铅笔用起来很方便,很多人都很喜欢,于是海曼就为这个小明申请了专利,并以55万美元的高价把这项专利卖给了一家铅笔厂,一夜暴富。

老实说,虽然海曼先生的创新显然并不需要什么高深的技术,说到底不过是一种“懒汉思维”,但实际上,这种思维真正付诸行动很难。“懒汉思维”几乎每个人有,但显然并非所有人都会在这种思维的推动下进行创新,大部分人除了抱怨和逃避之外,并不会去探索解决问题的方法。

曾经有人说过这么一句话:“能不能创新是能力问题,但想不想创新却是态度问题。”我非常赞同这句话。创新是一个系统工程,很多创新点子实际上并不是“灵感女神”所赠予的礼物,而是无数人绞尽脑汁,动头脑风暴所想出来的东西。而要有创新的点子,先你就必须敢想。但除了敢想之外,还必须具备一定的知识,让想出来的东西切实可行,而非空中楼阁。

作为企业管理人员,我很欣赏那些思维活跃、敢想别人所不敢想的员工,因为他们才是企业不断创新的内在动力。但我不能接纳那些思维过于天马行空,想出的点子没有任何可行性的员工,因为他们的点子或许适合于艺术创作,但并不能真正为企业创造价值。企业真正需要的人才,是那些懂得用可行办法进行创新的员工。对于这类员工,我们应该予以鼓励和重视,让他们成为企业的生力军,为企业创造更多的利益和价值。

那么,作为企业管理人员,我们如何才能激励这部分员工动头脑风暴,为他们提供最佳的创新性工作环境呢?我认为应该注意以下几点:1. 给予员工更多信任和自主权

中国有句话叫“用人不疑,疑人不用”,这句话很有道理。当我们将某项任务交给员工时,应该给予其足够的信任和自主权,信任能让员工从心底产生一种自豪感和责任感,从而产生强大的工作动力,而自主权则能保证员工的才能和创新思维不受限制,更大地挥自己的职能。

作为企业管理者,一定要明确一件事情:每个人都是平等的,虽然有工作上的职务高低,但没有人格地位上的高低。因此,企业管理者一定要学会尊重员工,以平等的姿态与员工相处。

2. 授权的同时,不忘明确责任

在一件工作中给予员工足够自主权的同时,我们也应该明确工作中的责任关系。承担责任,是对决策负责的行为。此外,责任也是一种对员工的鞭策和约束,让他们在自由挥自己才能的同时,也时刻保持警惕,注意自己的一言一行将会对企业造成的影响。

管理者应该明白,在工作任务中要做的,是要让员工明白自己应该去完成怎样的任务目标,而不是干预他们去如何完成。因此,当我们决定将某项任务交给某个员工时,只需要告诉他我们需要什么,然后放手让他去做,并对此事的结果负责。

3. 鼓励员工犯错

明确责任是非常重要的,但这并不意味着我们不允许员工在执行工作任务中犯错,相反,对于某些错误,我们反而应该予以鼓励。

很多时候,一项工作任务的成功与否,并非只是由主观能动性所决定的,因此,我们不能单纯地以执行任务的成功或失败来判断一名员工的价值。某些工作任务或许未能达到最终目的,但在执行工作任务的过程中,有些员工可能表现得可圈可点,在这种情况下,我们应该对这些员工表示宽容和鼓励,重塑他们的自信,激他们的工作积极性。

此外,创新与风险是时刻并存的,创新的道路上难免会遭遇一次次失败与挫折,当员工在创新的道路上遭遇困境时,他们最需要的是企业

和领导的支持与鼓励,如果此时管理者对他们予以批评和责难,很可能会让他们对创新产生恐惧,从而彻底失去创新的冒险精神。

企业要展,就要进行变革,而变革中难免会出现失败,所谓胜败乃兵家常事,我们要允许失败,并鼓励员工正视失败,战胜失败,这样才可能让员工敢于创新,勇于创新,并时刻保持积极进取的革新精神。

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