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九月份,房地产行业迎来了销售的回春期, 各个楼盘项目都出现了房子不愁卖的盛况。因为八月份的贸然开盘及开盘当天的不理想情况, 锦绣府之后的销售情况平平, 九月份是有所提升,但起色并不算明显,没有去年的销量高。
和筱白没有搬去几百块钱的城中村里面,而是找了个位置与环境都还过得去的小区,到底是她一个人住, 安全最重要。自从换了住的地方, 和筱白总睡不踏实, 她又开始夜夜突然惊醒,像睡在候车厅里担惊受怕的那些时候, 不知道等着她的会是什么。
每个公司,有自己公司特殊的企业文化,荣辉做为有多个子公司的集团公司, 它的展目标是共同展共同繁荣, 但是展过程中就难免出现厚此薄彼职权偏重的情况, 后来为了统一职务权利,取消了所有子公司领导的决策权,改为最高领导人一人决定, 也就是说,只要是涉及到钱的问题必须要找老板签字认可。
荣辉地产这方面, 因为是房地产方面, 到底是成交价值较高, 其中的猫腻会更多,在公司职权办法修改后,明确规定,地产公司的领导人不再有批复最高优惠额的权利,这一权利归了老板。也就是说,想房子便宜点买?找领导啊,想快速办理业务,找领导啊
这一政策实施后,对置业顾问来说,是有些不方便的,既然经理都没有优惠的权利,更别说是他们了。别说是优惠点数了,连付款额的尾数都不能甩,死板得很这一点惹得很多顾客的不满。
特批有具体的操作流程,A要买房子,找荣辉的某领导B,领导B去找老板要特批,老板再把特批的具体金额告诉给荣辉地产公司这边的管理人,再由管理人填写特批表格,交给财务。置业顾问在特批金额批复下来后,才能计算在房价里面,等候时间较长,操作麻烦。
和筱白有一个客户犹豫有段时间了,想买房子不知道从哪里听说了有特批这件事情,在咨询房价时候询问过和筱白。关于特批额度的情况,对置业顾问的说辞,公司是有专门的培训,因为老板以关系是否亲近或需要维持,而决定特批的额度。
销售人员是不能对客户透露特批金额的最大额度,也就是说,置业顾问不能告诉客户,“你找XX领导,能优惠更多钱”。
这个客户是个较真的人,最初找了物业公司的某领导,特批的价格是优惠五千,这人嫌少,又要找更大的领导,斩金截铁说是能优惠更多。这样的事情有时候会生,和筱白他们会说,“那你找吧”,他们要做的就是不指引不参与。可这位客户竟然通过弯弯绕绕的关系,找到老板,直接索要最高优惠,优惠价格往上提了提,客户仍不满意,直接甩出来,“某置业顾问说某客户的优惠额能到十二万。”
这件事情,说大不大说小不小的,可关键是谁听到了。
老板听到后就不淡定了,可以优惠十二万,万一熟人都来找他开这个口,碍着面子不能不减的话,后面就难以收场了影响不好,因为优惠十二万意味着少赚了十二万啊。老板直接打电话给经理,询问是否真的是置业顾问明确向客户透露了这个讯息。
因为是和筱白的客户,经理把她叫去办公室询问情况,在场的还有几个主管,场面严肃气氛压抑。
“我没有向客户透露,可以优惠十二万这件事情。”和筱白明确地保证。
主管引着她说,“有可能你没有明确的说出来,却是被客户牵引着说出来的,你再想想,这是件十分严肃的事情。”
和筱白仍是说,“并没有,我这里有和客户的聊天记录,里面有关于优惠额度的回答。”和筱白把手机交出去。
主管和经理看了之后,良久沉默后问她,“你是否在电话里面有透露呢?”
“没有。”和筱白坚持,“我是在荣辉将近五年的事业顾问了。”
对于置业顾问来说,因为房源及薪资待遇问题,某个项目一到两年的工作时间是比较常见的,和筱白呆五年已经算是比较长时间了。
经理仍是说,“你再梳理一遍事情的经过,写成文字内容,给我。”
其实意思,仍是不相信和筱白。
和筱白把事情经过整理成书面文字,又打印出来后送到经理办公室,她连哪天的哪个时间打的电话,说的什么内容都全部罗列出来了,经理仍是提出来问题,说是前后矛盾说是没有说服力。
“那您说,怎么才算是有说服力呢?是要时光倒流后,我录音一下吗?”和筱白是这样在心里想想的,她没表现出来,仍是坚持,“我没有对客户说过任何引导性,找更高价特批的话。”
经理说是事情闹得比较大,要上报到集团公司那边去。停了两天,经理把和筱白叫到办公室,很惋惜着语气说,“我相信你不是故意的,或者你只是被客户别有目的的引导无意识说出来的话,综合几个主管的意见后,决定取消你季度销冠的奖励和年度优秀员工参与评比的资格,及这套房子的全部提成,不算在业绩绩效里。”
这个处罚,是有些重了。
优秀员工,也就是三千块钱,和筱白得到过,还要在公司年底的晚会上上台去领奖,她也不怎么想去呢,这个钱丢了倒没有特别心疼。只是季度销冠资格取消,她不止拿不定这个月销冠的额外奖金,还可能会影响下个月的分组影响到了底薪,还有更重要的是,她销冠的次数就不够数了。
和筱白和经理说,“我能确定我没有说这句话,如果一定要承担后果,可以在这个月的提成里,扣取。”
当月提成的百分之二十也是不小的数额的。
经理却说,“公司有公司的规章制度,不是你说想怎么样就能怎么样的。”
而之后,和筱白知道了这个客户为什么那么肯定能优惠十二万的事情,因为那个曾经优惠过十二万的客户是虹姐的,而更奇怪的是,这两个客户不知是怎么联系上的,又恰好说了这十二万的事情。最后稀里糊涂的,就把说漏嘴的事情,摁在了和筱白的头上。
憋屈吗?和筱白快炸了。
忍,和筱白很少忍,她很直接的问虹姐,“是你让你的客户,告诉这个客户最高优惠信息的事情的吗?”
虹姐装迷糊,“我不知道你说什么。”
“那个人是你的客户。”和筱白问她,“我是有做什么事情惹到你了吗?”
“没有。”虹姐说。
和筱白问,“那你为什么针对我?”
而虹姐说了一句,让和筱白十分无语又无奈的话,“因为,我不想看你顺心如意。”
“……”原来,真的有人,看不惯别人比她过得更好。
晚上下班,和筱白去看邢超林,邢超林说明天能出去走走,和筱白漫不经心地点了点头,有点愁的样子。能不愁吗?奖金没了,她和那个地产公司说好的过去上班的事情,也黄了。
邢太太今天兴致好,回家做了饭带来,备了三份碗筷。
和筱白没推辞,闷着头吃了不少,头也没抬就没注意到,邢超林和邢太太举着筷子愣是没吃多少,就被她清盘了。
“怎么了?有烦心事儿?”邢太太看眼邢超林,得到提示,她问和筱白。
和筱白擦着嘴巴,“没事儿啊,啊,是不是我吃太多了,你们没吃饱?我下去再给你们买点。”
邢太太说,“不用了,刚好医生说让晚上少吃。”
等邢太太拿着饭盒去洗,邢超林才问她,“工作不顺心?”
和筱白闷了一天,她正想找人吐苦水呢,就把这几天的事情说了一遍,“他们这是故意坑我的。”
“你之前不知道,这两个客户有联系?”
和筱白摇头,“这客户买房子没说过有朋友在荣辉买过房子,而且,我不知道他们是认识的。”
“在客户执意找上层领导索要优惠的时候,你应该有所察觉。”邢超林说,“你是疏忽了。”
这个和筱白承认,“我以为这客户就是嘴上说说,没想到她竟然会真的去找老板,而且为了说得有理有据把罪名都往我身上按。”
邢超林问她,“你认为,是他们在故意为难你?”
和筱白点头,“不排除这个可能性。”
“你打算怎么解决?”
和筱白看了看邢超林,没说话。
邢超林说,“说吧。”
“想狐假虎威一次。”
邢超林愣了一下,明白了就哈哈笑,“的确是最省力的办法。”
“只是麻烦师父了。”和筱白有点歉意,“你现在身体不好,我不该来打扰你的。”
“没事儿,该去公司走走了,顺便半点事情。”
“什么事情?”
“把手头上的工作安排给别人,我总不在公司,遇到个急事儿没办法决策。”
邢超林临时出院,去了趟荣辉,安排好工作上的急事儿,他就来了售房部。邢超林做过房地产公司的一把手,虽然后来来的人不怎么认识他,却是从公司的各类文件里听闻过这位领导人的名字的,见到邢超林来更八卦地瞅着和筱白。
邢超林没与和筱白打招呼,去了经理办公室,经理看到邢超林还是十分意外的,毕竟邢超林在公司的影响力放着呢,赶快让坐倒水,“邢总,你好些了吗?正说要去医院看你呢?”
邢超林已经住院这么段时间,如果经理真有心去看他有的是时间,现在说这话也只是客套的场面话了。邢超林知道,他没戳穿,“好多了,就不让你们跑路了,我自己跑过来给你们都看看,让你们放心。”
“邢总,你要照顾好自己的身体,荣辉离不开您啊。”
又说了些溜须拍马的话后,邢超林表明今天的来意,“客户最高优惠的事情,我听筱白说了一部分,整件事里面有漏洞还是值得再研究的,再说,对筱白的惩罚是不是也有些过分了。她毕竟在售房部这边做了四年,别因为外人的无中生有,寒了老员工的心。”
“邢总,您说的这些问题我在决定时候是有犹豫的,和筱白在荣辉地产这边四年来,虽然最初业绩不算好,这两年来业绩一直是拔尖的,所以处理关于她的问题我更是要注意态度和力度。只是这件事情实在是大,最终的处罚方案是经过李总的同意的。”
李总,就是暂时接替邢超林工作的领导。
人走茶凉、树倒猢狲散,说的不是没有道理的。只是邢超林没想到,他还没离开荣辉威信已经散了。
“阿明,和一个小姑娘这样计较,是不是太小心眼了?”
经理说,“就事论事而已,并不是针对她,邢总您这样,可要有人说您护犊子。”
和筱白自从邢超林进售房部,她就一直在等着,等了半个多小时邢超林才从经理办公室出来,脸色不太好。
“师父,你没事儿吧?”和筱白赶快问,搀扶住邢超林。
邢超林往外面走,“白眼狼的混小子,换主子的速度倒是快。”
这个结果,和筱白是猜到的,只是想着,邢超林到底是公司的老领导,经理多少是会给些面子的,所以才会请邢超林出面。现在看邢超林气成这样,和筱白担心他的身体,“要罚就罚吧,钱,再赚就是了。”
“还能去兴明那边吗?”
和筱白说,“已经招够人了,不过去了。”
“我打声招呼,你去商业公司吧,招商部工资好的时候也不低。”
商业公司是邢超林的大本营,不像地产公司,他只做了一段时间的领导影响力小,和筱白也知道如果她真的去了商业公司,别人会怎么议论她。
“不去了,在这里挺好的。”
“我再去找老田说说。”邢超林口中的老田就是公司的老板。
和筱白赶快拉住邢超林,“别别,这件事情好像的确闹得挺大,老板脸上无光正生气呢,您别去撞这个枪眼。”和筱白又说,“师父,你知道我为什么不想在公司,提和你的关系吗?”
“怕别人误会。”邢超林说。
和筱白摇头,“你在荣辉这么多年,荣辉能有现在的展有您一半的功劳,不想您在快退下来的时候,别人提起您的时候,不是您的汗马功劳,而是桃色新闻。”
“人刚老的时候,开始在乎名声,等再老一些,就什么都不在乎了。”
和筱白说,“您不老,您是老骥伏枥志在千里。”
邢超林无奈地笑,“不想在这里做了,和我说一声,就算不在荣辉,去别的公司,我也是能帮你铺好路。”
和筱白点着头,她看起来没心没肺地笑,“这您别担心,我像是会吃哑巴亏的人吗?我既然知道栽在哪里了,我也得爬起来绊倒别人一下再走。我不走,我哪里也不去,我就要在那些人的计算里仍旧赚得满钵,让他们眼气。”
“别太累。”
和筱白前段时间状态不太好,有时候看到客户也不太想接,电话回访客户追踪的不及时,导致很多客户的流失。现在她心里就像憋着一团火,接待的每个客户她都恨不得能成交,不厌其烦地给对方微信聊着,同样户型的比配套,相似配套的比价格,总能找到突破口,能把已经流失的客户改成待定客户,意向强烈的A级客户数量上升了不少。
和筱白前半个月业绩不好,排名在五六名左右,这几天努力签约冲业绩,距离第一名的虹姐只差着五十多万,一套房子的付款。
虹姐也是在荣辉做了有几年事情的老人了,比和筱白还要早来半年,因为时间久客户群体庞大,业绩算是不错的。和筱白能做当月的销冠,也是刚刚压过虹姐而已,有幸运的部分,所以能维持着几个月的销冠,对她来说,已经是十分困难的事情了。
到了月底,为了业绩跳点,大家都攒着劲的往前挤,其中最为努力的就是和筱白。
吴雅琪试用期到了,笔试和沙盘讲解还算可以,算是正式转正了,成为了和筱白的同事。置业顾问有不少小团体,比如我和你关系好,我休息请假有个事儿了,你能帮着接待客户,也不是说别的同事就不帮忙接,只是没有关系好的同事更用心而已,和筱白算是单杆司令因为她几乎没什么休息天,天天都是来上班。一般来说,试用期时候的师徒关系,在往后的同事关系里会更亲近一些,吴雅琪与和筱白的关系不错,她和所有人的关系都很好。
距离月结的倒数第四天,虹姐签了一套,与和筱白的差距拉开到一百万多点。
到月结的倒数第一天,和筱白签了两套,比虹姐高出了三万多块钱,她成了九月份的销冠,照片被放在销量龙虎榜的榜。
这是和筱白的一股劲,争强好胜的劲,她就是不服输。
而她和陆良鋭,有快一个月,没联系过了。在她把钱还给他后,他就真的没再出现过,成年人的世界,感情脆弱得很。
到了十月份,月初的几天是假期,因为位置临近游乐场来玩耍游乐的人不少,售房部里客户络绎不绝,和筱白忙得吃饭都是赶时间。晚上回到家累得躺在沙上站不起来,有时候饭不吃澡不洗,浑浑噩噩就睡过去了,什么时候睡醒了再卸妆。
好几次,过了十二点,和筱白站在浴室里,看着刚卸了妆没来得及洗的脸,会觉得自己就是一台运转着的机器,等她停下来就是真的坏了,可能不能用了。
这些天,工作压力大,和筱白的凶又开始疼了。她把热水开得温度很高,站在花洒下,揉着的时候能摸到硬邦邦的一大块,刚碰到她就疼得呲一声不敢碰,咬牙忍着搓了几下没那么疼了。洗完后,她看着红的皮肤,不知道里面是什么情况。
和筱白心里清楚,应该是严重了,可严重到什么程度她又不清楚。她以工作忙为借口,把去医院复查的事情一拖再拖,其实她心里是害怕的,害怕真查出来什么,如果是瘤呢如果是癌呢?
有时候,她颓废了就想,早死晚死都是死,别管了先赚钱吧。有时候她又心有戚戚地想,她这么辛苦的赚钱不就是为了以后舒心地花钱吗?别到时候钱有了人没了。
有人说,人过了二十五岁,就开始惜命了,这是走向衰老的其中一个症状。