第254章 风云再起
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秘书脸色苍白，语气颤抖，“刚刚接到消息，行业内一家知名企业的产品被检测出存在严重质量问题，引发了消费者大规模的恐慌……”
消息如同炸弹一般在会议室里炸开，刚刚还沉浸在喜悦中的众人顿时愣住了，脸上血色尽褪。“怎么回事？详细说说！”项御沉声问道，语气中带着一丝不易察觉的紧张。
秘书深吸一口气，努力让自己镇定下来，“是‘启明星’，他们新推出的一款智能语音助手被消费者投诉存在严重的安全隐患，会导致用户隐私信息泄露，现在消费者协会已经介入调查……”
“‘启明星’？”颜瑾眉头紧锁，迅速浏览着手机上推送的新闻，脸色愈发凝重，“‘启明星’是行业内的领头羊，他们的技术实力一直很强，怎么会出现这种问题？”
“目前还不清楚具体原因，但消费者协会已经发出公告，要求所有智能语音助手生产企业提供近三年的产品质量检测报告，配合调查。”秘书补充道。
听到这里，项御和颜瑾都意识到了问题的严重性。这次事件的影响远不止“启明星”一家企业，整个行业都将面临一场前所未有的信任危机。
“立刻通知各部门负责人，十分钟后到会议室开会！”项御当机立断，语气凌厉，不容置疑。
他知道，一场新的风暴正在逼近，“智语”必须做好万全的准备，才能在这场风暴中屹立不倒……
秘书领命而去，会议室里，每个人都面色凝重，气氛压抑得几乎让人喘不过气。项御的目光扫过众人，最后落在颜瑾身上，四目相对，一个眼神的交流，他们都知道，真正的挑战，才刚刚开始……
空气中仿佛凝结了一层寒霜，压得人喘不过气来。项御剑眉紧锁，深邃的眼眸中透着一丝凝重，他语气沉稳却透着不容置疑的坚定，“通知各部门负责人，十分钟后，所有人到会议室集合！”
十分钟后，会议室里座无虚席，每个人的脸上都写满了凝重。项御环视一周，沉声道：“‘启明星’的事件相信大家已经有所耳闻，这次事件的影响范围之广，波及程度之深，将会是前所未有的。‘智语’作为智能语音助手行业的领军企业之一，我们必须严阵以待，防患于未然。”
“颜总监，你来说说技术部门的初步调查结果。”项御将目光转向颜瑾。
颜瑾神色平静，语气专业而冷静，“我们技术部门已经连夜对公司所有产品进行了全面自查，包括软件代码、硬件设备、生产流程等所有环节。我可以负责任地说，‘智语’的产品完全符合国家安全标准，不存在任何安全隐患。”
颜瑾的话语掷地有声，犹如一颗定心丸，让原本有些慌乱的众人稍稍安心了一些。但所有人都明白，这只是第一步，真正的挑战还在后面。
“很好。”项御微微点头，随即话锋一转，“但我们不能掉以轻心，消费者协会的调查还在继续，我们必须全力配合，同时也要做好最坏的打算。”
接下来的几天，“智语”进入了全面备战状态。技术部门加班加点，对产品进行了一遍又一遍的测试，确保万无一失；公关部门则积极与媒体沟通，正面回应公众的疑问和担忧，稳定市场情绪。
项御和颜瑾更是身先士卒，每天只睡三四个小时，奔波于公司、消费者协会、媒体之间，应对各种突发状况。他们就像两台不知疲倦的机器，全力以赴，只为守护“智语”的荣誉和未来。
几天后，消费者协会公布了初步调查结果，“启明星”的产品质量问题确实存在，且涉及多个批次产品，目前已责令其全面停产整顿，并对受损消费者进行赔偿。
“呼——”看到这个消息，所有人都松了一口气，悬着的心终于落了下来。
“看来，我们暂时安全了。”市场部总监说道。
然而，项御和颜瑾的脸上却没有丝毫的轻松，他们心里都清楚，这场风暴还远未结束。
果不其然，当天晚上，网络上开始出现一些关于“智语”产品的负面猜测，一些自媒体账号为了博取眼球，更是编造了各种耸人听闻的谣言……
项御的手机突然响起，他看了一眼来电显示，脸色瞬间阴沉下来，“喂？你说什么？！”
电话那头传来公关部经理焦急的声音，“项总，不好了，网上突然出现很多关于我们产品的负面消息，公司股价也开始下跌了！”
项御猛地站起身，脸色铁青，“我知道了，马上召开紧急会议！”
挂断电话，项御深吸一口气，努力让自己冷静下来。他知道，这是有人在背后恶意操纵，企图趁火打劫，彻底击垮“智语”。
“怎么了？”颜瑾察觉到他的异样，轻声问道。
项御将手机递给她，“有人在网上散播谣言，攻击我们的产品，现在股价已经开始下跌了。”
颜瑾浏览着手机上的消息，眉头微微皱起。这些消息看似是消费者的自发行为，但仔细分析就能发现，背后有一只无形的手在推动着这一切。
“不能坐以待毙！”颜瑾放下手机，眼神坚定，“我们必须主动出击，澄清事实，挽回损失！”
项御点了点头，“我已经通知了各部门负责人，十分钟后召开紧急会议。”
十分钟后，会议室里气氛凝重，所有人都在等待着项御的指示。
“各位，”项御扫视了一眼众人，沉声道，“现在的情况大家都已经知道了，有人在恶意攻击我们，企图摧毁‘智语’多年来建立起来的品牌信誉。我们不能让他们得逞，必须主动出击，反击这些谣言！”
“项总，我们该怎么做？”市场部总监问道。
项御和颜瑾交换了一个眼神，沉声道：“我已经决定，邀请消费者协会和各大媒体，到我们的生产车间进行参观，让他们亲眼看看我们的生产流程，了解我们的质量控制体系，用事实证明‘智语’的产品是安全可靠的！”
此言一出，会议室里顿时响起一片议论声。
“公开生产流程？这可是我们的商业机密啊！”
“是啊，万一被竞争对手知道了怎么办？”
项御抬手示意众人安静，语气坚定，“我知道大家的顾虑，但现在是非常时期，我们必须要有破釜沉舟的决心！我相信，只要我们坦诚相待，用事实说话，就一定能够赢得消费者的信任！”
三天后，消费者协会的相关负责人以及各大媒体记者来到了“智语”的生产基地。颜瑾亲自带领他们参观了生产车间，详细介绍了产品的生产流程、质量检测标准以及售后服务体系。
“我们每一款产品，从原材料的选择到生产工艺的控制，再到最后的成品检测，都有着极其严格的标准，绝不允许任何瑕疵产品流入市场！”颜瑾指着眼前的生产线，语气自信而坚定。
“而且，我们还建立了完善的售后服务体系，消费者在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们会第一时间为他们解决。”
参观结束后，消费者协会的负责人以及媒体记者们都对“智语”的质量控制体系表示认可，他们纷纷表示，将会把今天看到的一切，如实地报道给公众，帮助“智语”澄清事实，挽回损失。
然而，就在这时，一位记者突然提出了一个尖锐的问题……
“颜总，我们也注意到，贵公司产品最近的负面新闻中，很多都提到了产品原材料的问题，请问您对这方面有什么要说的吗？”一位戴着黑框眼镜的记者咄咄逼人地问道。
颜瑾面色平静，从容应对：“关于原材料的问题，我可以负责任地说，我们公司一直以来都坚持使用最优质的原材料，并且与所有供应商都签订了严格的质量保证协议。我们会对每一批原材料都进行严格的检测，确保其符合我们的生产标准。”
“但是，网上有消息称，贵公司为了降低成本，使用了不合格的原材料，这才导致了产品质量问题。”记者步步紧逼。
颜瑾语气坚定地反驳道：“这些都是毫无根据的谣言！我们欢迎任何机构对我们的原材料进行检测，如果发现任何问题，我们愿意承担一切责任！”
参观活动结束后，各大媒体纷纷发表了对“智语”有利的报道，消费者协会也公开表示认可“智语”的质量控制措施。一时间，舆论风向开始转变，公司股价也逐渐回升。
“看来这次危机算是过去了。”项御看着电脑屏幕上不断上涨的股价，松了一口气。
颜瑾却依然眉头紧锁，她总觉得事情没有那么简单。“不要掉以轻心，”她沉声道，“这件事背后一定有人在操控，我们不能让他们轻易得逞！”
果然，几天后，网上再次出现了大量关于“智语”产品的负面消息，而且这次的攻击更加猛烈，矛头直指“智语”的核心产品。
“怎么会这样？”项御看着手机上的新闻，脸色铁青，“我们明明已经澄清了事实，为什么还会有人相信这些谣言？”
颜瑾仔细浏览着网上的消息，突然，她发现了一个细节，这些负面消息的Ip地址都集中在一个特定的区域，而这个区域正是他们最大的竞争对手——“星河科技”的总部所在地。
“是‘星河科技’！”颜瑾猛地抬起头，眼神凌厉，“一定是他们在背后搞鬼！”
项御闻言，脸色也变得凝重起来，看来这场商业战争，才刚刚开始……他拿起手机，拨通了一个号码，“帮我查一下‘星河科技’最近的动向，尤其是……”