第196章 勇敢者的突破
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黑色的轿车在晨曦中穿梭，最终停在了一家大型超市门口。项御走下车，深吸一口气，整理了一下西装，迈着坚定的步伐走了进去。
“项总，您亲自来了！”看到项御，超市的黄经销商满脸惊讶，连忙迎了上来。
“老黄，这段时间让你受委屈了。”项御拍拍他的肩膀，目光真诚，“这次来，是想当面和你聊聊，也听听消费者真实的想法。”
黄经销商叹了口气，摇摇头：“那些谣言，我当然不信！可是……”他指着货架一角，原本摆放着琳琅满目项氏产品的区域，如今却被竞争对手的产品挤占，只剩下稀稀拉拉的几样，“现在很多消费者都被误导了，我们的销售额一落千丈啊！”
项御顺着他的目光看去，脸色愈发凝重。他知道，这场仗，不好打。
“走，带我去看看顾客的反应。”项御沉声说道。
超市里人来人往，项御和黄经销商站在货架旁，仔细观察着顾客的选择。一位中年妇女走到货架前，拿起一盒项氏的产品，仔细看了看，又放了回去。
“阿姨，您好，请问您为什么不选择这款产品呢？”项御走上前，礼貌地问道。
“我啊，年纪大了，就认老牌子，其他的不敢轻易尝试。”中年妇女笑了笑，转身离开了。
项御沉默了，他知道，要改变消费者的固有观念，并非一朝一夕之事。
与此同时，颜瑾正坐在电脑前，聚精会神地盯着屏幕。她的指尖飞快地敲击着键盘，一条条信息在她的操作下，迅速发布到各大社交平台。
“支持本土品牌，拒绝恶意竞争！”
“项氏集团，品质保证，值得信赖！”
……
颜瑾发起的“支持本土品牌”话题，迅速引起了网友们的关注和讨论。
“我一直都很喜欢项氏的产品，质量好，价格也公道！”
“希望大家不要被谣言蒙蔽，要相信我们自己的民族品牌！”
越来越多的网友加入到这场声势浩大的网络运动中来，为项氏集团摇旗呐喊。舆论的风向，正在悄然发生着改变。
黄昏时分，项御拖着疲惫的身躯回到车上，他揉了揉眉心，拿起手机，拨通了黄经销商的电话：
“老黄，我想到一个办法……”
“你说什么？真的？”电话那头，黄经销商的声音带着难以置信的惊喜。
“没错。”项御嘴角勾起一抹自信的笑容，“我已经联系了几家媒体，明天会对我们进行专访，澄清事实，同时，我也会公开向消费者致歉，承担我们公司在宣传方面存在的不足。”
“好！好！项总，您放心，我这边也会全力配合！”黄经销商激动得语无伦次。他知道，项御这次是真的拼了。
挂断电话，项御靠在椅背上，长长地舒了一口气。他知道，这场战斗才刚刚开始，但他相信，只要他们坚持下去，就一定能够赢得最终的胜利。
与此同时，在城市的另一边，一位名叫刘消费者的网络达人，正对着手机屏幕侃侃而谈：
“大家好，我是刘消费者，今天要和大家聊聊最近闹得沸沸扬扬的项氏集团事件……”
视频中，刘消费者详细地讲述了自己多年来使用项氏产品的真实感受，并用专业的角度分析了这次事件背后的真相。
“我相信，一个真正的好品牌，是经得起时间和市场的考验的。我支持项氏集团，也希望大家能够理性消费，不要被一些别有用心的谣言所蒙蔽。”
刘消费者的视频一经发布，便迅速在网络上引发了热议。许多网友纷纷留言表示支持，还有不少人表示要亲自去体验一下项氏的产品。
看到网络上的舆论风向正在慢慢转变，刘消费者决定再接再厉。他联系了几家经常合作的商家，以及一些在网络上拥有众多粉丝的意见领袖，共同组织了一场线下体验活动。
活动当天，商场内人头攒动，热闹非凡。刘消费者和几位意见领袖亲自上阵，向消费者们介绍项氏产品的优势，并邀请大家免费试用。
“这款面霜真的很好用，我的皮肤比较敏感，之前用很多大牌都过敏，但这款完全不会，而且保湿效果特别好！”一位年轻的女孩开心地分享着自己的使用体验。
“我一直都很相信项氏这个品牌，他们的产品质量没的说，价格也比那些国外品牌亲民多了！”一位中年阿姨对项氏的产品赞不绝口。
看着消费者们脸上真诚的笑容，听着他们发自内心的赞美，项御和颜瑾相视一笑，一切尽在不言中。
然而，就在这时，项御的手机突然响起，屏幕上显示着一个陌生的号码。他眉头微蹙，接通了电话：
“喂，哪位？”
“项总，好久不见啊……”电话那头传来一个阴冷的声音，“看来，你最近过得不错啊……”
听到这个声音，项御的脸色瞬间阴沉下来，他知道，真正的较量，现在才真正开始……
\王市场经理，您看网上的风向……\助理慌张的声音让王市场经理从得意中回过神来。他原本计划趁着这次舆论风波，彻底将项氏集团打垮，却没想到项御和颜瑾竟然如此顽强，这么快就稳住了局面。
\废物！一群没用的东西！\王市场经理狠狠地将手中的钢笔砸在桌上，怒火中烧。他精心策划的攻击，原本以为能让项氏集团一蹶不振，没想到却像打在棉花上，没有起到预期的效果。
\现在怎么办？\助理小心翼翼地问道，生怕触怒了这位喜怒无常的上司。
\加大力度！联系更多水军，继续散播谣言！\王市场经理眼中闪过一丝狠厉，\我就不信，他们还能翻身！\
与此同时，项氏集团的客服部门正承受着前所未有的压力。
\什么？你说我们的产品导致你皮肤过敏？\李客服强忍着心中的怒火，耐心地询问着电话那头的顾客，\请问您能提供一下您的购买记录和就医证明吗？我们会尽快核实情况。\
自从竞争对手恶意抹黑事件发生后，客服部门就接到了很多类似的投诉电话。有些顾客确实是遇到了问题，但更多的是被人煽动，故意来找茬的。
\我没有购买记录，也没有就医证明，反正就是用了你们的产品后过敏了，你们要是不赔钱，我就去网上曝光你们！\电话那头的顾客蛮不横地说道。
面对这样的无理取闹，李客服深吸了一口气，告诉自己要冷静。他知道，现在正是公司最艰难的时刻，每一个客服人员的言行都代表着公司的形象。
\这位女士，请您理解，我们公司有完善的售后服务体系，如果您真的因为使用我们的产品出现了问题，我们一定会承担相应的责任。\李客服的声音依然保持着专业的亲和力，\但是，如果您无法提供任何证据，我们也无从判断您的情况，希望您能够理解。\
类似的对话每天都在客服部门上演，李客服和他的同事们就像一座座坚固的堡垒，抵挡着来自四面八方的攻击。他们始终坚信，清者自清，只要他们坚持下去，就一定能够赢得消费者的信任。
夜深了，项御和颜瑾依然在办公室里忙碌着。桌面上堆满了文件，电脑屏幕上闪烁着各种数据报表。
\看来，我们的对手并不打算就此罢休。\项御揉了揉疲惫的眉心，语气凝重。
颜瑾点了点头，将一份最新的市场分析报告递到他面前，\他们的攻击越来越猛烈，而且手段也越来越卑劣。\
项御接过报告，仔细地翻阅着，脸色也越来越阴沉。他知道，是时候做出反击了，否则，他们的沉默只会让对手更加肆无忌惮。
\我们不能再坐以待毙了。\项御猛地站起身，眼中闪烁着坚定的光芒，\是时候公开回应这一切了…\
项御深吸一口气，语气坚定：“你说得对，瑾，是时候反击了。我们要让所有人知道，项氏集团绝不畏惧任何挑战！”
第二天，项氏集团召开了一场新闻发布会，邀请了各大媒体和公众代表参加。发布会现场座无虚席，所有人都想知道，面对竞争对手的恶意抹黑，项氏集团会做出怎样的回应。
颜瑾一袭干练的职业装出现在发布会现场，她优雅自信的步伐，沉着冷静的眼神，无不散发着一种强大的气场，瞬间吸引了所有人的目光。
“各位，很抱歉占用大家的时间，”颜瑾的声音清亮而坚定，“针对近期网络上出现的关于我公司产品的恶意谣言，我们已经收集了充分的证据，并将通过法律途径追究造谣者的责任。”
颜瑾的话音刚落，台下顿时响起一片议论声。
“我们项氏集团，始终坚持以品质为本，以消费者为中心，”颜瑾顿了顿，目光扫过全场，语气中带着不容置疑的坚定，“对于任何损害消费者权益的行为，我们都将坚决抵制，绝不姑息！”
接下来，颜瑾向在场的所有人展示了大量的证据，包括竞争对手恶意雇佣水军散播谣言的证据，以及伪造产品质量问题的证据。这些证据确凿无疑，让在场的所有人都为之震惊。
“我相信，公道自在人心，”颜瑾最后说道，“我们会用实际行动，证明我们产品的清白，也希望广大消费者能够理性判断，不要被别有用心的谣言所蒙蔽。”
颜瑾的演讲赢得了现场观众的热烈掌声，很多人都被她勇敢、自信的态度所感染。
发布会结束后，颜瑾的演讲视频迅速在网络上发酵，成为了各大平台的热门话题。很多网友纷纷表示支持项氏集团，谴责竞争对手的不正当竞争行为。
“我就知道项氏集团的产品不会有问题，那些谣言一看就是假的！”
“支持项总和颜总，相信正义一定会战胜邪恶！”
“这种恶意竞争的行为太可耻了，应该严惩不贷！”
舆论的风向开始转变，项氏集团的声誉逐渐恢复。
办公室里，项御和颜瑾并肩站在窗前，看着窗外繁华的都市夜景。
“我们成功了，”颜瑾轻声说道，语气中带着一丝疲惫，却掩盖不住胜利的喜悦。
“是啊，”项御点了点头，目光却始终停留在颜瑾的脸上，“多亏了你……”