第一百零二章 宋时川,你看看你干的好事!
66读书 www.66dushu.com,最快更新恶毒对照组爱谁谁,娇娇养女靠学习独美!
他眉头紧皱,眼睛紧紧地盯着屏幕,随着网页的不断加载,各种评论和反馈逐渐映入眼帘。
“这网络信号也太差了吧,经常断网,根本没法正常使用。”
“通信质量太不稳定了,打个电话都断断续续的,严重影响工作效率。”
“和之前用的产品相比,他们家的信号强度明显弱很多啊,不知道是不是技术不过关。”
看着这些负面的评价,宋时川的脸色越发难看。
宋时川看着网上那一条条刺眼的负面反馈,心里愈发慌乱起来,额头上都冒出了细密的汗珠。
他赶忙拿起手机,手指急促地拨通了研发部经理的电话,电话一接通,他便焦急地问道:
“这网上都说咱们公司的网络通信产品信号差、不稳定,这到底是怎么一回事?
你可得给我好好解释解释!”
电话那头的研发部经理倒是显得很镇定,不紧不慢地说道:
“卫总啊,您别着急,这都是新产品投入使用时的正常情况。
您也知道,任何一款新产品刚推向市场,哪有一下子就完美无缺的,都得经过实际使用的检验,然后根据反馈回来的各种情况不断进行调试优化嘛。
等过段时间,把这些问题都解决了,之后用起来那肯定就畅通无阻了。”
宋时川听了这话,心里那块大石头仿佛落了地,长舒了一口气,语气也缓和了不少,说道:
“原来是这样,那你们可得抓紧时间调试,这可是关乎咱们和官方合作的大事,可千万不能出岔子。”
研发部经理赶忙应和着:
“您放心吧,我们肯定全力以赴,尽快把这些问题处理好。”
宋时川挂断电话后,总算是暂时放下了心,殊不知,这边研发部经理刚一挂断电话,脸上那副镇定的模样瞬间就消失得无影无踪了。
他慌里慌张地打开手机订票软件,快速订了当天晚上的机票,然后手忙脚乱地开始收拾自己的重要物品,准备跑路了。
他心里很清楚,刚刚那番说辞不过是为了安抚宋时川,好给自己争取跑路的时间罢了。
就宋时川投入到这个项目里的那点儿成本,还想要多高的性能啊?
现在能呈现出这样的效果已经是极限了。
而且随着使用时间的增加,产品本身的一些缺陷会越发凸显出来,后面的使用情况只会越来越差,到时候一旦彻底暴露,那可就是捅了大娄子了。
他可不想留在这儿等着承担责任,所以三十六计走为上计,先跑了再说。
短短几天过后,宋时川原本的志得意满就被彻底打破了。
之前和宋时川合作的几家公司的负责人,一个个脸色阴沉,怒气冲冲地来到宋时川的办公室。
还没等宋时川反应过来,其中一位负责人就满脸怒容地说道:
“宋时川,你看看你干的好事!
自从用了你提供的网络通信技术之后,我们公司可算是被折腾惨了。
顾客那边频繁反馈网络瘫痪的情况,我们自家生产的那些搭载了你们技术的产品,也是经常卡顿死机,搞得客户怨声载道,都纷纷要求退货退款了,这对我们公司的声誉造成了多大的损害啊!”
其他几位负责人也纷纷附和着,你一言我一语地抱怨起来:
“我们可是对你寄予了厚望,把这么重要的项目交给你,结果呢,你看看现在闹成什么样了!”
紧接着,又有一位负责人严肃地说道:
“我们经过多次专业检测发现,你交付给我们的服务,和当初承诺的性能压根就不一样啊。
实际使用起来,那性能连合同上约定的一半都达不到呢,这不是坑人嘛!
我们这次来,可不是跟你闹着玩儿的,你必须得赔偿我们的损失,不然咱们就法庭上见吧!”
宋时川听着这些指责和要求,顿时脸色煞白,额头上豆大的汗珠不停地往下掉。
他心里清楚,自己这次恐怕是真的捅了大篓子了,可事已至此,他一时之间也不知道该如何应对,只能结结巴巴地说道:
“各位,先消消气,这……这中间可能是有什么误会,咱们坐下来好好商量商量……”
然而,那些公司的负责人可没心思听他解释,一个个都目光灼灼地盯着他,等着他给出一个满意的解决方案。
宋时川强装镇定,擦了擦额头上不断冒出的冷汗,试图向这些找上门来的合作公司负责人解释道:
“各位,这……这肯定是咱们公司技术部那边出了点纰漏,可能是有些地方没调试好。
不过你们放心,只要让技术人员赶紧打上补丁,再重新进行全面测试,一定可以补救的,肯定能让产品达到合同约定的性能标准的。”
他这话刚一说完,办公室的门就被人猛地推开了,助理一脸惊慌失措的模样冲了进来,连门都顾不上关,大口喘着粗气,声音都带着几分颤抖地说道:
“老……老板,不好了!研发部部长和技术部部长都联系不上了,我打了好多遍电话,发了好几条消息,可一点回应都没有啊!”
宋时川瞪大了眼睛,脑海中瞬间闪过这段时间产品出现的种种严重问题,再联想到现在这两位关键部门的负责人居然同时失联了,心里不得不怀疑自己是被他们给摆了一道啊。
他心里很清楚,如果真的是蓄意潜逃了,那这产品的问题可就彻底没救了,自己根本没办法在短时间内解决,到时候面对这些合作公司的索赔,还有和官方那边的合作,那可全都得砸锅了。
那些合作公司的老总们听到助理的话,又看到宋时川那副惊慌失措的模样,心里瞬间就明白了是怎么一回事,一个个脸色变得更加阴沉难看了。
他们很清楚,就目前这情况,产品功能上的问题已经不是打打补丁、重新测试就能补救得了的了,毕竟产品都已经大量投入市场,造成的恶劣影响也已经扩散开了。
事到如今,为了尽量保住自家公司的名声,不让口碑继续下滑,避免流失更多的客户,他们也只能无奈地做出召回新产品的决定了。
可这一召回,意味着前期投入的研发成本、生产费用、营销开支等等全都打了水漂,而且还要面对客户的各种赔偿要求,公司势必要承担巨大的经济损失。
想到这儿,这些老总们看向宋时川的眼神里满是愤怒与怨恨,那目光仿佛要把宋时川给生吞活剥了一般。