第25章 外卖员的心酸

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在那繁华热闹且喧嚣不已的都市之中，有一个看似平凡却无比坚毅的外卖员，他的名字叫李阳。

每日，当清晨那第一缕阳光还未完全、彻底地洒向这片广袤大地之时，李阳便已然从那简陋狭小、陈设简单的出租屋里悠悠醒来。

那出租屋的墙壁有些斑驳，狭小的空间里摆放着一张单人床、一个破旧的衣柜和一张小小的桌子。

单人床上的被褥虽不华丽，却也带着李阳的体温，给予他在疲惫之时片刻的温暖。破旧的衣柜里，几件洗得有些发白的衣物整整齐齐地挂着，它们是李阳日常的穿着，虽不时尚，却也能为他遮风挡雨。

小小的桌子上摆放着一些生活杂物，还有一张李阳家人的照片，那是他在孤独时刻的心灵慰藉。简陋的环境却承载着李阳疲惫的身躯和对生活的希望。

他迅速地起身，以最为快捷的速度洗漱完毕，随后极为郑重地穿上那身已然略显陈旧、甚至有些许磨损的外卖制服。

那制服的颜色虽已不再鲜艳，上面或许还残留着一些过往送餐时不小心沾上的污渍，但它却是李阳工作的象征，是他在这个城市中努力奋斗的标志。

接着，他稳稳地跨上那辆陪伴他历经了无数风里来雨里去日子的电动车。那电动车看上去也并不新了，车身有些地方的漆已经剥落，车把上的橡胶也有了磨损的痕迹，但它却是李阳最得力的伙伴，带着他穿梭在城市的大街小巷。就这样，开启了一天忙碌而又充满重重挑战的生活。

街道之上，车辆犹如川流不息的汹涌潮水一般，来来往往，永不停歇，仿佛没有尽头。

李阳小心翼翼地驾驶着自己那辆并不起眼的电动车，双眼时刻紧紧地盯着前方的道路，心中满满地充斥着对交通安全的深深担忧。

因为他深深地知晓，一旦发生意外，那后果简直不堪设想，不仅会严重耽误送餐的时间，还极有可能给自己带来极为严重的伤害。

有时候，为了能够赶在规定的时间之内将餐品顺利地送到客户的手中，他不得不冒险去闯红灯或者逆行。

尽管他的心里无比清楚这样的行为是非常危险的，可是一想到超时之后会被客户投诉罚款，他就觉得自己实在是别无选择，只能硬着头皮去冒险。

有那么一次，李阳在匆忙赶路的过程当中，差点就和一辆疾驰而过、速度极快的汽车相撞。

在那千钧一发的瞬间，他只觉得自己的心脏猛地一缩，仿佛被一只无形的大手紧紧地握住，冷汗瞬间就湿透了他的后背，让他感到一阵刺骨的凉意。

就在他惊魂未定、心脏还在剧烈跳动的时候，一个路人突然气势汹汹地冲了出来，满脸愤怒地指着他大声指责道：“你怎么骑车的？这么莽撞，不要命啦！”

李阳连忙满脸歉意，语气中充满了诚恳地道歉：“对不起，对不起，我赶时间送外卖，实在不好意思。”

路人依旧怒目圆睁，毫不客气地继续说道：“赶时间也不能不遵守交通规则啊！你这样不仅是对自己不负责，也是对别人的生命不负责。你知道这样有多危险吗？”说完便气呼呼地转身离开了，只留下李阳一个人站在那里，满心的愧疚和无奈。

他默默地看着路人离去的背影，心中暗暗发誓以后一定要更加小心。

中午时分，烈日高悬于天空之中，炽热的阳光无情地洒在大地上，仿佛要将整个城市都烤化一般。

此时，订单如同汹涌澎湃的潮水一般，源源不断地涌来。李阳根本顾不上吃饭，只能马不停蹄地奔波在各个餐厅和写字楼之间。

汗水如同断了线的珠子一般，不断地从他的额头滚落，湿透了他的后背。然而，他却无暇顾及这些，心中只有一个坚定的念头，那就是尽快将餐品送到客户手中，不能超时。

有一次，李阳在送餐的途中遇到了电梯故障。看着时间一分一秒地流逝，他心急如焚，仿佛有一把火在心中燃烧。

为了不超时，他毅然决然地选择爬楼梯。那可是十几层的高楼啊，他咬着牙，一步一步地往上爬，每走一步都感觉双腿如同灌了铅一般沉重，每一次呼吸都变得无比艰难。

当他终于气喘吁吁地把餐送到客户手中时，满心期待着能得到一句理解或者感谢的话，却只换来一句冷漠的“谢谢”。那一刻，他的心里充满了失落，仿佛一颗心掉进了无尽的深渊。

但他也只能无奈地转身离开，继续奔赴下一个订单，因为他知道，自己没有时间去伤感。

还有一次，李阳接到了一个距离很远的订单。为了能尽快送达，他一路飞驰，恨不得自己的电动车能瞬间长出翅膀来，带着他快速地飞到目的地。

然而，命运似乎总是喜欢捉弄人。就在他拼命赶路的时候，电动车却在半路上没电了。他顿时傻眼了，焦急地看着手表上不断跳动的时间，心中充满了绝望。

没办法，他只能推着车，一边跑一边看时间，心急如焚。好不容易找到一个充电的地方，却被另一个外卖员插队。

李阳着急地说：“兄弟，我这单快超时了，能不能让我先充会儿电？”

另一个外卖员却毫不客气地回应：“谁不着急啊？我也有单要送，凭什么让你先？”两人争执了几句，情绪都变得有些激动，差点就大打出手。

幸好站点的负责人及时赶过来调解，才避免了一场冲突的发生。

遇到恶劣天气的时候，那是李阳最头疼、最无奈的时候。

下雨天，道路变得湿滑无比，仿佛涂了一层厚厚的油脂。视线也变得模糊不清，仿佛被一层薄薄的纱幔笼罩着。

他既要小心翼翼地驾驶电动车，保证自己的安全，又要想尽办法确保餐品不被淋湿。

有一次，他在雨中艰难地行驶着，突然车轮一滑，他连人带车摔倒在地。餐品也洒了出来，他的心中顿时充满了绝望，仿佛整个世界都崩塌了。

他急忙给客户打电话道歉，却遭到了客户一顿劈头盖脸的责骂，最后还被投诉了。

那一刻，他的心里充满了委屈和无奈，泪水在眼眶里打转，但他只能强忍着不让眼泪掉下来，因为他知道，自己不能软弱。

还有一回，天空中乌云密布，仿佛一块巨大的黑色幕布笼罩着整个城市。暴雨如注，倾盆而下，仿佛无数条瀑布从天空中倾泻而下。

李阳全身都被淋湿了，雨水顺着他的脸颊不断地流淌下来，他却依旧坚持送完了所有的餐。当他终于回到站点时，冻得瑟瑟发抖，嘴唇都有些发紫，仿佛被冰霜覆盖着。

他多么渴望能有一口热饭吃，能有一个温暖的地方让他休息一下。然而，他却连一口热饭都吃不上。而这时，站点负责人却因为他的衣服太湿弄脏了地面而批评他。

负责人皱着眉头，不满地说：“李阳，你看看你，把地面弄这么湿，别人怎么走？赶紧收拾干净。”

李阳无奈地说：“对不起，我实在是没办法，雨太大了。”说完，他赶紧找拖把把地面擦干，心中满是委屈，却又无处诉说。

有时候，李阳会遇到一些地址不明确的订单。他只能无奈地打电话给客户询问，可客户却很不耐烦，甚至还说他笨。他只能一边在心里委屈，一边四处寻找地址。

有一次，他按照客户给的模糊地址找了很久都没找到，最后发现客户把地址写错了一个数字。当他好不容易找到正确地址送过去时，客户却抱怨他送得太慢，还说要给差评。

李阳赶紧解释：“不好意思啊，您给的地址不太准确，我找了好久才找到。能不能别给差评啊？”

客户却不依不饶：“那是你的问题，这么久才送来，我凭什么不能给差评？”

李阳只能低声下气地请求：“求您了，我也不容易，这一单要是有差评，我这一天就白干了。”客户这才勉强答应不给差评。

还有一次，李阳接到一个订单，餐品送到后，客户非说餐品有问题，和图片上不一样。

李阳耐心解释这可能是因为拍摄角度和实际情况有差异，但客户根本不听，坚持要退款并且给差评。

客户生气地说：“这根本就不是我想要的，我要退款！”

李阳说：“您看，这确实是商家按照订单做的，可能图片会有点差异，但味道应该是一样的。要不您尝尝看？”

客户大声说：“我不尝，我就要退款！”李阳无奈之下只能联系商家，商家却表示自己的餐品没有问题，不愿意退款。

李阳夹在中间左右为难，最后只能自己掏钱补偿客户，才避免了差评。

又有一回，李阳送完餐下楼，却发现自己的电动车被人挪动了位置，车筐里的备用头盔也不见了。

他焦急地四处寻找，问了周围的人也都说没看见。他只能自认倒霉，重新买了一个头盔，又耽误了不少时间。心中满是懊恼，却也只能无奈接受这个现实。

还有一次，他接到一个特殊的订单，客户要求他在送餐的同时帮忙买一束花。

李阳跑了好几家花店才找到合适的花束，可当他送到的时候，客户却嫌弃花不新鲜，要他重新去买。

李阳好说歹说，客户才勉强收下，但还是给了个中评，让李阳心里很不是滋味。他不明白自己这么努力，为什么还是得不到客户的满意。

在一个炎热的午后，李阳接到一个订单，地址是一个老旧小区。当他好不容易找到那个小区时，却发现小区的电梯坏了。

他只能再次爬楼梯，当他汗流浃背地把餐送到客户门口时，却听到里面传来激烈的争吵声。

他犹豫了一下，还是敲了敲门。门打开后，一个满脸怒气的男人冲他吼道：“你来干什么？没看到我们在吵架吗？”

李阳小心翼翼地说：“您好，这是您的外卖。”男人不耐烦地接过外卖，狠狠地关上了门。李阳无奈地叹了口气，转身离开。

他一边走一边想，自己只是想把餐送到客户手中，为什么总是会遇到这些让人无奈的事情呢？

有一次，李阳送完餐准备离开时，突然被一只从旁边冲出来的小猫缠住了。小猫一直围着他的脚转，还不停地喵喵叫。李阳担心小猫会影响他送餐，想把它赶走，可是小猫却一直跟着他。最后，他只能找了一个安全的地方把小猫放下，然后赶紧去送下一个订单。

在送下一个订单的路上，他还在想着那只小猫，不知道它会不会遇到危险，会不会找到一个温暖的地方。

他送完餐发现自己的手机不见了，他急得团团转，那里面有他所有的联系方式和重要信息。

他沿着送餐的路线找了很久，最后在一个垃圾桶旁边找到了被雨水浸泡的手机。那一刻，他的眼泪差点掉下来。可当他刚准备离开时，却被一个醉汉拦住，非说他偷了自己的手机，怎么解释都不行。

醉汉摇晃着身子，红着眼睛说：“就是你偷了我的手机，快还给我！”

李阳无奈地说：“大哥，我真没偷你的手机，这是我自己的手机。”

醉汉不相信：“你骗谁呢？你就是小偷！”李阳没办法，只能等醉汉稍微清醒一点后，再次耐心地解释。经过一番折腾，最后才得以离开。

晚上，城市的灯火渐渐亮起，整个城市仿佛变成了一座璀璨的不夜城。然而，李阳依然在忙碌着。

有时候，他会遇到一些无理的客户，要求他带这带那，稍有不满就给差评。为了一个好评，他不得不低声下气地请求客户的理解和宽容。

有一次，一个客户让他帮忙买一包烟，他跑了好几家店才买到。结果送到的时候，客户又说不要了，还威胁他如果不拿走就给差评。

他只能无奈地把烟带走，自己承担了损失。而在回去的路上，他又被一只突然冲出来的流浪狗追了好几条街。

回到出租屋，已经是深夜。李阳疲惫地躺在床上，看着自己粗糙的双手和被风吹日晒变得黝黑的脸庞，心中不禁涌起一阵酸楚。

他想念远方的家人，却又无法陪伴在他们身边。他不知道这样的日子还要持续多久，但为了生活，他只能咬牙坚持下去。

在这个繁华的城市里，像李阳这样的外卖员还有很多很多。他们用自己的汗水和努力，为人们送去一份份温暖的餐食，却也品尝着生活的心酸与无奈。但他们从未放弃，因为他们相信，只要坚持下去，生活总会有希望。