厂院新风 第六十三集
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《保洁员工的成长之路》
在某区的新楼盘，江曼带领着一群刚刚经过专业培训的原厂职工，开启了他们的开荒保洁之旅。孙琪和王悦各自带领着一支队伍，信心满满地准备大干一场。
孙琪带领的队伍，成员们一开始都有些忐忑不安。他们看着那还未清理的毛坯房，满是灰尘和杂物的地面，心里直犯嘀咕。老张是队伍里的老大哥，平时就爱开玩笑，他挠挠头说：“嘿，这哪是房子啊，简直就是个大垃圾场，咱这能收拾得出来不？”旁边的小李也紧张地说：“我以前可从来没干过这开荒保洁，这可咋办呀？”孙琪笑了笑，鼓励大家说：“别怕，咱们刚经过培训，肯定没问题。就把这当成咱们的战场，好好打一场漂亮的仗。”
大家戴上手套，拿起工具，开始了艰难的第一步。一开始，他们的动作都很生疏，扫地的时候不是扬起一大片灰尘，就是没扫干净角落。擦窗户的时候，抹布总是抹得不均匀，留下一道道水痕。小王看着自己擦过的窗户，无奈地说：“这咋跟花猫脸似的，还不如不擦呢。”大家都笑了起来，气氛也稍微轻松了一些。
孙琪耐心地给大家示范正确的操作方法，告诉他们扫地要轻轻地，从一个角落开始，逐步推进。擦窗户要用干净的抹布，顺着一个方向擦，不要来回乱抹。大家跟着孙琪的指导，慢慢地找到了一些感觉。
在王悦带领的队伍里，也发生着类似的故事。小赵不小心把水桶踢翻了，水洒了一地，他尴尬地说：“哎呀，我这脚咋这么不听话呢。”大家哄堂大笑，王悦走过来，笑着说：“没事，就当给这地提前洗个澡了。”然后大家一起帮忙把水清理干净。
随着工作的进行，大家开始互相交流经验。“嘿，你看我这样擦窗户是不是干净多了？”“我发现用这个铲子铲水泥块特别好用。”大家的话越来越多，笑声也越来越多。原本枯燥的工作，在他们的欢声笑语中变得有趣起来。
有一次，大家在清理一个房间的时候，发现了一只小老鼠。女同志们吓得尖叫起来，男同志们则勇敢地拿起扫帚去追老鼠。最后，小老鼠被成功地赶出了房间，大家都松了一口气。小张笑着说：“这老鼠也来给我们捣乱，看来我们这工作还挺有挑战性呢。”
在工作中，大家也会遇到一些难题。比如有些污渍特别顽固，怎么擦都擦不掉。这时候，大家就会一起想办法。有的说用醋试试，有的说用牙膏，还有的说用专门的清洁剂。经过一番尝试，终于找到了有效的方法。大家都很有成就感，觉得自己又学到了新本领。
随着时间的推移，大家的工作越来越熟练。他们不再是当初那个对开荒保洁一无所知的队伍，而是变成了一支专业的保洁团队。他们的动作迅速而准确，打扫过的房间干净整洁，一尘不染。
有一天，开发商来检查工作。看到他们的成果，不禁竖起了大拇指，夸赞道：“你们这干得太好了，简直超出了我的预期。”大家听了，心里都美滋滋的。老张得意地说：“嘿嘿，我们现在可是专业的保洁队伍，这点小活难不倒我们。”
在休息的时候，大家也会一起聊天，分享自己的生活趣事。小李说他最近学会了一道新菜，等有时间做给大家吃。小王说他周末去爬山了，风景特别美。大家的关系越来越融洽，就像一个大家庭。
有一次，孙琪和王悦的队伍进行了一场小小的比赛，看哪个队伍在规定时间内清理的房间最多最干净。大家都摩拳擦掌，充满了斗志。比赛开始后，大家都全力以赴，谁也不甘落后。最后，虽然没有分出明显的胜负，但大家都觉得通过这次比赛，自己的工作效率又提高了不少。
随着一个又一个楼盘的开荒保洁工作完成，大家的信心也越来越足。他们知道，自己用双手创造了美好的环境，也为自己赢得了新的生活。
在这个过程中，江曼也时常过来关心大家的工作进展。看到大家的进步，她非常欣慰。她说：“你们都是好样的，从下岗职工到专业的保洁人员，你们用自己的努力证明了自己的价值。”
日子一天天过去，大家在保洁工作中找到了乐趣，也找到了生活的希望。他们不再为下岗而苦恼，而是充满热情地投入到每一天的工作中。
有一次，他们接到了一个特别大的楼盘的开荒保洁任务。大家没有丝毫畏惧，反而充满了期待。他们知道，这将是一次新的挑战，也是一次展示自己实力的机会。
在这个楼盘里，房间的面积更大，灰尘也更多。但是大家没有退缩，他们分工合作，有条不紊地进行着清理工作。老张带着几个年轻人负责清理地面，他们用铲子把水泥块和垃圾铲起来，然后用扫帚扫干净。小李和小王则负责擦窗户，他们配合默契，一个人擦里面，一个人擦外面，窗户很快就变得明亮起来。
在工作中，大家也会遇到一些意外情况。比如突然停水了，或者工具坏了。但是他们都能冷静应对，想办法解决问题。有一次，停水了，大家就用桶去别的地方打水，保证工作的顺利进行。工具坏了，就自己动手修理，或者找替代品。
经过一段时间的努力，这个大楼盘的开荒保洁工作也顺利完成了。开发商非常满意，给他们颁发了一面锦旗，上面写着“专业保洁，服务一流”。大家拿着锦旗，脸上洋溢着自豪的笑容。
随着时间的推移，他们的名声也越来越大。很多开发商都主动找到他们，要求他们进行开荒保洁工作。他们的业务越来越多，生活也越来越好。
在这个过程中，大家也没有忘记不断学习和进步。他们会参加一些培训课程，学习新的保洁技术和方法。他们还会互相交流经验，分享自己的小窍门。比如用柠檬片可以去除异味，用小苏打可以清洁污渍等等。
有一次，他们在一个高档小区进行开荒保洁工作。业主们看到他们的工作非常认真，纷纷夸赞他们。有的业主还送来了水果和饮料，表达对他们的感谢。大家都非常感动，觉得自己的付出得到了认可。
★江曼主张现有保洁员工，在边工作边培训边考核的状态下进行工作，实在不适合做保洁工作的人员可以考虑离岗。
规定保洁员工的工作流程如下：
一、准备工作
1. 着装规范：穿着统一的保洁工作服，佩戴工作牌，确保形象整洁、专业。
2. 工具准备：根据工作任务准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、玻璃清洁器等。
二、进入工作区域
1. 签到打卡：到达工作地点后，按照公司规定进行签到打卡，记录工作开始时间。
2. 与相关人员沟通：与楼盘负责人或现场管理人员进行简单沟通，了解工作重点和特殊要求。
三、室内清洁
1. 清理垃圾
- 先将室内的大型垃圾，如包装箱、废弃材料等集中收集起来，放入垃圾袋中。
- 检查各个角落，包括角落、柜子底部、窗台等，清理隐藏的垃圾和灰尘。
2. 灰尘清扫
- 用扫帚或吸尘器对地面进行初步清扫，去除灰尘和杂物。
- 对墙面、天花板进行简单清扫，去除蜘蛛网等。
- 使用鸡毛掸子等工具清理家具、电器等表面的灰尘。
3. 擦拭清洁
- 准备好干净的抹布和清洁剂，按照从上到下、从里到外的顺序擦拭家具、门窗、电器等表面。
- 对于不同材质的表面，使用合适的清洁剂和擦拭方法，如木质家具使用专用的木质清洁剂，玻璃表面使用玻璃清洁剂等。
- 擦拭过程中注意清洁边角、缝隙等容易忽略的地方。
4. 地面清洁
- 根据地面材质选择合适的清洁方法，如瓷砖地面可以用拖把和清洁剂进行清洁，木地板则需要使用专用的木地板清洁剂，避免损坏地面。
- 对于顽固污渍，可以使用刷子或清洁剂进行重点清洁。
- 清洁后，用干净的拖把或抹布擦干地面，避免留下水渍。
5. 卫生间清洁
- 清理卫生间内的垃圾和杂物，将垃圾桶内的垃圾袋更换。
- 用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手盆、浴缸等卫生洁具，去除污渍和水垢。
- 擦拭卫生间的墙面、镜子、水龙头等表面，保持干净整洁。
- 清洁卫生间地面，注意排水口等容易堵塞的地方。
6. 厨房清洁
- 清理厨房内的垃圾和杂物，将垃圾桶内的垃圾袋更换。
- 用清洁剂和刷子清洁炉灶、油烟机、水槽等厨房设备，去除油污和污渍。
- 擦拭厨房的墙面、橱柜、电器等表面，保持干净整洁。
- 清洁厨房地面，注意去除油污和水渍。
四、室外清洁
1. 清理垃圾
- 清理楼盘周围的垃圾和杂物，如落叶、树枝、塑料袋等。
- 将垃圾集中收集起来，放入垃圾袋中，运送到指定的垃圾处理地点。
2. 地面清洁
- 用扫帚或吸尘器对楼盘周围的地面进行清扫，去除灰尘和杂物。
- 对于顽固污渍，可以使用高压水枪或清洁剂进行重点清洁。
- 清洁后，用干净的拖把或抹布擦干地面，避免留下水渍。
3. 公共设施清洁
- 清洁楼盘周围的公共设施，如路灯、垃圾桶、广告牌等。
- 用清洁剂和抹布擦拭公共设施的表面，去除污渍和灰尘。
- 检查公共设施是否有损坏或需要维修的地方，及时向相关人员报告。
五、收尾工作
1. 检查工作质量：对清洁后的区域进行全面检查，确保没有遗漏的地方，工作质量符合要求。
2. 整理工具：将清洁工具整理好，清洗干净，放回指定的存放地点。
3. 填写工作记录：填写工作记录单，记录工作内容、工作时间、工作质量等信息。
4. 与相关人员交接：与楼盘负责人或现场管理人员进行交接，汇报工作完成情况，听取意见和建议。