第39章 开会 2
66读书 www.66dushu.com,最快更新茶啊二中,我只想吃糖!
因为是刘若琳提出的建议,所以我就先让她来说说想法,毕竟现在没有电子支付,移动网络几乎没有,一时间我也没有什么好的思路。
刘若琳还是第一次提出重大提议,还被我这个兄长这么看好,一时间竟有些窘迫,也是有点难为她了。
“没事若琳,咱们都是一家人,说对说错也没人笑话,大胆的说出来,哥哥看好你。”我看出刘若琳有些紧张,于是开口鼓励她,王强也在一旁应和。
刘若琳终于是鼓足了勇气,缓缓开口说出了自己的想法:“哥我是这么想的,我们有十几个小弟,可以让他们进行运送。
在每个学校,最好是每个班级都发展出一个人来整理学生们第二天要吃的食物,然后在汇报给,学校的总负责人,在传给我们,有我们来联系餐馆。
我现在只能想到这些了。”
我想了想,现在这个时代用这种原始的纸质传输方式和提前预定的方法也无可厚非,但这样的效率会很慢,而且出错的概率很高。
我又望向王强和沈思琪二人,看见他们不能说听懂了,只能说一定没听进去,我只好放弃从他们身上征求意见的方法。
客厅一时间沉默了起来,我揉着太阳穴,思考着接下来具体实施的办法,我下意识的把手插进口袋,摸到了手机,拿出来放在手里看着。
短信,手机短信可以实时传递信息,但只能一对一,不能群聊,回复也需要一个一个回复,很麻烦,学生们发给总负责人,在由总负责人分发给具体的外卖员,用人工代替 AI 如何呢?效率会降低很多,但也是可以接受,毕竟在学校里还能吃到自己喜欢吃的东西,慢了一些也是可以接受的,也可以增加人手来分发任务……
王强刘若琳和沈思琪三人,看着我久久不语,也知道我在不断的想办法,所以都没有敢打扰我,就在他们等的有些犯困的时候。
我开口说话了,他们也重新打起来了精神:“若琳,你记一下我接下来的话,你的字最好,他俩写的字我都看不懂。”
王强和沈思琪二人尴尬的挠了挠头,我接着开口说:
“第一点:就像若琳说的那样,在每个学校设立总负责人和分属负责人若干,用来接受订单和分发外送任务。
(1)客户通过短信的方式把所需订单发送给总负责人。
也可以用纸质订单进行提前预定,只需将纸质订单投入所在片区的订单箱中。
(2)总负责人与其助手,将短信订单整理分发给各个合作方或者片区的分属负责人。
(3)各个合作方或片区的分属负责人在将订单分发给各个合作方和通知外送员。
(4)合作方在接收到订单后将其记录在纸条上一式两份。
(5)外送员在接取到餐品后要在两份订单纸条上签字,并带走其中一张,送到客户手中后,客户也要在纸条上签字,由外送员带回。
(6)外送员在下班后要将一天的订单纸条交给分属负责人,分属负责人要给外送员签名的回执。
(7) 纸条在由分属负责人统一交给总负责人,用来对账与分发工资。
第二点:收取的餐费与订单费
(1)每份订单我们根据订单种类收取外送费及其相应的餐费,由客户交给外送员,外送员在交给分属负责人,分属负责人在交给总负责人,总负责人在每周日的组织的负责人及合作方大会中通过账目将餐品费交个各个合作方。
(2) 订单分类:
1-2 个菜品为小型订单,每单三元。
3-5 个菜品的为中型订单每单十二 元
5-8 个菜品的为大型订单每单二十元
8 个菜品以上的为特殊订单收取 100 至 300 元不等
第四点:合作方的保障
(1)押金:
高档饭店一万元
中等饭店五千元
普通饭店二千元
快餐店五百元
小摊位一百元
押金用以保证每周累计的餐品费会准确无误的发放给各个饭店,如果有缺失则在押金中扣除。
饭店评估标准则有其规模价位以及就餐人群来划分。
第五点:给客户的保障
(1)客户可以将一式两份的就餐体验交给外送员,由外送员亲自后交给分属负责人,分属负责人交给总负责人,总负责人则负责通过反馈来对合作方进行评估与追责。
(2)如果客户在食用餐品后出现身体不适,我们则在查明原因后进行相应赔偿。
(3)如果餐品在运送途中倾泻污染,将会重新配送且不收取费用。
第六点:人员的配置与职责
总区配置
(1)总负责人一名,副总负责人两名,负责统筹订单,分发订单,查验账目,人员管理任用。
(2)人力部经理一名,负责招收外送员,已经外送员的分配任免。
(3)财务部经理一名,会计若干,负责核对账目,管理财务,以及发放工资。
(4)招商部经理一名,外勤人员若干,负责招收广告,联系合作方,增加合作方,以及招揽客户。
分片区配置
(1)一名分区负责人负责接取订单,下方订单以及分片区人事任命
(2) 两名负责人助理,负责管理分片区的账目与外送员的订单纸条,客户的评价回执
(2)联系员若干,负责联系分片区合作方以及外送员,进行接收订单,以及配送。
第七点:惩罚机制
(1)外送员污损订单餐品要进行双倍赔偿,延误配送要通过延误时间扣除相应奖金。
(2)核对账目不清,亏损,投诉过多等则会对相应的负责人部门经理等进行处罚追责。
第八点:工资待遇
外送员的工资周结,由每周所送订单数量以及订单级别决定。
各级别负责人工资则由固定工资及提成组成。
普通职工为固定工资,随工作年限提薪。
第九点:安全保障由安保人员负责。
第十点:风险管控
入职的所有人员都需将身份证原件抵押在我们手里,我们会对身份证进行检验真伪。
同时要提供手机号,座机号,社交软件账号,以及家庭实际详细地址,曾住址,祖籍,家庭成员及其所在行业及公司单位年龄等。
同时还会调查其有无前科记录。
以上十点是我想出来的管理办法以及拓展计划你们觉得怎么样?”
刘若琳甩着发酸的手看着记录思索,王强和沈思琪则眼冒金星不知所云。
我心里一阵感叹好学生就是好学生理解的就是快。
刘若琳思索过后开口说道:“哥你这些我感觉没什么问题,但我们的人手不够啊。”
我摇了摇头刘若琳也没有抓住问题的本质,我揉了揉刘若琳的头说道:“若琳说的很对,人手确实不够,但这不是问题的关键。”
刘若琳有些疑惑问道:“哥那什么是关键啊?”
我淡淡一笑:“关键是我们没有那么多本钱。”
听完我的话王强刘若琳和沈思琪三人当场石化。