第14章 是不是该叫你丁组长了?
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两天的休息很快结束,周一大清早丁一尘跟着公司送资料的车回到了大学城营业厅,因为出发的早也赶上了例会。
队伍前多了一位岁数比较大的阿姨,不用介绍就知道是谁了,“我是快退休的人了,本来是不该出现在营业一线的,但这边营业厅新开事情千头万绪,小夏一个人忙不过,所以领导让我过来协助而已,等这边的人配齐我就该回机关了。所以你们这些小家伙可要努力啊,快速成长起来,争取在咱们自己人里诞生一个营业厅主任。”最后特意停在丁一尘的脸上。
“下周有一个重要的活动,那就是五一七电信日,这是咱们通讯行业的重要日子,公司会安排一个营业小组以主动进入的方式走进客户,彻底改变多年来坐商等客的习惯,你们有没有想法?”
安静,非常的安静,平时喧闹的大厅里没有人应声,更多的是对这个活动的不理解,为什么要走出营业厅,还要去客户中间宣传业务,是以什么样的形式啊?还有走出去的人以后还有机会回来吗?出去的人待遇怎么算啊?每个人的心里都有一个问题。
王主任当然知道不可能一次就把这件事情说清楚,轻松的笑笑,咱们先是预热一下,大家下去了也可以看看文件,就在学习室。这个情况她早已经想到了,别说这些普通员工就连自己参加的经营分析会上大家也是这个样子,没有人想到有这样一天的,所以这几天完全有时间消化。
“小丁,你跟我来一趟办公室。”王主任说完就离开了大厅走上二楼。
丁一尘看向夏小静想在他那里得到答案,一周以来自己跟大家熟悉了,尤其是跟这位同龄的美女主任,两人在布置营业厅的时候总能想到一起,不过得到的回答只有一个同样不解的无奈。
“快点过去吧,我也不知道她找你什么事。”
主任办公室是这里丁一尘唯一没有来过的地方,这段时间一直是锁着的,而夏小静平时在营业厅前台很少来这里。
“主任,您叫我什么事?”
看到他进来,王主任露出笑脸,“以后不用这么拘谨,你可是两位中心主任的重点培养对象,听说在面试时连省公司蒋总和瞿部长都对你赞赏有佳。”
看来,她对自己并不了解,什么都是听说。
“别听他们的,我就是命好而已,省公司领导没有在意我的错误。”这还是昨晚听瞿阿姨说的。
“这就是优势呀,你能化腐朽为奇迹,顺利通过面试,而且业务考核又是第一名,那以后的表现更要积极主动一点,发挥咱们敢打敢冲的优势对不对,更何况你还是我们营业厅唯一的男人,有些事就必须挑起大梁来,难道让我一个老婆子冲在前面吗?”王主任微笑着看向丁一尘。
“不是还有夏主任吗,您可以在后面指挥,让她领着我们向前冲啊。”
王主任哈哈大笑,“还真是个滑头,我们厅的情况你也看到了,都是妇孺,就是缺少一个有冲劲的人,小夏业务熟悉但也是女人,何况她已经是营业厅主任了,还能往哪里发展,最多把我顶掉而已,而你的机会和优势更大一点,特别是两位主任都对你寄于奢望呢。”
说到李玉,丁一尘能理解,她是说过这样的话,那也是因为巧儿的原因才想给自己一个表现的机会。可是灭绝师太好像不可能吧,她可是好几次训过自己的,不过他马上想到了不久后会发生的一件事,在那件大事上的确是灭绝师太帮了自己的,只是当时没有想到这么多只以为她是袒护手下。
“啪”一声,王主任扔过来一个文件夹,“这是走进客户活动的文件,你拿去好好研究一下,明天给我回话。”
正在他研究文件时,夏小静走了进来,嘻嘻笑着说道:“我是不是该叫你丁组长了?”
“别闹,我正看着呢,什么跟什么呀。”虽然心里早已经明白了,但他还是要装一下的,这样才正常嘛。
“不行,你必须给我上,而且还要当咱们这个点的组长,只要你当了组长,我一定全力支持你的工作,什么开新号、转套餐业务都由我亲自来做,而且每天的营业数据我帮你整理,保证不拖后腿。”她的眼神是真诚的。
丁一尘不理解的问道:“为什么,非要让我上呢,我可才来不久啊,公司里任何人的经验都比我强。”
“笨蛋,在咱们这里做试点业务,还要我们全力支持,这不是明摆着抢我们的客户吗,如果让我心甘情愿的话,只能是你了,至少你还是我们营业厅的人。”原来她是有一点小私心的,明白不能对抗上级的决定,只能在自己的范围内做一点让步,不过这时说话的口气更像一个受了欺负的小媳妇。
丁一尘这时突然恶兴趣来了,想调戏一下这位漂亮的少妇,“要是娶到你这样的媳妇那该是多幸福啊!”
夏小静被他突然改变了方向的话风吓了一跳,盯着他看了一会儿,脸就红了,马上在他胳膊上使劲打了几下后匆匆逃出房间。没想到自己会被这个才来一周的臭小子调戏了,不过他的确比老公强很多,不论身材、形象还有那坏坏的语气,这也是因为过早的奉子成婚,两人之间的感情早已淡薄了。
想到一天没有巧儿的消息了,也不知道她现在好一点没有,于是拿起了桌上的办公电话。
当听到他的声音时,陈巧巧先是轻轻“嘘”了一声,就听到跑步的声音,接着才是气喘吁吁的说话,原来刚才是李玉在身边不敢跟他说话,这会是在卫生间了,得知身体已经恢复后丁一尘才放下心,这也是最担心的事情,两人又聊了一会儿,直到她保证以后不会再喝酒才挂断。
彻底放开,大胆的追求巧儿也是这次穿越后自己定下的一个目标,所以自己必须去完成,而这次试点活动正是自己的第一个踏板,别无选择。
第二天例会后,丁一尘自觉来到主任办公室,放下手中的文件夹。
“你考虑的怎么样了?”王主任仍然和善的看着他,也知道昨天夏小静已经去做过了他的工作,只是不知道他有没有这个胆量。
丁一尘想了想,“只要夏主任能做到昨天的保证,我一定没有问题。”
“放心,其他人也都会支持你的。”
“不,必须要夏小静保证,至少她要负责,要不将来会发生很多问题,如果大家都有参与,出了问题只会相互推诿的。”这是他在当年的活动中遇到的事,所以很清楚其中的道道,现在就最好说清楚,避免当年的麻烦再一次发生。
王主任思考了一会,“我这边没有问题,只要她答应就行。”
随着她的答复,丁一尘知道这件事已经定下来了,剩下的就是自己全心的努力了,至于公司配备的那些队员嘛,是谁都无所谓的,反正他们也只是起个传递员的作用,只要不丢失资料就好,这也是上一次的经验。
接下来的两天,公司配备的宣传资料和摆摊设施都陆续送到了,为此一楼的库房完全腾出来做为营业小组的地盘,他又根据当时的需要设计了一些实用性很强的表格,别看这些东西似乎与宣传工作无关,但只有他知道在后期的统计中可是起了很大作用的,避免了再一次陷入公司派人审查的尴尬。
“小丁又在这里偷懒,你做这些有什么用吗,真是浪费纸张。”夏小静站在身后问道。
“我这还不是为了你好,将来咱们把所有的信息一一对应记录下来,就不会乱了,任谁来查都是清清楚楚的。”
夏小静是营业厅主任,当然明白这些后期工作的重要性,再听到他是为了自己考虑,心情马上好了,坐在旁边一起整理资料,“放心吧,这间学习室我也跟王姨说,当成咱们的工作室,这样资料的存放就不会乱了。”
“主任,最好再准备一些价格不是很高的手机,别看现在的学生消费潜力还是很大的,而且文件上没有对手机做出规定,那就可以直接入咱们营业厅的收入了。另外问一下后台技术部,能不能在学生用户之间组建一个虚拟群,他们可以直接拨打短号。”丁一尘提醒道,因为这些也是他上次活动时的收获,之所以今天才说就是想看看夏小静这几天对自己的帮忙是不是直诚的,如果她只是应付自己,那就没那个必要了,这些可以增加业务量的办法只好在自己当上营业厅主任后再实施了。
“对呀,我怎么没有想到这些问题,我们的目的客户可全是学生呢,谢谢你。”夏小静高兴的在他背上拍了两下后找王主任商量了,这段时间以来她的压力很大,尤其每次开营业分析会时自己都会被领导批评几句的,就是因为这边的一切都是依据着老样子,业务开展太慢了,没有达到公司领导的期望值,而王主任特殊的身份根本不用参加这些会,挨骂的就是自己了。
华昌分公司营业中心的老大姜慧文接到夏小静的电话后,有点惊讶,“你怎么今天突然想到了这么多的办法?是有高人指导吗?不对,短号互拨是不久前才研究出来的,而且也只停留在内部测试环节,你应该不会知道。”
“你忘了,我老公可是在省公司呢,当然听说这些事的。”夏小静用老公的名头挡了过去。
在特殊的时期有些事也可以特殊处理,尤其是业务竞争这种大事很快就有了答复,可以推广在集团内部的短号互拨业务,又一批新手机也以最快的速度发到了大学城营业厅的库房。
周四下午,一辆中巴车停在大学城营业厅的门口,陆续下来七个人直接走进了营业厅。
“李主任,你怎么来了?”是夏小静惊讶的声音。
“当然是给你们送人来了,要不明天的活动就你和丁一尘去啊。”看了一眼环境后,满意的点点头,忽然问道:“那个家伙呢,怎么不在营业厅,是不是你们也拿他没有办法啊?”
夏小静故意说道:“你也知道他是个刺头,除了王姨外谁也管不住他,我也不知道他去哪了?”
“算了,这个家伙不行就调回市区营业厅吧,放在这里真成没人管的了。”
夏小静本来是想让领导收拾他一顿,让他听话一点的,可是没想到领导也很无奈直接要把人调走就急了,自己的事业曙光刚看到一点,万一弄走了得不偿失啊,马上劝解:“领导,调走倒也不至于,我们这就一个男生,他的坏样子还能吓吓那些不老实的人,而且换水桶、搬东西的重活也有人干,这要是调走了,我们可干不了呀,就让他在这里改造吧。”
李玉抿嘴微笑:“我还不知道你的想法,借刀杀人啊,来之前姜主任可是告诉我了,你突然有了这么多鬼主意怕就是那个家伙的主意吧。”
看到她眼光闪烁,又说道:“别想否认,你老公是在省公司没错,但业务上的事他不一定懂,即使听过一些也不可能说得这么清楚,再加上近期在为进校园做准备,所以我们推测应该是丁一尘给你的建议吧。”
夏小静再装不下去了,笑着抱住李玉的胳膊向里走,“李姐,还是你们厉害一下就看透了我的想法,我就是想趁机收拾他一下,这个家伙每天太不老实了,不管在哪个台子上都能跟女孩们聊得特别开心,还有一些来办业务的女学生宁愿在他的台子上排队也不去旁边的台子办理业务,经常弄得大厅里乱七八糟。”
“要是你实在管不住,我还是调回去吧,市区的好几个营业厅还在打报告要加人呢。”
“谁要调走啊?”门口传来一个男人的声音。