第3章 提几点要求
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叶之微和陆浩收拾完一起去会议室,现在来的人还不多,刚探头就看见郭艾佳冲着她招手,
“微微,快来,坐我旁边。”
陆浩跟着一起过来,郭艾佳又往里坐了一个位子,三个人就在会议室右侧比较靠后的位置坐下来了。
“微微,群里凉了是怎么回事?”郭艾佳不等叶之微坐下就忍不住压低音量开口问叶之微,“领导这么快就找你麻烦了吗?”
“别提了,我俩的位置被张总安排到了他办公室门口,我坐在那个位置他抬头就能看见,那可是我们行长啊那可是,在他眼皮子底下啊,我感觉我后面没有好日子了。”
叶之微生无可恋的解释。
“别想那么多了,兵来将挡吧。”安静的陆浩在旁边适时的出声。
这是一句废话也是一句实话,木已成舟,也没什么别的办法了,就听天由命吧。
我们每个人都在成长的路上,一步步接受自己是个普通人,在每个阶段努力成就自己一次,然后进入下一个阶段再度成为芸芸众生中的一个,然后继续努力,活着,大概就是这样子吧叶之微想。
第一排的位置,最中间是张景澈,左右两边是个人条线的潘总和大公司条线的周总,叶之微压低声音在郭艾佳耳边问了一句,
“大公司条线呢,感觉怎么样?我看你去找周总了。”
“对,我去找他了,感觉周总挺温柔的,年纪也在那了,像我长辈那种。”郭艾佳回答。
“那就好。”
主席台鲁梅在调试话筒和投屏,屏幕上几个大字,《营业部会议暨新员工欢迎仪式》。
前面的流程跟过去的会议无差,不过是每个部门进行工作汇报,个人条线的潘总,大公司条线的周总,运营的江媛姐,零售条线上去的是一个叶之微陪同开过卡的老员工杨雨。
叶之微对他有印象是因为当时杨雨给所有陪同开卡的柜员带了星巴克,并且对大家非常的温和,还不断跟大家说麻烦大家了。
现在看到杨雨代替零售条线发言,也觉得合理,毕竟是一个柜员都能够照顾到的人,面面俱到,八面玲珑吧,说不定后面就上位成为零售条线分管了。
“正常来说支行长都是负责大公司条线,不知道营业部为什么会让张总负责你们零售。”
郭艾佳趴在叶之微耳边低语。
“你说周总和张总会不会有过节啊,比如不出意外周总应该上位的,但是不知道为什么就被张景澈从风险部空降过来了,他没做过业务吧?”
叶之微在郭艾佳的话里抬头看着斜前方坐在正中的那个人的背影,挺立的,一丝不苟的,23岁的叶之微无法想象一个28岁的年轻行长背影后面的故事。
叶之微将自己从思绪里拉回来,笑了笑,戳了下郭艾佳的手。
“想多了吧我的佳佳。”
“咱们营业部零售和大公司条线迎来三位同事,下面请他们给大家做一下自我介绍。”
鲁梅站在前面对着右后方的他们三个微笑。
这个环节太突然,三个人都愣了一下,作为三人中从运营1楼调到12楼的叶之微,显然要比另外两个从别的支行过来的郭艾佳和陆浩更早反应过来。
接着叶之微就硬着头皮走到前面从鲁梅手里接过话筒,目光平视着前方,营业部全员有50多人,除了柜员还在一楼坐柜,其他部门的人都在,叶之微余光里瞟了一眼张景澈,但是不敢停留太久,然后开始了简单的没有准备过的自我介绍。
“各位领导同事大家好,我是今天刚刚从运营部调到零售公司的叶之微,之前在柜面的时候可能跟各位同事有过一些接触,后续在营销方面会努力学习和提升,希望和我们零售和我们营业部一起成长加油,以后还请大家多多指教。”
张景澈仔细的看着台上这个安静的做着自我介绍的女孩子,入职一年的她好像和那天在门口等待去面试的样子没有多大改变。
依然是一样的高马尾束在脑后,身上是剪裁合适的夏季行服,到小腿的裙子,前面有一段开衩,从开衩的缝隙里可以看到她若隐若现的白皙的上一截小腿,这应该是今年新款的行服,张景澈心里想,还没有看到别人穿过。
她白皙的皮肤因为突然的自我介绍有些潮红,看起来自信大方的样子下面其实掩盖着一丝被突然拉上来的慌张。
从她镇定甜美的语气里张景澈捕捉到那一丝丝不稳。
叶之微的眼睛依旧和等待面试那天一样亮晶晶,这一年柜面的日子没有把她最初的热情和渴望磨碎。张景澈赞许的笑了笑,笑容里是肯定和欣赏。
这个突然的自我介绍是张景澈安排给鲁梅的,为的就是考验他们的应变能力。
作为一名营销人员,以后多的是场合要去寒暄和介绍自己,需要跟很多陌生人周旋,并且客户经理不比柜员,行内社交与行外社交同样重要。
行内社交的第一步,当然首先是自己支行的同事,所以今天是一个让大家认识他们的好机会。
如果今天在这些同事面前他们都不能做好,那么以后的营销也不必要去做了。好在叶之微表现的还可以。
叶之微做柜员的时间比较久,所以在营业部开全员会议的时候,她鲜少参与,因为一楼总要有人处理业务,所以这种被突然拎出来发言的机会,叶之微没有几次。
因为紧张而心跳加速的叶之微当然没有看到她走后中间那位领导略带肯定的微笑。
叶之微说完微笑着跟大家鞠躬致谢,然后把话筒递给了等在旁边的郭艾佳,平静的回到了自己的座位,等着郭艾佳和陆浩自我介绍结束。
叶之微觉察到自己往后走的时候,在自己前排的三个人对着自己笑,其中一个是代替零售发言的杨雨,这不知为何的笑意,叶之微没有考虑太多,对他们报以同样的微笑。
最后一个环节是行长致辞,叶之微看着张景澈走到台前,有机会好好看一看自己这位直系领导。
还是中午在万象城看见的那身衣服,但是这次胸前的扣子扣到了最上面,戴着一条暗红条纹的领带,胳膊袖口的扣子扣的一丝不苟,衬衣也被精致的塞进皮带里,跟中午的他很不一样。
他没有拿话筒,就那么长身立在台前,声音从他口中飘出,音量不大,但是字字有分量。
“各位同事大家下午好,致辞就算了,跟大家简单聊几句,首先第一次参加咱们营业部的集体会议,非常开心。”
“坦率地讲,担任支行行长对我来说一切从头开始,不管营业部过去的成绩如何,今天往后呢,希望各位同事跟我一起携手带给营业部一个全新的起点。我希望咱们营业部的每一个人都要以饱满的热情,务实的作风,严谨的态度去服务客户,去成就自我。”
“当然在业务营销开展过程中出现的任何困难,欢迎大家随时来找我聊,我会尽自己所能为大家提供帮助,扫清障碍。就先这样,零售的人留一下,其他人散会。”
讲话简短,表达了态度,提出了要求,他讲话跟他的人一样,利落洒脱,一句话可以说明白的,绝不再添个逗号。
坐在后面的叶之微和陆浩看见周围的人都从会议室陆陆续续出去,自己面前那三个人没动,原来刚刚朝自己微笑的三个人是零售的。
“往前来。”
张景澈从台上下来,面对着他们倚靠在第一排的那张桌子上,一边说着一边把袖子的扣子解开将衬衣袖管往上撸。
他的手干净修长,骨节分明,叶之微跟在前面三人屁股后面往前挪步子,一边挪着一边在谴责造物主的不公平,对待张景澈的仁慈,对待芸芸众生的苛刻。
五人走到张景澈面前站定,都看着张景澈没有出声,等待着领导发话。
“随意坐。”张景澈指了指面前的桌子和椅子,然后自己稍微侧了一下身子,一只脚踩在了凳子腿上,顺势坐在了他倚靠的桌子上。
见领导比较随意,前面三个老员工也就在椅子上坐下来,叶之微跟在后面犹豫了一瞬,往前了一步,坐到了杨雨旁边,陆浩也紧跟着坐了过来。
“都认识过来了吗?左边开始顺序报一下名字和从业年限。”
“白辉,4年。”
“潘卓,3年。”
“杨雨,5年。”
“叶之微,1年。”
“陆浩,1年。”
“嗯,从今天开始零售由我负责,对各位提几点要求。”
“第一,末位淘汰。新人,给你们俩6个月的保护期,保护期内按照人力给你们的定岗薪资发放,要求你们这6个月主做普惠金融贷款。
“每个月要求:0,2,4,6,8,8,要么完成出账单数;要么有提款,绩效覆盖我给你的工资,完不成走人;老人梳理你们目前在手业务,请把那些有问题的可能出险的业务尽快压降或者退出,我不希望看到零售的坏账率再上升,新业务聚焦高新技术企业,每个月至少引入一户。”
“第二,天子脚下,你们在分行大楼里,对比其他支行的同事,你们接触其他部门人有天然的距离优势,所以不管是风险部,授信审批部还是一楼运营,作业中心,我不管你们用什么样的方法,至少每个部门都给我找一个你能够打探消息的‘朋友’,做好你们的行内社交。”
“第三,各人准备一套说辞,我不管你们怎么说,但是要求你们面对行内人,行外人,陌生人可以随时用这套说辞让他们看到你的专业并知道你们是做什么的。”
“第四,分组pk,白辉带叶之微,潘卓带陆浩,杨雨你这边要整合部门数据暂时不参与新人分组,但是组内数据统计,问题梳理,汇报要做好。”
“第五,新人提高你们的竞争意识,营销不和一楼柜台一样,没有送上门的东西,每个人头上都压着自己的kpi,请你们两个做好准备,如果接受不了最好提前走人,不要浪费时间。”
“最后我希望我们团队内部团结,良性竞争。”
说到这,张景澈忽然笑了一下。
“我跟大家也都差不多大,私下可以随意一点,不必这么拘谨。”
领导这么说了,大家也跟着笑起来,杨雨先出声,“好的老大,我们好好干。”。
然后白辉和潘卓也跟着附和,最后是叶之微和陆浩也跟着老员工喊。
“好的老大,会好好努力的。”
“嗯,有问题吗还,没问题散会。”
张景澈的眼睛在面前的五个人身上扫了一遍,见大家都没说话就站起来转身走了,出会议室之前喊了一句。
“下班了,都早点回家吧。”
叶之微回头看见他一边走一边轻微扭了一下脖子,右手在扯着什么东西用力。叶之微猜他应该在解领带。
剩下的五人开始了简短的寒暄,互相确认了一下接下来要怎么彼此称呼,比如喊白辉叫辉哥,喊潘卓叫潘哥,喊杨雨叫雨哥,喊陆浩就叫本名。
白辉稳重一点,潘卓活泼一些;稳重的白辉搭配相对活泼开朗一点的叶之微,看起来不受拘束的潘卓搭配内向的陆浩。
杨雨看起来很温柔,但是叶之微老觉得杨雨有点皮笑肉不笑的感觉。
叶之微回到座位跟大家打招呼告别,走之前对着张景澈的办公室张望了一眼,他的办公室开着门,但是人不在,接着就听见身后的脚步声,叶之微回头看见了张景澈站在自己身后看着她。
“有事?”
“张总好。”
叶之微的问好和张景澈的询问重叠在一起。
“啊,我,我没事,张总。”
“嗯,那早点下班吧。以后有的是机会加班。”
张景澈的衣服又恢复成了万象城负一楼的那副有些懒散不拘小节的样子。
“哦哦,好的,张总再见。”
叶之微背着包转头匆匆赶去了电梯间。
数字从12一个一个往下蹦,叶之微盯着数字出神。
我们每个人都一样,对于未知,对于压力,都天然的会害怕和紧张,当一心想要的岗位变成现实就会开始反问和纠结。
这样是对的吗?会不会被淘汰,做不到怎么办?如果没转岗留在柜面是不是也不错?叶之微的思考被突然打开的电梯打断。
这个点,柜面同事应该还在核对今天的各种业务和账单,盘库结束还要等运钞车,这么一想,叶之微笑了笑,默默对自己说,永远不要美化你没走的那条路,当下就是最好的。
叶之微踏着欢快的步子走出分行大门,还不到6点,太阳还有小半个头漏在外面。
叶之微双手轻轻搭在额头上,眼睛微眯着望向那抹夕阳的余晖,那仅剩的一点郁结也消散了,多好的夕阳呀,叶之微有节奏的甩着步子向着地铁的方向走去。
叶之微没有看见路口那辆等红灯的汽车里,张景澈右手漫不经心的搭在方向盘上,左手撑在车窗玻璃上,眼睛看着她随着小包包来回晃着的身子,嘴角牵起一抹放松的笑意。
张景澈想这个姑娘是不是依旧留有青春和对青春的感受呢。
绿灯亮了,张景澈脚踩油门走远了,后视镜里那个晃晃悠悠的身影也越来越小了。