第117章开业危机!顾客太热情
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曼妮百货的员工,第一阶段只培养了50个,不是陈庆宇负担不起更多员工,而是其他人暂时还不想来魔都。
曼妮的工作本身就很好,哪怕是当临时工,也足够管一家子日常生活,若没有更多的好处,谁都不会背井离乡。
上午8:30的时候,步行街的管理处,从后门挤进来,满头大汗的看着陈庆宇。
“陈先生,外面的顾客太多了,你们到底几点开门,能不能提前开,分流一下?”
徐兴华和魏成峰听到这话,立刻凑到陈庆宇身边,一个检查员工全勤状况,另外一个询问步行街的人流导向状况。
“50名员工,有4名员工中暑,目前在诊所疗养,还有3名员工搬东西不小心割伤手,暂时也无法过来,哪怕算上我和徐兴华,也只有43人。”
“外面的顾客无法预估,而且每时每刻都有赶过来的人。”
要出大事!
陈庆宇心中紧绷的弦顿时颤了一下,猛地冲上二楼,通过窗户向外望去,只见步行街的街面上站满了人,一眼望去竟然看不到头。
要知道,陈庆宇所选的二楼位置,正常情况下能够看到外滩夜景,然而此时除了拥挤的人潮之外,他竟然看不见其他东西。
这是几千人还是几万人?
“现有的员工,都培训好了吗?”
“老板,团队都是老员工,培训的都很好,但关键是系统还没就位。”
“收银系统和会员系统先暂时不管,徐兴华你立刻联系曼妮派送,把那边的人临时拉过来救急。”
陈庆宇立刻下令。
曼妮派送的员工,集中在十个服务点,一通电话下去,一整个服务点的几十名员工,能够立刻行动。
“他们解决不了专业问题,但可以疏散人流,给他们套上临时安保服,再拜托街道办的大家帮一下忙,维持现场秩序不仅仅是对咱们好,对他们也有好处。”
商业运转需要稳定,外滩的形象也需要稳定。
这段时间,跟着陈庆宇一起忙活的街道处众人,早就已经习惯了和陈庆宇打交道。
在他们眼中,这位小陈老板虽然年轻,但却是个果敢有素的小老板,见过大世面,而且一看就有大将之才。
曼妮派送的发展规模,显然比曼妮百货更快。
曼妮百货还没开业,曼妮派送已经上岗了将近1000人。
因为只需要熟悉地形,然后就是接货,送货,拍照验货。
所以这份工作培训起来简单轻便,不需要什么专业人才,只需要找几个本地的地图通,就能够把业务运转下去。
因此只用了十天时间,东仓就送过来了1000人。
正式员工肯定不愿意背井离乡,但临时工却没有选择。
曼妮用不着这么多员工,而离开曼妮,东仓又没有足够的工作给这些下岗工人,因此双方一拍即合,来到曼妮派送。
虽然还是派送工,但工资却多了一倍。
安排完临时工,陈庆宇已然忙的满头大汗。
装修的工作已经搞定,楼上楼下的大功率空调,将冷气开到最足,但即便这样,众人的心中也依旧盘着一块巨石。
三分钟,五分钟,十分钟……
往日打个盹的功夫,此时却显得漫长无比。
街道处的同事们,频频看向外面,依然慌的不行。
就在这时,一通电话声响起。
陈庆宇立刻按住电话。
“我是陈庆宇,你们那边什么状况?”
“老板,所有员工通知到位,临时安保服暂时不够,我去想办法弄1000个袖箍过来。”
听着对面的声音,陈庆宇陡然松了一口气,立刻让人打开大门,向外走去。
曼妮派送的员工都在赶过来,只需要再争取一点时间,就能把这场危机度过去。
燥热的天气下,即便增加了一倍的降温冰,人群却依旧等得有些不耐烦。
有些人早就排了两三次队,因此早已习惯,但还有很多人是第一次来,望着荣长的队伍显得越发暴躁。
“这么多人,就不能早点开门吗?”
“太阳都这么老高了,怎么还不开门,他们还想不想做生意?”
众人正在焦虑吵闹之时,却见大门开启,一个年轻人走了出来。
“大家好,我叫陈庆宇,是曼妮百货的老板,也是大家熟知的可乐老板。”
陈庆宇拿着大喇叭,才刚刚做完自我介绍,人群中便响起了无数吵闹声。
“你就是老板,你们到底什么时候开门,我们这么老多人在等着买东西,你们就不能早点开门做生意吗?”
“我家里孩子还等着吃饭呢,你们还不开门,打算让我们等到什么时候买东西?
你这老板会不会做生意,说你傻,感情你还是真傻?”
见到老板,众人立刻开始大骂,本来就有些控制不住的群众,情绪顿时变得更加暴躁。
魏成峰站在陈庆宇的身边,哪经历过这种阵仗?
他做了18年商超行业,面对的各种客人不计其数,但是像今天这样的场面,却是有生以来的头一遭。
“稳住神,站住脚,外人都看着呢,千万别在人前丢脸。”
一个声音响起,魏成峰猛然抬头,却见陈庆宇竟然依旧不慌不忙,脸上带着一丝淡淡的笑容,哪怕被人喷了满脸口水,依旧没有丝毫改变。
“大家稍安勿躁,我们很快就会开门,开门做生意就是欢迎八方来客的,现在让大家等一等,也是为了让大家的购物体验更好!”
魏成峰急忙上前安抚,却发现没有一个人听他的。
魏成峰的处置方法,只不过是用来应对一般状况,而现在的状况,早就已经超过了一般状况的概念。
“别说了,他们不会听的,你只需要站在这里。”
陈庆宇淡淡的说道,依旧维持着热情的笑容,但是却没有再说一句话。
他只解决他能解决的问题。
目前的状况,俨然已经超出了他的能力范围。
陈庆宇可以布置上千名员工,来帮忙维持现场秩序,但他是开店做生意的,不是立法机构,没有资格驱赶顾客。
在此之前,他已经把自己的一整套规范化流程,送给了街道处。
如果街道处的人,没能提早预料这波问题,他固然有直接责任,但是街道处显然也有很大的问题。