第133章 傻柱要投诉
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苏晨对傻柱进行了简单检查后,没有发现其他疾病的症状。
因为傻柱现在已经睡着了,而且今天是周日,很多非急诊科室都关门了,所以很多检查都无法进行。
目前的情况是我们只能等到周一才能再次检查他。
随后,苏晨让护士给他抽血,并做了全套生化检查。
其他检查将于周一进行。
护士还是一脸惊恐的问道。
“苏医生,万一病人醒了之后又闹了怎么办?”
苏晨微微一笑说道。
“那我再给他注射一针。”
结果这个星期天,傻柱就在半梦半醒中发呆了。
直到周一早上九点左右,他才真正恢复知觉。
傻柱回过神来后,第一件事不是吃饭,而是把护士叫了过来。
护士赶到后,傻珠对护士说道。
“给你们领导打电话,我要投诉!”
病人一想投诉,护士不敢大意,赶紧去找王主任。
大约5分钟过去了,王主任一身尘土飞扬的来到了傻柱身边。
“病人,听说你要投诉?”
傻柱愤怒的说道。
“当然!我当然要投诉!”
王主任平静问道。
“请问,你在抱怨什么?您向哪位医生投诉?或者向医院投诉?”
傻柱冷哼一声,说道。
“我去投诉!”
“什么原因?”
听到王主任问这个问题,傻柱更加生气了。
他卷起袖子,指着手臂上的几个针孔说道。
“你们是黑店吗?我只是想提一些建议,所以给我安定吧。”
“只是想提一些建议,给我安定。”
“昨天打了好几针,现在头还嗡嗡作响!你还没准备好让我说话,是吗?”
王主任听到傻柱的话,非常惊讶。
他没有听昨天值班的苏晨说这些话……
“病人,请不要激动,我会立即核实你反映的情况。”
傻柱继续指着自己手臂上的针孔说道。
“验证什么都是废话!这些针孔还不足以说明情况吗?”
“我不会傻到为了好玩而刺伤自己吧?你能做出决定吗?”
“如果你拿不定主意,就给你们的院长打电话,我就不跟你废话了!”
王主任对此并没有生气,他只是继续对傻柱说道。
“医院不是你的家人,你反映的情况我们必须认真核实。”
“我们核实后会给您反馈。请您放心,我们会公平对待此事。”
“如果有医务人员违反规定,我们一定会严肃处理。”
王主任说完,就转身出去了,不管后面傻柱继续说什么。
走出病房后,王主任直奔主任办公室。
然后他调来了昨天的检查记录,询问了几名值班护士了解情况。
因为昨天苏晨值班,所以今天休息一天,他们都没有来上班。
不过,这些护士当中,有一位昨天上班,今天又上班。
所以,他只能通过护士和检查记录来了解昨天的情况。
好在这些护士异口同声,把昨天病房里发生的事情都说了一遍,给王主任解释清楚。
经过了解,王主任根据护士提供的线索,从保卫科了解到了昨天发生的事情。
随后,他单独约见了与傻柱同病房的几位病人家属,向他们询问了昨天病房里发生的事情以及事情的起因。
果然,与傻柱同病房的病人家属的说法与昨天值班护士和保安人员的说法一致。
总结了几名护士、保卫科以及病人家属描述的情况后,王主任也明白了昨天到底发生了什么。
并不是病人所说的那样,而是由于病人一度情绪失控,被迫无所事事,所以医护人员为他采取了一些必要的镇静措施。
确认了这些事情之后,王主任也有了一丝线索。
然后,他就让傻柱去主任办公室一趟,想当面跟他解释一下事情的经过。
经过昨天一整天的“好”睡眠和葡萄糖的影响,今天他的体力已经基本恢复了。
到了主任办公室后,傻柱漫不经心地坐到了王主任对面的椅子上。
和傻柱寒暄了几句后,李处长从抽屉里拿出了检查记录和保卫科记录,放在了桌子上。
“病人,你今天早上说的话我已经完全明白了,可能存在误会,现在我想亲自向你解释一下……”
王主任还没有说完,傻柱就一挥手打断了王主任。
“王主任是吧?别说那么多无用的话了,你就告诉我,你们医院无缘无故给我打了那么多针,你们医院要怎么赔偿我?”
王主任微笑着将桌上的几份记录文件推向傻柱的方向,然后说道。
“患者,昨天发生的事情是我们针对您情绪激动而采取的必要措施。”
“如果任其继续下去,可能会伤害同病房的患者、病人家属以及医护人员。”
“所以,医护人员按照应急预案采取应急响应措施并没有犯错误。”
“如果您不同意,可以向我院上级部门咨询、投诉。”
傻柱听了李局长的话,冷哼一声说道。
“哼!我就知道你能做到这一点!”
“没关系,我不怕!你想和我谈谈证据,对吗?
那我就不说了!我要去卫生局告你医疗事故!”
傻柱的话让王主任愣住了。
“医疗事故?你不是过得好吗?”
“如果昨天没有发生那些事,你今天就出院了!怎样说医疗事故呢?起床。”
傻柱脖子一僵,冷声说道。
“或者说没有医疗事故?”
“我现在就明确地告诉你,自从手术之后,我的嘴就麻木了,尝不出味道了!”
王主任有些无语,我不知道傻柱现在想表达什么。
“耐心,等等,等等,你到底想说什么?”
“你之前不是想抱怨我们的安定注射吗?为什么现在说这是医疗事故?”
傻柱摆摆手说道。
“不,不!我现在只想告诉你一件事,手术后我就尝不到味道了!我失去了味觉!”
“你知道我是厨师吗?如果我尝不到它的味道,对我有多大影响?”
“我不能再工作了!你必须赔偿我,并承担法律责任!”
听了傻柱的话,王主任皱着眉头,将傻柱的话重复了一遍。
“你说手术后就尝不到味道了?”
傻柱愤怒地用手拍着桌子说道。
“是的!我现在什么都尝不到了!”
“你告诉我,你要如何承担这个责任,要如何补偿我!”
王主任低下头,看了看昨天的检查报告,然后平静的说道。
“如果是因为这个原因,我想你就没有必要继续闹事,或者向上级投诉了。”
傻柱听了王主任的话,非常生气。