第一卷 合规之下 第28章 科室会
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科室会顾名思义,就是在医院某个科室召开的小型学术会议,等同于产品说明会。
会议形式上是医药代表带着PPT去给临床医生上课,介绍自家产品,通过问答获得用药反馈等等。
但放在左敬告知时的语境中,好像就是走个形式,让医生们知道:“我们这款新药已经得到你们科室老大的认可,以后要想办法写进患者的处方里,可劲儿地卖起来!”
这就让任尔东陷入了矛盾之中。
他并不怵头开会讲产品,入职培训了整整一个月,相关产品的PPT他早就试讲过无数遍,完全可以做到信手拈来。
可是莱米昔布价格昂贵,假如医生滥开处方,不管什么患者都给开上两盒,他任尔东的业绩是上去了,可吃亏的是许多无辜百姓啊。
他天人交战了好一会,最后还是决定先把药铺进医院,日后再想办法收集医生违规用药的证据。
那天他回公司汇报这个消息,乔建彬大喜,得意扬扬地卖弄经验:“多亏了我吧?你得明白,这个时代不属于九零后、零零后,属于脸皮厚!”
任尔东懒得和他掰扯这些歪理邪说,埋头准备讲课的内容。
乔建彬把鹃姐和朱静姝喊过来,说是请她们帮忙指点一下,这是任尔东的第一场科室会,必须做到万无一失。
两个女人七嘴八舌地分享经验,鹃姐提了一嘴:“PPT最后有句话你千万别念,就是那句‘我的分享到此结束,欢迎各位老师提问和指正’。”
任尔东完全不理解:“培训模板上就是这样结尾的呀,每一场科室会不都应该设置一个问答环节吗?”
鹃姐又气又好笑:“呵,你确定百分百搞懂了这款药吗?人家医生提出的问题你答不上来怎么办?”
朱静姝也劝他:“对,反正这种会这就是走个形式,你没必要完全照本宣科,直接用‘汇报结束,谢谢聆听’结尾,不要给他们提问的机会。”
任尔东挠了挠头:“你们以前的科室会都是这样开的?”
鹃姐随口答道:“嗐,你以为他们真的会认真听吗?有时候你设置了问答环节,人家也没人提问。”
朱静姝的回答更离谱:“我跟你讲个亲身经历,几年前开拜奈葆缓释片的科室会,具体哪个医院就不说了,我们包了间酒店请到了全科室的人,当我宣讲结束后随口问了句‘还有什么问题吗’,结果现场真有人举手,我当时慌得不得了,结果你们猜怎么着?”
任尔东给她面子,不情愿地问道:“怎么着?”
鹃姐直接捂嘴笑了:“你没答上来?”
“才不是呢!”朱静姝白了她一眼,忽然也绷不住笑了:“那医生问……什么时候上饭……哈哈哈……”
她俩笑得前仰后合,任尔东却只觉得尴尬和悲哀,科室会介绍药品的适应症和使用禁忌,每一句话都事关患者的生命健康。这明明是一件很严肃的事情啊,怎么能这么儿戏了呢?
乔建彬目光敏锐,看任尔东没笑就知道这小子又犯“书生气”了,马上开导他:“没关系,我们都会到现场的,你就按照正规流程讲就行,不管出多大的bug都能给你圆回来。”
任尔东默不作声,打开了培训手册,他还是打算好好复习一遍药品相关的文献数据,并且把这些资料放到幻灯片的最后面,以备不时之需。
还好他做了这些准备。
左敬把科室会定在第二天的午休时间,市立医院骨二科的医生们很给面子,全员参会。
或许是为了避嫌,张厚廉板着脸不苟言笑地介绍了这个会议的背景:“前阵子我去参加学术会议,好几位业内同仁都讲了莱米昔布这款药品,说是效果显著,患者反应极佳。人家别的医院都用上了,甚至有患者拿着这款药来找我们咨询过,结果呢,我们还没听过,完全不了解,这样可不行,要掉队啦!所以今天我专门请了TPC公司的业务团队过来,给大家讲一讲这个产品,大家欢迎!”
任尔东上去侃侃而谈,很快他就发现,这些医生并不像想象中的那么不负责任。
包括张厚廉、左敬在内,不管年轻的还是年长的,每一位医生都在认真倾听。他们有的做笔记,有的拿手机拍下幻灯片的重点内容反复研究,那种仔细钻研的劲头可不像是来走过场的。
任尔东心情大好,在讲解中谈了许多自己的理解,用大学里的药学知识对临床数据加以论证,讲的内容新颖、专业又不失风趣。
他的专业水平得到了医生们的认可,所以问答环节的提问格外多,任尔东结合常见问题的话术本尽力回答着,但还是在一个问题上卡了壳。
他没有找乔建彬圆场,而是直接回答:“您这个问题我第一次遇到,我不会但不能瞎说,我回去查一下资料尽快回复。”
从热烈的掌声中可以听出,他这份坦诚赢得了很多好感。
鹃姐、朱静姝和乔建彬也在下面鼓掌,坐车回公司的路上还赞不绝口:“讲得好,天生当代表的料。”“这小子可以啊,有两把刷子。”“以后我们联系了科室会都交给你讲。”
任尔东很淡然:“没什么,我想这就是科室会该有的样子吧,我只是做了每一个代表该做的事情。”
他这话情商不高,明显在说大家之前的科室会不行,一下子就把天聊死了。
车里气氛尴尬了好一阵子,还是鹃姐没话找话打破了沉闷:“对了经理,这边什么政策啊?”
这话没头没脑的,但懂的都懂,就是返点回扣呗!
任尔东凝神听着对话,悄悄摸了摸手表,这是他迄今为止最接近敏感核心问题的机会。
可是乔建彬看了看朱静姝和任尔东,回答得很谨慎:“老刘以前怎么定的,现在还得怎么做,这是信任的基础,不能随便改的。”
鹃姐心领神会,马上转移了话题:“啧,我肿瘤医院那边也得开上这么一场科室会了,小任你可得帮帮我。”