第一卷 合规之下 第13章 不合规
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在肿瘤医院，他们一共跑了三个地方。
鹃姐同样是先去药剂科拿签过字的发票，这都是事先打电话沟通好的，利益相关人员不在，但把发票放在了桌上，她进门跟其他熟人打个招呼就拿出来了。
来到了财务室门前，任尔东忽然想起昨日被市立医院出纳刁难的经历：“姐，我们空着手来，这边的出纳会不会不高兴？”
“每个人都有各自的做事方式，姐姐我是不需要那些。”
鹃姐换上一副热心大姐的笑容进门，一见面就夸出纳小姑娘今天的裙子真好看，打听什么品牌，什么面料，在哪买的，花了多少钱等等，不着痕迹地把对方吹捧了一番。
那位出纳员原本见谁都拉着一张臭脸，却被她说得阳光明媚起来，笑着就把几十万的支票开了，最后还叮嘱：“小心点，印泥还没干。”
接过支票时，鹃姐脸上还带着春风和煦的笑容，可出了门瞬间变了脸：“奶奶的，这次怎么少了7万多啊！不行，我得去问个明白！”
她气呼呼地迈开大步，直奔另一栋楼的门诊药房。
寻常人到药房，得排队等候叫号取药，她就直接跑到后门叫门，那理直气壮的架势就好像是回自己家一样。
药房门开的一瞬间，她又变成了那个温暖亲切的热心大姐。
值班药师见了她也很热情，拉着手又寒暄了好一会儿。
等巩固完感情，鹃姐直接打听竞品的销售情况，问明白医院新进了什么药，压了多少货，卖得好不好等等。
拿到了这些最新“情报”之后，她便问对方有没有什么需要帮忙的。
这里的“帮忙”特指医院之外的事情，她早已在对方心目中立下了人脉广路子宽的人设，买房买车要优惠、孩子上学找关系、大人发论文评职称这些烦心事，好像都在她的能力范围之内。
对方好像等的就是她这句话，双目明亮了许多，语气也愈发热情：“还真有点小事，我表姐家孩子今年小升初，你能不能……”
两人跑到一边，叽里呱啦又聊了起来。
百无聊赖的任尔东打着哈欠，到等候区坐着闭目养神去了。
等到他被鹃姐叫醒时，时间已经过去了半小时：“总算让我打听清楚了，倒是我疑神疑鬼了。”
药房那边的解释是，这是一季度的回款，年初不是赶上春节嘛，病号少，所以药卖得少。
任尔东不心这个，他只想解释睡着的原因：“不好意思，我昨晚失眠了……”
“没事儿，我们今天就是光跑腿，其实你跟着我也学不到什么有用的，还不如去车里多睡会儿。”
鹃姐念叨着行程，接下来她还要去市中心医院、第一人民医院、妇幼保健院等等，这一天下来得围着城市跑个七八十公里。
任尔东挠挠头：“都是取支票吗？”
她惆怅地叹了口气：“还有退货啊！”
“这药都卖出去了，还能退？”
药当然能退。
卖不掉的退，包装破损的退，临期过期的退，临床反应不理想的也退。
医药代表最烦的就是退货，流程繁琐不说，退了的药效期不好了，也不可能再卖到别的医院去，损失只能压回公司，落到他们个人头上就是扣业绩、扣奖金。
鹃姐从中心医院出来时，就领了好几张退货单。
这些药品不是寻常货物，医院会通过专门的物流通道送回TPC公司的仓库，等库房收货清点之后再给个回执，她还得拿着回执单再跑一趟。
她明显烦躁了许多：“其实严格来说，我们今天的行为是违规的。”
“啊？哪个？”任尔东一听到“违规”二字，心说你要是谈这个话题我可就不困了。
他假装看手机信息，偷偷打开了录音功能，开始套话：“怎么违规了？”
鹃姐扶着方向盘目视前方，微笑着背起了职业规范，按照国家药监局颁布的《医药代表备案管理办法（试行）》，医药代表是严禁承担药品销售任务，实施收款和处理购销票据等销售行为的。
“唉，你说说，全国三百多万医药代表，哪个不承担销售任务？送发票、取支票、传递退药单子，这些活我们不干谁干？”
任尔东想了想：“现在都是网络时代了，转账、对账都很方便，这些跑腿的活也没必要吧……”
“刘德志觉得很有必要啊。他说这是去拜访客户的理由，恨不得让我们天天和医生见面才好，说什么只要关系到位，医生就能多开药，把药都卖出去。可这些药能乱吃吗？人家患者吃出毛病怎么办？哪个医生愿意干这个？”
任尔东心头一暖，刚想称赞她说得对，就听到后面的话：“还是人家肿瘤特药部的代表好啊，癌症病人听说是救命药都抢着吃，根本不在意价格和副作用，医院都得求着他们拿货，那过的是什么神仙日子……”
她絮絮叨叨，讲了好几个特药部同事签大单，年薪百万的“奋斗事迹”，还说自己也曾经申请调岗去特药部的，可惜刘德志不批。
按照她的说法，医药代表这行是有鄙视链的，做肿瘤药＞特药＞普药。
TPC销售部下面有四个部室，除了骨科事业部和肿瘤特药部，还有心脑血管事业部和儿科事业部：“另外三个都很挣钱，去哪个都比来骨科事业部强，你是选错了部门啦。”
任尔东苦笑：“其实我的志愿是去儿科事业部的，奈何人家薛经理不想要我呀。”
“哼，薛空青只会搞破……反正，你没去是对的，去了也干不久。”
“什么意思？”
“算了，我不喜欢背后说人坏话，你自己慢慢观察吧。”
看得出，她对薛经理有些忌惮，不想继续这个话题。
任尔东则决定跟紧了她，把今天违反规定的一举一动都拍下来，说不定以后写稿发新闻要用到。
也许是看到任尔东比较踏实勤快，又或者是单纯憋不住都想要说点儿内幕，那天分别之前，鹃姐忽然语重心长地跟他讲：“工作了就不能一直用学生思维干活儿，千万别把单位集体的事情划拉成自己的事。别人说什么、做什么，你光听着看着，千万别出头。你要明白，天大的事都会过去，何况天大的事情根本到不了你的头上。”
任尔东看向她：“怎么，公司要出事？”