第50章 给客户增值服务
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秦方饱满的精神状态,仿佛身体里装了个永动机,有着用不完的动力。提前完成了肖老板酒楼的考勤系统全部工作。
为方便管理,他分别做了服务员、前厅接待、保洁人员、管理人员和后厨人员这几个类目,毕竟员工太多了,这样看起来更一目了然。
为保万无一失,他完成后还与钟老板仔细讨论了一下午,看是否可行,有没有需要改正的地方。钟老板曾经作为大厂十几年的程序员,业务能力是远胜于他的,这点他不可否认,也是心服口服。
钟老板看了后说道:“嗯,都按照肖老板的要求做的,没什么问题。”
“那就这么定了?”
“嗯,定吧,”钟老板想了想转而又说道,我们还是得做点特色,除了肖老板提出的,我们最后能加点什么进去,给他个惊喜,这样肯定能留下很好的印象。
秦方听了后点了点头,转而开始思索,钟老板的增值服务加点什么好呢。
两人思索了片刻,钟老板说道:“我们做的考勤系统是指纹和脸部同时识别的吧。”
“对,终端设备上同时有指纹识别模块和人脸识别摄像头,可以对上班人员双重识别,杜绝作假。”
“这样的话我觉得是可以在其中加入职工的健康管理功能哦。”
“健康管理功能”?秦方疑惑的问道。
“我是这么想的,你看可不可行,”钟老板喝了口水继续说道:“因为肖老板是做餐饮的,员工的健康尤为重要。我们可以加入健康管理功能,说白了就是体温检测,就是员工打卡的时候可以记录并上传该员工的体温数据,对于体温有异常的做特别标注。这样管理人员可以及时准确的了解职工的健康信息,对于健康状态不太好的职工也可以及时调整工作岗位。你觉得怎么样呢?”钟老板问道。
秦方想了想说道:“程序运行上应该是可行的,需要做一些大的调整,但问题不大可以完成。就是要看终端设备上了,看能不能找到能打卡并支持体温检测的设备了。”
“不难,实在不行我们可以在打卡的地方再紧挨着放一个体温检测仪,这样就是接入数据会比较困难。”
“把设备分开的话数据就比较难整合了。”
“我先去市场看看吧,看有没有这种设备再说了。”钟老板说着就急急忙忙的走了。
他提出这个也属于突发奇想,他觉得,光让客户满意还不够,要让客户惊喜。这样才能让他有深刻的印象,以后有生意肯定首先找自己,而且跟朋友推荐也不会吝啬,毕竟,业务不够让人信服,一般别人不敢推荐给朋友,做得好还好,做不好搞得可能朋友都没得做,风险太大。
而一旦获得了客户的认可,那就是建立起来口碑了,做生意最重要的不就是口碑嘛。客户认可了,口碑起来了,自然也就传开了,还怕生意不上门。老钟越想越觉得自己真是太聪明了,越来越会做生意了,都会给客户提供增值服务了。
钟老板跑到市场去找了一圈,支持人脸识别打卡和体温检测记录的倒是很多,可还要同时支持指纹识别的就没看到了。这可让他陷入了难题,虽然肖老板也没要求同时指纹和人脸识别打卡,只是要求能做考勤就行。自己想做的优秀一点,就做了双重防护。
钟老板又想到了另一个许久没联系的做电子产品的朋友,虽然不太熟,但还是决心问问。
他是做软件的,别人是做硬件的,按说之间属于天作之合,应该是密切的合作伙伴。但无奈做硬件的实在太多,自己需求量也不大,就没那么多合作伙伴了。
对方一听钟老板的需求,表示可以做,随即问需要多大的量,当听到只要十几台时,直接就挂了电话。
难得找到一个能做的,可不能轻易放弃了,钟老板不死心,又打了过去,对方表示量太少了不做。
钟老板一顿好说歹说,表示目前这个产品属于试推广阶段,后续如果客户反映好,那一定会有大量的企业持续跟进,到时候这个销量就很可观了。而且这个产品属于紧跟行业发展步伐的,员工的健康对顾客的满意度息息相关,后续大型餐饮企业必定跟进。到时候你们就是独家供应,这市场得多大。
对方一听觉得还是有点道理的,电子产品竞争压力太大,迭代的速度也快。若能做出一款适用面广的产品,肯定能创造大量效益。便也就同意了,并表示三天拿货。
钟老板一听,三天就到了约定的时间了,自己还要做数据调校呢。立即表示三天太长了,希望两天内能做出来,让他们加加班,自己可以出点加班费,对方一听,还提出给加班费,觉得还算实在,要是能作为长期合作伙伴,那就太好了。便也答应了,还不忘告诉钟老板自己是想长期合作才做这亏本生意的,要求钟老板以后优先到他那里拿货。
钟老板一听,乐呵呵的答应了。