第477章 客户的感受
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特别要提到的就是邹淼时代那些被销售人员门骚扰过的那些有钱人,他们并没有收到上岛的邀请,在他们的概念里,既然南星岛已经都对大众开放了,那些销售人员就应该第一时间邀请自己来上岛去游玩,以获得自己的办理游艇会的会员卡的订单才对呀!怎么就没有动静了呢?
难道电视上宣传的南星岛游艇会不是这些小丫头们推荐给自己的那一家,犹疑之中拿出这些小姑娘当初送给自己的彩页对照了一下,明明就是一家啊,为什么自己还没有受到邀请呢?
在他们满怀疑惑的上岛体验过之后,心底又有了很多其他的想法,是当初自己的拒绝让游艇会的这些工作人员耿耿于怀了?居然连邀请自己上岛来看看的事情都没有和自己说,难道以后南星岛就是个开放的旅游场所了,之前销售人员说的私人会所呢?问了一下岛上的工作人员才知道了会所还是会所,只是入会的会员的资格还没有确定,所以现在一些服务设施都没有解锁,只等今年十一之后才会实行会员管理制度。
这些人大都是有钱人,他们的存款在几大国有银行的金额是非常高的,身份和地位虽然不能跟那些富豪去比,却也是自己所在的行业内的先行者,当初葛政委可是费了好大的心血劳动了很多的人员关系才把他们的信息拿出来的;当时他们接到游艇会的销售人员的电话时还心生疑窦,是不是银行透露了自己的信息呢?不然这个小姑娘为什么会知道自己的大哥大的号码?为此还态度极为严厉的质问过销售人员是怎么拿到自己的个人信息的,把那些女孩子吓得脸色惨白!
现在他们有点怀疑,是不是自己当初做的太过火把人家小姑娘给吓跑了,以至于南星岛都已经对外开放了这些销售人员还没有联系自己,记得他们当初说是要办卡就可以成为会员,可以享受岛上的任何的服务和设备,可以租借游艇出海,也可以购买游艇自己驾驶出海
记得他们说的就是花50万人民币来购买会员资格就可以了,可是现在好像不一样了,据说10月1日的上岛嘉宾只有500人的名额,自己到现在连邀请上岛去参观去游玩的电话都没有接到一个,自己应该是没有资格拿到这500张邀请函中的一张了。
有的人甚至找出当初销售人员留下来的卡片,打上面留下来的座机电话、也就是游艇会市内的营销部的电话去询问,才知道全部的营销人员都在岛上培训学习、接待游客,等他们回来后会根据上面领导的指示来决定是否会将邀请函送到您这里,现在邀请函很紧张,对今年十一上岛参加游艇产品展示会的人的要求越定越高,他们这些电话接线员还不清楚活动当日到底会邀请那些人。
上周陈然接到了罗总专门抽时间打给他的电话,讲了一下现在南星岛的情况,他们这伙销售部的人员已经是忙的整天的晕头转向,每天都要接待几百人的上岛,他已经习惯了每天和陈然的电话沟通,将一些事情的走向和最新的一些信息告诉陈然。
为了感受一下南星岛的这份火热,陈然上了一次岛陪同罗总给上岛的一批重要的客人做了一天的服务,晚上就在会所开了房休息,他也要直观的感受下会所的这些客房的优缺点;
直到10点钟以后他点到名的几个人才一起来到了他的房间,罗总,邹淼,陈新,罗中华,四个人联袂而来,陈然看得出来大家都很疲惫。
大家知道陈然这么晚找大家一定是有事,所以很快的进入了主题,陈然将自己前段时间才学习到了广告投入的数据统计及管理知识用到了这里,他让罗总和邹淼关注几个数据,每天统计,每周统计,每月统计,还有那些到10月份活动开始时前上岛次数最多的人一定要统计出来。
罗总应诺下来,他清楚了陈然的意思,说完这个话题,陈然又和其他三人耳提面命,10月1日这天以前绝对不允许销售人员卖出一张卡,更不可以向任何人承诺一定会拿到500张邀请函中的一张。
这一点大家很不理解,陈新就是里面最不理解的一位,他原来所在的日资公司的几个社长和副社长已经上岛玩了好几次了,本来一开始只是听说陈新来了这家公司工作,有点好奇是个什么样的企业让陈新这样的优秀的员工从自己这么好的企业辞职,要知道这家日资机械公司的待遇可是非常好的,所以他们联系了陈新,知道陈新就在南星岛上学习的时候就兴冲冲的来了三个人;
罗总给了陈新一艘最好的游艇,让陈新和邹淼陪了他们一天,这三个人当天就已经疯了,拿出150万要给三人办理会员卡,却被两人拒绝;
之后没几天又是8个人一起过来,包括广城区域的社长、副社长、华南区的几个领导,同样是陈新和邹淼接待了这8人,同样是要现场掏钱办理会员卡,经过多次的解释后才离开;
之后8人又相约着来了一次,这次还带了几个漂亮的日本姑娘过来,又玩了两天才回去,这次走的时候给陈新下来最后的通牒,10月1日若是拿不到足够数量的邀请函,陈新这个朋友他们以后就不会在认识了。
陈新现在全靠拖延战术在敷衍着他们,其实他有点想不明白,既然现在就有这么多人要求办卡,办了不就是了,到了十一期间遴选展会参与的人选的时候再根据实际的办卡情况来决定,一直都这样捂住,他是担心到时候捂爆了反为不美。
管理团队和陈然却不这么认为,大家一致看好南星岛游艇会是一个非常好的项目,50万的办卡以前不是,现在更不是他们的追求,他们要的是一批可以经常上岛来消费的会员,只有这样会所里的所有的服务和设备每天才能够有人在使用,他们可不想卖出了会员卡之后,南星岛上宾客稀少,会所门前门可罗雀,所以他们要在这几个月的时间里挑选出真正适合他们南星岛游艇会的的会员。