第六章 你正是你自己的成功偶像

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很明显，人的许多行为都令人费解。

你是否曾经想过，为什么一个售货员会这样与一位客户打招乎：

“是的先生，我能为您做些什么？”而全然忽视了另外一位顾客；

或者，为什么一个人会为一位妇女开门，而不为另一位开门？

或者，一个雇员对一位上司的要求惟命是从，而对另一位的要求却很不情愿？

或者，为什么我们会认真地听取某个人的讲话，而对另一个人的讲话却置之不理？

看一下你的周围，有些人被人称为“喂，兄弟！”或“喂，伙计”。

而有些人得到的是“是的，先生”这样的称谓。

看一下，你会发现有些人拥有信心，忠诚和尊敬，而有些人却什么都没有。

再进一步地看一下，你会发现，最受别人尊重的人往往是最成功的人，对此，应做如何解释呢？

这可以精简为一个词，那就是“思考”。

“思考”确实可以做到这点。

我们如何看待别人，别人就会如何看待我们。

“思考”的确可以做到这一点。不管一个人具有如何高的资格，只要他认为他不行，他就不可能行。

因为思维可以控制行为。

如果一个人感到自己不行，那么一定会在他所做的事情中表现出来。

这种心里是不可能被任何伪装掩盖的。

感觉自己微不足道的人，到头来也只会无足轻重。

另一方面，认为自己可胜利某项工作的人，他就一定能。

要想出人头地，首先要相信自己的重要性。

的确你自己这样认为，然后别人也会这样认为。

以下就是解析这种可能性的逻辑：

你的思维决定了你的行为。

你的行为，反过来又决定了别人如何对你和你成功的计划中的其它阶段一样。

赢得别人的尊重并不难。

要想别人尊重你，首先要想一下你是否值得尊重。

你的自尊心越强，别人就会越尊重你。

想一想，你会尊重一个专门出入下流场所的家伙吗？当然不会。

因为他不尊重他自己。他使自己失去了自尊，他正自报自弃。

在我们所做的每件事中，都会表现出你的自尊心。

下面让我们集中精力看一下几种可以增强自尊心的方法，从而从别人那得到更多的尊重。

自我表现的重要性——这有助于你认识到自己很重要。

原则：记住，你的外貌可以说明一切。

要让你的外貌对自己有利，只有在自我感觉良好时才出门。

在所有书面广告中最诚实的一条是说：

“穿的讲究些，否则你会付出代价的。”

这条标语值得我们装裱在每个办公室内，装裱在每间卧室、厕所和教室内。

在另外一则广告中警察称，我们可以通过观察一个人的外表认出他是一个坏人。

的确，这看上去不公平，不过这是事实：

如今人们习惯于以外貌判断年轻人（以貌取人）。

一旦他们认识了一个人，就很难改变对这个人的看法和态度。

看一看，你的孩子的外表、衣着是否会给他带来坏的印象?你孩子的老师会通过这些来评价你的孩子。

在孩子去某一个地方时,你是否弄准他的外表和衣服是否合适？我想你会考虑这些问题的，否则，你就是一个不称职的家长。

刚才说的当然主要指小孩，但也同样适合于成人。

在“看一看你的孩子”这句话中，你的孩子的老师可以通过孩子的形象（衣着）读懂你的孩子。

同样，再读一下这个句子：就成了“通过你上司和同事们的眼睛认识你自己了。”

衣着整齐并不需太高代价。

从字面上认识这个标语便是，要穿的整齐些，否则你会为此付出代价的。

请记住：这很重要，因为这有助于你自我感觉重要。

把衣着用做提高你的精神和树立信心的工具。

我有一位老朋友，是个著名的大学心理学家，他在给学生们讲如何准备期终考试时这样说过：

“考试时穿的应整齐一些，买条新领带，把衣服弄的比直，把皮鞋擦亮。看上去精明一些，这样会使你信心百倍思维敏锐。”

这位教授熟悉心理学，从没出过差错。

你的外表可影响你的精神内心世界，你对外界的观察直接决定着你对外界的思考和感受。

有人告诉我，所有人都要经过“帽子”阶段。

也就是说他们要根据戴什么帽子来选择他们要做什么样的人。

我记的我儿子关于帽子的一件事，有一天，他坐在那儿，非当警察不可，可是又没有警察帽。

我劝他用一种别的帽子，他反驳说：“但是妈妈，没有警察帽，我就不能和警察一样思维”。最后我认输了，我到市场上给他买了一顶儿童警察帽，的确，戴上警察帽，他感觉真的成了警察了。“

我经常回忆起这件事，因为这很能说明外表对思维的影响。

凡是在部队服过役的人都知道当他们穿上军服时的感觉，他们一旦再穿上军装，便会和一个军人一样思考，一个妇女一旦和参加晚会一样着衣，她就很希望马上去参加晚会。

同样的道理，一个检查官、一个推销员是这样向我们坦白的：

如果我看上去并不成功，我就感觉不到成功，但在干大买卖时我必须感觉有必胜的信心。

你的外表可与你对话，但也同样与别人交谈，他帮助别人去认识你。

从理论上，人们应该从教养上看一个人，而不是从服饰上。

但不要误入企图，人们的确会根据你的外表判断、评价你。

你的外表是别人评价你的第一根据，而且第一印象往往难以改变，这与形成时间的长短无关。

有一天，在一家超级市场，我发现有些标价为一斤十元的无子葡萄，而另一份看上去一样的葡萄，只是以塑料盒包装，价格便成了一斤二十元。

在称量之后，我问工作人员：“一斤十元的葡萄和一斤二十元的有何区别？”

“区别？”他回答说，“就是他的包装，每天我们卖掉包装的量是没包装的两倍，包装后看上去好多了。”

下次推销你自己时想一想这个葡萄的例子，适当的包装自己，你的自我推销会更成功，价格也会高一些。

问题关键在于你的包装越好，你就越会受到公众的欢迎。

明天观察一下，在饭店，公共汽车，走廊商店和工作中，哪些人会更受尊重。

每看见一个人，我们会对他做出迅速和下意识的评价，然后对待的方式也就会因人而异。

我们对一些人会以“喂，伙计”的方式打招乎，而对另一些人却是：“是的，先生”。

是的，一个人的外貌确实能说明问题。

一个衣着考究的人的外表告诉人们一种肯定的信息。

他告诉人们“这是一位很重要的人，聪明、成功而且可靠。这人值得尊重和信赖，他尊重自己，我们也应尊重他。”

而一位衣着不整齐的人给人一否定的印象。

人人会说：“这人不干好事，他粗心大意，没有效率无足轻重。他只是草木之人，不值一提，他对别人的摆布已经习已为常了。”

当我在培训班上强调“重视你的外表”时，几乎每次人们都问：“外表依然重要，我是推销出去了，可是我怎么能负担起那些让我感觉良好，能赢得别人尊重的衣服呢？”

这个问题让很多人不解。

但是，答案都很简单：买东西要少而精，要花高价买精品。

记住这个答案，然后试一下，在你穿的任何衣服上应用这一原理说明外表,质量要比数量重要的多。

当你应用过这一原则时,你会发现你的自尊和别人对你的尊敬会同时增加,你也会发现你花高价买精品是正确的。

因为：

1.由于衣服质量好,因此耐穿,当然只要穿着它就可以显示出其质量；

2.你买的东西应持续长时间不走样,只有好的衣服才可以做到这一点；

3.你将获得更好的参谋。卖每套200元衣服的人比卖每套100元衣服的人会更愿帮你挑选合适的服装。

记住：你的外表可向你讲话，同时也可以和别人交流。

让它确实这样讲：他是一个有自尊的人，他是重要人物，要以同样的方式对待他。

你应该为别人奉献——但更重要的应为自己付出，要最好的表现。

你想是什么就会成为什么。

如果你的外表让你感觉优越，你就会高人一头；

如果它让你感觉下贱，你就会低人一等。

只有最好的表现，你就会最好的想，最好的干。

把你的工作看作非常重要。

经常听有人讲起一个关于三个泥瓦工对待工作的不同态度的故事，这是一个经典的故事，让我在此再讲一遍。

当有人问：“你是干什么的？”

第一位回答说：“垒砖头。”

第二位回答说：“一小时赚二百块”。

而第三位回答：“我干什么？我在建造世界上最大的高楼！”

这个故事并没有告诉人们这三位泥瓦工的晚年如何，但你认为会是什么样子呢？

可能前两人会永远的干下去，他们没有眼光，不尊重自己的工作，缺乏推动他们走向成功的动力。

但是，如果你说那位称自己在建造世界上最大的高楼的泥瓦工不会继续干本行，那么你的赌注赢定了，他也许会成为一名工头，一个经纪人或建筑师，他进步了，高升了。

为什么？

是正确的思想做到这一点的。第三位从他的工作中找到了自我发展的方向。

对工作的态度可以显示出一个人能承担更大责任的潜力。

最近，一位负责一家公司人员选择的朋友告诉我：

“我们在评价一位申请人时常常寻找的是他对他目前工作的态度。当我们发现申请者认为自己目前工作很重要时，我们觉得会更好一些，当然其中也许会有某方面他不太喜欢”。

为什么？很可能对将来新的工作会有同样的感觉。

我们发现人们对待自己工作的态度和他们在工作中的表现之间存在着密切的关系。

和你的外表一样，你对工作的态度，很容易向你的上司，同事，下属，实际上你接触的每个人表露出来。

几个月以前，我有幸和一位工具厂的经理聊了几个小时，他谈起了他的人事审查制度和他在这方面的经验。

他说：“我们大约有800名工作人员在生产第一线，根据我们的审查制度，我和一位助理每隔6个月会见一次每个雇员。我们的目的很简单，我们想知道他们工作中有什么麻烦需要协助解决，我们认为这是一件很好的事，因为每个人的工作对我们都很重要，否则他就不会在我的工资单上了（即没有人会发给他工资）。”

“我们很小心，不去问那些他们落后的方面，我们鼓励他们谈一些他喜欢谈的事情，我们想知道他真实的感受。每次走访之后我们把他们对工作中具体问题的态度和意见填表备案。”

“我还从中得到这样一个结论，”

他继续说：“根据对工作的态度，我们的雇员可分为两组，即A组和B组。

“B组的人只是在谈安全性，公司的退休制度，休假制度，病假制度，我们在完善保险方面应做些什么工作，以后3月份是否还会和去年3月一样要求他们加班工作。他们也谈了他们工作中许多不满之处，以及他们不喜欢的同事，等等。B组的人，这包括80%的非生产第一线的人员，认为他们的工作是不得已的，而且是不甘心情愿的。

“A组的人则以另眼看待他们的工作，他们关心未来，想知道为了促进公司的发展他们该做些什么，他们要求的只是一个机遇，别无他求。A组人想的范围广，他们也为公司的进步出谋划策。他们将这类会谈看的富有建议性意义。

“而B组人把我们的这一活动看作是走过场，他们只是应付过关而已。”

“在此，人用了一种考察一个人对工作成就及其意义的态度和方法。通过雇员的直接上司，把雇员们的提拔推荐、工资提升的特殊要求反映给我。几乎每次提拔的都是推荐A组的人，同时，毫无例外，问题总是出在B组人群中。”

“我工作中最大的挑战，”他说：

“是将B组人变成A组人，这的确不易，可以说比登山还难。因为只有一个人认识到他工作的重要性，积极地看自己的工作时，他才会开窍。”

这就是我所说的想你是什么就是什么的具体例证。

你的思想可有助于你的成功。

但是，如果认为你很弱，认为你缺乏所需的东西，认为你会输，认为你是二等公民，你一定会成为无名之辈，平庸之徒。

与此相反，要认为你很重要，如果认为你有所需的才能，你是上等人士，你的工作很重要，你就一定会走向成功。

获得你需要的东西关键在于，用肯定的态度看待自己。

别人判断你的唯一依据是你的一举一动，而你的思想又决定了你的行动。

当几分钟的老板，问一下你自己对那类人你会给予加奖或提拔：

1.是老板一离开就看杂志的秘书，还是利用老板不在的时间做一些小事以便老板回来后可完成大事的秘书？

2.是那些说：“嗨，我不愁找不到工作，如果他们不喜欢我的工作方式，我可以辞职。”的雇员呢，还是那些真诚地，有建议性的看待批评，努力把工作干的更好的雇员呢？

3.是那些这样说：“嗨，我只是例行公事，他们让我来看您需不需要什么东西”的推销员，还是这样说：“李先生，我是来这儿帮助你的”那种推销员呢？

4.是和他的下属这样说：“实话告诉你，我并不怎么喜欢我的工作，是上司逼我这样干的，他说的一半的话我都没听懂，”的工头，还是说“干每件工作都不可能一帆风顺，但我向你保证，我们上司的命运撑握在我们手中。”的工头呢？

为什么许多人一生都待在一个水平上，原因不很明显吗？

是他们的封闭思想使他们这样的。

有一位从事广告业的人曾经告诉我，他们的工作是，如何启用新的无经验人员的培训。

“公司的原则，”他说：

“我们认为第一步要培训的是启用年轻人。通常，他们是大学毕业生，而有些可能会先当信件收发员。我们这样做当然不是认为把信从一个办公室送到另一个办公室需要4年大学教育，而是想让他们尽量多的了解我们公司所做的工作。当他们对此有了全面了解之后，我们再安排他们具体工作。

“偶而地，尽管我们已经解释了为什么先从收发信件开始，年轻人还是会认为让他们收发信件是贬低他们，是看不起他们。如果他们真的这样认为，我们会认为我们选错了人。如果他看不到当一个信件收发人对完成重任的重要性和实际意义，那么他在新闻业中就不会有出息。”

以下是几点是完善、直接而简单的逻辑，在你继续读本文之前请读下面的句子5遍：

认为自己工作重要的人会找出如何把工作做的更好的方法。而一旦把工作干的出色就可以被提升，加薪，得到更高的威信和更多的幸福。

我们大家都早已注意到，孩子们在学习一些态度、习惯、敬畏，速度等。不管是偏食行为和宗教、政治观点或其它哪种行为，从一个孩子身上就可以很好的反映出他们父母或保育员的思想。

因为孩子总是通过模仿大人来学习。

成年人也是如此，人们一生中都在模仿别人，尤其是模仿他们的领导和老板，这些深深的影响着他们的思想和行为。

这些很容易被证实。

观察一下你的一位朋友和他的老板，注意他们在思想和行动上的相似之处。

你的朋友会在以下这些方面模仿他的老板或同事：

俚语和揩词，吸烟的姿势，部分面部表情和行为，服装的选择和汽车的偏爱。当然还有许多许多别的方面。

观察模仿力量的另一方法是观察雇员们在态度上与他们上司的相似之处。

当上司紧张焦虑和担扰时，他的亲密的同事也会表现出相似的态度；

同样，当上司感觉良好时，他的雇员也同样会高兴。

问题在于我们对工作的态度决定了下属对他们工作的态度。

因此，下属对工作的态度正反映出了我们自己对工作的态度。

最好记住，向我们做汇报的人的举止可体现出我们的优点和弱点，这正象一个孩子可反映他们父母的修养一样。

成功人有一个共同的特征，即：积极性。

特别留意一下百货商店的一个热心的服务员是如何让你——一位顾客，对他的商品感兴趣的。

或者你是否已经注意到，一位热心的推销员或演讲人会有一批敏捷热心的听众。

如果你有了积极性，你周围的人也会有上进心。

但如何培养积极性呢？

基本的步骤很简单，那就是积极地去思考，培养一种乐观、上进的激情，这种感觉是

“这太棒了，我要全力以赴。”

你正是你所渴望的。

只要积极的想，你就会有积极性，你就会提高你工作的质量，对你要做的事充满信心。

别人也会发现你的积极性，你的表现会特别出色。

反过来，如果很消极，你在经济上、时间上和其它小的方面欺骗公司，那么，你们的下属会如何对你呢？

是迟到、早退吗？

这种事情要是发生在部队，会是什么样子呢？

如果有一种主要动力使你正确对待你的工作，这样你的下属也会正确对待他们的工作。

你的上级往往通过你的下属的工作数量和质量来评价你。

例如：你会把谁提升为销售部经理？是他的推销干的很出色的推销科科长呢？或他的推销干的平平的销售科科长呢？你会推荐谁提升为生产部经理？是先进科科长还是落后科科长？

以下几点可使别人为你多做事：

1.对你的工作总是报有积极态度，这样你的下属会学会正确的思想。

2.在每天开始工作前，问问你自己“我在各方面都值得模仿吗？我的一切习惯要是被我的下属模仿，我会高兴吗？”

每天和你自己进行几次充满活力的谈话。

几个月之前，一位汽车商和我讲了他取得成功的技巧。

我认为这很有道理，请读一下：

“我每天有2个小的重要工作，”他解释道：

是给可能成为顾客的人打电话，安排全面的计划。在我3年前开始卖汽车时，这曾经是我最大的问题和困惑。我害怕佰生人，我知道我的声音在电话上听上去是什么样子，这很容易使对方说：“我不感兴趣，”然后挂掉。

“后来，我还想出了一个主意，既然经理可鼓励我，为什么我自己不能鼓励我自己呢？为什么不在打电话之前给自己一个激动人心的演讲呢？有一天我想试试，设法告诉任何人，我进了一辆空车，开始了几分钟的演讲。我对自己说：“我是一位很出色的汽车销售员，我将成为最好的推销员，我的车好，价格便宜，我要打电话的人正需要买这些车，我将把我的车卖出去”。

“这种技巧一开始便生效，我感觉良好，也不怕打电话了。我想打电话，我不再是到空车里对自己演讲，但我仍用这种技巧，在拔号之前我默默地提醒自己，我是一位出色的推销员，我会成功的，结果我真的成功了。”

这是一个很好的主意，对吗？要想出类拨粹，首先你必须觉得你出类拨粹，给你自己做一个激动人心的演讲，你会感觉更有信心。

“现在，已经变了，我不再惧怕陌生人，也不惧怕跟陌生人打电话。我每天回来后，我会给销售部经理开一个销售会，这很有鼓动性，让我也感觉不错。另外，我总是在星期一安排比平时更多的约会，问题是，星期一的最强动力很少会持续到星期三和随后的日子。

最近，在我举办的一次《成功的心理学》培训班中，我要求每个人做为时10分钟的题目为“做一个领导”的讲话，其中有一位学员讲的糟透了，他的膝盖和手都在颤抖。

他忘了该说些什么，应付了五、六分钟后彻底失败地坐下了。

下课后，我只要求他下次提前15分钟到课。

果真，下次课他15分钟前就到了，我们两人坐下谈起了前一天晚上他的讲话，我要求他尽可能的回忆一下那次演讲前5分钟他想的是什么。

“好吧，我猜我所想的全是我会多么害怕，我知道我会出自己丑的，我知道我会失败，我一直在想该说些什么，总之，我想到的只是我会失败。”

我插言说：

“这就是解决你的问题的答案，在你站起来讲话前就受了很大的精神打击，你想证明你自己会失败。这样你演讲的失败还有什么奇怪呢？不是树立信心和勇气，你有的全是恐惧和害怕。”

“好吧，今天晚上的课，”我接着说，“再有4分钟就开始了，下面是我希望你能做的，在这剩余的几分钟内给你自己鼓鼓劲。通过大厅走进那个空房子，告诉你自己，‘我要做一个重要的演讲，我有许多这些人想听而我又想告诉他们的事’。有力的重复几次这几句话,然后走进大厅再做一次演讲。

你要是当时能在场听到他这次演讲的差别就好了，那个简练、自我控制良好的，充满活力的自我谈话使他做了一个很漂亮的演讲。

从这里得到的教训是：

正确进行自我批评，不要自我贬低。

想成为什么样的人，你就会成为什么样的人。

为你自己想的越多，你得到的越多。

做一下推销自己的广告，想一想中国人最受人欢迎的产品——“奶茶”。每天你会看到或听到许多人员每天都让你买“奶茶”并让你心服口服。

如果他们停止劝买，你就会对“奶茶”变的泠淡，直至最后忘掉它，这样推销量会大大下降，而“奶茶”公司不愿这种情况发生，他们向你一次一次又一次地推销“奶茶”。

每天我们都看见一些半死不活的人，他们不再推销自己，他们缺乏对他们最重要产品——他们自己的推销力。

这些人麻木不仁，他们自觉渺小，自觉无足轻重，这就是他们。

这些半死不活的人需要推销自己，你应该认识到，他并不是普通的人，他需要自信和自尊。

宋怀远是一个年轻的小伙子，他行动频繁且高效。

他每天按时推销自己三次，他称之为“宋怀远的60秒广告。他把自己的广告印在自己的钱包上，一直随身携带，上面是这样写的：怀远遇见了一个非常重要，而且是确实重要的怀远。怀远是一个伟大的思想家，因此大胆的思考。对每件事都放开胆子想，你有足够的能力去胜任重要的工作，所以要干一件象样的工作。

怀远，你相信幸福，进步和成功。

因此只谈幸福，只谈进步，只谈成功。

你有十足的魄力，怀远有十足的魄力。

因此，应用你的魄力，没有什么事可以阻止你，没有，绝对没有。

怀远，你很上进，让你的上进心表现出来。

怀远，你看上去很好，感觉也不错，就应该如此。

怀远，昨天你很出色，今天你会更出色，继续前进，怀远。

怀远通过使自己变的更成功、更有生气来支持他的广告。

怀远说：“在我开始向自己推销自己之前，我本认为我谁都不如，现在我认识到我已有了成功的本钱，我马上就会成功，我一直都在走向成功。”

应用做“向你自己推销自己”的广告方法。

首先，选择你的财富，你的优点。

你可以这样问自己：

“我的最好的素质在那儿？”

在描述自己时不要谦虚；

第二，用你自己的话将这些话写下来。为你自己写下你的广告词。

反复读怀远的广告，注意他是如何告诫自己的。

直接和你自己交谈，在做广告时要只想你自己，不想别人；

第三，每天至少一次在私下大声读你的广告词，最好对着镜子做，看见你自己，有力的重复你的广告词。让你的血液循环加快，让你的细胞兴奋，使自己感到热乎乎的；

第四，每天几次地默读你的广告词，在你应付需要勇气的事情之前读一下你的广告词，在你情绪低落时也要读一下。随时携带你的广告词，然后随时应用他。

还有一件事，许多人，也许是大多数人，可能对自己带来成功的技巧“哈哈”而已，这是因为他们不承认成功来自正确的思考。

但是，请千万不要相信一般人的判断力，你不是一般人，如果你对“向自己推销自己”的原则的正确性有任何疑问和怀疑，问一下你所认识的最成功人的观点，再开始向自己推销自己。

上等的思想也带来上等的行动，从而取得成功。

这是你如何通过和重要人物一样的思考来进行自我修养的，把以下的话当做你的指南。

在特定情况下我如何想，请看：

所处状态自问内容

A.担扰时，一个重要人物会为此担扰吗？我所认识的最成功的人会被此困扰吗？

B.主意，一个重要人物有此主意时会如何办？

C.我的外表，我看上去象自尊心最强的那人吗？

D.我的语言，我的语言是成功人常用的吗？

E.我读什么？一个重要人物会读这个吗？

F.谈话，这是一个成功者会谈论的吗？

G.发脾气时，一个重要人物会为此发疯吗？

H.开玩笑时，这是一个重要人物开的玩笑吗？

I工作，一个重要人物如何向别人描述自己的工作。

牢记这个问题：

”这是重要人物的做法吗？“

应用这个问题使你应变的更伟大、更成功。

概括的说，请记住以下几条：

1.看上去重要，这有助于你把自己想的重要，你的外表影响你的内心世界。

让你的外表提高你的情绪和信心。你的外表和其它人交流，确保它这样说：“这是一个重要人物，聪明、成功又可靠”。

2.认为你的工作重要。

这样思考，你会得到如何把工作做好的办法。重视你的工作，那么你的下属也就会重视他们的工作。

3.每天给自己几次鼓励性的谈话，制定一条向自己推销自己的广告，时刻提醒自己你是上等人物。

4.在生活的各种情况下，这样问自己：“这是重要人物思考的方式吗？”

然后按回答去做。