第71章 矫情的旅客

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转眼国庆节到了，杜海涛见工地上都放假了，就准备回大都市一趟。

本想着好久没跟杨凤鸣相聚，就巴心巴肝回去与杨凤鸣相聚，谁知道电话一联系，才想起来，铁路客运，越是节假日越繁忙，哪里还有空闲时间约会的。

杜海涛这一扫兴，只能呆在家里，名副其实的休息啰。

为了给忙碌的杨凤鸣来一个安慰，就发去了一个大大的红包，以弥补节假日不能相陪的缺憾。

这杨凤鸣在中秋十一节假日里，整整排了四天班，

这节假日，铁路客运的客流量巨增，所有铁路客运工作人员，打起十二分的精神，迎战客流最高峰。

这天的班次，与杨凤鸣一趟车的列车是一位新上来的车长，毫无疑问，一个字，“严”呗。

拥挤的列车上，人一多，事也多啊，

乘务员不停的查票验票。

那座位上的旅客就免了，只能一心一意把站着旅客查好就已经很尽力了。

如果连座位上的旅客都一个一个查的话，一节车厢没查完就到站了，反而该查的站票却没有查到。

所以，站票旅客必须先查，以免漏查。

杨凤鸣这天负责13号车厢到16号车厢。

列车中途靠站启动之后，所有乘务工作人员都在忙碌，杨凤鸣当然以查票为主。特别是站着的旅客，必须一个一个用身份证验票。

旅客一多，乘务员验票忙，保洁员收拾打扫忙，一个个忙得屁颠屁颠的，这时候，16号车厢第九排座位上有一位旅客，见保洁员收垃圾过来了，就挡住保洁大姐说：“我的座位上有放行李了，我不能坐。”

因为下一站是一个可以卸垃圾的站台，保洁大姐正火急火燎地收拾四节车厢的垃圾，准备到站了全部卸下去。忙的最高峰，恨不得自己有十双手来做事，被这位旅客挡住说没地方坐，就随手指着空位说：“你先找个空位坐着，等一会乘务员来了再跟你调节。”

当时，16号车厢有好几个空座位的，又是车厢的最后一节，相对空位更多。这是中途靠站，不是始发站爆满。

保洁大姐回答旅客之后，又忙着收拾垃圾去了，外带几个厕所卫生，忙得晕头转向的。

列车即将靠站，保洁大姐再把收拾好的垃圾集中起来，放在风挡处，只见刚才那位旅客，又跟大姐说：“你给我找个地方坐啊。”

这位旅客还以为保洁大姐无所事事，又不伺候他，这是一位年轻男士，大姐又重复回答：“这么多空位，你先坐一哈。马上就到站了，下一站乘务员一定会过来的。”

就为这。那年轻男士仇恨在心，居然打客服热线，拿起他最正当的武器，说乘务人员工作态度不好，没有好好安排他的座位等等。

乘务员杨凤鸣知都不知道有这么回事。就莫名被投诉了。

一通热线，客服收到查询排班人员，再打给列车长，列车再问杨凤鸣，绕了一大圈，杨凤鸣被列车长询问，摸头不知痒，莫名其妙的感觉，就问保洁大姐，大姐把事情说了一遍，杨凤鸣，列车长，这才明白是怎么回事。

哎呦喂，屁大一点芝麻事，被这位年轻旅客搞得上纲上线，如此矫情之人，也不知他每分每秒都需要多少保镖来保护他。

无独有偶，因为中秋节还是夏季的尾声，天气依然炎热，上车的人，几乎都是汗流浃背地上来，加之车厢内全是人，即使空调开着，那密封的空间，空气自然不比窗外的大自然。

这时候，有旅客说车厢内有异味。

列车长就要求保洁员每两个小时消毒一次，四位保洁员，不管怎么忙，都必须两小时消毒一遍。

唉，一位保洁大姐，对应四节车厢，三百多号旅客，几个卫生间，汤汤水水的，还有地面等，就为这旅客的一句话，把人忙得哟，像个陀螺一样不停的高速运转。

这不是疫情时段，这是疫情之前的中秋客运。

说实在的，如果你选择了坐拥挤的动车，就不可享受包机的待遇。

不知有多少旅客，巴不得买了车票一上车，就给他派一群服务员，专门为他服务。

公共区域，就是公共区域。

坐车，平安到达自己要去地方，才是出行的目的。有的旅客，硬把坐车当做做龙椅来玩味。注定这样的人，平日里玩味太少。

这趟车，本来是一位新上来的列车长，工作起来当然认真到极限。

全程十多个小时，绝对不可以坐下来休息片刻，哪怕是吃饭，也是三下五除二，风卷残云，分分钟搞定。然后在人挤人的车厢来来回回巡视。

就有那话多的旅客。见有乘务人员在车厢巡视，无话找话，东扯西拉，费神啰。待乘务人员忙事情不赔他闲聊，那旅客就跟在后面，走到洗手台，一口痰液就吐在洗手盆内，并且是故意吐给乘务人员看，看你敢不敢说他。

然后再去卫生间，不用看，就是不冲水。

所以呀，重点就是厕所卫生，所有旅客之中，几乎半数人用了卫生间不冲水。人一多，这卫生间够人忙得了。

再还有口头禁烟宣传。

十多个小时的一趟车下来，没有人不说累的。

节假日客流量的高峰，一趟车下来，那叫一个精疲力竭。

好在杨凤鸣一开始上班就是春运高潮，又经历了“五一”小长假，这次中秋和国庆节，也算适应了吧。

到目前为止，杨凤鸣已经算是熟手了，也习惯了这种上班模式。

正所谓干一行，爱一行，就这样一如既往的干下去。这是杨凤鸣顺其自然的路线，也许别无选择吧。