第14章 累的体验

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这一老一小堪称国宝级别，3号乘务员，保洁大姐，杨凤鸣等三人都必须时时刻刻关注他，否则，国宝级宝贝又会闹出什么新鲜事来。

因为消防栓里的灭火器必须按规定放在该放的位置，这是原则上的事情。谁也不能改变。

而列车车厢必须时时刻刻都保持整洁干净。

小男孩似乎没有在翻花样，大家可以松一口气，忙正经活去了。

杨凤鸣寻到3号乘务员，想看看终端机怎么操作。

3号乘务员，年轻姑娘，细心地教杨凤鸣怎么看客流量，怎么看特别的旅客的显示等。

一晃到了中午11点，正好到下一站的间隔时间有半个多小时，就有乘务员准备吃饭了。

杨凤鸣第一天跟车，早上又起得早，初来乍到的，啥事都不熟悉，就问3号乘务员，自己的午餐有安排么？

3号乘务姑娘告诉她：“你就吃乘务餐吧，刚开始还吃得进去，我们吃多了，不好吃，自己带的饭来。你自己去跟餐服说一声，就说要一份乘务餐。”

杨凤鸣也觉得肚子饿了，早上慌慌忙忙的，随便带了一点零食哄一下肚皮。

杨凤鸣走到餐车，已经有几位正坐在餐车吃，自己到餐服吧台，跟餐服美女说：“我也来一份乘务餐。”

餐服美美说：“你稍等一下，我这里有几位旅客的饭等着热。”

杨凤鸣走过来时没怎么留意，经美女这么一说，嚯，吧台外站了几位旅客，吧台上又有几份食品排着队热呢。

坐着吃饭的几位乘务员，一定是提前就热好的。要不然，这吃饭的正当口，餐服太忙了，理所当然应该先热乘客的饭。

杨凤鸣这会儿肚子有点饿，人也有点累，有点儿吃不消的样子，从早上五点起床到现在，一直都在忙活着，一直都没歇着。累是肯定的。径直走到12号车厢的尾端，那里有一个乘务员的边座，可以坐下来歇一会。

坐下来的杨凤鸣，习惯性的就想摸出手机，刷一下头条。任凭怎么在衣兜里掏，就是没掏出手机。

嗯，手机呢，今天一直在实习中，看见大家都在忙，谁也顾不上玩手机，自己怎敢例外。

现在吃饭的时间，忍不住想看看手机。怎么就找不到呢。

杨凤鸣索性不找，静静地好好想想，看手机放在哪里了，是在小包包里吗，是在？

嗨，早上出乘时，手机交给车长了，看这个记性哦。

说实在的，工作太忙的时候，根本没功夫玩手机，但是，半天没见手机，又有儿惦记它了。

看来以后工作的时候，习惯不弄手机才好。

半天实习下来，别人唱的主角，自己是配角，还这么累，今后不知道会怎样。

前面的这些个小姐妹们，她们有的已经是三年以上的老员工了。

人家做得下来，我也能行。

脑海里胡思乱想一通，瞌睡找上来了，好想眯一哈哦，可是，杨凤鸣强迫自己不能睡。

自己本不想睡，那眼皮不争气地就是不愿意睁开，看你有什么办法。

人要睡却不能睡的滋味真难受。

杨凤鸣暗暗坚持住，不能睡，别人都没睡，就自己不中用想开小差偷懒，不行，不行，绝对不行。

第一天一定要坚持坚持再坚持。

瞌睡讨厌，手机上交，杨凤鸣坐不住了，干脆起身，看还睡不睡。

这时候，保洁大姐走过来了，杨凤鸣问：“大姐，你吃饭没？”

大姐左手拿着撮箕，右手拿着扫把，停下脚步，回答杨凤鸣：“刚吃完了。只能这个点吃饭，等哈就要收垃圾了，下下站要卸下去。”

杨凤鸣“哦”了一声：“这四节车厢的垃圾，也得一点时间收了。”

“是啊，收了还要换袋子。这是最忙的时间段。”大姐挺认真地说。

仅仅半天，杨凤鸣看见这位大姐时不时总在车厢里转来转去的。现在又要开始收垃圾了，列车上旅客吃的喝的产生出来的垃圾永远都有收的。

杨凤鸣看看大姐又忙去了，心里琢磨着自己比大姐还是要轻松多了，还坐在边座上感觉累，看看人家大姐，那才叫累呢。

这时候，有一位旅客走过来，问杨凤鸣：“到武汉站几点到？”

杨凤鸣懵了，这哪里知道啊。口里却回答说：“你在武汉站下吗？”

“是啊，就是在武汉站下，不知道几点到，我要打电话，有人来接我。”这名旅客回答说。

杨凤鸣正不知所措，说不出回答语，正好大姐手里拿着垃圾袋，准备过来收垃圾了。对旅客说：“等会我问问大姐再告诉你，你看可以不。”

那人也望向大姐，保洁大姐走到跟前，杨凤鸣问大姐：“大姐，你看到武汉站是几点到。”

大姐从围裙兜兜里掏出一张时刻表，看了看，回答说：“下午两点半到。”

那位旅客说声“知道了”，就走了。

大姐继续忙去了，杨凤鸣这才意思到，这一趟车下来，必须懂得列车到站的时间。

自己在实习，当然不知道了，等正式上岗了，有终端机在手，列车行驶的时间就都有数了。

看来这是必须熟悉的业务知识。

杨姑娘仔细想着，自己在跟车的时候，应该熟悉的业务知识，必须在一两天之类都得熟悉和了解。否则，到了上岗的时候，恐怕就要手忙脚乱了。

乘务员，看起来简单，其实，需要掌握的东西还是蛮多的。

听姐妹们说，平日里经常要考试呢。

看来，做什么都要全力以赴。