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第63章 陷入停滞

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简茹音知道眼前的情况和自己脱不了干系,也就没有开口为自己辩护。

而是选择站起来,对大家说声“对不起后”深深鞠了个躬。

静静看着没有说话的易亨骁打破了眼前的尴尬,他先让简茹音坐下去,说道。

“那天那个网红在搞事情的时候,是我说了她的。如果今天的事情是有人带来的话,我也脱不了干系。”

本来易亨骁就不苟言笑,此刻磁性的声音中还带有些许威压,让在场的人都不敢说话,特别是带起话头的刘姐,看到易亨骁看向她,脖子更是缩了缩。

此时,张店长接着易亨骁的话头,往下说道。

“如果说是因为我们处理不当引起今天的事情,我也得道个歉。”

“我想说个对不起!”

“可是,如果我们连自己的正当权益都不能维护,谁的声音大谁占理的话,这个世界就没有理可言了。”

“所以我否决因为那天因事情的处理而引发的事件。我在此声明,如果是因为顾客的原因,我会永远都站在我们员工的这边。”

铿锵有力的声音回荡在店里面,让在座的人都隐隐有些激动,心里想着能跟着这样的领导真好。

“好了,以后这事再也不许提了。既然已经发生了,我们要做的不是去找谁来顶罪,而且错不在我们。”

“我给你们十五分钟,不是让你们做这个的。”

“现在要做的,是如何把我们的生意恢复到正轨来。”

张店长将话题拉回正轨。

一旁的易亨骁微微点了点头,表示对张店长的认可。

“现在,大家就围绕这个问题各抒己见吧。”

“针对那个人讲的话,我列了出来,也去网上找了,是有相关的视频的,标注的也是我们店的名字。”

简茹音将服务卫生不行的视频找了出来;还有店长偏袒员工的、老鼠屎等给大家看。

手机传到哪里,那个人的脸上都恨不得去把制作和视频的人的揪出来打一顿。

这分明就是污蔑,服务卫生的根本就不是他们店,只是有些相似而已。

简茹音通过查监控得知,他们根本就没有进入到店里的办公区域,那些视频也不是店里的,应该是从其他相似的店里,再配以他们店名,以此来扰乱视线的。

偏袒员工那个根本就是恶意剪辑;老鼠屎也不知道是不是被偷换概念了。

传完一遍之后,忍不住的张小玫站了起来,一副非把对方揍一顿不可。

结果被张店长喊了坐下来,才愤愤不平地坐了回去。

“我上网去查了,的确是这三个的关注度最高的,我认为我们可以从以下几步走。”

易亨骁阐述了自己的观点,找出现实与网上的不同点,制作出来让网友们分辨;把那条完整的视频上传给网友们知道,他们有权利知道真相;再配以“老鼠屎”和猫屎咖啡的辨认知识。

这也只是第一步,很多网友会被网络欺骗,看不到完整的面,也有可能会被刻意引导,最重要的还是做好自己的本职工作。

再推出一些性价比高的新咖啡,吸引新顾客,把工作流程明明白白展示给顾客等等。

最后,张店长总结出几条提升营业额的措施,并且把工作的事情全部都落实到每个人的身上。

这些都是针对恢复店里的声誉的,至于和造谣的人怎么周旋,还需要请公司的公关出面。

全程听完张店长的处事流程,易亨骁不自觉地扬了扬嘴角,他很欣赏这位恩施并重,且处事严谨的店长。

会议结束之后,张店长找了简茹音,和她说道:“我认为这次闹事的背后,不简单。”

“有组织有纪律,他们还特地指了你,你要多加小心。”

“有什么事情,你一定要第一时间和我说,即便不是在兼职的时间,好吗?”

简茹音没有想到张店长居然把她当成了自己人,还随时随地维护自己。

她鼻子一酸,眼泪哗哗地落了下来。

被人关心的感觉真好。

“店长,对不起,说到底还是我连累店里没有生意的。”

虽然不是简茹音所想的,的确是因她所起,这个道歉是必须道的。

“傻孩子,说什么呢。不是你也会有其他人,我算过,我们店的确会有此一难,跨过去了就风生水起了。”

为了不让简茹音太过自责,张店长胡诌一句。

简茹音听了后破涕为笑,哭笑着说:“原来店长你还会算卦呢。”

“刚学不久。”

小玫上前紧紧地把简茹音抱在怀里。

“汝影乖,汝影别怕,有我姐姐在呀,一定不会有问题的。”

简茹音被小玫蹭的脖子发痒,咯咯咯地笑了起来。

“笑了就好,没有什么大不了,一步跨不过去,就两步跨,总会过去的。”

张店长的安慰让简茹音稍稍放下了心,她打定主意,以后一定要努力干,不会让张店长失望的。

“好啦,都会自己的岗位吧,把刚才的安排先做了。”

“嗯嗯,店长,我一定会努力做出新品来的。”

简茹音和易亨骁被安排到去研发新品,张店长则安排人去制作优惠海报,还去联系了公司的公关请求援手……

每个人都在自己的岗位上努力,一扫之前没有顾客时的颓废之气。

其实,简茹音本来就没有抱太大的希望,毕竟新品这种东西,不是一蹴而就的,需要通过不断地尝试和打磨才能推出。

最好的办法是在原有的基础上,通过尝试其他价位的咖啡豆,做出和原有一样的口感。

不过易亨骁说了,他们可以做出咖啡店需要的咖啡。

看着易亨骁自信的眼神,简茹音下意识地选择相信了他,并且尽全力去配合他,需要什么都能第一时间递给他。

两人明明就合作过一两次,不知为何,这次的配合非常顺畅,有时易亨骁还没有发话,简茹音就能够把东西递过去了。

每每此时,两个人相视一笑,继续投入到工作中。

遇到困难的地方,二人会停下来讨论是什么地方出错了。

进入到困境,两人都没有办法解决,一时之间陷入到停滞的状态。

张店长知道他们够辛苦了,就让他们先休息下。

此时,程宸过来找易亨骁有事。

他笑着和简茹音打招呼:“你好,我是程宸,上一次都没有介绍,这次我很想认识你。”

“嗨你好,我叫简茹音。”

程宸还想再说什么,被易亨骁一个眼神给瞪了回去,随后两人一起去了顾客区域。

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