第五章 一线反击
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赖小川道：“娄总，他不仅对我们这样，还表面一套，背后一套。当着您的面叫你‘娄总’，给我们开会，直接叫你名字，一点都不尊重您，不把您放在眼里。” 许布言道：“娄总，祁商夏觉得自己可以做您的位置，公司提拔您上来，他心里不服气。经常在我们面前说你的不好，发牢骚。” 程东道：“娄总，除了阿川和阿言说的那些，祁商夏还不处理销售员遇到的售后问题，找到他处理，他直接就是一顿屌，说什么‘这些事情你都处理不好，要你有什么用’。让我们很难解决客户售后问题。” 娄远对于祁商夏并不喜欢，认为此人长袖善舞，表里不一，能力很强，却难管控。娄远刚做项目营销总，依赖他带团队做出优异业绩。今天见三人找到自己，寻求解决问题，娄远打算利用祁商夏下面的人制衡对方。娄远道：“阿川，阿言、程东，大家都是自己人，不用动不动叫我‘娄总’，那样显得见外了。你们说的这些事情，我知道了。我想问一下，你们组就你们三个人有意见吗？” 许布言悟性极强，说话非常有分寸，他比娄远年龄大，却说道：“远哥，我们组还有另外五个人有意见，一共有八个人，大家都有意见。另外五个人是汪小海、王守义、向德迈、易得志、邱红。” 赖小川也立马改口，说道：“远哥，我们有八个人对奖金分成有意见，还对祁商夏的管理方式不满。” 娄远道：“这个奖金原本是山哥在的时候，老祁引进现在的乐居电商平台，公司给乐居做，负责中介公司统筹，让他们赚取团购费。老祁提议让乐居公司每成交一套，给我们公寓和别墅不等的奖金。自从山哥走后，这个事情一直是老祁负责对接乐居公司。分成问题，我回头找老祁聊一下，至于你们反映的他不配合处理售后工作，我也跟他聊一下。” 赖小川眼睛一眨一眨，稍作思考，说道：“远哥，感谢您。像您这样有魄力的领导，说实话非常少见。以后我们都听您的，您指东，我们打东；您指西，我们打西。”他说完向许布言和程东使个眼神，示意两人说些恭维话。 程东说道：“对，以后我们就跟着远哥做事，打天下。” 许布言道：“以前远哥做外拓经理的时候，我就说过，远哥这个人不简单，以后一定能往上走。果然，现在就做到项目营销总的位置。远哥，以后我们跟着您。” 三人轮番吹捧，娄远倍感舒服。娄远目前需要培植自己的人，赖小川、许布言、程东又是业绩很好的一线销售员，能拉拢过来，为自己所用，对于开展工作，十分有利。娄远道：“你们叫我一声‘远哥’，就是把我当成自己人，大家都是兄弟，说刚才那些话就见外了。” 赖小川、许布言、程东听完，纷纷赔笑，各自说些恭维娄远的客套话。不久，四人散去。 营销中心大门两旁，祁商夏组的得志和马锐在站岗，周道全组的祝英杰和陶德怀在站岗。赖小川、许布言、程东从 VIp 房间走出来，往大门外面去，经过大门那里，赖小川和程东冲得志笑笑，许布言则说道：“得志，又一站到底哈。” 得志说道：“哪有，真的是。”三个人对马锐视而不见。马锐看见三人，原本想说句话，却见赖小川、许布言、程东只跟得志微笑或说话，眼睛不愿多看自己一眼，他有种被人排斥的距离感。此前，马锐和三人有说有笑，关系还算融洽；如今，忽然生分起来，碰见不说一句话。马锐试图主动和三人说话，三人已经走出大门，离开售楼处。 正在这时，进来一批自来客户，马锐看见客户进来，目光全部放在客户身上。得志是 A 岗，马锐是 b 岗，进门客户轮到得志接待。马锐带着羡慕的眼光，看着得志接待这批客户。自来客户成交佣金是销售额的百分之一，中介客户成交佣金是销售额的千分之五，成交一批自来客户的收入是中介客户的一倍。马锐心想：要是我接到这批客户就好了。 当天，得志接待的那批客户，购买了一套大面积公寓，他个人佣金过万。马锐获悉，非常羡慕。马锐的心态，就好比两个人一起买彩票，同事运气好中了奖，自己运气差干瞪眼。他对得志羡慕嫉妒，好在没有恨。晚上，两人回到住所，得志坐在沙发上剪指甲，马锐躺在大床上看手机。 不一会儿，马锐说道：“你今天成交的这台客户，要是轮到我 A 岗，成交的人就是我了。我操，运气真不好，一万多的佣金啊，被你赚到了，这批客户要是让我接到就好了。” 得志说道：“以后还有机会，这次我遇到这个实在客户，下次说不定就到你了。” 马锐说道：“上哪来那么多自来客户？大多数都是中介客户。还是你爽，接个自来客户就成交了，这个月没少赚呀。” 得志感觉马锐见人赚钱，表现出来的羡慕，话语中带着的嫉妒，让他非常反感。得志心想，大家各凭努力，自己辛苦站岗几个小时，好不容易接到这批客户，经过自己的努力，后面成交了。腿站麻了，脚走疼了，谁想到自己的这些付出
？马锐只看到卖房有收获的一面，没有想过我付出的努力。这就好比，大家都觉得当老板好，住是豪宅，开是豪车，吃是豪宴，却没想过别人创业初期，吃过多少苦，遭过多少罪，受过多少气。 阳台的洗衣机停止转动，马锐知道自己的衣服已经洗好。他下床穿鞋，走到阳台上，将衣服一一晾起来。晾好衣服，回到房内，马锐说道：“阿川他们好像对我有成见，见到我不打招呼，故意保持距离，跟以前不一样。” 得志知道当时的情况，揣着明白装糊涂，说道：“没有吧。” 马锐说道：“今天我们在大门口站岗等客，阿川、阿言、程东从里面走出来，阿川和程东冲你笑笑，阿言跟你说话，跟我一句话不说，也不笑。” 得志说道：“也许，他们光顾着跟我开玩笑，忘记跟你打招呼了。” 马锐摇摇头，说道：“不是的。我听说他们对奖金分成有很大意见，跟老祁闹掰了。一定是他们觉得我跟老祁走得近，以为我是老祁的人，故意不理我，跟我保持距离。” 得志心想：这样想，说明你还聪明，明白事理。程东都说你是二五仔，二不二五仔我不知道，但是嫉妒别人好确实存在。今天卖了一套房子，看把你嫉妒成什么样子，恨不得 A 岗就是你，客户你接，钱你赚。得志嘴上却说：“应该不会吧。” 马锐说道：“他们对我态度跟以前不一样，以前我和他们有说有笑的，现在见面不说话，就说明有问题。其实，我就陪老祁钓钓鱼，又没有做对他们不好的事情，犯得着这样么。” 得志剪完指甲，把指甲剪放回抽屉，说道：“别想那么多，做好自己就行了。我就不管那么多，做好自己就行了。” 马锐看了得志一眼，若有所思，不发一言。 得志说道：“时间不早了，睡吧。”马锐点点头，关上房灯，两人睡去。 次日，上午，娄远找到祁商夏讨论销售员奖金分成之事，两人关上门，坐在 VIp 房内。娄远希望祁商夏将奖金分五成给到销售员。娄远听完此话，知道下面销售员找到娄远反映奖金分成之事。 祁商夏道：“娄总，这些销售是我招进来的，给四成已经够多了，有些代理商团队销售只给百分之三十。娄总，你的那份一分没少，到我这里也没多少钱。” 娄远道：“全全都给下面人五成，你给四成，世上没有不透风的墙，你下面的人现在反对你这样做。” 祁商夏道：“反对？谁有意见，不想干直接让他滚蛋，我可以再招人进来。” 娄远道：“夏哥，你不能这样做，你和全全都是开发商经理，全全给下面人五成，你只给四成，这样说不过去。我听说你最近管理方面有些欠妥，销售员找你处理事情，你不愿意处理，这样可不好，大家都是一起做事的兄弟姐妹，你又是他们的领导，不能有这样的工作态度。” 祁商夏斜眼看看娄远，笑道：“没有的事，我每次都给他们处理和解决问题，可能是我休假的时候，回洲城了，他们问到我，我有一回在睡觉，没怎么回复处理意见。远哥，这个奖金原本就没有，是我和山哥好不容易让电商公司给到我们，当初提出这个方案，全是我一个人的主意，山哥只是采纳了我的建议，推动这个事情顺利通过，才有了今天销售员有奖金。因为这个钱不是我们公司出，是电商公司出，为了公关电商公司，酒，我喝到吐，话，说到嘴巴干。苦活累活都让我一个人干了，把路给趟平，大家有钱分。全全他什么都没有干，自然少拿一成，给到下面五成他愿意。他公关工作做过一次吗?一次都没有，所以他愿意给五成。我有一次喝酒，喝到胃出血，还不是为了今天大家有钱分。” 娄远道：“我知道你有付出，应酬公关也辛苦，但是你不能让销售拿四成。你又不是没钱分。” 祁商夏看娄远这样一个态度，知道他立场不站在自己这边，假装有电话进来，拿起手机，接听电话，自导自演，说道：“喂，是是是，你哪位？呦，王总啊，您好您好，我不忙，有什么事您说。来我们楼盘啦，”然后用手捂着电话，对娄远说，“娄总，有个重要领导朋友过来，这个事咱们改天再说。”说完走出 VIp 房间，继续自说自话。 娄远看着祁商夏离开，知道对方是在糊弄自己，有些生气，但没发作。娄远认为目前仍然需要祁商夏这样的人，不到万不得已，不想撕破脸。 下午，娄远和周道全站在门外有说有笑，娄远经过，见有别人，不便细谈。晚上，娄远打电话给祁商夏，要他保持跟全全一样，给销售员奖金五成。祁商夏在电话里态度很好，说话带着笑，但主张明确，不给销售员五成奖金。 娄远挂上电话，虽没侵犯自己利益，但是他组销售人员，有八人反对祁商夏，此事不能不管不问。既然祁商夏不愿意，娄远找到电商平台负责人，要求所有奖金改由自己接收。按照比例，合理分配。自从楚山走后，奖金结算一事，全由祁商夏和乐居平台对接。如今娄远成为项目营销总，有权要求乐居公司对接自己
。这样一来，娄远拿到乐居给到的奖金，按五成给到祁商夏组众销售，直接杜绝祁商夏克扣奖金获利的行为。赖小川、许布言、程东、汪小海、王守义、向德迈、邱红纷纷倒向娄远一边。这样直接削弱祁商夏的影响力，销售一线人员联合娄远对祁商夏反击成功。 尽管奖金分成问题已经解决，但是赖小川、许布言、程东想趁此机会，搞走祁商夏。三人不断在娄远面前，指责祁商夏种种不是，试图借娄远之手，迫使祁商夏离开美丽湾。娄远虽然不喜欢祁商夏，怎奈，个人能力不强，羽翼不够丰满，不能独自操盘，当前阶段仍然需要祁商夏出力。于是，娄远没有采纳赖小川、许布言、程东的建议。 娄远从闻中举身上没有学到什么出色管理经验，但是学到了平衡之术。娄远要平衡大家，不要将问题和矛盾激化。娄远本身外方内圆，包容性很强，这事到此为止，对祁商夏没有任何追究。 赖小川、许布言、程东等、向德迈等人对祁商夏，仍然心存不满。这次娄远出面解决奖金问题，大家纷纷向娄远靠拢，工作事务跳过经理对接娄远，不愿再跟祁商夏对接。娄远新人上任，不知越级对接工作是职场禁忌，大事小事听完销售员的汇报，嘱咐下属祁商夏出面解决。祁商夏知道形势发生改变，下面销售员超过半数联合娄远，就奖金问题对自己发难，如今得逞，人心涣散，很多人倒向娄远，不听自己指挥。这种局面，长此以往，被人架空，着实难堪。