第九章 火车对撞
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最近，刘楂一直联系别墅客户刘总，重大别墅客户，她不会掉以轻心。刘楂今天发个微信，隔天打个电话，询问刘总武汉出差回来与否。一开始，刘总敷衍一下，表示仍在武汉，没有回来。刘楂后面持续“骚扰”，刘总不厌其烦，告诉刘楂自己已买其他楼盘，以后不要再联系他了。刘楂难以相信，感觉必有蹊跷。挂上电话，她查看楼盘的销控表，发现那套 A6 栋别墅已经卖掉，没人发过销控。刘总看上的就是这套别墅。刘楂从前台电脑成交客户资料里面，发现这套别墅业主的名字，正是刘总，成交销售员是申花。刘楂看后，骂道：“真的是不要脸，为了不让我知道，偷偷卖房子！”刘楂发起火来有股凶劲，像个男孩子。易得志、申花、陈文、林婷雅正在沙盘研究别墅产品优点和缺点。前台旁边就是沙盘。 以前是申花找她理论，如今是她找申花理论。刘楂站起来对申花说道：“申花，你干的好事，你以为你偷偷卖别墅，我就不知道了是吧？不要脸！” 申花毫不示弱，说道：“你给我嘴巴放干净点，小心我扇你。” 刘楂走上前去，把脸低下，靠近申花，说：“给你扇，给你打，你打呀！” 陈文赶紧站在两人中间，说道：“都冷静，不要吵。” 申花说：“刘楂，我告诉你，这是我的客户，我就成交了，你能怎么样！？” 刘楂甚怒，说道：“给你卖！给你成交！全部都给你。就当我给你的烧纸钱，我不要了，这套别墅的佣金和奖金，留给你在地下花！” 刘楂发飙，引起大家围观，众人知道又为客户问题发生争吵。当陈文跑到二楼通知陈欢，申花和刘楂又在吵架，她不愿下来，让她俩去吵。陈文只好回到一楼。易得志听见申花和刘楂唇枪舌战，他在一旁探头探脑观看，一副吃瓜群众的神态。刘楂不满申花，正在气头上，看见易得志这个样子，感觉很不顺眼。刘楂对得志说道：“看什么看！有什么好看的！没见过吵架呀！？” 易得志觉得刘楂莫名其妙，我看一下难道犯法吗？又认为刘楂蛮不讲理，乱发脾气，让易得志很生气。易得志道：“你是不是狗？见谁咬谁。我看看犯法吗？我看你是有病！” 刘楂手里拿着一本小客本，她扔向易得志，说道：“你才是狗！你才有病！” 易得志见状，立马躲开。他还想数落刘楂几句，林婷雅赶紧拉开他，一边拉，一边说：“你不要理她，没看见正犯神经病的吗？” 易得志说道：“我没有招惹她呀，我看看都碍着她眼了。真他妈的不讲道理，神经病！” 林婷雅道：“她就是这样的人，别理她。” 刘楂诅咒申花是个死人，别墅佣金和奖金，是给她的烧纸钱。申花冷笑道：“看来你真的是狗，除了到处咬人，还能干什么。”申花卷起花格子衬衫衣袖，整理整理衣肩。“第一，我们今天把话说清楚了，客户是我的，成交是我的，业绩也是我的，成交为王，这个没什么好说的。第二，你有意见不用跟我吵，你去跟领导反映，找阿欢，找胡总，找开发商玉姐，随便你。你要是非想吵，我奉陪到底，我的话说完了。” 刘楂道：“我肯定要找领导反映，什么成交为王，我接待过的，有出过力，要求分单一点也不过分！” 申花冷笑，说道：“那你去反映吧，还在这里干什么，你跟我吵，能吵出个结果吗？” 刘楂说：“结果不结果先放一边，反正我要你知道我刘楂没那么好欺负。” 申花说：“谁敢欺负你呀，我的刘大小姐。” 刘楂说：“你别跟我来这一套。” 申花说：“我跟你来哪一套？” 刘楂说：“你自己心里清楚。” 申花笑道：“我还真不清楚。” 刘楂说：“你不清楚，就是鬼清楚了。”两人争吵不休。 忽然，开发商营销总玉姐来到百合红馆。她走进销售中心，看见两人争吵。这是开发商甲方的地头，乙方两名销售员在案场吵架，影响不好，不成体统。玉姐制止两人争吵，然后了解情况。
申花善于维系关系，深谙人情世故，她跟玉姐关系很好。申花今天送玉姐四川特产，明天送玉姐优质水果，时间长日子久，玉姐对申花既喜欢又认可。刘楂眼里只看利益，忽视人情世故。玉姐私下听到很多人对刘楂的负面评价，指责刘楂：人比较自私、同事关系差、高傲又自负、对领导表面恭维，背后议论纷纷。如果一个人说你不好，那可能是你和她关系不好所致；如果大多数人说你不好，就是你本人有问题。玉姐听到很多关于刘楂的负面评价，平常相处感觉刘楂颇有心计，说话为人不讨人喜欢。申花和刘楂陈述完争吵原因，玉姐说道：“你们不要给我在售楼处，为这些事情吵！这种事情，为什么不让阿欢来处理，她是干什么吃的！这点小事她都处理不好吗？你们把整个售楼处吵得乌烟瘴气的。我一走进来，就听见你们吵。要是客户进来看到你们吵架，谁还来买房子？客户肯定会觉得这里的销售员素质有问题。要我看，谁成交算谁的，申花卖了就算申花的。再说，本来就是人家的客户，刘楂你第二次接待的时候，就应该了解清楚客户情况，把客户还给申花。为了这点事，吵得整个售楼处乱哄哄的，你们还想不想在这里干！？”玉姐一发话，大家就怕怕。 刘楂看见玉姐如此态度，不敢再吱声。既然开发商领导发话，这张单归申花，就算大原领导持不同意见，也没有任何作用。何况在这个事情上，大原领导陈欢乃至胡庸没有反对意见，开发商玉姐的态度足以决定局面。刘楂低下头，用手捏衣袖。玉姐道：“阿欢去哪里了？让她给我过来！” 陈文赶紧跑到二楼去叫陈欢。陈欢以为不下来，让她俩吵一吵，等情绪宣泄完，事情就不了了之。不想，她俩争吵的时候，偏偏玉姐回来看见了。陈欢始料未及。玉姐每月来到百合红馆最多三次，她大多数时间都在百合集团的写字楼办公。陈欢走下一楼，来到玉姐面前，笑道：“玉姐，您来啦。” 玉姐板着脸，说道：“下面两个销售在吵架，你去哪里了？怎么现在才过来？这要是被客户看到了，像什么样子。我们百合集团的脸都被你们丢完了，你这个销售经理怎么当的，售楼处发生这种事情你都不知道，不过来处理吗？这个时候了，还在二楼，你在二楼干什么！？” 陈欢听后，再也笑不出，解释道：“我刚才在二楼做数据表，下面发生什么事情，我真的不知道。” 玉姐道：“这就是你的失责！两个销售在下面闹翻天，销经（销售经理）什么都不知道，说明你管理不到位，你要是管好了，会吵成这样吗？” 陈欢也不解释了，赶紧服软，说道：“玉姐，对不起，都是我的问题。我没做好，责任在我，对不起，我一定好好处理。”她说完向玉姐鞠个躬。 玉姐人胖心善，刀子嘴豆腐心，看见陈欢道歉又服软，说话真诚，态度良好，没再追究陈欢责任，就往二楼找财务议事去了。 申花和刘楂上次因为业绩归属问题发生争吵，陈欢给出的处理意见，刘楂不能接受。陈欢谎称反馈到胡庸那里，让胡庸总监处理此事。陈欢留了一个心眼，并没有对胡庸反馈此事。原因很简单，这单没有成交，先不管业绩归谁，以陈欢对胡庸的了解，胡庸重视成交别墅甚于业绩归属。别墅还没成交，她不想提及此事，胡庸如果知道了，就会拼命催她成交。在没有把握的时候，陈欢不想自找压力。陈欢打算别墅成交后，再把业绩归属问题，抛给胡庸出面解决。只是不巧，这次争吵，偏偏被玉姐碰见，导致陈欢非常丢脸。 陈欢抱怨道：“我说两位大小姐，你们能不能让我省省心。你们都吵了多少次了，上次吵，这次又吵，都没完了是吧。这一次还被玉姐看见，你们吵就算了，还当着人家开发商领导的面，像不像话？她说得没错呀，这要是让客户看到，影响多不好，你们想过没有？” 申花说：“玉姐已经说了，这单归我，现在已经没有争议了。我不想跟她吵，是她一直在跟我吵。” 既然玉姐已经站在申花那边，就算大原胡庸出面，难以扭转局面。刘楂认为再争，是与玉姐为敌，那样得不偿失，难以在百合红馆工作下去。刘楂选择隐忍，即便申花还在申辩，她也一言不发。陈欢听到申花这样说，询问刘楂有没意见。刘楂表示听从玉姐安排。陈欢道：“既然已经没有争议了，以后遇到这种事情不要吵，私下找经理解决。”申花笑着点点头，刘楂没有理睬，回到前台座位，一言不发。陈欢叹息一声，然后离开。易得志、林婷雅、陈文三人站在远处，看见这场纠纷终于结束，你看看我，我看看你，三人不禁一笑。
两个月后，易得志不知不觉在百合红馆工作了半年时间，他目睹了销售员和销售员为了业绩利益，尔虞我诈，各为私利，互相攻击。地产销售的压力，没有业绩的慌张，他一一体味。从对地产行业一无所知，到渐渐提升自己的能力，这半年对他来说，是锻炼和学习。易得志并不喜欢做销售，但是为了谋生，他没有选择，必须努力做下去。
没过多久，传来林婷雅辞职的消息。林婷雅临走，邀请大家吃饭。她邀请了申花、得志、于伟、陈文、陈欢，唯独没有邀请刘楂。那天，林婷雅选在一家农庄，邀请大家吃饭。申花席间对林婷雅说道：“婷雅，祝你前程似锦，未来工作永远大卖。”众人陆续说出祝福她的话，林婷雅笑着谢谢大家。 易得志没有想到，她是第一个要走的人。这个想法没过多久，一纸调令，他要离开。大原公司在厚街有一个新项目，那里目前缺销售员，需要内部调人过去。胡庸命令陈欢从百合红馆，抽调一名销售员过去。陈欢几乎没作考虑，认为调走易得志最为合适。原因很简单，她不喜欢易得志。陈欢觉得他笨，脑子反应慢，容易情绪化，性格不太好。 百合红馆只剩别墅产品，易得志原本想走，此前试图进入万科项目。一纸调令下来，他只关注新项目好坏。 这天，陈欢让易得志来二楼办公室。易得志进来的时候，陈欢坐在办公桌里面的椅子上，正在核对报表。她听到脚步声，抬头看见易得志。陈欢让易得志坐在对面椅子上。她一边看报表，一边说话：“阿志，我今天让你上来，是跟你聊点事。不知道你听说没有，”她抬头看看易得志，“现在公司在厚街有一个新项目，缺销售。那个项目是卖刚需（两房、三房的产品），目前正在前期筹备中，听说还不错。原本我想让陈文去的，你也知道，陈文也刚做不久，需要锻炼锻炼。不巧，他家里最近有事，暂时抽不开身。其实他家里条件并不好，也挺不容易的。要不是陈文家里有事，我就让他过去了。那个项目目前缺男销售，申花和刘楂都是女的，又不能调，所以，我考虑了一下，你去最合适。” 易得志听后，要调他走没有意见。但是陈欢声称陈文条件不好，他认为纯属扯淡。易得志心想：家里条件不好，还开二十万左右的汽车，穿一身几千块钱的衣服？替人说谎，不打草稿，一上来就胡说八道。 既然百合红馆没有什么货卖，他便想去试一试。易得志道：“好，那我去。”陈欢告诉胡庸调走易得志。 离开那天，申花、刘楂、陈文、陈欢、得志几人坐在前台，申花祝他在新项目以后大卖。陈欢说道：“得志，你什么都好，就是有时候脾气要改一改，感觉你脾气上来的时候，会跟人打架一样，这样不好。你工作的态度和做事的冲劲，是特别让人喜欢的。加油了，新项目大卖。” 刘楂冷漠地坐在那里，没说任何话。 陈文道：“有时间记得回红馆玩，易屌丝。祝你新项目大卖。” 易得志说道：“谢谢大家。”易得志回到住所，收拾东西，准备去新项目报到。