第29章 宝剑锋从磨砺出:销售神话的诞生
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有了前两天的紧张磨合,加上强有力外援的介入,盛京雅筑的销售更加顺利。超过百人的销售队伍,让探盘的人摸不到头绪:哪里冒出来如此多的精兵强将?短时间内如何培训的?
下午开始,集团观摩团的团员陆续离开盛京,但也丝毫没有影响到项目的正常销售,刚刚入市的1号楼热销户型,接近上午即告罄。而具高性价比的朝向较差的户型,依然热销,上、下午各一场的秒杀特价房活动,也将销售不断推向了高潮。
截止至晚上八点,整个雅筑四幢楼的房源,3、4号楼全部售罄,涨价后的1、2号楼,热销户型和总价相对较低的小户型全无;剩下的居然是中等价位,朝向微差,户型结构相对较好的房源,未去化数量不到80套,总销售额则突破了10亿元。
看到如此战绩,我才长舒了一口气:“年底去化率达成100%不成问题,集团制订的销售任务提前一年半完成,这种业绩,不仅在集团绝无仅有,在盛京市场也是刷新了市场销售记录。”
如此战绩,更应该给辛劳的一线人员打打气,为此我临时决定:除值班人员外,参与销售的所有员工放假三天,结算的奖金在三日内打入员工账号,周日晚在渔人码头举办庆功宴。
精明的渔人码头在酒店的正门口,打出了“热烈祝贺盛京雅筑三日销售额过十亿”的条幅,大巴车载来的一线营销人员,包括旅游学校的同学们,均没有脱去工装,帅哥靓妹个个精神抖擞、笑逐颜开,瞬间在“渔人码头”形成了颇具特色的风景线。致使食客纷纷观看,有的还询问起楼盘的信息,不到15分钟,20位精明的售楼员,又得到100组以上的顾客。
宴席开始之前,考虑到孩子们的疲惫,我的开场白仅两句话:“公司感谢在座所有人的辛勤努力,请各位吃好、喝好、玩好!”
此时的主角应该是孩子们。想到此,我委托婷婷、朱爽等小姐姐陪孩子们畅饮,自己则知趣地悄悄离开酒席,回到了寓所。
明天上午八点是集团高管例行周报的截止时间,由于工作繁忙,我一直未能动笔。完成周报不是为了应付上级,周报已经成为我对工作进行全面总结,以及制订完善工作计划不可或缺的工具。
惊喜的成绩当仁不让地摆在了总结的前面,然后笔锋一转,总结销售工作的不足,如培训不到位,没有事先预判内部认购客户的集体降价行为,致使销售伊始,工作有些混乱;各部门协调能力有待提高;员工主动工作的精神有待培育;激励机制有待完善;工程计划与项目销售的脱节有待克服。
下一步的主要工作计划就是加强员工培训,增强各部门协调能力,工程计划与销售节点尽可能完美,项目设计与施工本着降低时间成本为原则的前提下,进行适当创新,从而达到节约项目成本的目的,全面探索渠道营销。
周报写完,迅速发到了集团的邮箱,同时我也如释重负般感到了莫名的疲惫。洗漱完毕,躺在次卧的床上,仍然辗转反侧,大脑皮层依然思考着设计进度和设计内容,看来,这方面已经成为项目开发速度的瓶颈,如何在保质保量的前提下缩短设计时间,还是需要反复研究的课题。
我被四位美女的欢笑声吵醒,一看时间已经是午夜两点。
婷婷走进卧室,轻吻后道:“老公,你没去真可惜,那场面可比昨天好多了。孩子们干劲十足,主动要求只休息一天,然后开始培训。你昨晚的安排有问题,如果孩子们休息,娜娜就得多呆两天。还好,就歇一天,正好给娜娜留下准备讲义的时间。”
我一想也对啊,看来酒精有时真的误事啊。
我披上睡衣走进客厅:“诸位,你们看这样安排好不好?明天营销部全员休一天,轮值人员除外,后天,娜娜培训两天,大后天我们去泡温泉如何?当然,娜娜也可以同行。”
朱爽道:“好啊,泡温泉必须带上我们的人。”
我点了点头:“当然了,财务部和银行帮忙的也一同前往。泡温泉你们代替我组织,我就不去了。”
雯雯说道:“那可不行,领导不在,没有意思。”
“这是你们年轻人的天下,我就不去凑份子了,这样你们能更放松。”
销冠师太——娜娜的水平果然不同凡响,其教学方式完全舍弃了高深空洞的理论,分享的全是通俗易懂的满满干货。最特别的是,其半天时间授课、半天时间实习的模式,迅速将学员代入了实景。
第一天的课程内容主要是陌拜(陌生拜访)的技巧,下午则领着20多名学员去5A级写字间扫楼,检测成果则是目标客户名片获得的数量。
不出我的所料,有效名片数量上名列前茅的依然是雯雯小组,获得100张以上,紧随其后的居然是旅游学校的女孩们。其他小组也收获颇丰,连许多不愿意和陌生人主动开口的学员,也能充满自信地侃侃而谈。学员们的学习热情空前高涨,个人潜能也被不同程度地调动了起来。最出乎意料的是,一下午的陌拜,居然有五十组以上的客户对盛京雅筑的房子感兴趣,第二天上午,培训课程不得不延时两小时,让学员们接待昨天结识的新客户,两个小时不到,剩余的八十多套房源,去化了六十余套,一半以上的成果来自昨日的陌拜。再一次从实践上证明了直销的威力。学员们对拓客、直销的疑虑完全烟消云散,培训效果意想不到的成功。
员工们的积极主动深深打动了我,第二天我也主动讲了一个小时的课程,为销售人员透露盛京1号的其他产品类型,并做出问卷,让学员们开展市场调研。
盛京1号的产品类型丰富多彩,住宅、公寓、商铺、写字间等应有尽有,其中最具特色的产品,也是盛京市场尚未出现的当属空中花园——巴比伦、商住两用别墅——商墅和小型公司写字间——共享办公,上述产品因为尚未定案,我只能将产品形态、产品特点、使用功能以及核心竞争力进行一一阐述,讲解当中也不忘记告知学员们下午调研的主要内容:目标客户的功能配置和需求空间以及装饰风格需求等。
精干的策划部迅速设计出一套图文并茂的问卷,午饭过后,各组学员带着问卷,兴高采烈地开始了扫楼陌拜。
学员们在晚上六点才全部归来,带回来1200多份极有价值的问卷。我马上率领策划部全员,挑选出1028份具标本的问卷,利用Excel表格里的统计公式,对问卷结果进行全面分析,从统计学理论上讲,1028份有效问卷的置信度达到了98%,这个结果对产品规划设计将起到至关重要的作用。
统计结果,大平层精装住宅的装饰风格绝大多数顾客青睐时尚轻奢型,面积区间为120-180平方米;商墅的面积需求为300-400平方米;5A写字间的需求面积分别为80平、240平、320平方米和400平,正符合我们“大小由之”的模块化产品设计思路,且绝大多数客户要求配齐办公家具;而空中花园产品的需求面积居然为240-300平方米,完全超乎了我的预料。
我将问卷统计结果,即刻发给了各设计机构,同时也发给了总部,并敦促相关单位加快设计进度。此时,又有一个好消息让我意想不到。
晚上八点,盛京雅筑项目的总承包商——内蒙四建的王老板打来电话:“张总,听说雅筑的房子卖得不错,我们集团想现金购买20套,作为员工奖励。重申一遍,是购买而不是顶工程款。”
我深知,建筑质量的最好保证就是承包商员工是业主。我仔细核对了一下销控表:“对不起,只剩下16套,欲购从速。”
“没想到销售进度如此之快,这样吧,剩下的16套我们全要,最好给我们一个特殊的折扣。”
我毫不犹豫地回答道:“没问题,一律8.8折,这可是除了特价房以外没有的折扣,是否满意?”
“太感谢了,明天我就让会计领着公司优秀员工去签约,您先把户型和价格发给我,我好提前分配好房源。”
明天计划是营销部门全员出行旅游,看来接待和签约任务只有我来完成了。我估算了一下,16套房子的销售提成大约近8万元,这笔钱我当然不能要,还是要分给辛苦的销售人员。
旁边的婷婷提议道:“张总,明天营销口员工全员旅游,作为晚餐助兴节目,这笔钱以抽奖的形式发下去如何?”
我当即表示:“好主意,你先用我的钱垫上,回头再用提成冲抵,奖金设置一定要富有趣味。”
“这方面我在行,领导尽可放心!”
机灵的策划部经理吴双,已经起草了一篇短文《盛京雅筑再创销售神话,一千余套房源五天内售罄》,准备在盛京各主流媒体上刊发。我审阅完毕,签字同意。
盛京雅筑的销售终于画上了一个圆满的句号。
婷婷满脸忧虑地说道:“张总,这就意味着至少半年以上,售楼处将无房可卖,我们养了那么多员工,总部肯定会有微词。另外,还有不拿底薪的雯雯组,这对她们可是不公平的。”
我眉头一皱:“这个问题我怎么没想到?只因一切变化太快了,但是,我不想让任何一位售楼员离开项目,这些人都是项目的优良资产。”
旁边的娜娜兴高采烈地说道:“盛京的销售人员,我认为是集团最敬业的一批人,您这里暂时用不上,我可以全员接受,跟我回京都,那里更需要他们。这些孩子们收入一定不会低于盛京的。”
我大喜过望,对着娜娜说道:“你可解决了我的一个大难题,既将这些人得到了合理的安置,又能跟随你在一线城市得到相应的锻炼,我该如何感谢你?”
“不用感谢我,而是你的员工优秀。放心,用不了两个月,各个区域公司都会欢迎你这些人进行销售援助,对此我有绝对的信心。”娜娜自豪地回答道。
娜娜见我欲言又止,接着微笑地说道:“放心,等盛京项目启动时,我一定会完璧归赵的,但是,如果某些人乐不思蜀,我可就没办法了。”
今天好事儿如此之多,适时“犒赏三军”则是领军人物必行之事。我兴趣盎然地提议道:“都没吃晚饭吧,加班的所有人去广东酒家,我请客。”
广东酒家依然顾客盈门,我们好不容易等到了一个餐台,众人入座后,我提议每人点一道菜,并附上具有诗意的菜名。
朱爽首先点了一道烤乳鸽,上来的是一对焦黄诱人的鸽子,朱爽说:“这道菜叫‘在天愿作比翼鸟’。”惹得众人大笑。
婷婷点了一道凉菜,凉伴双拼,就是金华火腿外加耗油芥蓝,婷婷称其为“红嘴绿鹦哥”也算贴切。
娜娜点了两道菜,分别为小白鱼苋菜羹和虾炒蛋,分别命名为“漠漠水田飞白鹭”和“阴阴夏木转黄鹂”,充满了诗意,众人拍手称好。
雯雯点了一道凉菜,凉拌笋丝、萝卜丝和金针菇,命名为“情人相思泪”,让人哭笑不得。
王会计不忘她的本行,一道凉拌猪耳朵和猪肘子,被命名为“八方来财”,另一道爆炒腰花,则被命名为“腰缠万贯”。
策划部的吴双出手不凡,一道 “炒三丝”(海苔芽丝加青椒丝加香菇丝),被命名为“燕草如碧丝”;另一道青椒牛柳,则被命名为“秦桑低绿枝”,取自杜甫的“春思”,充满了意境。杜甫原诗为:
燕草如碧丝,秦桑低绿枝。
当君怀归日,是妾断肠时。
春风不相识,何事入罗帏?
从不忘记调侃的朱爽戏说道:“没想到吴姐如此闷骚,想的应该是‘春风不相识,何事入罗帏’吧!”闹得吴双瞬间大红脸。
我则点了三道菜:基围虾、蒜蓉扇贝和清蒸鲈鱼,被分别命名为“阖家欢乐”、“笑逐颜开”和“蒸蒸日上”。
我刚刚解释完毕,从不落后的朱爽又肆无忌惮地调侃道:“最后一道菜我最喜欢,我喜欢被争着日上。”众人一头雾水后,瞬间恍然大悟,婷婷当即给朱爽起了一个外号:闻人骚客。
此时我才发现,诺大的一桌人,竟我一个男人,还有些不甚熟悉的女士在座,听此妄语,感觉有些尴尬。而朱爽依然口无遮拦道:“张总,今天你可是月亮,我们全是星星,蒸蒸日上全靠你了,来,大家伙敬张总一杯。”