第39章 你不知道你抛弃了什么
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张贺峰靠着自己的诚意笑容,自己温柔贴心的交谈,让对方满意这次商谈工作的过程,女客户后续提出的要求和想法,张贺峰也会和对方认真讨论,一场愉快充满和谐氛围的接洽就这么结束了。
最终的结果,当然是女客户很满意张贺峰的接待,也敲定了这笔合作订单。
白婕松了口气,随后笑了起来,她由衷的替张贺峰高兴。
一是认可了他的能力。
二是,这下顶替掉许幼凌那个讨厌的败类人渣,应该是板上钉钉,迟早的事情了吧?
甘芸也很满意,她直接大步走了过来。
这是张贺峰谈成的第一笔客户订单,她决定亲自出去给他撑撑场子。
“这位是我们的客户部总监,甘总监。”张贺峰看到甘芸走过来,不知道她要做什么,但依然微笑给女客户介绍着。
“哦,你好。”女客户惊讶道。
“您好,叫我甘芸就行。”
甘芸淡笑道:“不好意思打扰到你们的交谈了。”
女客户摆摆手: “那倒没有,我们已经谈完了,我非常满意这次的合作交流。”
“是吗?这就太好了,贺峰是我们公司一流的客户员工,您能满意他的工作,是我们整个星河广告公司的荣幸。”
女客户恍然大悟,笑道:“我说他小嘴怎么这么甜,这么会说话,原来是你们公司的一流员工啊,哈哈,那我可占了便宜了,这么小规模的合作订单,你们还派出自己的王牌出来接待我,真是让我受宠若惊了。”
“您开玩笑了,不管客户合作的订单规模有多大,不管价值有多少,我们都会一视同仁,只为您带来更好的体验和选择,让您对星河广告公司的能力放心。”
甘芸笑道。
这一番话说的女客户那是心花怒放,她的这笔合作订单确实很小,但却得知自己被星河广告公司如此重视,还派了一流员工专门接待自己,最后更是这个大美女的客户总监,亲自出面和自己交流,心情那是比刚才更加的开心愉悦。
“你叫张贺峰是吧?不错,不愧是你们的一流员工,我下次的合作订单还要找他,这个可以吗?”女客户笑道。
甘芸眼前一亮,立刻点头:“当然可以,这是您对他能力的认可,我们高兴还来不及呢。”
张贺峰也笑道:“为您服务是我的荣幸。”
“好好好。”
女客户笑的合不拢嘴了,原本还忐忑自己合作订单规模太小,星河广告公司会不会敷衍自己,没想到自己想的打错特错!
人家派出一流员工专门接待自己,整个过程也竭力的为自己服务、着想!
女客户瞬间觉得,以后都要选择这家公司了,服务态度没话说,你就算做出的成品有点瑕疵,我都愿意了!
这就是拿捏客户心理的结果,真到达了一定程度,只要对方高兴愿意,就算兑现的承诺有点问题,客户也不会有太大的不满。
商谈圆满成功,张贺峰微笑着送客户离开公司。
白婕走了过来,她说道:“芸姐,我觉得我已经不用教他了,这家伙讨好客户的能力比谁都强。”
甘芸笑容消失,冷淡皱眉道:“这不是讨好,这是诚心服务客户,这是我们客户部的工作职责,不管别人眼里怎么看,成功说服客户,有了业绩和提成,拿到了高额的工资,才是我们都真正满意的结果。”
白婕心里一惊,急忙点头:“芸姐说的对,是我想错了……”
“不,你也没想错,做我们这行的,不要以为穿着光鲜亮丽的职业装,踩着高跟鞋,打着整齐的西装领带,发型竖的多帅,就看不起外边的餐饮服务员和街边销售员了,我们跟他们并没有本质的区别。”
甘芸的眼神很冷淡,像是看透了一切一样:
“这就是我们的工作,只要不是身处社会最顶层的那批人,没有实现财富自由,我们就是每天卑躬屈膝的打工人,不要认为自己的工作比其他人高贵,我们……都是一样的可怜虫罢了。”
白婕听的愣住了。
她没想到芸姐会突然对自己说这么多,还以为是不满自己打趣张贺峰的话语。
这些道理,白婕怎么不明白呢?她也是职场的老油条了,残酷的现实早就领略到了滋味。
我们确实都是一堆卑躬屈膝的打工人。
一堆可怜虫!
“芸姐,那我回去工作了。”白婕点点头,脸上很是严肃。
甘芸一脸冷淡,回想起刚才张贺峰与女客户的交流过程,她的嘴脸微微上扬。
卑躬屈膝是服务行业最直白、最难听的真话,但白婕说张贺峰讨好客户,也是她震惊之后,才夸张的玩笑话,其实张贺峰刚才表现得却一点都不是讨好,也没有卑躬屈膝的味道。
反而张贺峰的所有行为,给人的感觉很舒服,很有礼貌,特别热情,有一种……在和绅士交流的舒适感觉。
“他是怎么做到,把一个原本不上台面的服务行业,变成一个施展自己绅士风度的平等过程?”
甘芸很惊奇,她忽然觉得张贺峰这个男人,越来越让她想更一步的了解下去。
这是二十七年来,见过无数类型性格男人的甘芸,从未有过的奇异想法!
“王涵云,你不知道自己抛弃了什么啊……”
……
创作部。
创意总监办公室。
许磊现在心情非常烦躁,他看着手机上面,许幼凌给自己发来的短信:
“磊哥!张贺峰那个绿帽王八已经完成第一次的客户任务了!这小子为了把我顶替掉,脸都不要了!三十多岁的女客户都卑躬屈膝的求着人家签下合作订单!咱们要赶紧实施计划啊,不然要不了多久,我的位置就有危险了!”
许磊冷哼一声:“张贺峰有这么厉害?第一天就能顺利拿下一个客户?不会吧,什么时候阿猫阿狗都能在客户部工作了,真当那些客户是好糊弄签订单的?”
“哼!我才不信这个绿帽王八有这个能耐!他除了会打架,有点身手以外,根本不像有能拿下客户的业务能力!肯定又是甘芸那个贱女人在背后帮他!”
想到甘芸,许磊顿时猥琐的舔了舔嘴唇,今天甘芸穿的真是性感啊,看着她亮闪闪的黑丝长腿,以及两天都没换过的长筒靴,许磊直接就是小心肝乱跳,真想让甘芸把长筒靴脱下来,然后抱着她的丝袜脚就是猛啃……
“贱货!穿的比王涵云还风骚,迟早老子要想办法得到你!”
许磊幻想了一番,随后再次烦躁的挠头,他不是因为许幼凌这封短信提醒而烦躁,张贺峰再怎么蹦哒,过不了明天就可能躺进IcU!
因为许磊已经给小马打去了钱,对方承诺今晚就会动手!
许磊不担心张贺峰这个跳梁小丑般的绿帽王八,而是因为工作烦躁起来。
他的桌子上摆了一份客户的文案报告,本来这种事,都是交给创作部的手下做的,许磊最后只需要敲定把关,确认最后的成品就好。
结果现在有个客户的要求太苛刻了,导致手底下的那些员工无法及时做出来,只好递交给他这个创意总监。
许磊可是整个创作部的灵魂人物,手底下员工无法创作的困难订单,都会由他这个创意总监来出马解决,这也是许磊重要性的体现。
可许磊也很苦恼啊,真以为他猪脑子里的那些奇思妙想,都是大风刮来的吗?
每次解决那些困难苛刻的客户要求,都要耗费许磊一大堆猪脑细胞,所以他最烦的就是见到这种苛刻订单。
这就算了,反正是自己的工作职责,不做也得做。
但这份客户订单的要求,那不是一般的苛刻,怪不得手底下的人想了快一天了还没有一点进展,最后还是交给了许磊自己……
而许磊看了也是烦躁的一直挠头,他也觉得很难解决这个客户的订单要求,实在是太为难创作部的工作了。
“特么的!这要求提的这么多,还这么苛刻!到底是客户部哪个傻鸟接的??会不会接洽客户啊,都不知道跟对方多谈谈要求的内容吗?”
“这不是摆明着难为我们创作部?是不是甘芸那个贱女人已经不把我放在眼里,随意就同意客户的无理要求??呵呵,你怕是不知道,我要是把这种情况上交给经理他们,你甘芸就算跪地认错也不能轻饶了你!”
客户部与创作部是最紧密相连的两个部门,前者接取客户订单,后者进行创作拿出成果,但其中对客户的要求把控,客户部要把握的适当,否则会给创作部的工作带来很大困难。
这里面是有一套标准的,即创作部能接受并创作的最大程度,客户部要严格按照这套标准的上限和客户商谈,否则胡乱接取订单,同意客户的各种无理要求,创作部创作不出来就算了,还会给公司带来各种损失。
赔偿金就算了,主要是信誉和名誉不能损失,否则那就是一件最严重的事情。
“我看看这单客户是哪个傻鸟接取的……”
许磊仔细看了看,竟然发现接取者是甘芸!
“竟然就是她自己?嗯,这订单数额不小,还是个老外客户,确实应该是由客户总监亲自出马……”
许磊得知这是甘芸接取的订单,立马幸灾乐祸的冷笑起来:“想不到就是你啊,贱女人!身为客户总监竟然不看公司规定标准,接取这么无礼要求的客户订单,这下被我抓到把柄了吧!”
许磊忽然有了一个想法,他要去客户部找甘芸对质,利用这个好机会近距离和这个高冷的性感美人接触,甚至还能对她冷嘲热讽,展示自己在公司的超然地位!
反正是甘芸有错在先,趁机逗弄她还能顺便让她退掉这么无理要求的订单,一切损失也由甘芸承担!
许磊自己没有任何损失和过错,反而省下了一个麻烦事,简直就是天上掉馅饼的好事啊!
“嘿嘿嘿,甘芸,被我逮到机会了吧,天天冷冰冰的穿着长筒靴,让你又风骚又装清高,看老子这回怎么狠狠羞辱你!”