第24章 背景与表现
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温丰已经开始在现场调试中了,但是作为新手,现场调试经常会出现问题,温丰也在不断总结,他说:
“如果碰到一个障碍,试探各种方法后还搞不定。
“时间限定最多两小时。”
“两个条件有一个成立,马上向技术支持求助。”
“今天真是经历大喜大悲的日子。大喜的时间是这么的短暂,我的心是那么的脆弱,遭受不了挫折和困难。”
“重新找回信心。”
“斗志是年轻人的灵魂。”
“在事情没查清楚之前,没有什么事是不可能的。”
“上位机与pLc调试或程序上传下载用mpI就可以了,但是与IFIx通讯最好用pRoFIbUS因为速度快,所以还是最后还是要用pRoFIbUS。”
“你要效果、要效率、要快只能厚着脸皮。”
温丰在测试编程软件和cpU相连时,碰到问题,cpU一直在亮红灯,问过技术支持也没有解决问题,温丰说:“通讯、网络问题是调试中最急的事情,自己测过那么多次,也问过技术支持都没有解决问题,我猜想是这个cpU出问题。”随后,温丰把pLc停电,拆下cpU模块,回上海再测试,如果模块真有问题要找代理商了。
周六温丰又看了欧洲杯比赛,这次只看了一会,但是对胜负有自己的想法,他说:“比赛的胜负是由场上的表现,状态以及运气决定,而不是背景怎么样。”
温丰感觉还有很多工作要做,所以又回到工作,把手册还需要再看一遍,他说:“看通讯手册一个半小时,看了133页,40秒一页.半细看半浏览。”
“手册共有5000页,以每页0.5秒算,要40个小时,所以这两天加班把手册看完。”
温丰有时候碰到一些问题,或者自己喜欢的资料,会从网上下载一些,但是目前项目调试时间比较紧,而且自己的资料也不少了,这时温丰说:“现在已经没有什么资料可以让我有兴趣去下载了,我自己已有非常好的优秀资料,自己的优秀资源都没好好利用,还到处去下载并不优秀的资源。”
“我现在已经有非常优秀的资源储备,这些优秀的资源我现在都没时间去利用,我却反而把时间花在继续寻找资源上。我没有本事把一个人当两个人用,一个人去利用资源,另一个人去寻找资源。我只是一个人,我没法做那么多的事,我只做对自己最重要最紧急的事情。”
周日,温丰还在想cpU模块的事情,他说:“pLc上电前要确认,各模块的位置是不是与预订的相同,接口线是否接对。”
周日温丰闲暇之余,也在思考温州人的创业史,他说:“有很多地方的人都花很多时间在政治\/历史上时,温州却把重点用在做生意上。”
上午,温丰看妈妈感冒了,就问:“妈,你今天感冒了,你要去超市买什么东西,让我去吧!”
温丰妈妈说:“嗯,我正准备去超市买东西。”
然后温丰妈妈说了七种东西和数量,温丰都记在脑子里,然后去超市准确无误的买回来了,温丰说:“如果是在以前,非写在纸条上不可。记性是一个人很重要的能力,这次去超市买东西就是很好的锻炼这种能力的机会。”
周一温丰去公司看了cpU产品手册,下午看了硬件安装手册,温丰想从手册里获取帮助自己解决问题的信息。
晚上,温丰花了三个小时的时间在看欧洲杯决赛的报道上,温丰觉得这样子不对,生气的说:“看比赛就看比赛,也就一个半小时,看报道看三个小时,也看不出明堂来。”
周二,温丰看问题没有解决放在那里难受,说:“把在中花纸业碰到的问题全部都要解决,就算是加班,都不要拖到明天。”
“看手册一定要加班把它看完。”
“为什么西方国家孩子到18岁就要离开父母,去独立生活,确实有他们的道理,父母的生活与年轻人的生活确实有很大的不同。年轻人需要闯荡、奋斗的生活,而中老年需要安逸的生活。”
“问题拖在那里不能解决真的是很郁闷的事。”
“问技术支持后还不能解决要及时反馈,一定要及时解决。”
“今天我要细细的列出中花纸业我要做的所有事。”
“你告诉我怎么操作就可以了,因为我这里还有很多事要做,时间很赶,没时间去看书。”
“现在通讯问题不能解决,我根本无心做其它事.”
“这次一定要把技术支持粘住,直到问题解决.”
“要想解决,脸皮一定要厚。这已经不是自己私人的事情,不想解决就算了,这是背景促使我一定要在规定的时间内解决。为了解决,绝对不要脸。”
“我看pLc厂家技术支持那女的,现场碰到的问题不多。总是讲些理论,讲些最顺的情况。”
温丰总结出工程调试人员必须要具备的本领有以下:
对突发事情解决的能力。
拆装是最基本的能力。
脸皮要厚。
速战速决
查找能力。
温丰感觉一个人如何在项目中体现价值,他说:“一个人的价值不是看他理论知识有多少,而是看他在一个团队中的实际表现怎么样!”
周五,温丰去了代理商那里,温丰坚持说要换一个新的,他说:
“包换和包修是不一样的。如果买过来就是坏的,这是有质量问题,很显然是要包换,包修是什么,包修是买过来是好的,客户用坏了,而且是在保修期内,这个是包修。”
“现在是我们拿过来就是坏的,这很显然是要退货,你们也退给pLc厂家。”
代理商有两人是从pLc厂家出来的,温丰感觉技术不怎么样,他说:“技术主管范工,对编程软件一点都不熟。都是从大公司出来的,那还要看你在大公司做什么。”
“我看范工对StEp7,对cp5613的使用,还没我熟练。”
“硬件出故障,一定要有备品才能把原因查出来。查计算机硬件故障,就是很明显的例子。”
范工说:“我刚才给pLc厂家打过电话了,我现在是通过私交的关系,让你去他那里测试一下。”
温丰回复说:“我现在不管你是通过私交关系还是什么,我只要你给我一个确定的测试结果。现在我们只能猜测最大可能是dp口坏了,如果现在还有一个cpU,能通讯,我们就可以很确定的说是cpU问题。”
范工说:“这样吧,我跟他们说好了,你下周一过去测试一下。”
温丰回答说:“好吧,那就下周一我拿这个cpU模块过去。”
温丰也跟代理商聊了进货的问题,温丰问:“这个模块4点几折能拿到的,你们卖给我们6.2折?”
王总:“你能拿到4点几折吗,那我干脆从你这里进货了。”
温丰说:“我拿不到,人家未必拿不到,你们也可以拿到.
王总说:“干脆你帮我们介绍吧!”
温丰说:“你们可以把pLc厂家给你们的报价单给我看看,你如果拿不出来,那就是,可能还不到4点几折。”
王总说:“看来你很有渠道,我看我们以后可以合作。”
温丰说:“我没有渠道,我只是由其它厂家的产品来推理出来的。”
晚上,温丰看了电视,回想起活塞队夺冠和希腊队夺冠真的不能说太偶然,温丰说道:“两队都是以积极防守,顽强斗志着称,都没有超级球星,都是以一个团队赢球。像乔丹时代的公牛队,防守好,斗志强,进攻流畅,有超级球星,这么完美的球队真的是百年难见。”
温丰最近好久没锻炼了,感觉自己没劲了,他又想出来一些金句,他说:
“如果不锻炼,你的劲只会越来越小。”
“一个人如果没斗志,离衰弱就不远了。”
“麻烦也要去做,人不可能一辈子都做简单的事。”
温丰又想到做销售,他说:“人不能一辈子做销售,人必须要有一项技术让自己有生存能力。做销售做到45岁已经是极限,再做下去就是老年人做年轻人的活。”
“是,我对pLc是新手,我敢说打电话给你们的,大部分都是新手,如果每个人对pLc都很熟的话,没有谁会打电话给你们,那你们岂不是要失业了?所以我想说不管是新手还是高手,你们都要好好的回答,要融入到对方的实际环境中,帮他们解决实际问题。”
“陈总如果真想做工程也可以,花钱买几个技术强一点的,技术都可以用钱买到.但像我们现在做工程都由新人来做,这种事只有陈总做的出来。”
“与别人进入比赛时,是不管对方背景的.这才能完全的发挥自己。”
“有时候操作起来很简单的事情,看文字叙述要大半天,而且还不会用。”
“现在时间真是越来越快。”
周日,温丰看了一部电影,他联想到工作了,他说:“现在的工作跟拍戏很像,拍戏的演员一天都要工作十几个小时,而导演工作时间更长,我们也必须要这样。”
“我们的工作就像拍戏,戏没拍完,不要想着休息。戏拍好了,想做什么都行。”
周一,温丰计划到pLc厂家办公室,心想:“现在先要去pLc厂家确定问题到底是什么?然后我们再讨论是保修还是买新的。”
“今天中午到pLc厂家测试,要好好把握,要死死的把测试人员粘住,一定要把问题解决,这是大原则。”
温丰到了厂家办公室后,与他联系的是一位王经理,王经理说:
“新产品肯定是好的。”
温丰说:“空说好是没用的,你要把它测出来是好的。”
王经理拿了cpU模块,上电后在测试,但是测试了20分钟左右没成功。王经理说:
“是这个接口模块坏的。”
温丰说:“接口模块坏的,并不能说明cpU是好的。”
“我对两位pLc厂家技术测试的很失望,连一个dp都没测出个实际个结果。”
“你们两位技术精英都没有把问题真正解决,传出去不怕笑话吗?”
两位技术人员继续在测试,温丰看测试人员在实验室是这样测试,mpI接带有pc Adapter的笔记本,dp接其它pLc,他们一开始测mpI能通讯(这个温丰也能测),后来把硬件配置导进去后,SF红灯一直亮,bF红灯闪亮。就这个环节他们搞来搞去不下十次,两个人近一个小时,在这个过程中,他们居然都没有想过换模块试试。后来有人跑过来说,Im153可能有问题,所以这时候,他们才把他们自己的cpU放上去试试,也出现同一情况。就凭这样,他们就说接口模块坏了,cpU是好的。两位技术精英,现在只能说最大怀疑是接口模块,还不能确认就是接口模块,如果要确认,你要拿一块好的Im153,cpU都没问题,这个时候才能判断接口模块坏了。
温丰心想:“就算当初判断接口模块坏了,也不能说cpU是好的,空说是没有用的,你要把它测出来是好的。”
王经理说:“你第一次用pLc?”
温丰回复说:“我是第一次用这个牌子的pLc,为什么你老是问这个问题,是不是第一次用这个pLc的通讯就一次都连不上,而你们是不是每次通讯都能连上。”
温丰心想:“镇定+斗志要融入到我的思想中,时时刻刻都要保持镇定+斗志。”
王经理说:“自己的事还忙不过来,还要替你做测试。”
温丰说:“这确实是个问题,有问题,应该要解决,这个问题对你们高手来说应该是小菜一碟,很快就可以测出来。”
这时温丰讲出了很经典的一句话,他说:“不要讲背景,我们要表现。你们这么好的背景,但是我感觉你们的表现没有背景好。”
两位技术精英都不是技术过硬,做这样的小测试就有始无终,不了了之。
这样一天天下去,时间过得很快。