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第20章 前台

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李奉烨所谓,“入职后,看努力…”完全是托词;应欢雨刚进入社会,没有什么经验;她不懂。

前台岗位的上升空间很小,工资不高,而且琐事还多;但这个岗位又很重要,它是一个公司的门面;又不能瞎凑合,起码形象方面要过关。

可是,一般情况下,形象好的…“天生丽质难自弃”,不会选择这种规模的公司;为此,李奉烨没少头疼。

平时的时候,会让庞颖代岗;只要她在公司,前台那位置,就她的办公区。

而这次碰到应欢雨,完全是临时起意;他们原本的打算,就是招聘销售岗的。

赶巧了,应欢雨不仅,形象方面能过关;而且又刚来京,还不知道行情;套路起来没什么成本。

俗话说,有便宜不占王八蛋;而这便宜,又是老天送上门的;若这还不占…岂不说不过去。

不过话又说回来,世间的事儿,本就福祸相依;不到最后,谁也不知道是好是坏。

至于应欢雨,可能也恰恰是因为,她什么都不懂,还什么都相信;所以才会,表现的那么虔诚吧!入职后,每天都兢兢业业的。

要说,前台的工作,虽说辛苦又琐碎,但却没什么难度;类似什么接听电话、收录来访人员、协调内部员工;收发快递,订外卖,甚至于端茶倒水…都是这些不怎么动脑子的工作。

应欢雨办事,利索而又高效,每天都能节省下大把的时间;可毕竟刚入职,不好总闲着;没事儿做,又怕人家说闲话;很多时候…她都只好装样子。

做样子也叫磨洋工,一上午磨下来,其实比做事,还累。

一段时间后,应欢雨发现,前台的工作,基本都是在跟人打交道;这里就好像个信息站,公司里的部门关系、人际网络,很快就能掌握到。

而且,有客户会来公司办理业务;前台也很容易,就能接触到社会上,各式各样的人。

有时候,客户在等待接见的空隙;应欢雨怕冷落人家,会跟人胡侃一通;她性格偏开朗,又喜欢说话;多数客户也愿意交流,就这么一个短暂时段,她就能收集不少信息。

其实,来公司的多数的客户,都是来找销售人员的;销售的主管,叫何苗苗,为人很性情,也很豪爽;平时大大咧咧的,是一个很不错的姑娘。

每次何苗苗忙完上一波,来接见下一个客户时;应欢雨都会提前,将收集好的信息,提供给她。

也正因此,一来二去的,两个人便慢慢熟络起来了;随着后来彼此间,了解的越深入,发现两个人的性格,很多点都能互补;渐渐的,关系就越来越好,最后竟成了闺蜜。

自那以后,应欢雨也好似找到了,努力的方向;每天都是第一个来公司,然后又是最后一个,离开公司。

期间,光被李奉烨发现,就有多次;同样,在每周周一的例会,也表扬过她多次。

时间飞速地往前淌,不觉间,应欢雨来京已经快三个月啦!

在这三个月中,应欢雨一直住在郭伟那里,没搬走。

最初,她要求自己睡地板,郭伟拒绝了;她心说,也就住几天,便没多争执;后来,想法变了,她便提出一人一晚,交替着睡地下;又被拒绝了。

可时间一长,应欢雨心里就不忍了;先不说,每天铺来铺去的很麻烦,单就反客为主的这份愧疚,就让她心里很难捱。

渐渐地,应欢雨先以床够宽,足以睡两个人为由,邀郭伟来床上;为了给自己找个理由,还告诉对方,俩人之间可以放条被子,或枕头之类的做阻隔。

起先,郭伟还假装推脱两次;应欢雨看不过,说他娘唧唧;最终,给硬拽到了床上。

时间一长,可想而知。

孤男寡女同处一室;很容易同室操戈;只男单女共卧一床,免不了擦枪走火。

于是…便有了夫妻之实。

不过,让人纳闷的是;两人的关系,虽说有实,但却无名;一个不表态,一个不声明,一直没口头确认。

直到在一次逛街中,应欢雨远远地看见一家金器行,声称想去逛逛,便拉了郭伟进去欣赏。

进去后,应欢雨一待很久,驻足半天,不走。

就见她站一处柜台前,直瞪瞪地看了老半天;对象是一串项链,直夸工艺精湛,款式惹眼。

郭伟看她喜欢,提议下单;应欢雨笑的腼腆,却缄口不言。

郭伟选了一条生肖造型的金项链,让柜员包装完,他付了款;递到对方手里面,应欢雨笑的很欣然。

应欢雨的表现,让郭伟想当然;认为礼物是信物,对方已经成了自己的女人;心里十分欢喜。

可以说,这段时期,应欢雨的日子过的很惬意;在生活上很自如,延伸到工作上,也很顺心。

随着她接触的客户越多,收集到的信息也越来越全面;应欢雨有一个工作的记事本,里面密密麻麻地记着;除此外,她还写心得,做分类,最后不忘写总结。

应欢雨心里一直拧着劲儿,每当她懈怠的时候,就会想起李奉烨告诉她的,“看你努力啊…”她要努力,她不甘心总做端茶倒水的职员,她想尽快逃离目前的岗位。

其实,她不只自己收集信息、做总结,她还找人取经;比如,关于不同工作的人员分工,部门之间的作业协同,以及整个公司业务的运营…等等。

至于如何取经,无处不是机会;例如在工作的时候,应欢雨会找机会,串个岗;然后,去销售部,找人聊天;午饭时,她会特意等何苗苗,利用吃午饭的整个空档,然后请教。

当然了,在何苗苗看来;闺蜜好友之间,该有的话题、应该是吐槽跟抱怨;加之她性格使然,又因跟应欢雨不在一个部门;所以话语中,也从不避讳。

平时聊天,除了应欢雨故意引导外,何苗苗也会自发地吐槽公司;无论是在管理上、还是在制度上;存在的一些弊病和问题,都会拿出来晒晒。

有时候,关于一些销售内部,出现的棘手问题;她也会说。

女性爱抱怨、爱说话,其实就是压力大;想通过说话的方式,试图将压力释放出去。

就比如,这天午饭时间,都已经过去很久了,应欢雨还在前台坐着;她在等人,在等何苗苗,等她一起去吃午饭。

等来等去,等了大半天;好容易才看到她从会议室出来;气鼓鼓的,脸色很不好看。

应欢雨怕触霉头,在出公司前,跟在其旁边,没敢多言;直到进了电梯里,她才不经意地问:“这两天,你们销售部的会…怎么这么频呢?”

“一个问题、就能磨一上午;这效率…不频繁才怪呢。”何苗苗道。

“那也不能不让吃饭啊?”应欢雨道。

“还吃饭,挨骂都挨饱了;嗐…不想说这些破事儿;闹心。”一脸愁容的何苗苗,嘴角却挂着轻蔑。

“还是…这个月、业绩的事儿?”应欢雨试探性地问道。

“业绩、转化率、目标完成度…都是老生常谈的问题;

诶…我天哪,你知道吗?

咱们公司领导特逗…”随着电梯门打开,何苗苗的话匣子也像被打开了一样;俩人边朝街上走,何苗苗边抱怨道:“你听说过…自己的目标、自己不能给自己定吗?

就在刚才会议上,咱公司那俩儿活宝…

把我们销售部的,每个人的业绩,都强制性地,被他们定啦。”何苗苗越说越气愤。

“啊…这也行?”应欢雨帮腔道:“怎么能这样呢?

帮着定的目标,还叫目标吗?那应该叫“指派”吧!自己定的才叫“目标”啊。”

“谁说不是呢!”何苗苗道:“而且还…必须得严格执行,不能讨价还价,我天哪。”。

“确实有些不合理,你没提出自己的想法啊?”应欢雨道。

“切,还想法…人家庞总,都把话挑明了,说,若个人有意见,就保留意见!”何苗苗轻蔑一笑,“哼…真是有够服的。”

“哇、这么专权啊!”应欢雨道。

“是啊,一想起来工作的事儿…就特糟心。”何苗苗道。

“最近不是进来新人了嘛,怎么?不行啊!”应欢雨道。

“哎呦,那些新人…不说也罢;都刚来,业务能力约等于零;而且你还得教,这么一来,时间又浪费了一部分;诶…”何苗苗又叹了口气,继续道:“也正因为他们,成交率低的不行;把整个团队的平均值,都给拉下去啦。”

“那就让老员工,培训一下呗!”应欢雨道。

“我也想啊,可推行不动,别说培训了,就…

嗐…有些老员工,连对、不是自己的初始客户,都有自己的小想法;不是怠慢,就是没有耐心;搞不好,还给你使性子呢;就更指望不上其他的了。

哎…整个销售团队,没有一个积极的人;想法再好,也根本推行不了。”

“潜在客户呢?最近的转化率…也不理想呗!”应欢雨道。

“转化率…”何苗苗都无奈的笑了,接着叹道:“呵…想想就头疼。”

“听你这么一说,确实挺让人头大的。”应欢雨道。

“还有咱们领导呢…”何苗苗吐槽道:“没主见,还不分青红皂白…

总喜欢插手人家的管理,他不插手还好;一插手,你一开始规划好的事儿;一下子,全乱套了。

尤其是庞颖,权力欲太强了,都不背人;像生怕别人不知道、她是公司副总似的。”

“哈哈…”应欢雨笑的无奈。

“哎…不说了。”何苗苗一想起来工作的事儿就头大,不愿意再延续这个话题。

“嗯、呵呵…那就不说了。”看到何苗苗这般模样,识趣的应欢雨转移了话题:“诶,昨天你看那…电视剧《乡村之爱》了吗?”

“哦、你是想说…里面那光头吧!”何苗苗立马会意。

“是啊,”应欢雨道:“哎(呀)妈(呀),(差点儿)没给我逗死…”

“哈哈…我也是,”何苗苗道:“昨天、都给我笑不行了…”

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