第68章 针锋相对
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就在欧阳跟着感觉去往宋晓丽家的路上。听证会,也在居美佳建材部举行着…
这是个四十平方的房间,四周摆放着黑色皮沙发,中间是实木玻璃面茶几。
深灰色的强化木地板。墙上一边挂着水墨画《长城》,另一面是块书法牌匾。
“实事求是”四个大字显得行云流水,苍劲有力。
房间空闲之处,还摆放着绿植。房间被布置的简约明快。听证会由姜明明主持。
楼层管理员小朱,拿着个黑色封面的笔记本做着记录。金姐的对面坐着三个人。
中间的是“大森林”老板侯贵田,快四十的中年人。
侯贵田个子不高。
梳了个锃亮的中分头。胖胖脸上架了一副黑框眼镜,不大的眼睛透着精明和狡黠。
一看是个狠角色。
坐在他两旁的是店长杨姐和导购“山里红”。一行人来势汹汹,虎视眈眈的。
金姐吓了一大跳。不就是个听证会嘛,又不是来打群架的,至于来这么多人吗!
金姐十几岁就离开了故乡,在外打工多年。经见的事情可不少!她是个东北妞,胆大豪气,对这阵势不露怯。
反而觉得滑稽!
如果换做花晓,可真说不来。也许立马就吓懵了。
姜明明说。“今天的听证会,旨在了解事情的始末和过程,而不是最终裁决。”
她要求发言尽可能简明扼要,把情况说清楚就行!
“那么现在开始。“大森林”你家是投诉方,就有请杨店长先讲讲吧。”
杨姐既是当事人又是店长,由她陈述合情合理。可是杨姐此时并不愿意讲。事情的过程她清楚的很,他们不占理。纯粹是无理取闹。
“山里红”是整个事件的始作俑者,谁的屁股谁来擦。
她平时飞扬跋扈,目空一切。可是老板偏偏特别的欣赏,认为她有冲劲有有狼性!言外之意杨姐她软弱,不够强势。杨姐对此耿耿于怀…
咱做的是买卖。
讲的是和气生财。那么凶干嘛?这件事和银杏毛的关系没有,她不愿昧着良心。
“小潘,你是当事人,还是你来讲!”杨姐淡淡说。
“好,我说就我说!”
“山里红”早就摩拳擦掌,按捺不住了。老板在,正好表现一番。至少可以甩锅,推卸责任。于是她滔滔不绝。
口吐白沫了...
大致的意思,他们和客户谈的己经无限的接近。双方都要签订合同了,正是由于银杏从中横插一杠。
硬把个单子抢走。
如果不是银杏不择手段,煮熟的鸭子怎么能飞呢?
金姐不动声色,她低着头在本子上记着。她想起欧阳的嘱咐,要冷静的面对。
不得不承认,“山里红”还真能说。口若悬河,大言不惭。但她只是臆想和猜测,拿不出真凭实据来!
而且,这厮的车轱辘话来回说。翻过来倒过去说个没完,到头还是一个意思。
姜部长皱皱眉头,她有些忍不住。打断了她的话。
“可以了,意思明白了。我再强调一下,发言要简短明了。下面请银杏发言。”
金姐放下手中的笔和本,清清嗓子说道。
“谢谢姜部长!首先我要声明一点,我们银杏从来没有抢过“大森林”的单子。”
金姐的大致意思是,银杏既没有低价销售,也没有讲过“大森林”的坏话。反而是添了很多的好话。因为市场和公司都有严格的规定。
所以不存在恶性竞争。而且投诉银杏有何证据?有谈话录音还是顾客证词?
我们不会抢你们的单。
但是顾客找到银杏,我们也没有拒签的道理啊?烧开三江水,笑迎八方客。我们每天开门不就为了做生意?
“不是你们从中作梗,这个单子怎么被你签了?”
“山里红”气急败坏。
她满脸胀得通红,粗暴的打断了金姐,不依不饶。
“怎么样!理亏了吧?啊!没词儿了吧?啊!”臭娘们儿语速很快,像机关枪滴滴嗒嗒的。她想要堵住金姐的嘴。不让她说话。
金姐几乎被激怒了。
刚想怼她几句,耳边响起欧阳的声音。每逢大事有静气,金姐忍下了这口气。
“小姑娘,你不要太顽皮好不好?听我把话讲完。刚才你讲话,我仔细听认真记录。没有打断你吧?”
“那好,我讲话时也请你别打断我。让我把话说完了,咱们互相尊重一下。”
金姐绵里藏针,以柔克刚。对方拳头打在棉花上。
“注意!对方讲话时不要插句。让人把话说完。”
姜明明插了一句,她早就对“大森林”不满了。平时他们趾高气扬的,市场的工作也不配合。出台任何措施,都要说三道四,胡搅蛮缠的。
尤其反应“山里红”的很多,今日算是领教了。果然是个不讲理的主。该找个机会,好好的修理修理她了。
老虎不发威以为是病猫。
听到夏明明两次插话,都向着银杏。候贵田恼羞成怒,他心里很不高兴。
何时受过这窝囊气。
走到哪个市场,还不得像个爷一样贡着。他的脸上挂不住了,他要赤膊上阵。
“那我不明白,你能解释一下,为什么我们就要签单时,顾客突然变卦了?”
尼玛,这是典型的有罪推论。他先给你画个圈儿,让你在他的圈里面打转转。
一般人还不好应付,很容易落入他的圈套。
金姐是谁?走南闯北老江湖。“侯总,这个我真不知道。当时发生了什么?你应该问问你家的人或者顾客。”
金姐告诉他们还可以调取监控。看看当时“大森林”与顾客之间究竟发生了什么。这很简单,应该不难吧!
老候看向他家人。
杨店长和“山里红”面面相觑,大家一下子懵在了那里。“山里红”孤注一掷,
“来来,有证据你拿出来。你戴个大沿儿帽,就吓唬地里的割草人呢!”
她开始耍泼了。
金姐笑了笑说。
“唉,小姑娘你总是这么顽皮。说话前考虑清楚,有些话不好随便乱讲的。”
“屁,老娘就讲了。”
本章完结了。
乔布斯说过,你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们或许另有新欢了。
我也曾想着怎么讨巧读者?让数据好看一些。
后来我明白。
我写作的目的不为稿费,名利。也不为别的。
而是遵从内心的呼唤。将值得留下的留下来。于是我这么做了,并将一直做下去…