第四十章不断的退款
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刘磊和郭盛都上来帮忙，一起把这一千个纸箱子全部搬进了韩德的院子里。
这些纸箱子根本不重，没一会就全部搬完了。
刘磊将买回来的透明胶带和几个胶带切割器也都放在了桌上。
这一千箱的黄河滩枣，四人准备自己打包。
一旁的韩德看着大家这个样子，有些不好意思道：“你们为我做这么多，我都不知道该怎么报答你们了。”
云风笑道：“爷，你去捡枣子吧，你捡的多就挣得多。”
“是啊爷，剩下的你就不用管了，等着收钱吧。”郭盛也道。
韩德连连点头，道：“我去捡枣子。”
云风这边的准备工作已经做好，韩德也去山上捡枣子了。
四个人一人一张桌子，每个人面前都放着一个电子秤，还有一大筐的红枣，旁边还放着一堆叠在一起的纸箱子。
“各位，开始吧！”云风道。
四个人立刻开始对红枣进行包装。
先是用胶带将纸箱子展开固定好，然后在里面铺上一层塑料泡沫，之后给里面装红枣。
装红枣需要在电子秤上进行，装到五斤为止，可以多不能少。
最后再将塑料泡沫合上，再把箱子粘贴好，这样一箱红枣就算包装好了。
四个人都不熟练，基本上两三分钟才能装好一箱，慢的话得三四分钟。
好在本来就只需要一千箱，速度慢一点也不要紧。
一直装到了晚上太阳下山，院子里实在是看不见东西后四个人才停了下来。
装好的箱子全都堆积在韩德家里的木棚下面。
往后几天，四个人迅速装箱，装箱的速度比韩德捡枣子的速度要快很多。
等箱子装完后，大家又一起去韩德的地里一起捡枣子。
五天后，一千多箱的黄河滩枣全都准备完毕。
这五天里，大家的主要时间还是用来捡枣子了，不然的话早就准备好了。
五天没有发货，已经有很多购买的人发来消息催促了。
云风也只好给大家一一回复，告诉大家红枣还在准备中。
但即便如此，还是有十几个人直接退款了。
云风也不能强求，好在大部分的人都能理解，没有催促。
看着面前的一千箱红枣，四人的心里都有一股成就感。
不多时，一辆货车开到了韩德家门口。
云风他们将一千箱枣子搬上车厢，一起跟着送到了快递站点，安排发货的事情。
只是到了快递站点后，云风才知道这发货没他想的那么简单。
快递站点的工作人员得知他们要发一千箱红枣后，问道：“你们这个快递单号咋上传啊？”
“上传？”云风诧异道。
“就是上传到顾客的订单里面啊，你们总不能光发货，不把快递单号上传啊？”工作人员都笑了。
云风挠了挠头道：“那这咋弄啊？”
工作人员笑道：“两种办法，一个是手动上传，一个是自动上传，不过自动上传要在后台提交审核呢，你们今天提交的话，等过审核应该到明天了。
“那手动上传呢？”云风问道。
“就是拿手机一个个扫码，比较麻烦。”
郭盛等人也有些懵，大家都不太懂这个，哪知道还有这么多门道。
云风叹了口气：“咱们货都拉来了，要是等明天的话不知道要拖到什么时候了，就手动上传吧。”
“没事，咱们这一回生二回熟，下次就不犯这样的错误了。”刘磊劝道。
“行，那咱就开始下单吧。”
云风就在快递站点里面，现场开始发货。
足足一千箱的红枣，四个人一起忙活了许久，才将快递全部发出去。
好在所有的商品规格都一样，不用担心发错货，不然的话，可有云风他们头疼的。
等将一千箱红枣全部发出去，四个人总算是长松了一口气。
这几天大家每个人都累得够呛，没一个人闲下来的。
晚上回来后，云风和郭盛躺在床上。
两人虽然浑身疲惫，但此时的精神却十分亢奋。
“真是不敢相信，我们居然卖出去了一千箱红枣，现在我们虽然不直播了，每天还有一两单呢。”云风道。
直播之后，商品就在他个人账号的店铺里，这些天的确还有人陆续下单，不过相比直播带来的销量就很一般了。
“我还觉得少了呢，你好歹也是个百万粉丝的网红。”郭盛笑道。
“能帮韩德爷爷一点是一点，这样就挺好了。”
两人聊着聊着，渐渐进入了梦乡。
第二天一早，云风刚起床就拿出手机，打开了店铺的后台查看情况。
只见后台已经有不少人发来信息找客服了。
云风赶紧打开聊天界面，一个个查看起来。
第一条消息是一个西安的买家发来的，说枣子已经收到了，质量不错。
云风回复了一句“谢谢支持”。
他继续翻看下一条，依旧是一条感谢的，还配上了图片。
云风给这些人都一一回复，一些询问快递情况的，云风也都给做了回复。
这时候，他翻到了一条消息。
“你们的枣里面有坏果。”
对方还配上了一张图片。
云风点开图片查看了一下，图片里是他们的包装箱，箱子已经打开，里面有好几个已经发霉的红枣。
“你好，请问这是你一打开箱子就发现了吗？”云风询问。
“对，我是看了你的视频才支持你的生意，没想到你发来的枣子居然有烂的。”
“只有这几个是坏的吗？”云风问道。
“有坏的就是有坏的，你管有几个，赶紧给我退款，我已经申请了。”
“请你稍等一下。”
云风看了一下这个客户的订单，收货地址是西安。
昨天发货今天就收到的，也只有省内了。
订单后台确实显示客户已经申请退款。
云风想了想回复道：“给您全额退款，欢迎您下次再来。”
云风在后台点击了确认，给这个人退掉了全款。
“这还不错，那我就再买一箱枣吧。”对方回应道。
没多久，这人果然就下了第二单。
云风也感谢了一下对方。
随后他继续开始处理后台的消息。
这一天大家也好好休息了一下，等到下午的时候，云风开车将今天的货又送了出去。
这些天每天都有零零散散的几个订单，云风不想让客户们久等，基本上当天都发货了。
等到第二天的时候，收到货的人更多了。
云风一看后台，居然多了几个差评。
“什么情况？”
云风点进去一看，其中一个差评写到“根本没有五斤，缺斤少两都是骗人的！”
还有一个差评说是枣有烂的，其他的差评也都是类似的。
“不可能啊。”
云风有些奇怪，所有的包装都是他们亲手装的，绝对不可能缺斤少两。
就算是有坏果，一两箱坏果还有可能，也不可能很多坏果。
这些枣子都是从地上一个一个捡起来的，真要是坏的，捡都不会捡。
云风倒不在乎这些差评对店铺的评分影响，可他觉得缺斤少两根本就不可能发生。
可对方已经给了差评，他也没辙，还是先回复其他顾客的消息。
这些消息里，云风又看到了昨天说有坏果的那个客户发来的消息。
这个客户又发来了图片和文字。
“没想到我买了第二箱，里面还是有坏果，真让人无语，退款吧！”
看到这条消息，云风更加奇怪了。
如果说第一箱有问题就算了，可这第二箱是他昨天才装好的，昨天就包装了两三箱，每一箱都是他亲自装的。
因为现在也不着急，他装的时候都仔细检查过的，这次绝对不可能有坏果。
“你好，你这单是我们昨天才包装的，里面没有坏果的。”云风回复道。
“那你意思是我在骗你了？就二十八块钱我至于吗？要不是冲着云风的名头我会来买吗？”
对方的语气很冲。
郭盛从门外走进来，问道：“看你表情不对劲啊，出啥事了？”
云风将他遇到的事给郭盛说了一下。
郭盛当即道：“这是来骗钱的吧？他现在不就是二十八块钱买了十斤红枣了？”
“那这咋处理？”
云风也觉得是遇到了骗钱的客户。
郭盛挠了挠头：“我也不知道啊。”
两人都有些抓瞎，都不是啥专业的客服，具体该咋处理都不知道。
“算了，给他退款吧。”云风道。
郭盛叹了口气道：“退就退吧，但愿他就此收手了。”
云风和这个客户沟通了一下，还是给对方退钱了。
对方也没有再下单。
但云风相当于白白送出去了两箱红枣。
随着发出去的快递越来越多，云风遇到的问题也更多了。
还有一些快递，买家收到的时候，快递箱都压扁了，更别说里面的东西了。
这些云风也只能给对客户退款。
几人都搞得有些焦头烂额，刚开始以为发完货就没啥事了，可没想到事情还在后头呢。
这天，云风等人一起开会。
云风道：“目前为止一千多单，退货的数量已经有五十多单了，有些是拒收，还有快递在路上就退款的，还有的是快递损坏，有坏果的，钱倒是小问题，可这里面有一些人纯粹是在骗人。”
“这些骗人的人和真正遇到问题的买家混在一起，让人难以分辨。”