第78章 智能评价系统
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许向北想的方法是找一个伪娘假装成女的去养生堂转一圈,顺便拍点照片。
……
因为养生堂一直服务女性客户。
男士莫入!
加上收费高昂,基本上垄断了高端养生市场,早就引起同行的不满。
死在她手下的品牌不计其数。
而引来的仇恨更多,
举报、诋毁、降价……无所不用其极的竞争。
然而,养生堂却在一路嫉妒的目光中越走越远。
顾客的忠诚度高的没法说。
只有排不上队,预约不上的,才考虑去别的会所。
让无数同行为之发狂。
……
许向北知道这个情况后,就打算釜底抽薪,你不是不接待男士吗?
我就找一个伪娘来,最好能拍点漏点照。
在网上好好炒作一把。
这还只是第一步。
一旦火大,马上开始墙倒众人推!
即使不成,最后凶手被抓到,那也是同行的仇恨。
跟他没关系。
“有后手就行,未虑胜,先虑败,陈晓势大,小心无大错。
”
许向北拿起桌上的红酒,“嗯,咱们就在一旁看好戏吧。”
……
罗康是高中时期才发现自己有点异常,
相比较男同学把目光放在含包待放的女同学身上,讨论谁的身材更好。
他却被男生健壮的肌肉所吸引。
因为自幼父母离异,他跟着母亲长大。
母亲有工作要忙,他便一个人在家,穿着花花裙子,自娱自乐,释放天性……
后来从网上了解到,这种情况很正常,
除了不喜欢女生外,和正常男人一样,
大学期间,网恋了几个男朋友,可惜都是见光死。
一见面,对方就大骂他变态,有的生气,还揍他一顿。
罗康自己也痛苦不堪。
一次玩游戏的过程中,他遇到一个朋友,何文飞。
第一眼,就被对方吸引了。
后来慢慢熟悉。
一次喝醉,何文飞告诉他,你要是个女的,我肯定娶你。
当时罗康心里别提有多开心了。
那一刻,他打算攒钱做变性手术。
然而,几十万的费用让他望而却步。
偶然的机会,在网上知道了有“药娘”这个职业。
一些男生通过服药,消去自己的男性特征,逐渐女性化。
最后除了一些需要手术的部位,和女人一模一样。
他便开始吃药。
效果很明显,连何文飞都说,我怎么感觉你最近越来越娘了?我想摸你。
不过,一次亲近的尝试让他彻底暴露。
何文飞直接了当告诉他,我不喜欢男的。
当时罗康崩溃,质问他,为什么在同志软件上直播。
何文飞没有丝毫内疚,直接告诉他,为了挣钱。
罗康骂了他一顿,转身离开。
心里却下定决心,一定要做改变现状,
只有彻底变成女人,才能恢复正常的生活。
然而钱的问题,始终无法解决。
即使他知道有一些赚钱路子,却一直洁身自好,没有坠入深渊。
一次偶然机会,有人给他联系了个活,去养生堂拍一些照片,事成之后给她30万。
他考虑良久,决定干了。
30万足够他重新开始一段人生。
如果被发现,就坦诚自己的身份。
相比对方不会为难他。
……
这天,打扮的漂漂亮亮,何康来到养生堂。
因为服药的缘故,从外表看不出任何男性特征。
服务员以为他是个妹子,不断夸她长得漂亮。
何康故作镇定,问,“我能不能在这里拍照发朋友圈?”
服务员被他沙哑的嗓子吓了一跳,心想肯定是个老烟枪,
外表看着像萌妹子,声音却像四十岁大姐,
笑着回答,“可以的,不过只能在这里拍,不能拍其他客人。”
罗康“嗯”了一下,“你们这里都有什么项目?”
服务员却没有像他想的那样推广项目,“项目以后再说,我感觉你似乎有点心事。”
罗康吓了一跳,“没……嗯,有一点。”
服务员:“我叫白燕,叫我小燕就行,是工作上的烦恼吗?”
罗康心里不耐烦,“是的。”
白燕:“方便和我说说吗?”
“没什么,一点小事。”
白燕想起心里老师教的谈话技巧,开始慢慢运用起来。
说起来,白燕的经历也颇有传奇色彩。
一开始,她只是店里的清洁工,算是最低档次的工作人员。
因为整个集团不施行服务外包,即使是食堂、保洁、保安等都是集团的正式员工。
工资虽然比同行高一点,但也是最底层的。
但白燕不气馁,一直利用业余时间学习上进。
不但考了心理咨询师,还通过“养生堂”内部的考核,从一名保洁晋升为心理咨询师。
实现人生的跨越。
尽管集团对每一个员工都有培训计划,保留晋升通道。
但真正按照计划一步步晋升的员工并不多。
因为很多人都有甘于现状的心态。
学习毕竟是辛苦活。
虽然兴奋起来,觉得自己要努力,要上进,,要学习,要成为人上人……
等兴奋劲一过,就自己躺平了。
学习哪有躺着舒服?
……
白燕的成功,除了给保洁们增加了一些谈资,并没有起到太多的榜样作用。
大多数人还是老样子。
不过,这已经和白燕没关系了。
成为一名咨询师后,她不喜欢等着被叫号,而是主动出击,充当门口的接待员。
不是为了赚钱,因为养生堂基本上没有计件工资,而是根据综合表现进行打分,从而确定工资水平。
虽然大家都不知道分数怎么来的。
但每个人的疑问都能在主管那里得到反馈。
慢慢的,所有人心里就认可了打分系统。
觉得确实比人评价要客观公正。
……
白燕之所以喜欢主动出击,就是为了磨炼自己的技巧,提高能力。
然而,今天她遇到了硬茬,
罗康对她油盐不进。
不管说什么都是“嗯”“啊”,却又不离开。
白燕想了想,只能求助店里的智能系统了。
“你先在这里,填一下个人资料。”
罗康没有拒绝,接过平板就开始操作。
他来到这里,自然不是简单的化个妆就行了。
而是做了充分的准备。
幕后那人直接给了他一个女性身份证。
让他蒙哄过关。
然而,技术的发展早已经超过人的想象。
当罗康还在试图通过身份证弄虚作假时,在他填资料的那一刻,大数据已经把他之前所有公开的数据调了出来。
这不是专门针对他。
只是养生堂会员注册的一个例行操作。
……
等到白燕看到系统推送的消息,顿时明白别扭在哪里了。
眼前这个大眼萌妹竟然是男的。
这让她无所适从。
如果按照一般的流程,她肯定是客气几句后,就把对方送走。
虽然你是个同性恋,但这里还是不能接待。
想了想,白燕开口了,“罗小姐,你刚才问我怎么来这里上班?其实,我家在一个大山深处……”
想打开别人的心扉,最好是能够引起一些共情。
有了公司的资料,白燕觉得自己可以试试。
失败了,也没损失。
当然,成功了也没提成。
就是喜欢心里咨询的工作。
慢慢的,罗康也说了一些自己的事,“……我爸离开后,我妈脾气变得很暴躁,因为一点小事就拿着晾衣架打我,一边打一边哭……”
白燕也慢慢了解到眼前男孩的不幸遭遇。
……
陈晓调了一下后台数据,看看全体职员的评价分数。
超过90分的有300人,占所有员工的3%,其中250人身居高位,50多人,分布在中层和基层。
这五十多人是他重点关注的对象。
因为这些人都是未经打磨的璞玉。
沙粒中的黄金。
这时,一个新名字映入他眼中,白燕!
陈晓有了好奇,仔细阅读关于白燕的所有资料。
智能管理系统对于所有员工的评价,能力只是一个方面。
现有职位做一个参考,主要看内在的品质!
综合所有因素,最终给出一个分值:
60分以下,不及格,不能胜任现在工作。换个公司就是开除。
60-70分,普通员工。
60-80分,优秀,能够完成任务。
80-90,精英,在每个公司,都是核心骨干。
90分以上,卓越!
……
当然,这个分值是每个月都有调整。
一方面,接触的时间越长,收集的资料越多,评价越准确。
另一方面,人不是一成不变的,什么浪子回头、幡然醒悟、立地成佛……现实中会因为各种各样的因素,从而有较大的改变。
陈晓会每周看一下,有没有变动的情况,主要看上升和下降的。
前300人的名单比较固定,白燕突然闯进来,自然引起了他的好奇。
系统对白燕的评价是热情、真诚、努力、上进。
虽然自幼家境贫困,却有一副乐观豁达的性格。
初中毕业外出打工,一路自强不息。
……
陈晓看完都有一阵触动。
仿佛在看别人的传奇画本。
虽然没有什么震撼人心的故事。
但点点滴滴汇聚成海,给人以力量。
尤其是最近的一件小事,陈晓感触良多,
一个跨性别者被人蛊惑,想要在养生堂捣乱,被白燕感化,最终说出了幕后黑手。
颇有传奇色彩!