客户凶猛
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程晓柠回到办公室后,就看到一系列新的邮件。
第一封是来自项目资源协调人徐迈宇的邮件。
“你的新项目已经敲定了。是一个商业地产的战略转型项目。稍后项目经理章意聪会联系你。”
第二封则来自新项目的项目经理章意聪。
“程晓柠,你好。我们这次的客户是罗氏集团。今天下午5点将会和客户举行第一次会议。请提前15分钟到达柏林会议室。”
与此同时,她的办公聊天软件也亮了起来,竟然是来自林越苒。原来他已经毕业,今天第一天入职。
“哈喽,晓柠。我刚刚入职报道了,不过马上去柏林会议室开会。你记得请我吃米其林大餐啊!”林越苒果然一回来就知道吃。
“柏林会议室?我也要去,莫非你是要参加章意聪的项目?!”程晓柠回复道。
“……”
“……”
第一个项目和林越苒一个项目,这也太巧了。。
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程晓柠提前来到了会议室,林越苒和项目经理章意聪也陆续到了。
章意聪并不是一直从事咨询行业,他之前在坡国的一家顶尖商业地产公司工作多年,已经升任总监职位。之后去国外读了国际知名商学院的mbA,在mbA毕业后才来到傲视咨询。至今已经工作十几年,工作经验非常丰富,在商业地产业界也颇有声誉。
而这个项目由于是商业地产项目,罗氏集团又是傲视咨询的大客户,所以就安排了傲视咨询里在商业地产领域经验最为丰富的章意聪担任项目经理。
由于距离开会时间还有一刻钟,客户也没到,章意聪简单让项目成员进行自我介绍,相互认识。
这次项目组共有4名成员,除了章意聪以外,还有黎宇霖、程晓柠与林越苒。黎宇霖是傲视咨询的资深咨询顾问,他之前在一家国内一线的商业地产公司担任运营经理,近两年才跳槽来的傲视。
程晓柠这才发现自己是整个项目组唯一的女生,而且还是资历最浅的。
章意聪最后总结说,“这次是我们和客户的第一次会面,其实也是客户对本次项目计划参与的顾问的一次面试,所以大家一会儿要认真表现。”
拥有多年实习经验的程晓柠瞬间听出了他的潜台词:如果客户第一次会面不满意,是可以更换咨询顾问的。
所谓第一次会面,其实也是来自客户的一场面试。
而自己的第一个项目如果因为客户不满被更换的话,根据之前谢鸿瑄说的,她的评分一定不好看,恐怕很快就会被淘汰下去。
章意聪的手机响了起来。他接起电话,“您到我们公司门口了,好的,您稍等,我现在去门口接您进来。”
客户到了。兵临城下的程晓柠不免有些紧张。
不到5分钟,程晓柠就听到一行人走近的声音。会议室的门被拉开。三个身影先走了进来。
章意聪边走边说,“罗总,您看这就是我们计划安排在本次项目上的咨询顾问们,简历也已经打印好放在桌子上,您稍后可以审阅。”
看到那两个客户,程晓柠心中一惊。
这两个人,她和何天舒其实在楼下刚刚见过。
正是那个因为高管怀孕就要用阴狠手段逼其离职的罗氏集团二公子罗庆闻和他的助理。
罗庆闻坐下后,章意聪开始投放和讲解专门为本次项目准备的启动会材料。由于罗氏集团是傲视咨询的长期大客户,所以即使是启动会材料也非常详实和精美。
启动会的材料包括三个部分,项目的背景,目标和项目成员的详细简历。
这次项目的目标是帮助罗氏集团在A市的几家运营不善的老旧商场寻求改善方法,是一个转型战略项目。项目组一共有3个月的时间来进行研究和试行。
很快就到了第三部分项目成员简历部分。
章意聪和黎宇霖不仅是从国际名校毕业的优秀毕业生,同时还在商业地产行业有着诸多的成功案例,罗庆闻在看到他们的简历的时候,不禁表达赞许。
而后是林越苒的简历。他虽然没有相关的工作经验,但在校期间在诸多顶尖公司实习,又毕业于哈耶大学,所以罗庆闻也轻轻颔首。
最后是程晓柠的简历。她的实习经历虽然来自一些创新企业,但也还算丰富,最大的痛点大概是她毕业于相对普通的青大,在项目组其他三个男生的对比下相差不少。罗庆闻看了一阵子,没有点头,但竟然也没说什么。
整个启动会的材料讲解完毕,罗庆闻没有提出异议,这也就表明项目成员定下来了。
这个项目启动会也是太顺利了吧。程晓柠虽然很开心庆幸自己没有因为单薄的履历而被客户当面质疑,但也对如此顺利的情况有些意外。
只见罗庆闻对助理耳语了几句,然后罗庆闻的助理说,“我们罗总特别体恤项目组,也为了预祝项目组之后的工作顺利,因此今晚特地预定了罗氏集团旗下最为高端的餐厅,邀请项目组一起吃个便饭。”