第五十五章 普世文化
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木信的直觉是正确的。
九月的确想铤而走险。
糖世家不同于普通客户,长期以来的功利主义让企业经营产生变形,糖世家整体都有深入骨髓的“快利”思维模式。如今新文化植入时间不长,在实际成效未出现之前,表面上顺从于新文化,但根基未稳,容易动摇。
企业是人的创造物,本身就具有人的属性,也就是人性。
想让糖世家心甘情愿真正由内而外去拥护新文化,必须要拿出能说服众人的现实案例。如果放任等待时机,一旦长时间坚持看不到成果就会产生信念动摇。
之前他们所付诸的努力都会功亏一篑。下次再讲文化革新就再也不会如此顺利,这个企业也只有面临倒闭的结局。
木信担心也有道理。文化立信事件不能自导自演,因为太刻意,大家就会明白这是自欺欺人,无人信任新文化才是真正的危机。
“前有狼,后有虎。”九月几欲发狂,将长发揉成了梅超风同款,焦虑到整晚失眠。
电话在这时候响了起来,九月见是朱明,迟疑片刻还是接了。
“九月,你在哪?”朱明此时站在医院门口,“刚去了医院,听说你出院了。去你住处,敲了老半天门也没人应。”
九月道,“我出院在外面出差,这几天都不在家。”
“在哪出差,我想见你。”
“朱明哥,我没事了,你看我都能正常上班,所以你就不用担心。”
“我爸妈也担心你,让我务必要来看看你。”朱明声音有几分不自然,他还未将九月拒绝他的事告诉二老。这几天心绪有点消沉,没关注新闻。要不是父母打电话问他,他到现在还不知道九月摊上这么大的事。
九月没再拒绝,“那我把定位发给你。”
地址发过去没多久,一个多小时的样子,朱明即出现在九月面前。“朱明哥,你也看到了,我真的没事。你替我向伯父伯母问好。”
看到她的状态,朱明细细打量她,确实放心了。
两人在林荫道上散步,朱明说:“九月,要不为了以后的安全起见,我来接你上下班吧。”
“没那么夸......”
“只是作为哥哥的身份来接送你,哥哥保护妹妹,天经地义。”朱明笑着说,眼底却掠过一抹伤痛。
九月看得心里有些难过,给了朱明一个拥抱,“朱明哥,我真的没事。何况你能保护我到几时?总不能一辈子依赖你。”
朱明无奈笑道,“那你要好好的,别再受伤。”
“当然。”
经此一折腾,九月回去后很快便睡着了。
大概是天意。
第二天,九月在糖世家公司广告组,跟他们负责人商量改变广告传播策略的时候,就听不远处一个设计师低声喊了一声“糟糕”。
声音并不大,但在大家都沉心忙于自己的工作,办公室相对较安静,因此九月也听到了。
旁边一部门同事就发问:“怎么了?”
“这个包装设计已经完成,客户也已经白纸黑字地确认,并且在样板上签字寄回来。现在包装盒正在制造部进行量产。”设计员语速很快地说道,“我刚刚发现LoGo跟以往的LoGo版本稍微有出入。之前发的是原版,第二次客户发来的是之前供应商做的,比例和圆润度都不太一样,但仔细看还是能看出来。”
这是客户的工作人员犯的错,跟糖世家的设计师关系不大。
九月知道时机来了。她不容置疑的说道:“叫停生产,快。”
生产主任听到消息,摇头道,“生产排期都是根据最优化的精益方案执行,如果原生产的产品废弃,排期全部要更改,延误其他客户交期不说,也给我们部门和公司造成巨大的成本损失。何况客户早就确认了样板,责任不在我们公司。完全可由客户承担,后续他们自己收到货后自己废弃,再重新增补订单。这样我们不亏,也不输理。”
唐沁也闻讯赶来,她一脸疑惑地问九月:“主任说的不是没道理,九月,能告诉我为什么要这么做吗?”
九月只说了八个字:“行有不得,反求诸己。”
这是糖世家的核心价值观。设计师在一旁陷入沉思。
唐沁也是一愣,点点头,回头对主任说,“停产。等重新确认样板再生产。”
设计师打电话跟客户沟通这件事情,客户方也已经做好了承担成本损失的准备。
但设计师讲完事情全过程后,表示是自己粗心大意没有事先检查出来,给他们造成困扰。愿意自己来承担这笔损失。
这就让客户大感意外。
其实也不是多大的事,但这个态度在锱铢必较、厘毫必争的商圈里却是极其罕间的。
唐沁想不到自家设计师有这样的胸襟和觉悟,于是不仅没有让设计师承担这笔损失,还奖励了他践行公司价值观的行为,将他列为公司重点培养人才。
无巧不成书,客户公司采购正是那家公司的亲侄女,将这家公司情况告知上面后,客户公司老板对糖世家特别好奇,特意来公司参观。
聊起这件事,唐沁说了自己公司“行有不得,反求诸己”的核心价值观,客户非常欣赏,同时看到了糖世家的包装设计方面的实力。
当天就缔下长期合作意向,在后续客户跟唐沁也成了非常好的私交朋友,为她推荐了不少生意。随着口碑热度上升,越来越多的订单像雪片一样飞来,糖世家的经营与管理终于走入正向循环。这是后话。
糖世家的工作总算告一段落,九月回到普世公司。
刚走进公司大门,就听呯的一声,彩色纸花在头顶炸开。
九月吓一大跳,看到同事鼓掌慢慢走至面前,木信则从后面走出来,手里拿着礼花。“祝贺九月,圆满完成第一个项目!”
这是普世公司历来的庆祝方式。入职后独立经手第一个项目的人,不管是否成功,都会获得这种方式的奖励或者温暖鼓励。
“恭喜啊九月!”大家纷纷祝贺。
“同喜同喜,这个项目能圆满完成,都是团队的实力。”九月双手合十举到额前向大家感恩。
有人推着蛋糕车过来,上面有小杯蛋糕点心,阿闲也出现在人群里,“九月一战封神哦,恭喜恭喜,我也来品尝下胜利果实。”
阿闲拿了最顶尖的宝石蛋糕杯给九月,大家才动手去挑选自己喜欢的点心,七嘴八舌热闹开了。
这时,九月透过人头攒动的众人,看到远远站在后边的尚云,嘴角带着温柔的笑。九月以为看错了,再定睛看时,他已经转身走了。
这一天就在如此祥和氛围中开始了。
九月回公司第二天,普世文化的内媒部就出了一篇报道,在公司新星版块将她的不畏围困挑战,以客户发展痛点为己任,并能敏感捕捉契机达成目标的优秀事迹加以宣扬。后附糖世家负责人对项目的评价,全是情真意切的溢美之辞。
最终报道结尾写了这么一段话,“不以营利为最终目的的经营理念被外界嗤之以鼻,但普世文化不为所动,坚持以服务、专业、良知打造品牌温度,将工作做到极致。诚心服务,不负所托,全力以赴为每一份合同负责。”
普世文化“创始人被打事件,员工遭绑架事件”在外媒上的热度还没消散,这篇内媒报道又被外媒转载,传播速度之快令人咂舌,一时风声无两。
世人热赞普世文化值得信任,很多慕名而来的企业家在表达合作意向后,纷纷直言想来普世公司观摩,学习企业文化和管理模式。
尚云热情接待,但在茶余饭后也说了实话,“光是在公司转一圈可能收获不大,我们公司墙上都是非常普通的方针宗旨,没有高深的理论。秘密在于员工的思维模式上,在对公司铁律的执行上。”
客户们原本不信,在公司里里外外看了一遍,从大厅到综合办公室,再到独立办公室,最后停在尚云自己的办公室。