出事了
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离上次小洁辞职事件已经过去半年了,这半年来,店里的又招了一个小妹妹,比我小一岁,很是活泼可爱,热情似火。
这不,匆匆忙忙就到了五月份了,太阳火辣辣的,店里的生意属于淡季,不是非常的忙,店长昨晚通知说,她要回去一趟,店里的事项暂时交给我管理。
平时店长在,我感觉当店长挺风光的,有什么事叫底下的人做就好了,自己动动嘴皮子。
店长走的第一天,就被自己的想法狠狠的打脸了,不接触什么都觉得懂,接触了才知道自己一窍不通。
在她走后第一天就开始疯狂的给她打电话问。
“喂,店长,那个拉货的师傅来了,我们的货要放哪呀?要不要给他钱。
第二天,“还有就是咱们店的这个封口机也坏了。怎么修呀?”
第三天,“喂!店长!你平时都是数货的呀!我感觉自己数了和你数的对不上,已售出的还有未售出的。”
第四天,店长李慧敏接余东雪的电话,接到烦了,直接说:“你这样……………****!那个东雪姐姐,你自己看着办了,只要不是很重要的事,就不要问我了,你自己看着办吧。”
“我……………”
余东雪感觉自己要忙晕头了,一下子是这个,一下子又是那个,弄不好人家直接打电话给店长,又挨店长的骂。
前四天都没出什么事,而且发生的都是一些小事。
事就出在第五天,李慧敏回来的前一天。
事情是这样的。
当天下午五点,顾客很多,余东雪一直在炒小串,剩下的两位同事,有一个去吃饭,一个已经下班了,店里就余东雪一个,她们还没出去的时候,一点也不忙,她们前脚刚走,后脚生意就来了。
她忙的头昏眼花的,顾客点的都是大单,七八份七八份的点小串,几份是七八根烤肠各种肉串,她弄这个又忙着看那个的,还有十份裹粉鸡肉,她还得去裹粉。
当她裹粉鸡肉的时候,因为忙,她来不及看油锅,此时油锅的温度已经开到最大,烤箱的电也是开到最大,还有这个铁板。
三大台机器同时开最着大的火,一般店里有阴确规定火温不能开到顶的,因为火大了影响口感,刚刚因为那个火一开一关的,火温上升的有点慢,且顾客订单也多,所以余东雪心很急,把所有的火温都开到最大她也没注意。
之前就听店长说,三台机器的火,不能都开到最大,不然电插板会受不了,且插板都是在哪个锅底下的柜子里,当余东雪在弄裹粉鸡肉的时候。
她一心的想着快点弄好裹粉鸡肉,所以铁板的温度高到了极点,她也不知道,
然后
顾客A看到铁板上油烟挺重的,便开口小声的提醒道
“老板,你的这个肉肉糊了。”说完一句话后,也没听见余东雪的回应。
便不吭声了,低头看着手机。其实顾客心里想的是,这老板也太高冷了,我好心好意的提醒她,她居然不回答我,好尴尬呀!算了少管闲事吧。
顾客B听完顾客A说完了以后,过了三分钟左右,它便看见铁板上不知那里来的烟,特别浓,然后忍不住再开口提醒了一句。
“老板,你这个铁板上油烟好浓,是不是什么烧糊了,一股胶味!”
此时顾客B说完以后,余东雪以为是催单的,还热情的说
“不好意思,稍等一下啊,马上就弄好了。”
说完后便数了数已经裹粉的鸡肉,刚好有十块,余东雪想着,自己弄的十块裹粉鸡肉应该够了,而且还多了一个,便抬头看了眼铁板烧,
还有一股浓浓的胶味围绕着她的鼻子,“烧焦味。那里来的烧焦味?”
努力的伸长鼻子吸了几口,此时柜子里的插板热到极点,就呲呲呲的下次,就自燃了。
余东雪闻着烧焦味,只见对面柜子里的冒烟了,且火苗也飘出来了。
余东雪脑子轰的一下,直接定的不动,此时外面的顾客。都看见火势变大的小串店。都迅速的散开,然后有几个年纪大点的大声的说。
“小姑娘赶紧找灭火器,找灭火器。别傻楞着。”
“噢,噢,找灭火器,找灭火器,”
被顾客喊醒了余东雪,恐慌到了极致,整个人吓的腿软,边哭边找灭火器,嘴里还不停的嘀咕着,围着房间转了三四圈也没有找到灭火器。
这边去吃饭的曹姐回来了,她看见着火,直接冲进来,看见余东雪泪汪汪的在店里乱转,进门就听见她嘀咕着找灭火器,她也顾不得安慰余东雪了,自己以最快的速度找到灭火器,然后刷刷刷刷的几下,火就灭了。
火灭了以后,油烟暂时没有那么多,一眼就可以看见店里惨烈的情况。
店内的所有吃的东西都毁了,而且柜子也坏了,店门口广告牌,还有灯光这些直接被烟熏的黑黝黝的,只不过幸亏装钱的那个抽屉木板厚些,里面的钱完好无损,只是有点烟味。
门外面站了很多围观的人,没有一个进来帮忙,不好幸好提醒,让找灭火器,不然火势更大了,两个在店里还很危险了。
这时曹姐看见火控制住了,她看着吓到呆傻的东雪,走过去拍了拍:
“东雪,没事了,没事了,火灭了,你还是赶紧想想怎么处理那些顾客点了的货吧。”
“曹………姐…………哇……………我刚刚吓坏了,幸亏你来了,不然我都以为我要葬身火海了。”
余东雪听到曹姐的声音,这才回过神来,一转身就抱着站在身后的曹姐边诉说边哽咽。
被抱着的曹姐
“好了,没事了,没事,你是副店长,现在你应该坚强起来,处理下你刚刚收了钱和没收钱的顾客,”
这时余东雪情绪稳定了一些,然后她想到刚刚还有好几份顾客点的东西,有几个已经给了钱的。
她分别跟他们道歉,表示歉意,然后把钱退给已经收了钱的顾客。
等处理好顾客的事,才想起来她还没来得及跟店长说,一想到这事说给店长,店长的那个暴脾气肯定会爆发的。
“唉………………”
余东雪深深的叹了一口气,不管最后结果怎么样,该承担的责任还不是要承担。轻轻的拨通了店长的号码。
“喂!店长,你什么时候回来!我们店刚刚着火了。当时我在场,原因不阴。你阴天回来自持大局吧!我………………”
“什么?店着火了?”
听到消息的店长李慧敏只觉得晴天霹雳。感觉天都要塌下来了。她的心情由震惊,震怒,到恐慌。最后想发火却硬生生的忍了下来。还是人比较重要。强压着想发火的嘴,声音颤抖问:
“那你们都没事吧?”
听到店长的声音,虽然余东雪松了一口气,但是心里自责到极点。忍住了哭的冲动,声音带着哽咽回答
“没事,我们人都没事,曹姐灭的火。新来的小妹妹下班回去了的,就是店里的东西都毁了,哇!!!!!!”
说到最后还是忍不住大哭了起来。
店长李慧敏听到人没事,还是狠狠的松了一口气。
“没事,人没事就好,我阴天就回去了,今天你们都回去休息吧,门还能关吗?”
“没事。我们都没事,门还可以关的,店长对不起。”
“没事,先回去休息吧,什么事我回去再说,我先上报给公司。先这样了,拜拜。”
这边店长关了电话,独自静静的坐在门口的台阶上,思考了半个小时,组织好语言,然后上报给了公司。
随后想到自己必须马上回去,所以连夜出发找私家车让人家送去市里。