第9章 开胡
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在王东来的印象里,淘宝网直到09年的时候,才第一次管控了一下刷单行为。
因为那时的记忆太深刻了,王东来那会儿刚刷了不到两个月,然后就被查了……
之前几年从来不查刷单,怎么我一刷,淘宝网就开始查了,那时的王东来感觉很受伤。
就差以为淘宝网这是在针对自己了……
其实那次管控刷单,淘宝网是根本没有什么力度的。
就是通过机器排查,把那些刷得很假很假的订单,例如没有填快递单号,点发货之后立马就确认收货的那些交易给找了出来。
最后处理的方法,也只是简单删除了这些交易记录就完了,对刷单的卖家没有任何的惩罚。
甚至卖家对这些删除的交易有疑问的,还可以找淘宝申诉……
但当时很多淘宝店从五钻店铺一下掉到两钻、三钻,一些月销量几百上千笔的爆款,突然没了销量,也不用觉得很奇怪。
如今才05年,还有整整四年时间可以放心大胆的刷单,这样的机会要是错过那简直天理不容。
于是回到宿舍里的王东来,立马先拉上张平先来刷上一轮。
既然现在淘宝网不会管,那刷单过程自然是怎么快就怎么来。
王东来直接把商品链接用QQ发给王平,后者点开链接然后直接下单购买。
之后王东来这边后台操作发货,快递单号嘛,随便编一个就行。
最后王平这边确认收货,然后好评。
这一轮的刷单就搞定了,整个过程只要三五分钟。
而且一轮可不是只刷一件衣服,而是刷了整整6款衣服。
按淘宝网的规定,同一个买家30天内最多只能涨六个信誉,王东来自然是要最大化的利用这个规则。
等到双方互相好评过后,王东来的蜜雪薇琪旗舰店,就已经是一家一心店铺了!
不过之后的王东来并没有继续找卢杰和赵小伟刷单了,而是准备等到明天再继续刷。
这里就涉及到一个概念,那就是补单。
刷单为什么能有效的提升店铺销量?
因为在淘宝的搜索体系中,默认排序的权重,销量是最重要的决定性因素。
你店铺里的商品销量比较高,搜索排名就会出现在其他商品前面。
而在淘宝店的流量体系中,50%的买家只会看第一页的商品,80%的买家只会看前三页的商品。
你的商品如果没法排在前三页,那你注定只能是个小卖家了。
而一家店铺的交易量如果能呈现稳步上升的趋势,那淘宝的系统就会认为这家店铺很有潜力,会分配更多的流量给你。
这是有科学依据的,后来淘宝网甚至明确的把淘宝店铺分为六个层级,每个层级给予的流量扶持是不同的。
所以很多店铺销量达不到要求后,每天晚上都会进行刷单,来进行所谓的“补单”,不让店铺的销售额给掉下来。
蜜雪薇琪店铺,昨天才刚开张,今天就成交六笔,这个交易量已经足够了。
等到明天再让卢杰和赵小伟来帮忙刷单,后天再找三位同学来刷单,一直刷到能稳定到每天有四五十件的销量为止。
这个销售量那就是王东来一个人经营的极限了,再多那就真的忙不过来了,之后就需要招客服和租新的办公场地了。
令人没想到的是,到了晚上的时候,王东来正在吭哧吭哧的上货呢,突然就听到了“叮咚”一声!
然后王东来电脑屏幕中间,突然就弹出了一个阿里旺旺的窗口。
爱善公主:“有人在吗?”
我去,没想到这么快就真的有客户来咨询了。
王东来立马兴奋的开始回消息。
蜜雪薇琪:“您好,在的。”
其实按照客服的套路,王东来应该回一个“亲,在的。”
但身为一个大男人,“亲”这个字实在有些打不出手……
不过如今的淘宝网也还没开始流行这套,所以倒不是很影响。
发展到后来,那些个主播到后来更是直接把称呼进化成为“宝宝们”~~
爱善公主:“这款衣服有货吗?”
蜜雪薇琪:“有的,您直接拍下付款就可以,明天就能发货。”
爱善公主:“可是价格有些贵呢?能便宜一点吗。”
蜜雪薇琪:“一分价钱一分货呀,我们的衣服质量好,才卖这个价格的。”
爱善公主:“那我在看看吧,你这个是新店,我有点不放心呢。”
蜜雪薇琪:“就是因为是新店,我们才卖这个价格的,等下个月可能会涨价哦?”
爱善公主:“我还是个学生呢,99块钱一条连衣裙确实有点贵了,而且还要邮费呢。”
这个年代由于快递业还很不发达,发到全国不同地方的邮费差异巨大。
著名的长三角江浙沪地区,号称包邮区,因为可以全部走陆路运输,所以运费只要5块,续重更是便宜,每公斤只要一块钱。
其他大部分的省份运费则要10块钱,而发到西北五省等偏远地区,运费则要15,边疆省更是要20。
所以如今的淘宝网上几乎所有的商品都不包邮。
淘宝网进入全民包邮时代,还要等到杰克马退休后搞了菜鸟物流。
那时候不管发到国内任何地方,全国统一价只要2-3元一单,这才会有那么多几块钱就包邮的产品。
不过为了降低成本,那时候的快递绝大部分都是让你去驿站自提,而不送货上门了。
其实对于快递业而言,最后一公里的成本才是最高的。
蜜雪薇琪:您是哪里的呢?
爱善公主:发到魔都啦。
王东来在心里一盘算,这衣服进价才45,算上运费成本也就是50,即便包邮还能赚49。
毕竟是第一个客户,能成交还是尽量要成交。
蜜雪薇琪:我也是诚心做你生意的,那您现在下单我给您包邮。
爱善公主:再便宜一点啦,算90好不好,嘻嘻……
王东来在心中暗骂一句:“真TM得寸进尺。”
蜜雪薇琪:那确实做不了您的生意,包邮已经是我最大的权限了。
爱善公主:那好吧,我在考虑考虑吧。
“靠,浪费我的时间和感情。”王东来又在心中骂了一句。
不过做生意就是这样,哪能每个来咨询的客户都能成交。
有时候即便明知道咨询的客户,下单购买的意愿并不强烈,照样需要热情接待。
你做了那就有成交的机会,你不做那就一点成交机会都没有。
或许是老天开眼,看到王东来都辛苦三天了,所以半个多小时之后,只听“叮”的一声。
电脑上又弹出一个阿里旺旺的窗口,显示刚才的那位爱善公主的客户已经拍下了商品。
王东来连忙改价,把邮费给去掉,然后又在旺旺上发了一条消息。
蜜雪薇琪:您好,价格已经改好。
爱善公主:好的。
等了两分钟左右,又是“叮”的一声,系统显示这位爱善公主付款成功了。
“哈哈,没想到竟然开胡了!”王东来高兴的大喊了一声!