二十一,初定程序
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王晶站了起来,不过还是比较平静的说,舒总,我们现在销售都己经很难,再一提价,而且你等于提了四倍,还怎么卖啊?!
王总,现在销售谁,不是价格高的问题,而是太低,人家看不上的问题,请你听我说完。
舒越把王晶安抚了下,又接着说,影响销售有以下几个问题。
第一,人员,这个不用多说,接下去,招人,培训,打造自己的销售铁军。
第二,站址的选择,我大概跑了下,HZ市区共有三十六个站,我们才建了五个,其余四十几个全在郊区,还有三十几个,宁波二个,温州三个,金华三个,余下的全在丽水,衢州。试问,那个客户会有这种需求?!
王总,这才是大问题。
所以接下去,HZ市区必须马上建新站。
而且,新建的每一个站,市场部都得实地去查看,定下建站的先后顺序。
第三,服务,广告公司说白了是服务行业,可是我前几天曾以客户身份,打电话给销售,问了几个问题,其中有一个是有第三方监播吗?居然告诉我,没-有-监-播-报-告。那客户凭什么相信你?!凭什么肯定你上刊了?!凭什么相信你没有提前下刊?!
所以我提议,从现在开始,建立检测报告制度。
钟对每一个客户,提交二份报告,上刊报告和下刊报告。
每份报告需要有客户所上刊的所有画面照片,一个画面包含三张照片,一张加油站全景照,一张加油站所在地址的门牌照,另一张上刊后,并有当地当天报头的照片,下刊也一样。此照片在上刊和下刊时由安装人员在按装时同时拍摄。
钟金又不满的说,那我们工程部工作量要增加很多啊,怕人手不够。要再招些安装工。
不用多招人,舒越回击说,工资改革,除最低工资外,折算下,每安装一个画面算成安装费发放。多劳多得,少劳少得,不劳不得。
效率一定会大大提高,同时,收入少了,安装工也不会怪钟总你,要怪,怪市场部没单子。安装出问题,市场部也可找工程部要说法。
钟金翻了翻白眼,可也找不出反对的理由。
另外,我建议成立客户部,在市场部与工程部之间起桥梁作用。
舒越继续说道。
客户部掌控公司可做资源,并列出点位表,市场部需要点位时,由客户部提供。
市场部签下合同后上报客户部,客户部要把己做点位注明并标出时间,然后下发工程部上刊,待合同结束时再告工程部下刊。这样整个流程就顺畅了。
方化文听了后,带头鼓起了掌,很好,很好。不亏是大公司出来的,考虑问题周到。
舒越不好意思的说,过奖,过奖。我再说最后一个问题,定价。
在杭州,可能全国也一样,基本上有二种定价方法。
一,电视式,特点是,刊例很高,折扣很大,好处是伸缩余地大,遇到贪心的客户容易处理。坏处是价格乱,客户会有压价心理。
二,报纸式,特点是刊例较为合理,折扣很小。好处是价格稳定,容易把控,坏处是有时坚持不住,会破底线,难满足部分贪欲大的客户。
这二种方法,无所谓好,坏。因公司,平台,时机而宜。
我个人比较倾向电视式,只需把握好最低折扣就可以,销售人员可以根据自己对客户的了解,在报价上机动,灵活。
最终报价表当然由方总来定。
我们目前的价格体系偏低,明显低于同行业平均水平,可能就是这低价影响到我们的服务。
没有一个合理的价格,我那有钱来做服务?!好比五星级宾馆和商务型宾馆的区别,王总,这就是我为什么要调价,注意,不是涨价的原因。
我们该去找优质,有钱,需要高质量载体的客户,对他们,钱不是问题,只要你够优质,服务能到住。而不是去找那些只看价格,不看档次的客户。
王总,这也就是我刚才和你说的,价格不是我们卖不出去的原因的理由,当然这只是我个人之见,需要经过市场的论证。
这一会,方化文,叶建国,陈沪生都鼓起了掌。
方化文有点激动,好好,那我先做以下安排,建站,先从HZ市区建起,先后顺序,由舒总,王晶你俩先去站点察看,老钟配合,五天内把名单报给我。
半个月内,老钟负责审批出来,争取三月十五号前HZ市区全復盖。
钟金说,这有难度啊,不说审批,马上春节了,铝合金框都买不到了,厂家都要放假了。
方化文似笑非笑的说,按现在的价格肯定买的到,你先去办。
然后接着说,成立客户部,由美华你任经理。
人员先由前台,行政兼下,招人马上开始招,和招聘网联系下。
杨美华应道,好,可招聘网是要钱的。
舒越想了想说,方总,你看这样行吗?我去找招聘网,和他们置换,让他们出制作费。我们反正现在也空着,上点画面也显得热闹点,又能省下一笔钱。
可以啊,听到不用出钱,方化文马上答应了。
舒总刚才提到监测报告,就照舒总提的程序做,俱体操作也划入客户部。拍照工程部负责,整理由客户部负责。
方化文看了看手表,己快下午一点了。就说,今天会开的很好,以后我们每周一上午都在这开会,在坐的全参与,无故不得缺席。
现在都吃对面,二我也,吃饭,早上就订好了的。
二我也,是一家和大排档相似的饭店,专做杭州菜,价格也还便宜,所以生意还是比较好的。中午,晚上,都几乎坐无虚度,如果没有预订,只能等翻桌,众视一般的聚餐都在这里。
一行人来到,二我也,老板把唯一的一个包厢留给了他们。菜单也几乎不用看,这里专做杭州家常菜,因为经常去,老板也知道他们的口味。
一到,就把冷菜先上了。
方化文问舒越,喝吗?
不喝,不喝。中午,又是上班时间,舒越赶紧拒绝。
那就喝点饮料,方化文也没再坚持。