第12章 现杀
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还是到了快十一点的时候,才来了客户。
下一个就该于志了,所以他要提前准备,就停止了对高民的辅导。
张良也停止了对冯琴的辅导。
又二十几分钟,于志接到了新客户,是个小个子老头,穿的很旧。
同时,张良大大方方的走到跟前的谈判桌坐下。
这个也属于正常,新人听老员工谈客户,只要没干扰到人家就行。
于志郁闷了,本来不想搭理的,可是现在有人监视了,他只能好好介绍了。
两分钟后,张良和于志都发现了,这老头还真的有购买意向。
现在换张良郁闷了,我这是帮了他啊。
于志高兴了,呵,幸亏我认真接待了。
再后来,老头的意向之好,超出了想象,唯一的不足是没交定金。
即使这样,高民还是拿着烟来和于志庆祝了。
接下来的时间,张良接的三组客户感觉意向都一般。
于志其实也一样,只是他还有个老头客户。所以,他又觉得自己行了。
……
周一,有两个人休假。
到了中午,冯琴对张良说:“去吃饭吧?我请你。”
她说这话有试探的意思。
张良道:“好啊,吃碗面就行。”
这也是一种态度,我对你没企图,又教你东西,所以心安理得的接受请客,但是也不会宰你。
冯琴心里踏实了,又有点失落。
这种情况,在年轻漂亮的身上经常发生,怕你馋她身子,又怕你一点不馋。
可是这时,张良的电话响了,有老客户马上到。
无奈,张良对冯琴说:“你先去吧,我吃点干粮就行。”
冯琴只客气了一句,就走了。
结果,半个多小时后,冯琴都吃完回来了,张良的客户都没来。
于志和高民都乐的呲牙了,不知道的还以为他俩结婚了。
冯琴刚好看到了,当然好奇八卦了。得知原因后,她忍不住感叹:至于这么高兴吗?人性啊!
好在又过了十几分钟,老客户来了,就是昨天接待的那个做三儿的美女,已经交过定金了,而且,美女还挽着一个很有范儿的中年人。
张良保持着不卑不亢的态度,倒是于志和高民把牙收回去了。
接下来也没有意外,稍微说了一会儿,就付全款办手续了。
(优惠后)单价:4023元,面积:136.51平米,总价:549179.73元。
等送走客户,冯琴第一个过来恭喜:“师傅,请客,你这一单提成啥时候能拿到。我也好想上岗接客户啊。”
呵,女人!
这是她第一次叫张良师傅,却叫的很自然。
关键是,他俩谁年龄更大还不一定呢,冯琴大的概率还更高。
其他人也有过来恭喜的,反正动动嘴皮子的事儿。
熟人销售助理最后过来,也是笑着说:“你知道咱的提成比例吧,千分之五,你这一单能拿2745,请客啊。”
这也是惯例,不是欺负人。
张良笑着说:“好啊。咱多久能拿到钱。一周内?”
助理道:“是的。我记着了啊。”
这时,前台的销售秘书也喊他:“张良,忙完没?完了给你补位接客户了?”
这也是制度,刚才该张良A位接新客户的时候,他正在接老客户,所以完了要补位。一共九个人呢,再等一圈太不公平。
当然了,公平是相对的,比如:老客户接完了,刚好一轮过去了、正常轮也该你接了,那就不补了。
其实情况有很多种,所以需要制度,要把各种情况的处理方式制定的很详细。
这也解释了为什么售楼部需要专职的销售秘书。
张良道:“好的,上个厕所就来,两分钟。”
销售助理这时说:“不急,你歇一下,来客户我叫你。”
这就显得冯琴不会做人了。
张良笑着感谢。先去了趟洗手间,出来后又补充了两片面包,喝了点提前泡好的茶,这才去前台补位。
六七分钟后,有新客户到访。
张良一看就心里高兴,因为是个年轻美女。
一聊更高兴,也是那调调,买婚房,老公忙,她能拍板。
这会儿又有个老员工嫉妒恨了,是个女的。
究其原因,一个字可以解释——强就是原罪。
因为之前,就是这个女置业顾问成交的小三儿客户最多,可能是气质相投吧。
前面也说过,有些同事就是接不了这种客户。所以后来就找她帮谈,成交了分她一半佣金。
再后来,经理知道了,还鼓励这种相互帮忙的行为。
最后发展成,有好几个置业顾问都找她帮谈这类客户。
没办法,她和这类客户谈判的成交率太高了,而且快。
才聊了二十多分钟,张良就提出交定金了。
旁观的人里,某些人心里希望客户这样回答:“又不是买白菜,我这刚来你就让我交钱!”
而事实上,美女客户却有点不好意思了,说道:“今天没带钱,我就先看看。”
作为资深的置业顾问,针对不同客户,回答的也不一样。
张良用的是最稳妥的方法——选择性失忆。
他又陪美女客户聊了一会儿,然后又说:“看上了就定下吧,别到时候让别人买走了。”
旁观的人里,有人心里嗤笑:痴心妄想!又催,客户肯定烦了。
事实上,美女客户还是找理由拒绝了。
张良笑了笑,继续陪她聊。
但是,当他第三次提出交定金时,美女客户自己找台阶了。
她假装翻包,同时说道:“哎呀,一会儿做美容呢,不知道我带卡了没?——诶,这张卡我带着呢啊!你们定金能刷卡吧,多少钱?”
冯琴:我师傅真厉害!
于志:这都可以?
高民:我确实争不过他!
擅长谈小三儿客户的女同事:靠!这运气!
销售助理:虽然我不会卖房,但是我觉得张良的销售技巧是这里最强的。
张良:老天爷赏饭吃。
现杀这词不好听,却是置业顾问实力的肯定。
此刻,张良又把话往回说了:“一万,刷卡没必要。我们这一行统一规定,算上定金,两次以内刷卡免费。如果这次刷了,下次付房款,你得把钱提前倒到一张卡上。”
这也是销售话术:行规如此。