第六十二章:人事大危机
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随着公司的快速扩张、业务量的日益增多以及业务多元化的需求,这所有的一切对公司员工发起了新一轮身体和心理的双重考验。员工图什么,图的是七个字"钱多事少离家近",在重压之下,处于公司最底层的员工纷纷产生离职的想法,行政人事总监Sophia深知一个员工离职会对公司有多大影响,于是亲自与员工逐一约谈,聆听每个员工的想法和心声,有的说我一个人干着三个人的活儿,却拿着最少的工资,付出和收入不成正比;有的说直属领导对自己横挑鼻子竖挑眼,无论自己多么努力都得不到重用;有的说工作内容简单枯燥,做的既累又没有任何成就感;有的说公司把女人当男人使,把男人当畜牲使,而且喂的是草,挤出来的却是血。...诸如此类。
人事部全员出动,使出浑身解数挽留老员工,想尽力为公司减少人员流失及招聘成本,奈何却无力回天!一个老员工突然离职,这个消息如平地一声般炸的原本就蠢蠢欲动的心更加躁动不安,众人一个个纷纷递交辞呈,Sophia无奈只得放行,毕竟这些员工去意已决,与其苦苦强求让他们身在曹营心在汉,不如索性放他们走保留公司最后一丝颜面。公司当月辞职12人,当月流失率达15%。各个部门均有缺口。公司周例会前,Sophia知道这次被批斗被质疑已在所难免,只得拼命的为自己加油打气,希望自己能安全度过这次艰难,奈何会上其他总监的口诛笔伐以及赤裸指责人事部"***"的行为彻底触怒了Sophia,
Sophia怒火中烧愤而离场,场面瞬间极为难堪,丫头禁不住出来打圆场,一场风波才总算就此平息。
丫头凭借着和Sophia私交不错,和Sophia深入聊了一次,Sophia就会上做出的不理智举动,诚挚地向丫头道了歉,但对其他总监的指责,她至今无法接受。她表示公司现阶段急需人才她可以理解,为此,人事部也在加紧力度启用多方位资源为各部门寻觅可用之才。"公司本月的流失率高,人事部固然难辞其咎,但如果没有人事部在中间协调沟通恐怕这批人早就流失了而不是等到现在。公司其他部门所有意见通通问人事,好像人事特别像那么回事。人事不吭声,认为人事***,人事一旦吭声,所有风险人事全担,动不动来一句这事不怨我,是人事部谁谁谁说的,我们部门的员工就是跑不了的万年背锅侠。"
"公司员工有困难、疑惑或者情绪都可以随时来人事部倾诉,而我和我的下属的情绪却全然没有任何宣泄的地方,我和她们每天高高兴兴地来公司,下班时却犹如泄了气的皮球,我已经完全记不清楚,接收了那么多负面情绪后,因为消化不了这些情绪而失眠了有多久。客户需求是三层的豪华别墅,而客户预算却只能搭建一间茅草屋,这种事情不仅仅是其他部门会碰到,在我们部门更是屡见不鲜,各部门总想死命压人员成本,却又想面试候选人工作经验丰富、与公司匹配度高。市场是透明的,候选人也不是傻子,谁会降职降薪过来任凭你捏扁搓圆。"
"更可怕的是,有些部门总监不懂法、不学法,处理事情喜欢理所当然地凭经验,甚至对我们给出专业意见或者建议不屑一顾,一旦出事又需要我们部门出面妥善处理。处理的好皆大欢喜,处理不好就是我们部门"***"。当初如果他们听得进去我们的意见,也不至于走到今天这步。还有个别部门反馈问题的滞后性,直接影响我们部门的工作,因此而产生多少额外的成本,他们指责我们的同时,心里就没点数吗?就因为我们是职能部门而非盈利部门,所以我们的意见、我们的情绪、我们的想法就不重要吗。如果我们公司是这样,那我就无话可说。"
丫头知道Sophia眼中有火且心中有气,却没想到她的内心居然憋闷着如此大的气,工作本没有高低之分,只有责任的不同,Sophia如此圆滑事故八面玲珑、即使泰山压顶也不动任何声色的人,居然也会情绪外泄,这本就让陈默和丫头始料未及。再见此刻Sophia貌似云淡风轻地细数这种种,她才真正意识到问题的严重性,以前她和陈默一心一意心思扑在业务上,完全忽视了公司内部的和谐与宁静。丫头禁不住思考,这些问题的症结估计也有自己和陈默的原因,她和陈默在对各个部门的管理和把控上明显有失公允,业务部门若不是有陈默和自己撑腰,估计也不会嚣张跋扈到****的地步。
丫头尽力安抚着Sophia的情绪,丫头了解Sophia,她坚强的外表下实际上是颗脆弱不堪的心,只是她将自己包裹的太过严实,没有跟她深切接触过,且走进她内心的人,她实在无法敞开心扉说出心声。这样的Sophia让丫头很是心疼,却又不知该如何替她分担,看着已经走到崩溃边缘的Sophia,丫头只得放她长假,让她出去散散心。
丫头和陈默一商量,决定放Sophia半个月假期,Sophia如释重负,长长地舒了口气,她终于可以暂时逃离这些乱糟糟的烦心事,好好出去玩玩了,丫头拉着Sophia的手,亲切说道:"好好休息调整,假期结束,赶快回来,公司离不开你这个大管家。"Sophia对丫头充满了感激,但想起自己的两个下属又禁不住一阵愧疚,这些天难为她两个了。Sophia临走前,将手头工作按轻重缓急,分门别类整理好,交代给手下的两个小朋友,并说道:"有什么问题虽然联系,我的手机二十四小时开机。"两人小朋友回答道:"Sophia姐,出去好好玩。
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