第八十六章 差评
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[警告!警告!有顾客投诉!有顾客投诉!]
尖锐的声音让冯拾颐有些脑子疼,恍了片刻之后,猛然清醒过来。
“投诉?”
连忙把心思转到订单上,冯拾颐一眼就看到了被投诉的订单。
“定制的礼盒有味道?这怎么可能!”
冯拾颐下意识的开口:“系统,这是怎么回事?”
经过这么长时间的研究,冯拾颐大概也发现了,所谓的地猫购物系统,和现实的淘宝有异曲同工之处,升级之后增添了“客服”一项就更加像了。
冯拾颐完成了不少的订单,自然也收获好评无数,最近更是连续四个订单有三单好评,还得到了一些人的建议,积分也在一路上涨。
可是她却没有想到,有一天还能遇到这样的事情。
[客户投诉,请宿主妥善处理。]
机械声依旧冰冷,没有任何感情,冯拾颐差点想咬牙。
仔细的看了一眼投诉内容,尽量让自己语气柔和。
“不好意思亲,我们的盒子都是专门定制的,请问您是不是搞错了?”
(少找借口,这盒子味道大的能把人熏晕,放在盒子里面的食物还能吃吗?现在竟然还推卸责任,真是草菅人命的无良商家!退钱!)
那边很快就有了答复,冯拾颐一阵头晕目眩,恨不得把人揪过来暴打一顿。
说了这么多,只有最后那两个字才是重点吧!
到现在,冯拾颐已经肯定了,这人绝对是想吃白食!
当下,也冷了脸色,直接怼了回去。
“不好意思,我们的礼盒都是经过严格检查的,绝对不会出现有很大异味的事情,至于退钱,更是不可能!”
(不退是吧!那我就给差评!)
那边显然也是个暴脾气,回完这句话之后,不过两个呼吸,系统冰冷的机械音就再次尖锐的响了起来。
[警告!警告!有客户给予差评!根据规定,将给予宿主扣除所有积分的惩罚!]
“什么?”
冯拾颐差点没有反应过来,浑身的气息裹杂着浓浓的怒气,眼睛死死的盯着面前的面板。
“系统,你难道看不出来这个人是故意的吗?”
“他先是啰里八嗦的问了一堆问题,最后又刻意的要了精致礼盒,现在又说盒子有问题要退钱,这明摆着是想吃白食!”
“系统!别装死!”
冯拾颐简直要气坏了,只觉得心都在滴血。
她当然知道积分是做什么用的,也知道积分有多难挣。
一个订单最多才三积分,她积攒了这么久,才只有二十多个积分,现在竟然一下子全部被扣完了。
她不仅赔了本儿,还要被惩罚?
这是什么制度?
冯拾颐已经失去了理智,系统也只能解释。
[顾客就是上帝,宿主怼了客户,又得了差评,肯定是要得到惩罚的。]
“你的意思是以后不管遇到多难缠的客人,我都得笑脸相迎吗?这不明摆着欺负我吗?”
冯拾颐脑子像是炸了一样,嗡嗡乱响:“我要申诉!”
[抱歉,暂不能受理申诉。]
“那就毁灭吧。”
冯拾颐冷静的说道,盘算着怎么才能和地猫系统解绑。
[系统和宿主生命绑定,除非宿主身亡,不然无法接触绑定。]
“好啊,那就一起死好了。”
冯拾颐冷静的说道,声音中透露着一股子坚决。
系统似乎没有想到她会回答的这么干脆,卡了半晌,最终还是说道。
[念在宿主是初犯,给予受理申诉,然,根据系统规定,只能退还三分之二的积分,并且抹消差评。]
说完这句话之后,系统便归于了平静。
冯拾颐冷笑一声,却并没有感觉到高兴,她有预感,以后这样的事情还会再发生,看来她得提前想好如何应对才是。
虽然心情不是美妙,可是日子到底还是要继续。
张师傅他们不愧是整个镇上最好的装修团队,很快铺子便装修好了,看着焕然一新的店铺,冯拾颐一只没什么起伏的心情,总算是晴朗了一些。
“王五,你带着人去街上跑一趟,就说咱们真美味食肆开业大吉,开业前三天,所有商品全部买三送一!”
“冯老板,这,这也太不划算了吧!买三送一,咱们得亏多少呀?”
王五看了一眼店里的东西,只觉得心疼的抽抽。
这段时间他一直在店里帮忙,自然知道店里的这些东西,本钱都不便宜。
尤其是那些果脯,都是用新鲜果子做成的。
五六斤果子才能做成一斤果脯,本来卖的也不是很贵,这要是这么大的优惠,那他们岂不是得亏钱?
“舍不着孩子套不着狼,我都已经计算过了,不会亏本的,再说了,咱们家的东西质量都是上乘,若真是打开了名声,难道还愁没有人来买吗?”
冯拾颐满意的看着王五心疼的模样,伸手拍了拍他的肩膀:“快去吧,这两天要辛苦你们了。”
冯拾颐都这么说了,王五他们自然一点意见都没有。
因为之前就跟一些老熟客打了招呼,再加上王武他们的宣传很快,冯拾颐的真美味食肆门口就站满了人。
看着乌泱乌泱的人头,冯拾颐脸上带着笑意:“瞧一瞧看一看,咱们家的新品上新喽!不管是新客户还是老客户,只要进店就有优惠!”
“老板,你说买三送一是不是真的呀?是不是所有的产品都是买三送一?”
虽然门口站了很多人,可大多都还保持着观望状态。
此刻说话的便是经常在冯拾颐这里买糕点的人。
冯拾颐等的就是这句话,嘴角一扬,带着俏生生的笑意说道。
“当然是真的,不仅仅是买三送一,咱们今天还有其他优惠,今儿只要是在我这里消费满一百文的,就可以我这办卡充会员,这样的活动可是只有开业前三天哟!”
“会员?办卡?那是什么东西?”
冯拾颐的话一出,门口的人更是激烈的讨论了起来,他们活这么大,还从来没有听过这么新鲜的词儿,一个个的脸上都挂满了疑惑。